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文档简介

质量管理部门的职责 质量管理部门职责不清，不仅影响到工作效率，职责错位还容易导致人心不稳。下面为大家了关于质量管理部门职责的文章，希望能为你提供帮助： 1、质量管理组织内部管理要点： 应有文件化的品管组织和隶属关系; 品管内部的人员要有明确的职责分工(职位说明书); 文件化的品管权限-如原料，半成品，成品放行权等; 有培训计划和培训执行记录; 有内部奖惩制度，并与工资挂钩; 要对产品质量数据的收集和分析，并与部门及责任人绩效挂钩。 2、质量管理部门的一般职责： 进料检验-原料，辅料，包装物料等; 过程监控-人、机、料、法、环; 成品检验-人员，时机，依据，权限; 监视测量装置的校准与管理; 品质保证能力-质量体系的建立和推进; 品质计划-产品标准，作业指导书，工艺文件，记录; 客户投诉相关过程的管理-原因分析，就正措施，程序化; 样品管理。 3、质量管理部门的主要岗位 原料/辅料/包装物料验收员(原料专员); 品管员-过程监控和监督，客户投诉的处理与跟踪; 质检员-半成品、成品感官检验，检测样品取样; 化验员-化验室检测; 发货监装员; 体系推进和考核; 标准化管理员-官方文件的接收和处理，企业标准起草、备案，本部门第三层文件起草、修订，计量器具管理。 4、质量部门设置及分工是什么? 质量检验工作：制程(生产过程)质量检验(IC)，进料质量检验(IQC)，装配质量检验，出货质量检验(OQC);质量体系(QS)，品质工程(QE)，品质保证(QA)，供应商质量管理(SQA)。 5、质量部工作的主要考核项目和指标： (1)主要项目： 质量管理、质量检验制度是否完善; 产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效; 计量检验器具是否定期校准，质量标准贯彻执行的情况; 对关键生产工序的质量检验制度执行的情况; 对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位，是否有记录; 质量管理体系运行是否全面、有效。 (2)主要指标： 产品质量合格率; 制成不良率; 监测和测量仪器校准率; 产品检验状态标识率; 质量计划指标完成率; 管理评审整改措施完成率; 抽检不良率; 纠正措施的有效率; 原材料消耗下降率; 质量成本指标完成率。 6、质量部门应达到的标准： 质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中，质量检验贯穿于产品生产经营的全过程，确保产品状态标识易于识别和可追溯; 建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法; 制订有效的预防措施，以消除潜在的不合格的原因，防止不合格的发生; 制订有效的纠正措施标准，以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况; 建立并实施采购检验标准
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