某公司财务会计工作满意度问卷.docx

1.财务制度内容的全面性（包括公司的预算、核算、成本分析及资金管理体系等）A、很全面11%B、大部分有61%C、只有少部分23%D、基本上没有4%E、不了解1%总共 75 条答复。2. 2.公司的成本核算和成本分摊管理体系A、很全面，成本核算准确并且分摊合理，同时能够及时获取信息数据10%B、大部分有，需要整理才能获得所需数据42%C、只有少部分，核算和分摊不十分合理，不能及时获得所需要的数据44%D、基本上没有建立成本核算和分摊机制4%总共 72 条答复。3. 关键事件/备注11. 不了解,无法回答 关注: 成本分析 资金管理 2. 我不清楚 3. 希望能有文字材料，在网上就可以查到。 另外，从项目的启动，到关闭，财务上项目经理如何操作，希望能有一个流程的作业文件，目前都是靠口传。 4. 不清楚 (3 条答复) 5. 不太清楚 6. 具体的财务内容没有进行公示，所以不太了解。 7. 为了投标的方便，我司应提供有权威机构提供的企业信用等级认证文件 8. 不了解 9. 预算有；核算有但不是很准确；资金管理体系不清楚；成本分析估计没有。 10. 看不到相关规定，不了解。 11. 相关的财务制度都有，但与之支撑的规定不够细致，而且执行的不到位 12. 缺少生产成本核算，报废品成本核算，开发项目成本核算，费用分摊原则，统计报表信息流的传递规则 13. 个人认为：仅仅是有，科学否？高效否？严肃否？一贯执行否？.应当深思。 14. 成本分析可能没有 15. 2002年度预算本部门没有接到最终的批复稿。 16. 财务分析的数据来源不能够准确的反映实际的发生，比如：工程项目的分摊核算、预算的分解指标等等。 17. 大部分有，但执行起来往往得不到财务部的反馈 18. 年初已着手编制，已进入讨论阶段近日即可提交总裁办。 19. 财务体系普及程度不够，至使财务重要性显现不出 20. 能够找到书面成文且目前有效的很少. 总共 22 条答复。4. 评价部门：计划财务部1. 113题为计划财务部的调查问卷 (88 条答复) 2. 不太清楚 总共 89 条答复。. 1.财务制度内容的全面性（包括公司的预算、核算、成本分析及资金管理体系等）A、很全面11%B、大部分有61%C、只有少部分23%D、基本上没有4%E、不了解1%总共 75 条答复。2. 2.公司的成本核算和成本分摊管理体系A、很全面，成本核算准确并且分摊合理，同时能够及时获取信息数据10%B、大部分有，需要整理才能获得所需数据42%C、只有少部分，核算和分摊不十分合理，不能及时获得所需要的数据44%D、基本上没有建立成本核算和分摊机制4%总共 72 条答复。3. 关键事件/备注11. 不了解,无法回答 关注: 成本分析 资金管理 2. 我不清楚 3. 希望能有文字材料，在网上就可以查到。 另外，从项目的启动，到关闭，财务上项目经理如何操作，希望能有一个流程的作业文件，目前都是靠口传。 4. 不清楚 (3 条答复) 5. 不太清楚 6. 具体的财务内容没有进行公示，所以不太了解。 7. 为了投标的方便，我司应提供有权威机构提供的企业信用等级认证文件 8. 不了解 9. 预算有；核算有但不是很准确；资金管理体系不清楚；成本分析估计没有。 10. 看不到相关规定，不了解。 11. 相关的财务制度都有，但与之支撑的规定不够细致，而且执行的不到位 12. 缺少生产成本核算，报废品成本核算，开发项目成本核算，费用分摊原则，统计报表信息流的传递规则 13. 个人认为：仅仅是有，科学否？高效否？严肃否？一贯执行否？.应当深思。 14. 成本分析可能没有 15. 2002年度预算本部门没有接到最终的批复稿。 16. 财务分析的数据来源不能够准确的反映实际的发生，比如：工程项目的分摊核算、预算的分解指标等等。 17. 大部分有，但执行起来往往得不到财务部的反馈 18. 年初已着手编制，已进入讨论阶段近日即可提交总裁办。 19. 财务体系普及程度不够，至使财务重要性显现不出 20. 能够找到书面成文且目前有效的很少. 总共 22 条答复。4. 评价部门：计划财务部1. 113题为计划财务部的调查问卷 (88 条答复) 2. 不太清楚 总共 89 条答复。5. 关键事件/备注21. 不了解,无法回答 2. 我不清楚成本分摊管理体系 3. 目前，项目分摊只是一笔帐，没有任何明细。制造费用也希望有明细。最好在网上有文档说明那些属于“自产品”那些属于“生产材料”“开发材料”“低值易耗品”“外购设备”，“外购主设备” 或者不必这么麻烦，按库房的结算日，分为自产和外购品两笔打入项目即可。 4. 不是很清楚 5. 不清楚 (3 条答复) 6. 不太清楚 7. 很多分摊没有分发到责任人 8. 不了解 9. 由于无明确的文字作为依据，作为其它部门，无法判断。 10. 成本核算和成本分摊肯定有但没见相关的规定文件 11. 看不到相关规定，不了解。 12. 应当将成本核算和成本分摊办法和制度透明，个人认为目前的成本核算体系不合理 13. 接触较少，不太了解 14. 成本核算和成本分摊的方法不明确，所以对其合理性不好评论，数据也不能及时得到。 15. 尤其是数据的不一致性、滞后性、不全面性让人恼火！ 16. 不是很了解 17. 有些分摊不够准确和明确，如办公用房用、水、电暖等公共费用，应每月或按期通报各部门，以加强成本意识。 18. 部门经理级目前似乎还无法通过有效途径掌握或控制项目成本 19. 项目成本和工程花费不清楚 20. 目前没有见到 21. 现正在改进 22. 受制于财务核算软件（ERP）。 23. 分摊原则及结果没有明确说明. 总共 25 条答复。6. 3.我很清楚公司财务管理制度，并能清晰理解其内容A、清楚，并能清晰理解其中的内容6%B、大部分都比较清楚，并能理解其中大部分内容38%C、很多我都不清楚55%D、有财务制度吗？1%总共 86 条答复。7. 关键事件/备注31. 也许是个人原因造成。 2. 对各种费用审批人不是全清楚，如总裁办与办公室的有关费用划分及审批。 3. 我在工作中逐渐熟悉.成文的制度不知道在哪里. 总共 3 条答复。8. 4.财务管理流程的内容、接口和操作规范的清晰度A、很细致清楚8%B、有些内容不知道怎样做69%C、多数情况不清楚22%D、完全缺乏0%总共 85 条答复。9. 关键事件/备注41. 我知道报销的流程，其他的不了解。 2. 财务部门经常变 总共 2 条答复。10. 5.财务分析的多维性、分析指标设置的合理性A、能够从多维来分析财务数据，很细致清楚，并且分析指标设计合理7%B、有些内容分析比较合理，部分指标设计合理58%C、多数情况分析不清晰，并且指标不合理25%D、完全缺乏9%E、不了解1%总共 69 条答复。11. 关键事件/备注51. 不了解,无法回答 2. 不清楚财务分析 3. 不太清楚 4. 不清楚 (3 条答复) 5. 不了解 (2 条答复) 6. 本人没有接触过这方面的东西，无法评价。 7. 由于本人级别不够，看不到类似分析，无法评价。 8. 很少看到过财务分析报告。 9. 缺少质量成本分析， 10. 接触较少，不太了解 11. 据我了解还没有形成合理的方法来指导我们的工作。 12. 不太了解 13. 平常的工作中似乎没有接触到这一条所说的分析或报表，不能评价 14. 没接触过财务分析数据 15. 没有见过 16. 设计指标基本合理，只是不全面。不能支撑多维分析。 17. 缺少指标体系. 总共 20 条答复。12. 6.财务报表统计准确性A、很准确7%B、有时需要修改72%C、经常要修改17%D、总是出错3%E、不了解2%总共 60 条答复。13. 关键事件/备注61. 不了解,无法回答 2. 不了解财务报表 3. 当月报表，与年终报表有差异，无说明 4. 不太清楚 5. 不知道 6. 不清楚 (3 条答复) 7. 不了解 (3 条答复) 8. 本人没有接触过这方面的东西，无法评价。 9. 很少接触，不太清楚 10. 无法接触此项工作的结果， 11. 接触较少，不太了解 12. 对外公开投标的报表中也存在点问题。 13. 没查过，所以没有感受 14. 平时工作接触不到，不太了解。 15. 项目成本统计及有关费用分摊不够准确 16. 平常的工作中似乎没有接触到这一条所说的分析或报表，不能评价 17. 我无从获取。 18. 没接触过财务分析数据 19. 没有明确财务报表的具体负责人.事业部今年就出现过财务设的核算员因为不清楚科目设置导致几个月提供给事业部的数据成本偏高.财务报表报给副总裁后事业部不清楚,两套表对不上. 总共 23 条答复。14. 7.财务报表统计及时性A、总是很及时16%B、偶尔拖延51%C、经常拖延26%D、总是不及时7%总共 61 条答复。15. 关键事件/备注71. 部门月度费用统计 2. 不了解,无法回答 3. 不清楚 (4 条答复) 4. 不太清楚 5. 不知道 6. 有规定的 7. 不了解 (3 条答复) 8. 本人没有接触过这方面的东西，无法评价。 9. 没有明示出报表的时间明细，无法回答 10. 接触较少，不太了解 11. 给部门提供的财务报表上半年还说得过去，下半年几乎没有。 12. 没查过，所以没有感受 13. 平时工作接触不到，不太了解。 14. 我需要的科研开发月报表时有拖延 15. 平常的工作中似乎没有接触到这一条所说的分析或报表，不能评价 16. 我无从获取。 17. 没接触过财务分析数据 18. 由于罗静调走，故今年下半年没有见到统计报表 总共 23 条答复。16. 8.财务管理制度是否及时进行宣传培训A、有，而且培训效果较好2%B、有，培训效果一般21%C、偶尔进行47%D、基本上没有29%总共 89 条答复。17. 关键事件/备注81. 几乎没有面向大家的培训 2. 宣传不够，应加大力度，让大家都清楚了解财务制度，因为财务管理是最基础的管理。 3. 信息传达不畅。比如今年9月份有税收优惠，但多数人不知道。 4. 今年仅应事业部会议邀请做过培训.其他是必须的,如预算培训. 总共 4 条答复。18. 9.员工的报销，借款和用款等及时处理A、总是按承诺时间及时处理28%B、多数时候比较及时67%C、一般都不及时3%D、总不及时1%总共 89 条答复。19. 关键事件/备注91. 排长队 2. 报销时间过长，有时自己都计不清报帐单什么时间递交到财务的，有多少报了，有多少还没有报。 总共 2 条答复。20. 10.我需要查询财务信息或文档时A、很方便地找到12%B、要花一些时间55%C、有时找不到19%D、每次都费好大的劲13%总共 89 条答复。21. 关键事件/备注101. 基本上是口传 2. 财物不能应要求及时提供数据 3. 很不方便 4. 那是保密的，好象我没权限。 5. 本部门的费用情况比较笼统，不够清晰，需找相关财务人员查询。 6. 回款更新太慢；回款记录表中有数据错误，包括进度款何时该收有错，使部分不应该列入未达帐的款列入了未达帐。 总共 6 条答复。22. 11.在处理例行事务时，财务管理部的态度A、很耐心合作17%B、态度比较好70%C、有时不耐烦12%D、经常不耐烦1%总共 89 条答复。23. 关键事件/备注111. 态度比较好，但耗时较长 2. 时间太长，感觉比较拖拉，经常不能及时给予处理。 总共 2 条答复。24. 12.在处理例外事务时，财务管理部的态度A、很耐心合作11%B、态度比较好59%C、有时不耐烦28%D、经常不耐烦2%总共 82 条答复。25. 关键事件/备注121. 本人没有接触过这个部门，无法评价。 2. 不了解 3. 经常找借口推脱不是自己的责任 4. 时间太长，感觉比较拖拉，经常不能及时给予处理，是不是处理的方法有问题？ 5. 由于财务人员较忙有时不能及时处理或回复。 总共 5 条答复。26. 13.您认为计划财务部还存在的其他方面的问题：1. 1）数清楚钱。 2）握紧口袋，特别是要认真复审出差报销和费用报销，抓出几个小贪人，镇一镇邪气。 3）合理的省钱，合法的避税。 然后. 4）再考虑为经营决策提供依据。 那就太好了。 2. 应该将每个人的工作范围和职责宣传一下或公布在网上，这样员工在去办事情的时候，就知道找谁了。 3. 财务数据应该能为公司的绩效考核体系提供更多、更及时的支持。 4. 加强财务管理的透明度，加强对外沟通，改进各项流程，加大宣传力度 5. 主要是想要了解的信息无法得到,比如年初让各个部门做预算,但各个细项的执行情况反馈却不及时反馈到部门,也不知道该怎麽查这些数据,因此下一年做预算时就缺乏准确性. 6. 报销效率低，员工等待时间长，工作职责有的不明确，问事情要问好几个人，才能得以解决。 7. 基础管理不到位，流程不清晰。 8. 无 (9 条答复) 9. 123 10. 基本没有 11. 报销时快一点 12. 有的人员工作效率不高,就加强管理. 13. 刚来公司，对计划财务部还不了解。 14. 本人在财务方面的知识欠缺，无法正确评价。 15. 我对此部门不太了解 16. 财务流程的宣传不够 17. 在要求查询老合同往来帐款等信息时，财务部经常没有时间配合，希望能有所改善。 18. 工作效率需要提高 工作态度需要改进 19. 报销有时很费时间 20. nothing 21. 企业支撑部门是为一线服务的，企业应考虑怎样在完善财务制度的前提下简化处理程序，高效的为业务部门服务 22. 没有 23. 希望能进一步改善工作流程，提高大家的工作效率。 24. 还可以向员工对一些财务知识和工作流程的宣传 25. 严格财务管理，提高能力和效率 26. 没有为员工提供最基本的公积金、养老保险、缴税情况等个人账户的方便查询接口。 27. 缺乏协作精神 28. 增强信息化水平，如网上报销、借款等 在向别人推荐新世纪的技术， 自己去还停留在上一世纪 29. 很好 30. 工作质量如数据准确度和工作态度如服务意识等希望得到进一步提高。 31. 不了解 32. 1.希望能对各类事务有明确的接口和流程，以便新人一看便知，不用到处问，否则重复的问题问多了，即影响财务部工作，也易让人产生烦恼。 2.希望各岗位有主岗位人员和备份人员，否则总因为当事人不在，经常连个传话的人都没有，事不关己，高高挂起。 33. 加班多,效率不高 34. 增加透明性 35. 透明度低。 36. 财务制度和流程应该更详细和公开 37. 对应收帐款应进一步加强管理 38. 加强财务审核，尤其是现金报销的审核和相关制度的建立 39. 财务现在的工作已经在不断的努力了，而且他们也时常加班，那么造成这些原因的根源，需要大家冷静思考，寻找好的答案，是管理问题，可以向同行学习，若是人员问题，可以招人，毕竟一个公司的财务是很重要的。如果工作环境与工作内容有了合理的改变，我认为工作态度、工作热情会更高的！ 40. 请尽量降低因某人不在或忙于其它事物时所造成的工作停滞 41. 将制度流程化，透明化。 42. 财务分析监控功能应提高。 43. 缺乏与和利时所做业务DCS、仿真等的必要基本知识。同一个厂家的不同项目的回款可能会混淆。应该对他们做相关的业务培训。 44. 接触较少，不太了解，感觉不到和我有多大的关系 45. 提高工作效率，加强“管理会计”工作， 46. 针对工程项目的信息 建议上网查询 47. 因来公司时间不长，还不太了解具体情况 48. 真诚地为用户设想的概念没形成，对经营部门服务的意义好像不清楚，有时让经营部门的人挟在财务和用户之间左右为难。此外不能及时提供经营部门的财务数据来指导经营部门日常工作。 49. 工资、奖金制度不透明也有其弊端。 50. 工作流程和接口部分，介绍给大家便于协同工作。 51. 审批程序繁琐，经常找到这个人找不到另一个人，没有一个待批途径，效率不高。 52. 是否也应该对报销的合理性进行把关？ 53. 每个职工负责那些方面业务应明确标注，以便提高工作效率。 54. 希望能提供一台PC供员工查阅本人工资发放情况。 55. 希望能在网上看到业务流程。 56. 图示部门对外的工作流程 发布针对各种业务及人员的财务制度 57. 我认为计划财务部加强工作的条理性、细致性。 58. 对工程汇款不能及时进行统计，有的汇款客户说已到了1个月了，可财务却不知道。 59. 不太清楚财务制度，建议多几次培训。 60. 数据的准确性和及时性，以及必要时数据的来源证明 提高人均效率 61. 数据的准确性 62. 财务存在的问题太多，我只是希望他们能提高对公司财务的认识，首先知道公司财务的功能，才去想办法做好应该做的事，现在最迫切的问题是他们应该干什么。 63. 我感觉财务部门的人员很象原来政府机关的工作人员（态度冷漠） 64. 1、在某些部门与之接口的工作上对提出某些工作疑问，财务部门应给予文字性的操作说明。 2、针对财务的制度和部门间的必要的共性问题需定期给予培训。或在一定时期内总结问题，定期与某些部门及时沟通以使工作更快捷、省时、高效。 65. 基础工作流程还有待完善，我们正在做工作，其他制度方面也有待完善，也正在整理完善中。 66. 还应加强基础管理，完善报表统计，并根据权限及时发布有关财务信息，为各部门工作提供财务依据；加强培训，宣传财务制度规定办公环境建设应加强 67. 加强管理，明确职责，强化考核 68. 效率应更高 69. 财务部门应经常与事业部进行业务沟通，以便加强各自的了解深度 有利双方的工作开展 70. 能否将与财务部有接口工作部门应遵守的财务制度制定成文，以便于接口部门的工作。 71. 是否缺乏责任划分，考核办法？ 72. 接触不多 73. 缺少会计的真正职责：记帐和监督。记帐是指财务会计能够按真正的类别记录，这是反映财务报表准确性最基本的前提条件。监督是能够将搀杂在报销过程中的个人消费支出剥离。 74. 1。报销太麻烦，能否少排队； 2。开增值税发票时，由于市场合同签订有纰漏，用户要求各种各样，让工程人员很难办，希望财务能提供帮助，并规范市场合同。 75. 需签字时很难找到人 76. 接口不太明确，希望以业务为重 77. 1、调查、沟通不够。致使一些规定操作性不强； 2、应努力提高服务意识，财务监督意识。 78. 1、反应迅速；及时、准确 2、态度要好；我们知道这项工作很烦； 3、及时提供数据，要求全面信息； 4、共同关心各款项的进出，不只是要数据，而是行为； 79. 财务制度及工作流程已进入讨论阶段，公布实施后计划财务部的工作一定会提高。03年1月1日还将启用采购管理模块、固定资产管理模块和项目管理模块，会提高公司的基础管理。今后将加强成本核算、应收帐款的管理、建立网络化经营统计分析系统。 80. 岗位功能设置应做到简洁、高效。 81. 1.人员技能要提高,进一步提高工作效率. 2.尽一步加强服务意识.有一次一个特别重要的通知(关系到事业部支票及借款)只在大屏幕上滚动,事业部要求发个邮件看个清楚都申请了半天才同意发.难道让每个经理都站在大屏底上背下来再执行?有些很简单的道理沟通都很费劲. 3.尽快建立、健全针对公司行业特点财务指标评价体系，并能提供分析指标所需的基础数据 4.如财务需事业配合做一些相关工作，双方需明确分工，避免重复工作及相互推诿。提高效率。 5.对回款等数据的登录及时性和准确性需提高。 6.规范流程，能形成文字的尽量成文，便于执行 7.对公司中层干部提供较详细的关于税务、现金管理等方面的培训。 总共 89 条答复。27. 评价部门：人力资源部1. 1430题为人力资源部调查问卷 (89 条答复) 总共 89 条答复。28. 14.人力资源管理体系的全面性（包括公司的的薪资福利、绩效考核、培训、人事制度等）A、内容很全面，需要的东西全有19%B、大部分内容都有76%C、很多都没有5%D、非常不实用0%总共 88 条答复。29. 关键事件/备注141. 培训方面还不规范，缺乏组织。 2. 培训体系及其不健全 3. 好像有些制度不执行了 总共 3 条答复。30. 15.人力资源管理制度和流程的可操作性（包括角色、职责、接口和操作规范的清晰度）A、很完整清晰35%B、有些地方定义不太清楚58%C、我经常不知道怎样做7%D、完全不可操作0%总共 81 条答复。31. 关键事件/备注151. 我转正以后没人通知我填医疗保险表，结果拖延了1个多月后自己找到人力资源部后才知道怎么做。 2. 考勤、薪资 3. 是否应该承担培训 4. 没有全面去了解 5. 对新员工的基本要求是什么？如何更好的面试？面试时涉及薪酬如何谈？ 总共 5 条答复。32. 16.人事政策和制度是否进行及时宣传及培训A、我很清楚12%B、大部分比较清楚，60%C、知道一些，不多26%D、从来不知道2%总共 89 条答复。33. 关键事件/备注161. 宣传力度不够，网上虽有，但不是所有人都能上网，建议整理发放职工手册 2. 关于医疗保险的具体操作没有如：生病后去哪报销等没有培训 住房公积金的使用方法等也部清楚 3. 没查过，所以没有感受 总共 3 条答复。34. 17.我需要查询人事制度文件、信息时A、很方便地找到51%B、要花一些时间43%C、有时找不到6%D、每次都费好大的劲1%总共 89 条答复。35. 18.公司职位体系和职位等级设立的合理性A、职位体系和职位等级的设计非常合理，能够起到较好的激励作用4%B、职位体系和职位等级大部分内容有，能够起到部分激励作用41%C、职位体系和职位等级需要完善51%D、还没有建立职位体系和职位等级3%E、不了解1%总共 78 条答复。36. 关键事件/备注171. 虽然要花一些时间，但是态度较好，希望可以更加及时处理信息 2. 没有查过。不知道 3. 我需要查询人事制度文件、信息时 ，没查过，所以没有感受。 4. 未有遇到这种情况 5. 网上放了一些文件,看起来比较全. 总共 5 条答复。37. 关键事件/备注181. 但不是很合理。 2. 不清楚 3. 职位体系和职位等级已基本建立，如何对号入座？各职位对应的考核手段？指标计算？对应的薪酬待遇？等希望尽快建立。 另：管理职位和技术职位是否应是两条路线，之间的差别应当明确，应当重视技术岗位的待遇 4. SID的一些部门比较特殊，应有灵活性 5. 我不清楚 6. 不是特别清楚等级设计的标准.感到员工基本没有感到激励作用. 总共 6 条答复。38. 19.公司绩效考核内容全面性A、很全面，能够起到较好的指导和牵引作用11%B、大部门内容都有，能够起到指导和牵引作用63%C、很多地方没有涉及到，需要完善23%D、覆盖面太少4%总共 80 条答复。39. 关键事件/备注191. 绩效考核应结合公司长期运营的经验，制定相对稳定，不因领导的调整而更改的激励机制。 总共 1 条答复。40. 20.考核方法方式的合理性A、很合理3%B、还算合理72%C、很多地方不合理25%D、完全不合适0%总共 76 条答复。41. 关键事件/备注201. 合理但不细致，需要细化，量化 2. 不清楚 3. 有些也不是考核办法本身能处理的。比如公司经常调整机构，这使得对员工的管理方式和评价方式在不断的变化。这样很难保证对员工工作评价的一贯性和持续性。 4. 我就不清楚具体采用的考核方法 5. 其中对职能部门的考核指标比较笼统，应该进一步细化，特别是办公室的工作，内容很多，只是进行大块的调查，有些员工不会很清楚具体情况。 6. 关键在于落实到位。 7. 要看实效，我不能枉加评论。 8. 原来是基本由事业部制定,今年逐渐规范化,估计会有一些效果. 总共 8 条答复。42. 21.我很清楚绩效考核的工作流程A、非常清楚13%B、基本清楚66%C、不太清楚19%D、完全不知道1%总共 89 条答复。43. 关键事件/备注211. 由于出差，没赶上绩效考核培训，只看了一下文档 2. 应在新员工进来时就要告诉考核流程，让员工知道奋斗方向。 总共 2 条答复。44. 22.及时将工资发到员工手中A、总是很及时60%B、偶尔拖延35%C、经常拖延6%D、总是不及时0%总共 89 条答复。45. 关键事件/备注221. 规定15号发工资，但一般16号有时18号才发，并且绩效工资更晚到22号。 2. 刚来公司，我还没发公资，但我希望总是很及时! 3. 下月15日才发工资，太滞后，不合理！ 4. 如果可以每月月初发工资更合理 5. 每次晚半个月发放上月工资好像有点慢。 总共 5 条答复。46. 23.例行人事管理事务处理及时性（入职、调动、请假等）A、总是很及时72%B、偶尔拖延27%C、经常拖延1%D、总是不及时0%总共 89 条答复。47. 关键事件/备注231. 刚来公司，我还没处理过这些事情，但我希望总是很及时! 2. 职务的不确定性，对工作开展有较大的难度。 3. 应该及时通知部门经理该部门的员工的上班打卡状况 总共 3 条答复。48. 24.在处理例行事务时，人力资源部员工的服务态度A、很耐心合作47%B、态度比较好52%C、有时不耐烦1%D、经常不耐烦0%总共 89 条答复。49. 关键事件/备注241. 表面态度很好，但有时不办事 总共 1 条答复。50. 25.考勤检查持客观公正的态度，对所有人一视同仁A、很公正51%B、基本上公平47%C、有时候会因人而异1%D、完全是看谁范错误嘛1%总共 89 条答复。51. 关键事件/备注251. 不清楚,无法回答 2. 对他人的考勤检查情况我怎么能很了解？ 3. 对干部的考勤和普通员工不一样 4. 但考勤信息不透明 5. 因对考勤检查的方法和手段不很清楚，评价可能不准确。 6. 考勤检查不公开,所以不清楚 总共 6 条答复。52. 26.新员工考核转正的及时性A、非常及时31%B、基本及时65%C、不太及时3%D、总是不及时0%总共 89 条答复。53. 关键事件/备注261. 不清楚 2. 但公积金和保险办理不及时 3. 刚来公司，我还没处理过这些事情，但我希望总是很及时! 4. 没有遇到过这样的事情 5. 没遇到过 6. 基本能够做到及时提醒. 总共 6 条答复。54. 27.我接受的培训A、足够4%B、比较多29%C、不够多55%D、很少11%总共 89 条答复。55. 关键事件/备注271. 有时出差会耽误一些培训。 2. 人力资源部非常努力地满足员工要求，但经费有限，还不能满足每个员工的特殊要求，这可以理解。 3. 个人原因造成：比如碰巧出差的时候多。 4. 由于出差的原因，有一些培训未能参加 5. 今年的培训基本是填鸭式的混合培训，缺乏针对性。希望增加项目管理、人力资源管理的专项系统培训。 总共 5 条答复。56. 28.我对培训组织的时间、地点和资料发放的安排A、很满意10%B、满意69%C、不太满意20%D、很不满意1%总共 89 条答复。57. 关键事件/备注281. 周末的培训，时间应该控制在5-6小时，太长不好 2. 组织的培训时间和日常对外业务时间有冲突。 3. 时间太紧张，资料太简单。 4. 但高级培训太少 总共 4 条答复。58. 29.我接受的培训内容A、很适合我8%B、比较适合51%C、针对性不强39%D、大部分培训对我没有什么用2%总共 89 条答复。59. 关键事件/备注291. 选择合适自己的培训就可以了 2. 理论性培训较多。 3. 我们的培训局限性太大，无法从更高、更深和系统的进行培训，对不同岗位的培训是公司在战略计划的同时，进行育人计划，不是从每个人自我感觉和自我需求进行局部培训。培训公司的水平和能力也至关重要。 总共 3 条答复。60. 30.您认为人力资源部还存在的其他方面的问题：1. 企业文化抓得不够。 2. 目前没有。 3. 绩效考核体系的建设应逐步完善，真正能够体现员工的工作价值。 4. 尽快建立职位薪资体系，加强考核力度。 5. 无 (12 条答复) 6. 多组织些培训，适用性要强的才好。 7. 应该承担起企业文化宣传的重任 8. 增强培训 9. 总的感觉较好。 10. 基本没有 11. 加强专业技能培训 12. 专业技术培训好像少了些，但很难组织。 13. 绩效考核应更全面的实行. 14. 刚来公司，很抱歉提不出什么很好的建议! 15. 人力资源部的员工自己首先应该对公司的人事制度有一定的了解，一方面有利于公正考核、办公，另一方面可以正确解答公司员工的咨询；对新的政策应及时宣贯。 16. 人力资源部现在基本上执行了对人力资源的管理工作。还有一部分工作对人力资源的服务工作做的不够。如何把公司对员工的关怀送到每一个员工心中，让员工感到工作在一个充满互助和关怀的集体中这是人力资源部更高层的职能。可能这部分工作需要联合党、团组织和工会共同完成。 人力资源部不能只完成向各部门输送人才，更要确保（监督各部门的领导、及时和员工个体进行沟通）来到和利时的人才能够的到充分的利用。 17. 在推进和宣传绩效考核方面力度不够 18. 关于考勤，希望加强与员工个人及部门经理的复核沟通，已减少失误 ；另外，对现行的将请假单等直接放在一个盒子中的做法不甚满意，这样容易出差错，最好有专人当面登记录入。 19. 考核体系需要完善并公示 削弱森严的等级观念 创造一个良好的员工成长氛围 20. 对员工在专业技能方面的培训不够 21. nothing 22. 提高对外地员工福利的关注程度 23. 多组织员工培训 24. 宣传和培训应考虑还有一部分不能上网的同事。 25. 更多地关注现有人才“资源”状况如何适应公司快速发展的要求 公司的激励机制和薪酬体系还需进一步完善 26. 希望能多安排一些具有针对性的培训；另外，每个人的工作都很忙，希望有些事情（比如职称评定等）能够及时通知到个人。 27. 将与员工相关的信息对个人完全透明 28. 很好 29. 加强培训 30. 对绩效考核的感受不深，绩效考核的激励作用发挥不明显，多数还是靠大家的自觉 31. 1.多制订和出台一些具有激励、奖励措施的政策，而不是总出台各类惩戒、罚款的措施和政策。 2.希望在各类制度上多体现一下为员工着想，例如公积金的发放基数问题，我公司发放基数居然是岗位工资，而不是全工资，与其它公司不同，比较奇怪。如果在这方面钻国家政策的空子，替公司节约资金，好像意义不大，有点本末倒置。 32. 对干部的考核,抓的不好 33. 人力资源管理的根本目的是要调动员工的积极性、激发员工的热情，为创造良性企业文化建立基本框架； 另外，企业要什么？鼓励什么？提倡什么？反对什么？人力资源部应明确提出来，并在干部、员工的绩效考核中体现出来。 34. 考勤制度应该尽快在网上实施，可以更准确和及时 35. 1。应进一步考虑如何把公司需要的骨干人才留住？ 2。是否可以对同行业的薪资水平作一调研？ 36. 加强制度建设，并编写可行的职位说明书和考核管理体系，人力资源部应当参与到各部门制度建设中去。 37. 对于现存的人事管理，能否作到及时有效的对人员岗位进行确立，就工业自动化就有很多员工属于岗位待定状态，当然我并不清楚造成这些现象的原因，但是就这种岗位情况，应做到及时、有效，否则对员工的本身会有一点点影响！ 对于培训来讲，公司的整体应对新的技术、新的产品在更新，及时通知员工，并作相应的培训，那么才能使员工的头脑及时更新，并确保员工具备同样的战斗力！ 38. 暂无 39. 在员工福利方面还应多考虑。 40. 对于来公司一年以上的员工如何进行再培训教育的措施 41. 比较满意。希望人力资源部和各部门经理多加强沟通。 42. 我对人力资源部的工作比较满意，只是希望再多做一些培训，使员工的各方面素质得到提高 43. 应加强奖励机制。增加员工对直接上级的评测内容，以便能比较客观全面反映领导者的才能，提高管理水平。 44. 有些员工过渡月出差，考勤算错；出差单丢失。 45. 因来公司时间不长，不太了解 46. 1。在留住公司骨干人员的手段方面有待改进。 2。大家反映人浮于事的现象 47. 人才流动过频不利于公司发展。 48