员工满意度表.xls

精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 西西安安吉吉顺顺汽汽车车安安全全系系统统有有限限责责任任公公司司 员员工工满满意意度度调调查查表表 1 业业 务务 和和 顾顾 客客 焦焦 点点 序号问题以打 的方式选择 1我清楚了解公司的目标和发展方向 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 2 我清楚公司在市场上有竞争力 并清楚的知道公司为保 持良好的竞争力 在业务运作中积极采取主动的方法 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 3我清楚有责任为公司赢得并保持良好的声誉 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 4我信任并尊重公司的管理阶层 5 非常信任4 相当信任3 一般信任2 不太信任1 不信任 5 我清楚在我的工作范围内会以我们的顾客为先 有系统 地去听取客户反馈的意见 以改善我们的产品或服务 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 6 我清楚了解我们客户的需要 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 7 我清楚了解我的工作与质量目标 方针有相关性和重要 性 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 目标 明确公司业务和顾客焦点 具备目标意识 推行组织价值观与之相匹配的行为 2 领领 导导 和和 表表 现现 管管 理理 序号问题以打 的方式选择 1 我认为我的直属上司清楚了解我的工作 我清楚了解我 的工作与部门总体目标之间的关系 职责 目标等 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 2 我有明确的工作表现标准 我的直属上司已给了我清晰 的工作目标和期望 5 非常明确4 相当明确3 一般2 不太明确1 不明确 3我参与和我工作相关决策的频度 5 总是4 经常3 一般2 偶尔1 从不 4 我的直属上司对我的工作表现的重视程度 在近期内因 表现良好得到认可 5 非常重视4 相当重视3 一般2 不太重视1 不重视 5 我的直属上司定期跟我讨论我的工作表现时 能给我明 确的意见以协助我在工作中提高表现 5 总是4 经常3 一般2 偶尔1 从不 6 我信任我的直属上司并能给我详尽的指导 支持和鼓励 5 非常信任4 相当信任3 一般2 不太信任1 不信任 7我认为我的直属上司在工作上对我的信赖度 5 非常信任4 相当信任3 一般2 不太信任1 不信任 8 我有足够的资料完成工作 并且工作表现得到公平的评 价 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 目标 明确上级与下级的信任度以及领导的技能和表现行为管理 3 培培 训训 和和 发发 展展 序号问题以打 的方式选择 1 我觉得目前现任工作能充分发挥我的才能 有机会做我 最擅长做的事 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 2 我清楚公司已建立了全员培训体系 并且我有机会提高 自己的知识和技能 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 3 我清楚公司建立了培训系统以配合员工的晋升 发展 并给表现优秀的员工职业发展机会 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 4在过去的六个月内 部门有人和我谈及我的进步 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 5过去的一年里 我在工作中有机会学习和成长 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 6 公司给我机会去提高我的技能 并通过各种培训形式 使我与时俱进 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 目标 提供员工的职业生涯发展机会 使员工适应公司发展的需求 同时提升自身的能力和素质 西西安安吉吉顺顺汽汽车车安安全全系系统统有有限限责责任任公公司司 员员工工满满意意度度调调查查表表 4 工工 作作 条条 件件 环环 境境 及及 其其 他他 序号问题以打 的方式选择 1 我清楚公司提供的福利包括基本养老 医疗 失业 公 积金保险以及补充医疗 公积金等 并提供各类法定假 期 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 2公司给我的待遇反映出我的工作表现5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 3 公司为我提供的工作环境 例如温度 空气 工作间 清洁环境等 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 4 我有足够的工作资源 例如复印机 电脑 电话系统 及其他器材等 以达致良好工作表现 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 5 公司鼓励我提出合理化建议 我愿意在工作上作出必要 的改进以提高工作质量和效率 5 非常愿意4 愿意3 一般2 不太愿意1 不愿意 6 公司有持续改进的体系 我愿意提出改善工作程序或系 统的建议 5 非常愿意4 愿意3 一般2 不太愿意1 不愿意 目标 结合公司实际情况 持继改善工作条件 环境 薪酬以及福利等 5 内内部部顾顾客客 同同事事 经经理理 客客户户 1 我认为无论是在公司内 自己的部门 各个部门间都具 备有效的信息沟通方法 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 2 我认为对各部门间信息沟通具及时性 准确性 实现资 料共享 并能给工作带来较少负面影响 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 3 我清楚自身部门的业务流程 当向有关人员咨询其他部 门办事流程时 能得到满意答复 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 4 我认为我的上级在工作上对我是信赖的 如果我有意见 会向上级提出 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 5我愿意与其他人员及其他部门保持良好地协调及沟通 5 非常愿意4 愿意3 一般2 不太愿意1 不愿意 6 我认为公司尊重每一位员工 在建立体系时充分发挥员 工的潜能 并鼓励我们寻找创新的方法来开展工作 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 7我能够感受到部门内团队合作的氛围 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 目标 达到公司内部有效沟通 使公司与部门 部门与部门 部门内部之间的沟通顺畅 6 承承诺诺 1每天 我都愿意并热情地开始一天的工作 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 2我对现任公司的工作感兴趣 愿意付出更多的努力 5 非常感兴趣 4 相当感兴趣 3 一般2 不太感兴趣1 不感兴趣 3下班后 我还会考虑公司的工作问题 5 经常4 有3 有时2 不太考虑1 没有 4 我认为公司有提供职业发展的机会 并愿意在公司发展 我的事业 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 5 在工作中 我觉得我的合理化建议能受到重视 我能够 主动面对困难 提出建议 解决问题 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 目标 明确员工在组织中的地位 使员工具有工作热情 进一步提升敬业度 西西安安吉吉顺顺汽汽车车安安全全系系统统有有限限责责任任公公司司 员员工工满满意意度度调调查查表表 7 激激 励励 和和 奖奖 励励 1公司鼓励我立志进行本专业领域的深入探索与研究 5 非常满意4 满意3 较满意2 不满意1 非常不满意 2 我清楚公司具有考核管理体系 并且个人的业绩可以通 过这一体系进行充分肯定 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了解1 不了解 3 我清楚公司具有绩效管理体系 并且通过这一体系能达 到奖勤罚懒的效果 5 非常清楚4 相当清楚3 一般了解2 不太了