长安汽车官方微博管理办法.doc

长安汽车官方微博管理办法第一章 总则第一条 为进一步规范长安汽车宣传工作，充分发挥总部以及各分子公司官方微博在对外宣传和信息交流中的积极作用，促进官方微博管理规范化、科学化，树立良好的企业形象，结合实际情况制定本办法。第二条 官方微博主要用于以企业的名义，向社会公众传递与企业的经营思路、文化理念、品牌形象、产品服务等紧密相关的信息。第三条 官方微博管理及信息维护遵循统一管理、正面导向、及时有效、分级负责的原则。第四条 本办法是对总部及各分子公司官方微博管理进行评定的主要依据。各分子公司可根据此办法制定本企业的实施细则，做好微博管理。第二章 微博管理机构及职能第五条 市场部是总部官方微博管理归口部门，负责微博的日常管理，包括：信息收集、汇总、审核，官方微博的后台操作和信息发布。各分子公司要确定本企业官方微博的责任部门，以便统筹管理。第六条 公司官方微博信息主要来源是总部各部门和各分子公司，即由总部相关部门和各分子公司分别负责提供各自工作的信息，配合责任部门工作。第七条 各部门和各分子公司及时对信息资料收集、整理，核对信息内容的真实性、可靠性，及时向责任部门报送。第八条 官方微博的责任部门负责微博话题的选题、组稿、约稿，同时发掘、培养和管理基层微博通讯员队伍，组织征稿、投稿，维护企业官方微博所需合理的原创性微博稿源。第三章 微博内容要求及发布程序第九条 微博的内容范围包括：（一）高层领导动态（包括接受媒体采访的情况）；（二）总部及各分子公司的经营策略、市场动态、重要活动；（三）企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等；（四）企业管理经验和心得交流；（五）结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。第十条 发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。第十一条 确保信息的准确性、时效性和适用性。转发的信息要注明来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量做到图文并茂。第十二条 坚决反对和抵制参与和企业经营范围及项目无关的转发，不得转发涉及政治、敏感类话题的违法违纪内容。第十三条 微博的信息发布程序：（一）在官方微博发布信息，由责任部门负责收集、整理信息，核稿把关后，经领导批准方可发布。 （二）各分子公司应结合经营工作需要，可制定信息发布计划，对常规信息和重要且紧急信息进行规划。 第十四条 根据工作需要，通过官方微博开展网上互动或组织实时活动的，必须由领导批准后，方可进行操作。 第四章 协同管理与监督第十五条 鼓励企业员工开通个人微博，积极与企业微博互动，但禁止在个人微博或其他即时通信工具上发布职业性信息及利用工作职务所得的内部信息等。第十六条 对各级各类企业官方微博进行常态化的微博舆情观察，实时关注和监测与企业经营范围和项目、企业领导人相关的微博话题和信息。第十七条 及时识别可能由微博新媒体平台滋生和传播的负面风险，做好微博危机预警和应对预案。监测日常与网络公众之间的互动交流是否合乎规范，避免危机和风险因内部不恰当的沟通交流而产生。第五章 官方微博管理第十八条 长安汽车总部微博访问密码由市场部负责管理，各分子公司要指定负责人，不得向任何部门或个人私自泄漏。第十九条 凡有以下情况的给予通报批评，情节严重的按照有关规定进行处理： （一）违反规定造成失密泄密并造成一定损失的单