打造高绩效团队与阳光心态塑造.ppt

打造高绩效团队与阳光心态塑造 目录 单元一 打造高绩效团队单元二 阳光心态塑造与压力管理 时代在发展企业必须发展个人更要发展 单元一 打造高绩效团队 对团队的理解 团队即是一种为了实现共同目标而由相互协作的个体组成的工作群体 团队建设的五个阶段 实干者Implementor协调者Coordinator推进者Shaper创新者Plant信息者ResourceInvestigator监督者Monitor Evaluator凝聚者TeamWorker完善者Complete Finisher 团队中的八种角色 创新者首先提出观点 信息者及时提供炮弹 实干者开始运筹计划 推进者希望立即实施 协调者在想谁干合适 监督者开始泼冷水 完美者吹毛求疵 凝聚者润滑调适 八种角色作用 一个人不可能完美 但团队可以通过不同角色的组合形成相对完美的团队 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生 领导要学会用人之长 容人之短 尊重角色差异 发挥个性特征 角色并无好坏之分 关键是要找到与角色特征相契合的工作 合作能弥补能力不足 携手可以做出更大的蛋糕 角色分析 打造高绩效的团队 天才可以赢得比赛 但是团队协作和聪明才智却可以赢得冠军 迈克尔 乔丹 高效团队的六大特征 目标明确达成共识角色互补通力合作领导有方有效授权价值认同相互信任良好沟通资源共享内部支持外部协调 高效团队的6大特征 目标明确 达成共识 清晰的目标详尽的评估周密的计划 高效团队的6大特征 角色互补 通力合作 合作参与 团队每个成员积极参与积极参与可以帮助团队 从成员的技巧与才能中受益 珍视个体差异 鼓励新点子可促进目标达成或问题解决 高效团队的6大特征 领导有方 有效授权 现代企业中 不管是国际型企业 还是国内的企业 大家都在推崇一个观念 一个团队的领导 首先应该是一个教练 只有当好教练 才能做好一个领导者 高效团队的6大特征 价值认同 相互信任 信任 一种成员间可以相互信赖 遵守承诺的信念高度的信任可以帮助团队 勇于冒险 尝试新想法 增加主观能动性游骑兵的信任法则 偷吃食物 沟通 一种尊重他人的成果 相互分享感受和想法的有效沟通有效的沟通可以帮助团队 鼓励团队成员间的合作 创造不断进取的氛围 帮助预防和解决冲突 高效团队的6大特征 良好沟通 资源共享 高效团队的6大特征 内部支持 外部协调 内部支持 有效激励外部协调 一直对外 小团体利益高于一切 内部不要冲突 内部皆兄弟 高效团队的 八大陷阱 个人 超级英雄 没有领导 群体迷失 严于律人 宽以待己 物以类聚 人以群分 高效团队的 八大陷阱 清扫自家门前雪 莫管他人瓦上霜 打造高绩效的团队 确立目标 确立目标 SMART原则 具体明确的可量化的切实可行的双方接受的有时间限制的 实现目标 必做三件事 制定 制定行动计划贯彻 打造高绩效的团队 分工协作 明确每个人对自己的期待 整个群体的规范以及不同成员所分担的责任 1 每个团队成员既承担一种功能 又担任一种团队角色2 一支团队需要在功能与角色之间找到平衡 这取决于团队的任务3 团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量 以及按照各种相关力量进行调整的程度4 有些成员比另一些成员更适合某些团队角色 这取决于他们的个性与智力5 一个团队只有在具备了范围适当 平衡的团队角色时 才能充分发挥其技术资源优势 打造高绩效的团队 充分沟通 献计献策征求意见处理冲突资源共享 该途径强调团队工作的人际交往性质 目的是确保团队成员能够以诚实的私人方式进行相互交往 其基本原则是 公开 坦诚地讨论群体内部的关系与冲突会形成相互信赖的气氛 并因此建立起有效的团队工作 打造高绩效的团队 有效激励 团队要形成明确的价值观 要得到全体成员的共同承认 并因此能够以一种一贯的 合作的方式指导并影响个人的行为 对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外 组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估 团队激励及其他方面的变革 来强化团队的奋进精神 单元二 阳光心态塑造与压力管理 心态的力量 案例1 心态影响能力 案例2 心态影响生理 什么是健康 1989年世界卫生组织 WHO 的定义是 健康不仅是没有疾病 而且还包括躯体健康 心理健康 社会适应和道德健康四个方面 人的三个特性 1 生物性 1 亚健康 2 疾病 3 死亡2 精神性 3 社会性 健康的三个标准 著名心理学家马斯洛曾说过 健康有以下三个标准 1 足够的自我安全感 2 生活理想符合实际 3 保持人际关系良好 思考 人来到这个世界是为了什么 亚里士多德说 生命的本质在于追求快乐 使得生命快乐的途径有两条 第一 发现使你快乐的时光 增加它 第二 发现使你不快乐的时光 减少它 阳光心态的理解 1 阳光的作用 3 阳光心态 2 阳光是什么颜色 阳光心态塑造工具之一 主动积极 改变不了事情就改变对这个事情的态度态度变了 事情可能就变了心态变了 结果可能就变了心态决定命运 阳光心态塑造工具之一 主动积极 老板心态独立 不要依赖主动 不要等待积极 不要懈怠 阳光心态塑造工具之二 享受过程 生命是一个过程 不是一个结果注重积极因素 享受过程生活不可能完美 在竞争中享受快乐 人生事业的三种境界 古今成大学问 大事业者 必经过三种境界1 昨夜西风凋碧树 独上高楼 望尽天涯路 2 衣带渐宽终不悔 为伊消得人憔悴 3 众里寻他千百度 蓦然回首 那人却在灯火阑珊处 王国维 人间词话 阳光心态塑造工具之三 把握现在 过去不可重回 未来难于预料把握现在 活在当下把握现在 成就未来 阳光心态塑造工具之三 把握现在 黄金法则 减少对于未来的恐惧 减少对于过去的敬畏把握现在 马上行动把握现在 从现在做起 小事做起爱国 从现在做起 小事做起 阳光心态塑造工具之四 转变自我 不能改变环境就适应环境不能改变别人就改变自己比上不足比下有余 阳光心态塑造工具之五 心存感恩 对人生 对大自然的一切东西心存感激人生就会美好许多 压力管理 IQ IntelligenceQuotient 智慧商数EQ EmotionalQuotient 情绪商数AQ AdversityQuotient 逆境商数 IQ EQ与AQ的关系 IQ EQ AQ 压力的来源 政治经济家庭工作身体情感精神人际关系 工作中的压力来源 工作本身工作环境条件差不能或极少参与决策时间 产出的压力单调 缺乏变化客户难以应付不必要的形式或程序职业发展得不到提拔 提拔过高工作缺乏安定感职位 薪酬等前景渺茫缺乏业绩评估程序 工作中的关系工作独立 缺少同事 社会支持工作职责难以下分与下属有矛盾好的工作不能得到褒奖组织结构和氛围变化太快 太多缺乏有效的决策支持咨询行为有很多限制 条框市场竞争激烈频繁出差 压力管理的误区1 压力越少越低越好 压力的作用 困境激发潜能对手帮助成长危机提高警觉 不在沉默中灭亡 就在沉默中爆发它总会表现出来 压力管理的误区2 承受一切 你总是心太软 何以解忧 唯有杜康 象雾象云又象风在飞 生活在虚幻世外桃园 咖啡为伴 香烟为友 压力管理的误区3 放纵自己 压力管理的原则 不要过于追求完美 目标不要太高 承认自己的不足 知足常乐 压力管理的六个步骤 分析压力根源重审目标计划高效时间管理改善人际关系调整自我心态重视身体健康 高效压力管理步骤1 分析压力根源 人际关系工作情况健康状况休闲娱乐 目标的SMART原则计划的合理性 高效压力管理步骤2 重审目标计划 高效压力管理步骤3 高效时间管理 要事第一学会说 NO 学会授权会议管理会见管理 工作 家庭社会 个人都要顾及案例分析 需求社会支持 高效压力管理步骤4 改善人际关系 提高沟通技巧 l同理心洞察他人情绪l善用人际沟通的技巧 J换角度思维 柳暗花明J培养幽默感 人际润滑油J 三心 法则 自我测评J善处逆境 拥抱未来J心存感恩 停止抱怨J自我激励 生命无限 积极正面的思考 高效压力管理步骤5 调整自我心态 敢于迎接挑战 不要过于追求完美 尊重你的对手 脸皮厚点 高效压力管理步骤6 珍惜你的健康 营养锻炼健康的生活习惯休闲娱乐 平衡的营养结构 营养素能量宏量营养素 蛋白质 脂类 碳水化合物 糖类 微量营养素 矿物质 包括常量元素和微量元素 维生素 包括脂溶性维生素和水溶性维生素 其他膳食成分 膳食纤维 水 其他生物活性物质 适度的运动和锻炼 适度的标准活