彭埠营造总结.doc

彭埠项目工程管理总结一、 工程概况彭埠项目A区块为绿城东部公司在江干区的第一个安置房代建项目。本项目位于彭埠镇明月桥路136号，占地49亩，建筑面积99512平方米，由11个建筑单体和一层地下室组成，一标段由杭州湾建筑工程有限公司承建，杭州复兴监理有限公司监理，二标段有杭州通达建筑有限公司承建，北京北辰工程监理有限公司监理。分别于2009年4月17日和5月27日完成两个标段的单体竣工验收。 小区东、南各设一个主、次入口，内以6米宽沥青主环道贯通，东、南、北各配二层商铺，西侧为规划小区，日后将打通统一管理。小区内地下室设有二间配电室（均设于地下汽车库内），地上设有二处共三台木质外壳箱式变压器，供配电采用双回路（引至B区10KV开关站），住户与商铺电表采用分户单独计量电表，天然气、自来水管网全部接入到户；地下汽车库及一、二层商铺设有消火栓系统、消防自动喷淋系统及烟感报警系统；生活用水采用变频集中供水方式，设有1处水泵房分别供生活用水与消防稳压供水（消防及喷淋泵房设于B区）；单元设置非可视对讲及门禁系统，有线电视、宽带、卫星电视接入住户家居智能箱；设有一间消控室（监控室设于同一间），园区围墙及消防通道设红外线对射周界报警、闭路电视监控系统等弱电系统。三期工程为毛坯房交付，1-3层外墙饰面采用干挂进口花岗岩，三层以上外墙饰面采用晋江恒达生产的同质面砖，同时采用聚苯颗粒保温材料为外保温层；彩色铝合金门窗采用中空钢化玻璃，铝合金型材为断桥隔热型材，阳台栏板玻璃为夹胶玻璃；进户门为钢木复合防火防盗门；住宅阳台和上人屋面统一铺设同质地砖；屋面防水采用1.2mm厚三元乙丙高分子卷材一道，APP防水卷材一道，25mm厚聚苯乙烯XPS挤塑泡沫保温板，40mm细石混凝土保护层。园区东、西、南各设一个出入口，分别位于东绣路、杨高南路和锦和路。其中三期施工范围包含杨高路人行出口的商业广场及位于小区东侧的东绣路人行、车行出口。“上海绿城”园区人车分流，为业主们提供安全、安静、舒适的居住空间。车行道沿园区周边环绕，地下车库与每一幢楼宇下的地下自行车库相连，小区车行道路主要为石油沥青道路、石材铺贴道路和绛红色大连砖铺装路面。园区的中央区域基本成为步行部分，各单元间以休闲步径相连，主要由石材铺贴路面和水洗石路面组成。园区的步径通过采用不同材质、色彩的铺装，在有限的区域内营造变化的空间。无障碍通道能到达各个活动区域。消防车道及登高场地沿建筑设置，满足紧急时刻消防车辆的通行。二、上海绿城三期工程主要参与单位建筑设计：中国联合工程公司景观设计：绿城景观工程有限公司监理单位：杭州复兴工程建设监理有限公司（一标段建筑工程） 北京北辰工程建设监理有限公司（二标段建筑工程） 杭州复兴工程建设监理有限公司、北京北辰工程建设监理有限公司（景观工程）施工单位：浙江杭州湾建筑集团有限公司（一标段总承包1-5#楼、8#楼及地下室工程） 杭州通达建筑集团有限公司（二标段总承包6#、7#、9#、11#、12#楼及地下室工程） 浙江元成园林集团有限公司（景观工程施工） 杭州康壮门业有限公司（进户门分包）杭州英政电控门有限公司（非可视对讲系统分包）杭州市燃气集团有限公司管网分公司（燃气工程分包） 杭州江城电气安装有限公司（电力工程分包）华数数字电视有限公司（数字电视工程分包） 中国电信有限公司杭州分公司（电信工程分包）浙江鸿顺装饰工程有限公司（外墙干挂石材、楼梯花岗岩及阳台栏板、线条分包） 临安公路工程公司（小区标识系统设计及施工单位）三、工程建设概述彭埠工程于2006年7月经公开及邀请招标，确定了各标段总包单位和监理单位，并于2007年2月10日正式开工建设。（一）桩基及围护、土方工程桩基工程于2007年2月10日开工，2007年4月下旬完成施工。桩基工程质量经动测及静载试验，符合设计及国家验收规范要求。位 置桩 型桩 长（M）单桩设计极限承载力桩根数主 楼PHC A400*8010+10+102150KN（抗压）941主 楼PHC A500*10010+10+102150KN（抗压）748地下汽车库PHC A600*11011+11350KN（抗拔）1170基坑围护及土方开挖工程从2007年4月底开始至6月底结束。主楼基础开挖深度相对自然地面为3.03.3米，地下车库基础开挖深度相对自然地面为12米。基坑围护采用土钉墙围护方式，局部钻孔灌注桩结合钢支撑，由于方案考虑时更多从成本及进度考虑，存在一定风险，在地库结构施工阶段监测过程中发现基坑产生位移，问题发生后引起各方重视，最终经专家论证对地库结构局部设计变更并及时进行地下部分结构施工，并对地上建筑结构造成实质影响。 （二）基础、主体结构土建工程分两个标段，其中一标桩基验收为2007年4月，结构封顶为5#楼最晚，时间为2008年4月。二标段桩基验收为2007年4月，结构封顶12#楼最晚，时间为2008年2月。（三）安装工程安装工程主要分为给排水、电气、电梯、暖通及弱电安装。各类线管埋设随结构施工进行，由总包实施。室内煤气管道由配套单位实施，结合现场施工进度开展，时间跨度大。地下汽车库通风管道及设备安装周期为2008年1月-2008年4月；住宅雨污水管道采用U-PVC塑料排水管,于2008年3月开始施工；室内给水干管采用钢塑复合管，户内水表后采用PPR管暗装，于2008年4月-2008年7月施工；选用通力电梯于2008年5月-2008年8月完成安装；室内穿线工程施工周期为2008年7月-2008年11月；地下车库电缆桥架及配电箱安装2008年5月-2008年11月。 （四）室外总体工程方面室外工程主要包括地下雨污水管道施工、道路施工以及电力、自来水、燃气、电信网通、数字电视、室外周界报警、出入口闭路电视监控系统等。室外市政工程由实事集团建设有限公司施工，雨污水管道采用双壁波纹加筋管，于2008年10月底开始，至2009年2月底雨污管道施工基本完成；2009年4月初完成道路基层施工，于2009年5月底前完成道路五粗三细沥青施工；2009年6月底完成电信网通、数字电视光缆施工。（五）分包单位装饰工程分包单位装饰工程分为商铺干挂石材，阳台栏板扶手、铝合金线条工程，各标段装饰施工从08年4月陆续开始，完工时间均为2009年5月。干挂石材施工中色差、黑斑的整改因多种原因一直到2009年6月份才整改完成。（六）景观工程 景观施工总面积4万余方，由A、B两个区块组成，A区块由我们绿城代建，设计统一由绿城景观公司设计，工程主要以土方造坡、苗木绿化、景观铺装、廊架和运动场地等元素组成，A区2008年11开始景观样板房营造，4月初完成乔木种植，5月底完成草坪灌木种植，6月底完成硬质景观。（七）专项检查与工程整改阶段2008年11月至2008年4月，土建工程细部检查整改阶段,2008年10月至2007年5月，为室外市政工程施工阶段。2008年11月至2009年6月，为景观工程施工阶段。过程中对易产生质量隐患的节点或易引起总分包之间或分包之间分界不明确的节点进行专项检查，并在第一时间界定各自施工范围，解决现场存在的矛盾。2009年6月工程部会同总包单位、监理单位与物管公司开始对各标段进行交接检查，同时各标段按照原制定的交接标准进行整改，工程部落实责任人全过程监督。（八）交接验收整改阶段交接验收整改阶段是工程建设的重要阶段。2009年1月，物管公司派驻专人进入彭埠工程现场实施一房一验，与工程部的一房一验工作同时进行。各部位门钥匙、大型设备等移交工作从2008年6月上旬开始，至6月下旬基本完成。户内检查分为初验、整改、复验和钥匙移交四个过程。每次均将检查记录及时反馈给施工单位，并落实施工单位整改完成的时间。 （九）竣工验收阶段从2008年11月20日五方主体验收通过,具体时间节点及验收内容见下表：序号验收时间验收项目验收单位109.4.17一标段建筑单体杭州市建筑工程质量监督站209.5.27二标段建筑单体杭州市建筑工程质量监督站309.5.11民防竣工验收杭州市人民防空办公室4环保试生产区环境保护和市容卫生管理局环保处5电信验收上海市电信公司浦东电信局6消防验收浦东新区公安局防火监督处7民防档案验收上海市民防建设工程质量监督站8民防竣工验收上海市民防建设工程质量监督站9竣工验收区建设局建设工程质量监督署10绿化配套验收区环境保护和市容卫生管理局绿化处11竣工验收备案浦东新区建设局建设工程质量监督署12绿化竣工备案区建设局建设工程质量监督署13有线电视验收浦东新区花木有线电视站14档案预验收浦东新区档案馆15天然气验收上海燃气浦东销售有限公司16规划竣工验收浦东新区城市建设规划管理局17新建住宅交付使用许可证浦东新区建设局住宅发展署的验收，18交通组织验收市公安局交巡警总队路设科19环卫设施验收区环境保护和市容卫生管理局卫生处四、工程的进度、成本、质量控制工作分析（一）进度分析彭埠工程原计划整个建设周期为26个月（已扣除春节，每个春节按一个月计），桩基工程施工工期为3个月，建筑安装工程施工工期为18个月（地下两层车库，需实施基坑围护），室外市政工程和景观工程4个月（考虑与建安工程1个月时间穿插），余下2个月时间用于整改、验收、物业交接。该建设周期与上海市场大部分同类型项目总体施工进度基本持平。 工程实施中，桩基工程提前进场施工（未正式取得施工许可），在此前提下桩基工程按期完成；基础及地下部分施工受围护问题影响延误约两个月；主体结构施工进度正常，后阶段内装饰工程受塑钢门窗安装进度影响进展较慢，工期略有延误；室外市政工程因交叉施工影响，进度略有滞后，景观工程进度相应延误。经分析造成工期延误的主要原因有以下几个方面：1原先工程部进场前，建管中心的招投标工作已完成，施工单位已进场施工，工程部在对施工单位的管理上增加了一定的难度，而且二标段与中心在对B区25#楼工程款的赔偿问题上未达成一致，降低了其工作积极性，因此在原定的进度目标上，有一定的延迟。2在后期的质量整改工作中，一标段因塑钢门窗的施工质量较差，整改的进度也较慢；而二标段因7#、11#楼室内涂料起壳，修补了多次，未达到效果，工程部考虑公司的品质要求，一再坚持不同意施工单位竣工验收，在进度目标上略有延迟。3.市政工程的各单位因其都隶属政府部门下属单位，在管理上存在一定的难度，致使景观工程施工受到影响，部分灌木种植有所拖延。4. （二）成本分析上海绿城三期总建筑面积为150991.90 m2，包括高层和独立的地下汽车库，其中：高层部分建筑面积120472.01m2，独立地下车库部分建筑面积30519.89 m2。上海绿城三期工程成本分析，以及和二期会所外部分实际成本的对比见下表：上海绿城实际成本指标分析(工程部分)序分部01分部02分部03造价 (万元)建筑面积 (m2)平方米造价指标 (元/m2)1 二期2 会所外二期部分小高层建安工程23416.81 129848.23 1803.40 3 会所外二期部分车库建安工程5176.51 129848.23 398.66 4 会所外二期部分室外工程1353.67 129848.23 104.25 5 会所外二期部分环境工程1931.09 129848.23 148.72 6 会所外二期部分公共配套工程63.23 129848.23 4.87 7 会所外二期部分设备工程1588.18 129848.23 122.31 8 会所外二期部分弱电工程1329.56 129848.23 102.39 9 会所外二期部分10 会所外二期部分 小计34859.05 129848.23 2684.60 11 12 三期13 三期高层建安工程27499.22 120472.01 2282.62 14 三期小高层建安工程15 三期车库建安工程9419.81 30519.89 3086.45 16 三期室外工程1581.52 150991.90 104.74 17 三期环境工程2061.34 150991.90 136.52 18 三期公共配套工程53.08 150991.90 3.52 19 三期设备工程5702.40 150991.90 377.66 20 三期弱电工程1287.72 150991.90 85.28 21 三期22 三期 小计47605.09 150991.90 3152.82 上海绿城三期和二期就成本方面的比较主要方面如下：1、 建安工程高层平方米造价指标较二期高234.49元/m2，主要原因如下：1) 二期为小高层，三期为高层；2) 三期增设了外墙保温工艺；3) 三期的铝合金门窗采用断桥隔热技术；4) 铜、铝等主要材料的价格有较大幅度的上涨。2、 建安工程独立地下车库平方米造价指标较二期低249.84元/m2，主要原因是二期地下车库为地下一层，三期为地下二层，底板方面的钢砼用量有所减少。3、 设备工程平方米造价指标较二期高255.35元/m2，主要原因是如下：1) 三期增设了户式中央空调；2) 三期高层用的电梯型号等级较二期小高层有所提升。上海绿城三期工程成本原预算造价指标为2839.63元/平米，现预结算成本的造价指标为3152.82元/平米，比原预算造价指标高出313.20元/平米。结算尚未完成，实际工程成本还会有变化，下表所列的是截止到2007年7月底完成的上海绿城三期的预结算成本和原目标成本的比较。工程结算费用表项目名称：上海绿城三期 建筑面积：150991.9 m22007年8月目标成本实际成本备 注预算费用 (万元)单方造价 (元/m2)结算费用 (万元)单方造价 (元/m2)建安工程别墅(面积)桩基工程土建工程安装工程分包工程小 计(1)多层公寓(面积)桩基工程土建工程安装工程分包工程小 计(2)高层公寓(120472.01m2)桩基工程1008.05 66.76 651.02 43.12 土建工程17813.94 1179.79 15964.66 1057.32 安装工程934.10 61.86 1710.11 113.26 分包工程7775.62 514.97 9173.43 607.54 小 计(3)27531.71 1823.39 27499.22 1821.24 小高层公寓桩基工程土建工程安装工程分包工程小 计(4)0.00 0.00 0.00 0.00 会所(面积)桩基工程0.00 0.00 土建工程0.00 0.00 安装工程0.00 0.00 分包工程0.00 0.00 小 计(5)0.00 0.00 0.00 0.00 车库(30519.89m2)桩基工程281.14 18.62 573.21 37.96 土建工程5031.60 333.24 7823.93 518.17 安装工程179.90 11.91 658.86 43.64 分包工程318.33 21.08 363.80 24.09 小 计(6)5810.97 384.85 9419.81 623.86 合计(7)=(1)+(2)+(3)+(4)+(5)+(6)33342.68 2208.24 36919.03 2445.10 室外工程电力工程9.12 0.60 1184.12 78.42 室外给水126.49 8.38 141.41 9.37 室外排水126.49 8.38 141.41 9.37 管道煤气0.00 0.00 污水处理设施土建工程0.00 45.57 3.02 设备工程0.00 52.00 3.44 生化处理设施0.00 17.00 1.13 小 计(8)262.11 17.36 1581.52 104.74 环境工程绿化工程696.91 46.16 696.91 46.16 硬质景观工程土建工程836.30 55.39 879.15 58.22 安装工程55.75 3.69 55.75 3.69 道路64.50 4.27 171.00 11.32 路灯工程55.75 3.69 55.75 3.69 围墙、门楼工程127.66 8.45 130.66 8.65 其他（如：标志系统等）12.08 0.80 72.11 4.78 小 计(9)1848.96 122.45 2061.34 136.52 公共配套设施球场网球场0.00 0.00 篮球场19.05 1.26 0.00 游泳池桩基工程0.00 0.00 土建工程0.00 0.00 安装工程0.00 0.00 装饰工程0.00 0.00 泳池设备及安装工程0.00 0.00 游乐设施42.15 2.79 38.50 2.55 其他0.00 14.59 0.97 小 计(10)61.20 4.05 53.08 3.52 设备工程小型中央空调1458.00 96.56 3000.00 198.69 电梯2702.47 178.98 2702.40 178.98 锅炉0.00 0.00 燃气热水器0.00 0.00 其他0.00 0.00 小 计(11)4160.47 275.54 5702.40 377.66 弱电工程信息通信系统综合布线系统56.19 3.72 56.19 3.72 有线电视169.83 11.25 210.00 13.91 卫星传输系统39.30 2.60 34.19 2.26 电信工程88.28 5.85 97.00 6.42 小区局域网系统0.00 0.00 0.00 0.00 背景音乐及广播系统4.36 0.29 4.36 0.29 安全机电设施管理系统周界报警系统2.25 0.15 2.25 0.15 闭路电视监视系统30.34 2.01 30.34 2.01 可视对讲系统460.56 30.50 354.00 23.44 门禁管理系统19.81 1.31 19.81 1.31 家庭安全防范系统53.80 3.56 53.80 3.56 电子巡更系统0.00 0.00 0.00 0.00 火灾自动报警系统0.00 0.00 0.00 0.00 车库管理系统21.58 1.43 21.58 1.43 公用机电设施管理系统25.85 1.71 25.85 1.71 物业管理系统物业信息集成管理系统1.83 0.12 1.83 0.12 电子公告系统0.00 0.00 0.00 0.00 一卡通公告系统0.00 0.00 三表远程自动抄表系统103.02 103.02 管理中心4.36 4.36 其他0.00 0.00 191.58 12.69 住户配线箱77.57 5.14 77.57 5.14 小 计(12)1158.92 76.75 1287.72 85.28 合 计40834.33 2704.41 47605.09 3152.82 不可预计费5(13)2041.72 135.22 0.00 总计(14)=(7)+(8)+(9)+(10)+(11)+(12)+(13)42876.05 2839.63 47605.09 3152.82 备注：分包工程包括：铝合金门窗、外墙干挂、公用部位装修、防火门、进户门、室内燃气、信报箱、消防工程、不锈钢水箱、用户配电箱等。上海绿城三期最终成本和目标成本比较预计增加4729.04万。增加费用的分部分项见下表： 分 项 工 程 成 本 控 制 分 析 表（累计增减部分）项目名称：上海绿城三期工程2007年7月单位：万元定 额分 项 工 程原预算实际增减备注编 号名 称金额金额金额二、工程成本增减原因分析一高层建安工程1 基坑支护100.00 352.63 252.63 按预计结算价调整2 工程桩1008.05 645.41 -362.64 按预计结算价调整3 工程桩-桩基检测5.61 5.61 变更增加4 土建-外墙保温0.00 327.90 327.90 设计增加5 土建-外墙涂料0.00 -60.00 -60.00 预计降低成本6 土建-临舍搬迁21.64 21.64 临舍搬迁增加成本7 土建-阳台、屋面地砖14.82 14.82 物管备料增加、地库增加用量，增加成本8 土建-抗震缝-33.93 -33.93 9 土建-外墙面砖-75.00 -75.00 预计降低成本10 土建-维修、零星工程16.00 16.00 预计增加成本11 土建17713.94 15400.61 -2313.33 调整12 安装934.10 1650.95 716.86 按预计结算价调整13 安装-商铺洁具3.89 3.89 设计增加14 安装-预分支电缆55.70 55.70 价格上涨导致成本增加15 分包工程7775.62 8593.80 818.18 从室外工程中调入16 分包-消防泵排污泵25.00 34.19 9.19 合同价和预算价差别17 分包-电表箱38.77 41.70 2.93 合同价和预算价差别18 分包-住户配电箱采购41.70 51.81 10.11 合同价和预算价差别19 分包-二标进户门41.97 41.97 合同价和预算价差别20 分包-三标铝合金门窗71.64 71.64 合同价和预算价差别21 分包-样板房装饰430.36 430.36 变更增加22 分包-消防设施检测13.00 13.00 其他增加，验收要求小计-32.49 二会所建安工程1 土建0.00 按预计结算价调整2 分包工程0.00 按预计结算价调整小计0.00 三车库建安工程1 基坑支护200.00 301.14 101.14 A区基坑围护重新设计2 基坑支护-基坑施工检测2.40 2.40 代办A区检测绿卡，增加成本2 工程桩281.14 563.07 281.93 设计3 工程桩-桩基检测10.15 10.15 变更增加4 土建4831.60 7369.42 2537.82 编制预算费用表时测算面积为20560m2；现施工图建筑面积30519.89m2；差异较大5 土建-土方150.97 150.97 按土方结算调整6 安装179.90 657.05 477.15 6 安装-诱导风机1.81 1.81 设计变更增加成本7 分包318.33 365.11 46.78 7 分包-排水组合板-1.31 -1.31 结算减少8 小计3608.84 四设备工程1 电梯-安装配套-0.08 -0.08 电梯安装配套降低成本2 中央空调1458.00 3000.00 1542.00 设计增加小计1541.92 五室外工程1 电力排管0.00 500.00 500.00 调整2 电力工程9.12 684.12 675.00 调整3 雨、污水处理设施0.00 60.00 60.00 从前期调入3 雨、污水处理设施-格栅井0.00 37.57 37.57 设计增加4 生化处理设施0.00 17.00 17.00 从前期调入5 室外工程(雨、污水)252.99 282.83 29.84 小计1319.41 六公共配套设施1 篮球场-19.05 -19.05 设计减少1 游乐设施-20.45 -20.45 结算完成1 游乐设施-室外家俱16.80 16.80 设计增加2 地库-地桩锁14.59 14.59 设计增加小计-8.11 七弱电系统工程1 卫星传输系统0.00 2 可视对讲系统460.56 338.19 -122.37 三期系统升级3 有线电视115.29 210.00 94.71 调整4 有线电视初装费54.54 0.00 -54.54 从前期调入5 卫星电视39.30 50.00 10.70 从前期调入6 电信工程88.28 97.00 8.72 从前期调入7 周界报警系统0.00 8 闭路电视监视系统0.00 9 家庭安全防范系统0.00 10 一卡通公告系统0.00 11 火灾自动报警系统0.00 增加部分12 其他142.03 142.03 13 其他-增加UPS(30KVA)29.13 29.13 设计增加14 其他-增加人行通道摆闸20.42 20.42 设计增加小计128.80 八环境工程1 硬质-景观钟8.80 8.80 设计增加2 硬质-浮雕、铜球34.05 34.05 设计增加3 道路64.50 171.00 106.50 按预计结算价调整4 其他-标识8.00 8.00 合同签订，增加成本5 其他-停车场交通设施12.08 64.11 52.03 按预计结算价调整6 门楼、围墙岗亭3.00 3.00 设计增加小计212.38 九不可预见费1 不可预见费-2041.72 -2041.72 合计4729.04 总造价增加的主要方面如下：1、建安地库建安工程，增加成本为3608万元，编制预算费用表时测算面积为20560m2；现施工图建筑面积30519.89m2；因面积增加而增加的成本计3080万元。2、设备工程户式中央空调，三期采用大金户式中央空调，比原预算增加成本1542万元。4、室外工程电力工程，比原预算预计增加成本1175.00万元，主要原因是原预算未考虑室外电力排管费用（以为含在电力配套费用中）。5、不可预见费，减少2041.72万元。（三）质量分析工程的主体质量经过近阶段的观察，在2#、4#楼顶上建筑边套五层存在地坪裂缝，主要是温差效应，并非接触不均匀沉降，如果是基础不均匀沉降，裂缝位置应处于底部几层。公用部位装饰工程质量尚可，室外排水、有压管道经长时间观察目前未发现渗漏情况。景观、绿化效果较好地体现了设计意图。工程部将质量控制的重点放在套内观感质量、景观铺装质量、防渗漏和成品保护等方面。对管线的质量控制主要是防止沉降渗漏。工程部制定的检查原则是：有空鼓裂缝的不放过，有质量或安全隐患的不放过，有渗漏的不放过。在与物管公司交接检查中，工程部的检查标准得到了各方认同，经过一个多月的全面检查整改，彭埠工程的综合质量已经得到政府各职能部门的认可。但是，由于各种原因造成工程存在一些缺陷，有些问题在交付以后逐渐暴露出来，因此真正的检验还在工程交付后，能否经受广大业主的考验。彭埠项目自2008年11月20日通过五方主体验收以后，通过施工及监理检查、工程部检查和物管进场后的检查，通过检查发现了不少还需完善的质量缺陷，并组织施工单位及时整改，主要有以下几个方面：1.粉刷空鼓开裂情况。通过几次大规模的普查，发现不少空鼓开裂区域：空鼓现场主要产生在梁底位置，在砌体及粉刷过程中，梁底砂浆未填充密实而造成空鼓；踢脚线上下区域粉刷空鼓开裂，主要是由于踢脚线用水泥砂浆粉刷，而上部墙面为混合砂浆粉刷，两种不同粉刷材料交界面收缩系数不一致而引起空鼓开裂，目前常在踢脚线分界处埋设塑料线条的方法将两种材料分开，从而避免了不同收缩系数引起的空鼓开裂；建筑物顶部2-3层由于温度引力，在横墙上出现45斜裂缝；不同材料交接处膨胀收缩系数不一而造成的裂缝，在柱边多有此现象发生。此类质量通病在工程中相当的常见，工程部在砌体和粉刷施工的过程控制做的比较好，但还是难以避免，后采用结构胶嵌缝，效果较好。2.地坪空鼓开裂 通过大规模的检查，地坪空鼓开裂也是一个比较突出的问题，而且局部区域出现地坪起砂现象，这也是工程建设中的质量通病。空鼓开裂主要出现在厨卫间地坪，经分析主要是由于JS防水层的隔离和基层清理不干净，地坪施工后未及时养护引起地坪起砂、开裂。针对内粉刷和地坪出现较大规模的空鼓、开裂现象，我们主要采取了如下措施：a.派专人检查在空鼓开裂处做好标记；b.要求施工单位按标记切割空鼓开裂的粉刷层和地坪；c.督促施工单位按操作规程要求做好修补工作，并及时做好养护；d.做好修补处的复查和其它地方普查。3.塑钢门窗方面问题主要有：塑钢型材破损、开裂，玻璃胶观感差，门、窗开启不灵活等。此类现象存在于一标段，塑钢老板与一标段总包老板为亲戚关系，无论是工程部还是施工单位项目部对他的管理都存在一定的难度。 4.花岗岩的色差问题。由于进口花岗岩的供货问题，往往工程部比较关心花岗岩进场时间以及上墙的面积，对于色差的控制相对较弱，部分（黄金钻）石材是二家供货商，而色差变化不是很明显，有时出现部分进场材料串色现象，有时在进场上墙前被发现，立即要求石材供货单位调换。由于干挂石材施工时外墙脚手架遮挡，无法及时大面积观察比对石材的颜色差异，待外架拆除后才能较全面的观察，外墙花岗岩色差较大处作了调换，但仍有部分外墙花岗岩色差、色斑依然存在。5.厨、卫楼地面防水试验做得不够彻底，一遍盛水试验完成后，对有渗漏处返工后的第二遍盛水试验未认真检查，对后期工作产生了较大的影响。另外卫生间及阳台地漏在施工时有杂物及水泥砂浆掉入后结块堵塞，使排水不畅，在施工中加强“落手清”工作，避免类似事情发生。6.由于三期车库是地下两层位置较深，在霉雨季节地下车库天棚、墙面、地面以及风管、桥架出现大量的凝结水，造成天棚墙面等处出现大量的霉斑和霉点现象，针对出现霉变的地方我们将腻子层铲除，用白水泥腻子重新批饰，另要求物管及时清理地面明水以及采取定时打开风机通风，调节地库内空气湿度，但地库四周墙体及底板本身温度较低而且不容易人为改变，每年的春夏两季一遇到从采光井进入的暖空气就有凝结水，形成发黄和发黑的霉斑无法彻底根治。 7.建筑物周边回土较深，土体稳定间歇时间较短，引起土方下沉，明沟下沉开裂。 8.装修用马桶漏水现象较为普遍。三期为毛坯交付标准，因此住户内安装均为装修用马桶。施工单位考虑到所核定价格较低，因此采购的马桶配件质量较差，漏水现象较为普遍，根据物业检查结果要求施工单位对漏水的马桶配件全数进行更换，更换完成后统一进行检查确认。9结构设计不合理导致不锈钢水箱无法安装。三期地下车库B生活水泵房的结构设计图纸与建筑、给排水设计图纸不符合，结构设计图纸在不锈钢水箱位置设置了一个结构构造柱，导致不锈钢水箱无法按照原给排水设计图纸进行施工。因此对不锈钢水箱形状进行更改设计，同时更改不锈钢水箱的基础结构。采取用不锈钢将该构造柱包裹的方式，保证不锈钢水箱的正常施工，但造成不锈钢水箱的容积比设计值偏小。 10.过滤吸收器专项检查不符合民防验收要求。三期地下二层局部为民防工程，总包单位（舜杰）将民防通风工程的设备供货和安装统一进行分包（专业民防设备安装厂家），分包单位购买的过滤吸收器不符合上海市民防办规定要求，经民防办的过滤吸收器专项检查确定为假冒上海长宁过滤器厂产品，不符合民防验收要求。后要求施工单位对该设备进行更换，并明确要求其出示购货发票等，保证通过民防验收。11.地下车库消防箱影响地库内车辆停放。部分地下车库内结构柱上的消防箱安装位置不合理，造成车位的尺寸偏小，车辆停靠时容易碰撞消防箱，易造成车辆和消防设备的损坏。现场检查核对后，要求消防施工单位对消防箱进行移位，消防箱设置在不影响车位、不影响车道的位置，保证车辆正常行驶和停放的要求。12.部分用电设备电力负荷设计偏小，导致部分设备无法正常使用。三期地下车库消防泵为1545KW，原设计图纸中消防泵控制箱未采取降压启动，导致消防泵启动时街坊站内开关跳闸。经现场查看后增加变频降压设备，降低消防泵的启动电流，仍无法保证消防泵的正常启动，后经多次测算，确定为电力公司在街坊站内设备设计中未能充分考虑到设备启动电流偏大的情况，导致开关容量不能满足45KW消防泵启动要求，经与电力公司协商后，调大开关容量，从而保证消防泵达到正常启动的要求。13.三期弱电系统的控制线缆走向更改为由控制中心经室外进入地下室后经桥架分接至各设备间，减少了室外埋地部分管线，减少管线进出地下室外墙，在便于维修的基础上也降低了工程成本，但增加地下车库内的桥架，导致局部管线聚集，降低了净高。同时由于部分弱电系统内的电源线为220V，造成对一些信号线路有影响。14庭院灯不符合设计要求。三期庭院灯为我司负责供货，供货单位延用一、二期，但由于该供货单位重新选择生产厂家，导致三期庭院灯的高度比一、二期稍高，庭院灯的直径比一、二期要细，造成部分安装完成的庭院灯在风中摇摆。在检查过程中发现灯具型号与我司要求的尺寸不同，要求厂家对该部分灯具全数进行了更换。15景观通过参照绿城最新景观成果，将规则与自然的植物手法运用于此，与现代简洁的建筑产生良好的呼应，并充分营造出属于真正意义上的大庭院空间。16管线施工前虽然对管线走向进行了合理的调整，但管线施工相互干扰较多，多处管线施工后被其它后续工种施工时破坏，造成了许多返工和修补，对管线施工质量影响较大，留下一些工程隐患。17结合一、二期施工完成后出现的部分设备被损坏、部分设备被盗、电梯底坑容易进水损坏电梯设备等现象，在三期电梯施工完成后即安排总包单位对轿厢内采用夹板进行保护，厅门安排申菱公司重新粘贴保护膜，并将电梯移交总包单位进行看管。但由于施工后期均采用正式电梯，造成部分厅门上有划痕，待装修期过后，保护膜拆除后根据情况进行处理。 五、项目管理方面（一）内部管理方面内部管理分为三个层面：1、 项目公司领导对三期工程的管理：在通过案例分析汇编等形式督促对前期工程经验、教训总结提高的基础上，公司领导班子对三期工程的防渗漏、外墙外保温、地下管线施工质量、房屋使用功能、一房一验等重点实施了督促和指导，并经常现场查验、督促指导、协调解决。对于是否能提前交付，充分听取工程部及前期部的意见，同时在需要的时候能积极配合验收等相关工作，使公司内部管理效率得到明显提高。2、 公司相关部门及物业公司对三期工程的管理：前期部在各项政府流程办理、规费缴纳中，与工程部积极配合协调，为工程顺利验收、交付提供了有力支持；财务部通过与工程成本人员拟订项目成本预算表、年度资金计划、月度付款计划等资金计划、安排，保证工程费用的及时、合理支付，为工程建设提供了资金保障；综合管理部通过督促工程管理人员执行集团、公司的各项管理制度使三期工程建设的始终在有序、受控推进，物管公司在交付前认真进行一房一验工作，在工期紧迫的前提下，其一房一验工作是将房产品交付给业主的最后一道工序，通过对其提出问题的认真整改落实，整个三期的交付及后续投诉处理均在受控范围内。 3、 工程部对三期工程的管理：执行集团公司有关工程建设的各项规定，使ISO9000贯标工作、成品保护工作、一房一验工作、满足房屋使用功能减少客户投诉方面较前期有较大提高；第二是在客户投诉处理方面比前期有较大改进，全员的客户投诉意识有了明显的改观，在一房一验工作中坚持每人负责一幢的方式实施，将责任落实到人，提高了一房一验的工作质量；第三对客户投诉的处理，三期交付过程中、交付后，工程部在人员投入数量、重视程度，对施工单位的维修质量、时间要求等方面均有明显改观，对每户整改均有责任人书面确认的书面记录，同时与物管公司密切合作，最大程度减少因整改不及时等造成业主产生不满的情况发生。（二）设计管理方面项目公司秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的质量方针，在总结一期、二期工程设计管理工作的基础上，三期设计管理更注重产品的精致和完善。三期的设计管理主要表现在以下方面：1、三期房型设计分析（附户型图）三期住宅户型面积从64余平方米508余平方米不等，其中二房二厅一卫、三房二厅二卫为主力