管理者如何授权.ppt

管理者如何授权 总经理每天的工作忙吗 你每天都在忙什么 为什么总是忙不完 而且越来越多 给下属安排的工作 为什么结果与预期差别特别大 如果你去度个假 能够离开多长时间 2 3 授权的基本要求和原则 授权不是弃权 有监督和知情的权力 能授能收 领导有调整权 授权不是弃责 权力下移 但责任不能下移 授权实现的结果 是授权者承担最终责任 授权的本质是上级对下级决策权力下放的过程 是职责再分配的过程 授权实现了团队能力 授权过程的五个步骤 分析 指定 委派 控制 评估 选择需要授权的任务 指定被授权者 明确任务和委派 监控和激励 检查和修正 决策任务是否执行 各个要点 考察其能力 意愿 匹配选择 遵守五要素 确认理解 达成共识 支持 推动 减少干预 评估总结 检查各环节 权力下放的四个层级 第一级主管保留绝大部分权力 5 第二级下属行动前应经主管批准 第三级下属自取方法 定期向主管汇报 第四级下属不用经常向主管汇报 主管权力 下属权力 命令式 批准式把关式 追踪式 委托式 请每个组举个例子 授权四分图模型 请学员分析不同授权方式的优缺点 7 如何授权 授权时 事项明确 双方达成共识 形成承诺 德鲁克 目标不是命令 而是承诺 目标不决定未来 但目标是动员企业资源去塑造未来的一种手段 授权五要素1 目标明确目标 用简明扼要的语言列出主要目标和小目标 2 资源指明可利用或需要争取的人员 资金以及设备3 时限确定日程表 注明检查内容 阶段性任务完成时间和最终期限 4 方法说明已与被授权者议定的程序 并总结要点 确定方案 5 权限指明被授权者的权力范围 四个层级 及他们应向谁汇报 三组行人去大王庄的故事 8 授权后 管理者的心理状态 害怕失去对任务的控制 担心失控后的结果 管理者和员工很容易在解决问题的方法上产生分歧 由于管理者相信自己的经验 往往强迫部署执行自己的意见 致使的结果是 员工不愿意对任务负责 授权就像放风筝 有一条线控制 当事情没有按计划进展时 应适当介入 检查 讨论 沟通 帮助 改变 收缩任务 收权 让下滑的风筝飞起来 如果什么都不做 风筝会怎么样 授权好比放风筝 大胆 长线 盯住 助力 放线 收线 舍 敢 控 9 授权后 管理者做什么 一 跟踪 检查 原则 适时 关键点 不要过于琐碎 过多 管头管脚没有跟踪 目标是传说二 保持沟通 互动配合建立沟通 反馈制度 月报 周报 阶段汇报 避免极端 1 没反馈 没回复 瞎了聋了 2 事事请示汇报 谨小慎微 三 做好支持和帮助不仅给舞台 还要教会跳舞 培训 扶上马 送一程 提供资源 创造环境 信息共享四 做好授权管理 本质是控制事前控制 责任 程序 检查制度 沟通制度既放手 但要控制 没有可控的授权是弃权 10 注意 警惕下属 反授权 反授权 上级某种程度沦落为下属的下属 推给上级 授权 上级为自己工作 原因 一 上级原因 1 不善授权 习惯做事 2 官僚主义 3 对反授权不拒 事必躬亲 员工为什么那么多请示 二 下属原因 1 不求有功 但求无过 2 缺乏信心和能力 3 素质差 只想当官 不想干事 如何改变 1 改变自己 2 学会拒绝 遇到请示 多反问 让他自己拿主意 11 一项 授权 任务完成后 进行评估 评估 是否达到预期效果 如果达到 要肯定和推广经验 反之 要检讨和改进 一 执行者状态 是干劲大还是愁眉不展 分析原