JD管理手册1.doc

杭州杰帝有限公司NABABO编号JD-SC-08杰 帝 管 理 手 册序 言第 1 页欢迎您加入杰帝服装，希望您在杰帝渡过人生中最美好的一段工作年华，与杰帝同进步共发展。“诚信、勤勉、理性、团队精神、心胸开放是杰帝倡导的核心价值观，我们希望我们的员工不但拥有健康的体魄、稳定的工作、丰富的生活，而且拥有积极开放的心态、活泼开朗的性格、乐观向上的精神和敢于负责、精益求精的职业素养。这些都具有金钱所无法替代的价值。建立互相信任的沟通渠道是公司的目标之一，这本手册详细介绍了公司的文化、政策、员工的权利和义务等各种资料。我们希望这本手册能够增进您对公司的了解，帮助你尽快融入到杰帝的大家庭。我们期待着您在这和谐、充满活力而又多姿多彩的环境中一展才华，与杰帝一起成长。衷心感谢您为杰帝的发展所做的工作与努力！祝您在杰帝工作愉快，生活美满！NABABO编号JD-SC-08-01杰 帝 管 理 手 册员 工 手 册第 2 页目 录：董事长致词总经理致词经营理念：企业精神：第一章 公司简介1.企业介绍2.公司机构第二章 聘用规定1. 基本政策u 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；u 职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；u 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2. 入职手续u 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为员工。u 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份并准备彩色一寸照片4张；u 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3. 试用期u 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；u 试用期薪资执行公司制度标准；u 试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。NABABO编号JD-SC-08-01杰 帝 管 理 手 册员 工 手 册第 3页4.聘用的终止u 试用期间，公司或员工均可提出终止协议，但应提前一周提交书面通知。u 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可随时通知员工与其解除双方的协议。5.劳动协议u 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动协议，员工应严格执行。6.离职手续u 凡离职者，必须先填写离职申请书。u 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。u 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。7.个人资料u 员工的个人资料包括相关证件、家庭住址、电话及时提供给公司。8.业绩考评u 公司推行严格的绩效考评制度。实行季度考核和年终考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第三章 员工福利1. 社会保险u 在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。2. 津贴与补贴第四章 工作规范1. 行为准则u 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；u 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；NABABO编号JD-SC-08-01杰 帝 管 理 手 册员 工 手 册第4页u 遵守公司一切规章制度及工作守则；u 保持公司信誉，不做任何损公司信誉的行为；2. 工作态度u 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；u 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；u 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；u 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；u 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；3. 工作纪律u 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；u 服从上级的工作安排，严格遵照执行；第五章 考勤制度1. 工作时间u 公司实行单休制度，每周六个工作日。工作时间为上午 8：30 至下午 5：00 ；2. 考勤办法u 实行上、下班打卡制度，上下班必须打卡，否则将以迟到、旷工论处。u 在规定上班时间内，没有请假或请假未批准就脱离岗位者即为无故旷工。u 忘记打卡者，需经部门领导得到证明并审批。u 上下班不得代替打卡，代打卡者扣罚人民币100元、被打卡者扣罚人民币50元。员工在打卡上班后应即时到岗，若出现打卡上班后未经同意，躲岗休息、办私事、不请假外出等不上班行为，一经查实，予以警告处罚一次；情节严重者将给予记大过一次。 3. 请假程序和办法l 员工请假，需填写请假申请单，经部门领导审批方可准假。NABABO编号JD-SC-08-01杰 帝 管 理 手 册员 工 手 册第 5页4. 休假种类和假期待遇l 病 、事假：u 员工因事请假，必须经部门领导批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。u 丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。u 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受三天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。u 年休假与探亲假：第六章 工资、津贴和奖金制度员工的工资、津贴及奖金属保密范围。l 工资和津贴u 公司于每月10日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴等。u 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。l 公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。第七章 员工的发展1. 在职培训l 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。l 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。2. 内部竞聘3. 晋升机会l 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。附 则l 本手册属内部资料，请注意妥善保存。l 如若不慎遗失，请及时向公司申报，补领。l 员工在离职时，请将此手册主动交还公司；l 本手册未提事宜，按公司内部其它以及当地政府有关规定执行。NABABO编号JD-SC-08-02杰 帝 管 理 手 册员工奖惩制度第 6页为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。一、 奖励： 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目： 1、 最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金 2、 优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 3、 优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 4、 举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司行政部举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。 二、 惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，情节轻微者实行惩罚积分;情节严重者实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以除名论处。1、 对下列违纪行为一次扣1-4分： 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 上班时间串岗、吃零食、干私事、扎堆聊天者、睡觉者 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 上班时间看与工作无关书刊者 上班时间未经允许从事娱乐活动者NABABO编号JD-SC-08-02杰 帝 管 理 手 册员工奖惩制度第 7页2、 对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款 未经领导批准中止工作，擅离岗位者 发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者 不服从主管领导的合理指令或工作分派者 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 因服务态度问题导致客户投诉者 3、 对下列行为一次扣10-19分及相应罚款 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者 上班时间酗酒者。 工作态度恶劣、侮辱他人者 因过失泄漏公司机密者 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者4、 对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理： 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 蓄意破坏公司财物者，触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 故意泄漏公司机密者， 因严重失职给公司造成重大经济损失者 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者 受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者5、 员工有下列情况，应赔偿公司损失 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿6、 惩罚的实施 员工可以直接向行政部报告违纪行为； 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；NABABO编号JD-SC-08-02杰 帝 管 理 手 册员工奖惩制度第 8页 总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分； 7、 违纪罚款的缴纳： 对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴； 罚款必须在罚单下达后3日内缴纳，逾期未交将加倍处罚； 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；8、 员工申诉 认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。附 则l 本制度解释权归公司行政部l 本制度实行试用.如需修正，公司将向员工提供最新修正本l 本制度自颁布之日起执行NABABO编号JD-SC-08-03杰 帝 管 理 手 册档案管理制度第 9页为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。一、 档案范围公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。二、 公司的档案管理由办公室档案管理员负责。三、 档案管理员的职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使方便。 四、 资料的收集与整理 1. 公司的归档资料实行“季度归档”及“年度归档”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月、二月份为公司档案资料归档期。2. 在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。 3.凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。4.各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入档案室。5. 档案管理员根据公司的文书立卷归档管理制度实施档案归档整理。五、 资料的分类与归档1. 公司档案资料的分类依据文书立卷归档管理制度的有关规定执行。 2. 公司档案资料的归档每年一次，属于平时立卷归档的不在此规定范围内。六、 档案的借阅1. 总经理、副总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接通过档案管理员办理借阅手续。2. 因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理借阅档案申请表送总经理审批。3. 公司档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级档案禁止调阅，机密级档案只能在档案室阅览，不准外借；秘密级档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超4小时。秘密级档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。4.档案借阅者必须做到： 爱护档案，保持整洁，严禁涂改。 注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。七、 档案的销毁1.公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。 2.当某些档案到了销毁期时，由档案管理员填写公司档案资料销毁审批表交总经理办公室主任审核经总经理批准后执行。3.凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的档案资料，由总经理办公室主任批准后方可销毁。 NABABO编号JD-SC-08-03杰 帝 管 理 手 册档案管理制度第 10页 4.经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的公司档案资料销毁审批表和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。5. 在销毁公司档案资料时，必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。附 则 1.本制度解释权归公司行政部2.本制度自颁布之日起执行NABABO编号JD-SC-08-04杰 帝 管 理 手 册保 密 制 度第 11页第一条 总则为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司全体员工第三条 保密范围1、公司重大决策中的秘密事项；2、公司内部掌握的合同、协议、意见及可行性报告、主要会议记录；3、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；4、公司尚未进入市场或未公开的各类信息；5、公司员工的人事档案、劳务性收入资料；6、公司的产品配方、正在研究的新产品、实验结果及技术部的资料；7、经公司决定的其他应当保密事项；8、一般性决定、通知、通告和行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第四条 密级的确定l、 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术部资料为绝密级； 2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录和公司经营情况为机密级；3、公司人事档案、合同、协议、意见及可行性报告、主要会议记录、尚未进入市场或 尚未公开的各类信息为秘密级。第五条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1、非经负责人批准，不得复制和摘抄；2、收发、传递和外出携带时，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3、在设备完善的保险装置中保存。第六条 责任与处罚1.出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元以上500元以下：(1)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；(2)违反本制度规定的秘密内容的；(3)已泄露公司秘密但采取补救措施的 。2.出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：(1)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；(2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；(3)利用职权强制他人违反保密规定的。附 则 1.本制度解释权归公司行政部2.本制度自颁布之日起执行NABABO编号JD-SC-08-05杰 帝 管 理 手 册差旅报销制度第 12页一、总则为了健全公司差旅费审批报销制度，规范差旅费的使用与管理，特制定本制度。二、适用范围 本制度适用于杰帝员工差旅费报销管理。三、管理内容1、出差规定1) 员工出差必须事先申请，填写出差审批单，经批准后执行，未经批准的出差，财务不报销相应费用；2) 出差审批单由部门主管审核，分管高层审批；3) 出差视为正常出勤，因特殊原因需延期返回，应向部门主管及批准人电话申请，返回后补办延期手续，无故延期视作缺勤并不予报销延长期间差旅费；4) 出差审批单一式二份，一份送综合部考勤存查，另一份报销时送财务部作为财务审核、领导审批的依据。2. 借款规定1) 出差人可凭审批后的出差审批单向财务部借支差旅费（借款手续按公司相关规定办理）；2) 借款额度与当期出差所需费用相当，原则上不超出本人未结算工资；3) 前期借款未报销或清还，原则上不再借支新款项。3. 报销标准1) 差旅费由交通费（包括车、船、飞机等）、住宿费、餐费补贴、杂费（因公需要的邮电、复印等费）等构成，其给付标准如下（单位：元）。项目交通费住宿费（元天）餐费补贴杂费飞机火车轮船汽车市内交通(元天）省 会、 直辖市地级市一般城市软卧硬卧普座三等以上三等高管层实报实报实报实报实报实报实报按实报销，35026018025实报部门经理实报实报实报实报24018012025员工实报实报实报实报200150100252） 同一城市一次出差时间超过15天的，住宿标准按：高层（180元）、部门经理（120元）、主管（80元）、员工（60元）标准报销；NABABO编号JD-SC-08-05杰 帝 管 理 手 册差旅报销制度第 13页3） 使用公司交通工具者不报销交通费，已安排住宿、餐饮的，不报销餐费补贴和住宿费；4） 出差期间业务招待费按公司业务招待费管理制度执行；5） 俩人一同出差，下级员工按同行上级员工标准执行，同性俩人按同行上级员工标准报销一人住宿费；6）市内及周边地区出差超过4小时，当日返回公司的，享受餐费补贴10元；7）特殊情况下需超标准，必须事先经有权审批人批准。包括出差延期需与相应部门远程沟通，并逐级申报。4. 报销规定1) 出差人需在出差后三个工作日内及时办理报销结算手续，不及时报销，借支款从当月工资中扣回；2) 报销需填写差旅费报销单，并附上经审批的出差审批单；3) 报销单经出差批准人、财务部审核后，报总经理审批；4) 所有报销票据必须为有效票据，无效票据或涂改票据不予报销（票据有效性由财务部审核）；5) 同一次出差目的地较多时，必须提供行程清单；6) 虚假报销按公司相关制度执行。 附 则1、本制度解释权归公司行政部2、本制度自颁布之日起执行； NABABO编号JD-SC-08-06杰 帝 管 理 手 册业务招待费管理制度第 14页一、 总则为了健全业务招待费报销制度，规范招待费的使用与管理，特制定本制度。二、 业务招待费规定1、业务招待费的使用支出，必须为开展业务工作需要；2、业务招待费使用需填写业务招待申请单，由部门经理按标准审核，分管高层审批，在外地发生的业务招待应在返回公司后补办审批手续；3、业务招待申请单必须填写招待对象、人数、业务内容及相关陪同人员的人数。三、招待标准1、公司高层领导宴请，根据需求按实报销，原则上不超过100元人；2、部门经理及以下人员宴请，原则不超过35元人；3、超标准招待，必须事先经有权审批人审批；4、各种会议和客户来访需要水果、香烟、茶叶等招待，由部门提前申请，综合部负责购买。四、报销规定1、报销招待费时需附上审批后的业务招待申请单；2、报销招待费必须提供有效餐饮发票，无效发票或涂改发票不予报销（票据有效性由财务部审核）；3、虚假报销按公司相关制度执行。附则1、本制度解释权归行政部。2、本制度自颁布之日起执行；NABABO编号JD-SC-08-07杰 帝 管 理 手 册车辆管理方法第 15页为使本公司之车辆管理合理化，有效使用各种车辆，特制定本办法一、