员工考核管理办法.doc

员工考核管理办法一 、总 则第一条：目的为全面提升公司整体管理水平，更好地完善对员工的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等人力资源职能，建立严谨、规范、公平的动态人才发展与竞争机制，促使培训内容的确立与考核要素的确定互为有效作用，确保公司人力资源管理与开发循环系统的良好运行，特制定本办法。第二条：范围本办法适用于与公司建立劳动关系的全体员工。第三条：考核原则坚持公开、公正、公平、定期化、制度化的原则即确保考核的内容、标准、程序、结果公开；结合培训内容及岗位要求对各层面员工依据相对应设立的考核要素进行客观、公正的考核；员工的上岗、任职与晋升均以考核结果为主要依据，确保人才培养与使用的公平性；考核工作是员工管理与使用的基础性工作，必须保证定期化、制度化地根据考核种类与考核周期的具体规定严格实施。二、考核分类及组织第四条：考核分类考核分类描述适用对象考核内容考核方式备注岗位适应性考核岗位适应能力包括工作能力、工作态度、工作潜力等要素进行的考核全体员工岗位适应期岗位基本知识与技能岗位相关知识一般管理层由管理骨干层具体实施，人力资源部过程监控；中层以上管理层实行三维考核方式，由人力资源部具体组织实施岗位适应性考核的结果是员工日常管理的主要依据，是 阶段性考核要素的重要基础资料；岗位适应性考核着重于工作能力的考核，阶段性考核着重于阶段工作业绩的考核，专项考核作为必要及有益的补充正常工作期岗位基本知识与技能岗位相关知识工作潜能工作效果阶段性考核是对被考核者在考核期内工作行为的总体评价核心决策层外的所有员工工作态度工作能力工作业绩专项考核针对专项能力或锁定类型人群的考核全体员工一事一考核专门类型考核经营管理目标考核营销能力考核1岗位适应性考核：适用于公司全体员工，是对公司各层面员工岗位适应能力，包括工作能力、工作态度、工作潜能等要素的综合性考核。具体分为适应期考核与正常工作期考核，各层面适应期考核要素对应该层面岗位适应期相关培训课程的设置而确立，考核的主要内容为岗位基本知识与技能、岗位相关知识。各层面正常工作期考核要素包含该层面对应岗位培训课程的内容、岗位关联知识的熟练程度以及运用岗位关联知识对本岗位的程序创新等，考核的主要内容为岗位基本知识与技能、岗位关联知识（岗位知识的延伸）、工作潜能、工作效果等。岗位适应性考核为实时考核，根据公司人力资源开发与管理循环系统的人员分层（即公司一般管理层和中层以上管理层）实施两类考核形式，具体操作流程为：公司一般管理层员工的岗位适应性考核原则上以月为单位进行，由公司管理骨干层人员（即总部为部门经理，项目为项目经理）根据员工的岗位职责、参照公司人力资源部统一提供的考核量表完成（见表1.1，具体实施见1.2）人力资源部负责过程监督与适时结果抽查工作。公司中层以上管理层员工的岗位适应性考核原则上以季度为单位进行，由人力资源部按照三维考核方式（所施督导、所受督导、交叉联系）具体实施。岗位适应性考核的结果，是员工日常岗位调整、岗薪档级确定与调整的主要依据，是阶段性考核的重要基础资料。2阶段性考核：适用于核心决策层以外的所有员工，即公司人力资源管理与开发循环系统中的业务决策层、管理骨干层、业务骨干层及公司一般管理层。阶段性考核的考核要素包括考核期内的工作态度、工作能力与工作效果，是被考核者在考核期内工作行为表现的总体评价。具体操作流程为：员工根据人力资源部提供的考核自我申报表（见表2.1）首先进行自我评价，业务决策层员工的考核工作由人力资源部具体组织实施（见表2.2）；管理骨干层员工的考核工作由人力资源部具体组织实施（项目经理的阶段性考核工作由项目管理部具体实施，人力资源部负责对考核结果的汇总、复核的过程监督工作），按照管理骨干层员工具体组成分为，总部部门经理阶段性考核（见表2.3）项目经理的阶段性考核（见2.4）；业务骨干层及公司一般管理层员工由直接主管根据业务骨干层员工阶段性考核表（见2.5）和一般管理层员工阶段性考核表（见2.6）进行考核并评分，人力资源部负责进行该层面员工考核的复核工作。岗位适应性考核的考核结果为阶段性考核考核要素中工作能力、工作效果的原始依据。阶段性考核按考核周期主要分为半年度考核与季度考核。 半年度考核考核次序考核期区间实施日期11月6月7月 日 日27月12月次年 日 日 季度考核考核次序考核期区间实施日期11月3月月 日 日24月6月月 日 日37月9月月 日 日410月12月年 日 日根据岗位与业务系统的不同，阶段性考核还包括了适用于项目人员的项目阶段目标考核。3专项考核：原则上适用于公司全体员工，包括针对职务职称晋升、员工外培、选拔后备人才、管理人员能力开发、员工处罚等需要的专项能力考核；以及针对锁定具体人员范围的专门类型考核。专项能力考核在日常的岗位适应性考核基础上，根据具体需要确定考核要素及内容，可根据需要随时进行。专门类型考核包括了适用于实行年薪制员工（即公司人力资源管理与开发循环系统中的决策层）的经营管理方针目标考核和适用于市场营销人员的营销能力考核（具体表格与操作流程参照方针管理手册中相关规定）。第五条：考核工作由公司考核领导小组负责，该小组为非常设机构，由公司总经理主持，组成人员有公司主管领导、业务决策层与管理骨干层中主管管理的相应人员、人力资源部经理等。人力资源部在考核领导小组授权下负责公司所有考核工作的组织与实施。第六条：人力资源部具体负责考核结果的汇总、鉴别、分析与使用；同时负责对担任相应考核任务的组织、人员的综合培训工作。三、考核体系流程第七条：考核工作的组织与实施，依照公司人力资源管理与开发循环系统中“培训 考核 开发”分层次、可循环的运行模式。操作流程描述如下（参见公司人力资源开发与管理循环系统流程图）：1、新员工入厂后，即进入公司人力资源开发与管理循环系统，首先进行的入厂培训，是对公司管理理念、组织架构、管理文件等的理论性培训。根据对培训内容的考核结果，结合员工所学专业限定的职业发展方向，安排实施新员工轮岗。轮岗过程中，结合所在岗位的岗位要求，进行实践内容的考核。轮岗期结束后，根据轮岗期的考核结果，结合员工自身的职业发展愿望，确定员工的具体工作岗位。员工在轮岗期适用的考核方式为岗位适应性考核和阶段性考核；2、确定员工的岗位后，通过针对岗位要求设立的岗前培训，确定了岗位适应期考核的基本内容，适应期考核的时间根据所在岗位的类别具体确定，经考核合格者转入本岗位的正常工作期；经考核不合格者进行岗位调整或重新进行岗前培训；一般管理层员工在岗位适应期和正常工作期适用的考核方式为岗位适应性考核、阶段性考核及专项考核；3、员工进入正常工作期后，根据所在岗位、工作年限等因素接受的本业务系统的业务常规、深化培训和公司组织实施的相关培训课程的具体内容，结合岗位要求，进行正常工作期的考核。正常工作期的考核重点放在工作潜能的考核上，通过工作潜能考核结果的分析，修正员工职业发展定位及方向；4、通过对各类考核结果的汇总、分析及时完成对员工的甄别、判断，经考核优秀或合格的员工辅以提高标准的升迁类培训，作为更高发展层面的后备人才储备或根据其专业能力就位相应人才体系，经考核不合格的员工按照人力资源开发与管理循环系统的运行特点，重新进行相应培训。通过考核手段的有效制约帮助员工在人力资源开发与管理循环系统内良性运行；5、经考核由一般管理层产生的优秀员工进入公司中层以上管理层，中层以上管理层员工在岗位适应期和正常工作期适用的考核方式为岗位适应性考核、阶段性考核及专项考核，决策层员工同时进行经营管理方针目标考核；中层以上管理层人员按照三维考核模式实施考核工作，各项考核结果由所受督导、所施督导、交叉联系三方面综合评定得出，考核结果决定员工在人力资源开发与管理循环系统内的流动方向与发展层面；6、业务骨干层的岗位适应性培训针对各自岗位要求而设定，加入了管理能力的相应课程。依照人力资源开发与管理循环系统的运行模式，经过正常工作期的工作潜能考核引导各自的发展方向（后备人才梯队、业务专家）；通过对各类考核结果的汇总、分析，确认为不合格人才的通过变更行政等级的方式重新进入人力资源开发与管理循环系统的相应等级，继续相关的岗位适应性培训；7、经考核由业务骨干层产生的优秀员工进入循环系统中的管理骨干层，管理骨干层的岗位适应性培训在满足岗位需求标准的基础上，重点加强了领导能力、协调能力方面的培训，并由此对应提高了岗位适应性考核的考核标准，依照人力资源开发与管理循环系统的运行模式，经过正常工作期的工作潜能考核引导各自的发展方向（后备干部梯队、管理专家）；通过对各类考核结果的汇总、分析，确认为不合格人才的，通过变更行政等级的方式重新进入人力资源开发与管理循环系统的相应等级，继续相关的岗位适应性培训；8、经考核由管理骨干层产生的优秀员工进入循环系统中的决策层，决策层中的业务决策层员工的岗位培训内容以及与其相对应的岗位适应性考核标准，重点是对本系统业务流程的优化及相关业务系统的融通，同时进行决策层特有的经营管理方针目标考核。依照人力资源开发与管理循环系统的运行模式，经过正常工作期的工作潜能考核确定职业发展方向，通过对各类考核结果的汇总、分析，确认为不合格人才的通过变更行政等级的方式重新进入人力资源开发与管理循环系统的相应等级，继续相关的岗位适应性培训；9、决策层中的最高核心层员工，执行循环系统中专项培训、专项考核的管理方式，岗位培训内容以及与其相对应的岗位适应性考核标准，重点是宏观分析、决策能力、指挥能力等内容，同时进行决策层特有的经营管理方针目标考核。对最高核心层员工的考核结果上报最高核心层员工的评价、任命机构，作为任职、晋升及业绩评价的参考依据。四、考核结果的应用 第八条：员工考核要素的确立与循环层面要求、岗位要求、员工岗位培训内容、工作表现、个人能力及发展潜力等方面紧密结合，并依据岗位任职要求适时修正与更新。第九条：各类考核方式的连贯使用与有效结合，便于有力监督、制约各层面员工依照岗位要求的标准完成本岗位工作；便于公司各个业务系统之间工作流程的合理优化，渐进稳步的提高公司整体管理水平。第十条：考核结果是员工在人力资源开发与管理循环系统中循环层面与员工个人职业发展方向的直接依据和参考标准：序号考核结果具体应用1优晋升、福利嘉奖、更优培训机会、就位相关人才储备；2平聘用上岗、岗位调整、薪资档级调整、就位相关人才储备、再培训依据；3