人际沟通练习题.doc

人际沟通练习题一、单项选择题（每题1分，共15分）1、沟通真正的内涵是（ ）A 双向沟通B 单向沟通 C 传递信息 D 表达情感2人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（ ）A动作 B书信 C表情 D音乐3处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言，从社会心理学的角度来看，以下最有可能的原因是（ ）A有些家长不够关心孩子 B由于地位障碍导致的沟通障碍C孩子与家长所处的文化背景不同 D 这些孩子个性有缺陷4很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（ ）导致的。A 地位障碍 B 个性障碍 C 社会心理障碍 D 文化障碍5印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（ ）A 他们之间存在意识形态的差异 B 他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍C 他们个性有缺陷 D 结构组织障碍导致沟通不畅 6俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（ ）A 职业的不同可能会引起沟通的鸿沟B 处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍C 文化背景的不同会给沟通带来障碍D 人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍 7“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（ ）造成的。A 地位障碍 B 结构组织障碍 C 文化背景障碍 D 社会心理障碍8根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是（ ）A 人际沟通可以调节沟通者本人的行为B 人际沟通一定能够协调组织内部关系C 人际沟通有利于增强团结 D 人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的9人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（ ）A 人际沟通可以协调人体各部分的机能 B 所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系C 人际沟通可以促进个人的社会化进程 D 人际沟通有助于消除个体间的误会 10下列沟通中，属于双向沟通的是（ ）A看报纸 B听广播 C打电话 D看电视11某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（ ）A单向沟通 B口头沟通 C下行沟通 DY型沟通 12、 关于赞美，错误的说法是_A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的 B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定 C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的 D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达 13、下列沟通中，属于双向沟通的是（ ）A看报纸 B听广播 C打电话 D看电视14、 关于人与人之间的距离说法正确的是（ ）。A 亲密距离在0-0.45米之间 B 公共距离在1.2-3米之间 C 社会距离在0.451.2米之间 D 私人距离在3米以上15、下列四个因素中哪项不是影响第一印象的（ ）A. 身份 B.着装 C.说话 D. 肢体语言16、下列哪一项不属于非语言沟通（ ）。A音量 B表情 C文字 D手势 17美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调查，发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较为协调的老人，比那些很少与人交往的老人，有更多的幸福感，而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感，这体现出了人际沟通的哪种功能（ ）A 认知平衡作用 B 协调作用 C 保健作用 D 形成和发展社会心理的作用二、多项选择题(每题2分，共20分)1. 从社会心理学的角度分析，下列属于人际沟通的是( )A 眉目传情 B 项庄舞剑意在沛公 C 鸿雁传书 D 道路以目 E 含沙射影2. 人际沟通的实现需要借助于一定的符号系统，下列选项中可以起到信息传递功能的有（ ）A 人际空间距离 B 眼神 C 声调 D 语速 E 动作3. 人际沟通服从于一般的信息沟通规律，实现这种沟通的必要条件包括（ ）A 信息源 B 信息渠道 C 语言 D 接收者 E 信息4. 在现实生活中，人际沟通受到诸多消极因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（ ）A地位障碍B结构组织障碍 C文化背景障碍 D个性障碍 E社会心理障碍5. 综合社会心理学者对人际沟通功能的阐述，沟通的作用通常体现为（ ）A、协调情感 B、 协调动作 C保证人的心理健康 D有助于增进了解 E有助于促进团结6在人际沟通的工具中，下列属于辅助语言系统的有（ ）A 面部表情 B 书面语言 C 语速快慢 D 语言声调 E 目光接触7人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程，实现人际沟通的必要条件包括下列（ ）A 信息反馈 B 信息源 C 信息 D 信息渠道 E 信息接受者8下列属于类语言的有（ ）A 微笑 B 笑声 C 呻吟 D 个人的呼吸 E 变换声音语调9单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式，根据莱维特(K. Levitt)对二者的比较研究，下列说法正确的有（ ）A. 单项沟通的速度比双向沟通快B. 双向沟通比单项沟通准确C. 单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心D. 双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力E. 双向沟通容易受干扰，并缺少条理性三、判断题（正确划“”，错误划“”。每题1分，共13分）1人际沟通就是指两个主体之间相互传递信息的过程。（ ）2人际沟通可以通过动作、空间距离来实现，所以不一定要借助符号系统。（ ）3人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。（ ）4作为交流的人际沟通不需要特定的目的或内容。（ ）5不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通，这说明地位障碍并不会成为人际沟通的障碍。（ ）6组织沟通中间环节过多，可能会导致领导的要求传达到基层就改变原意的情况，这是组织结构障碍一种表现。（ ）7沟通中存在着多种障碍，其中种族歧视有时也会成为人际沟通的障碍之一。（ ）8争吵中双方可能会说一些很激动的话，这会影响到二者之间的感情，说明人际沟通也有破坏作用。（ ）9“同行是冤家”，所以他们之间进行沟通的可能性极小。 （ ）10“仁者见仁，智者见智”，这说明对于同样的信息在不同的人眼中有着不同的含义。（ ）11双向沟通中双方都积极地参与，所以比单向沟通的效