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公务员面试热点北京市最近推出一项政策，规定：各地残疾人，只需出示国家统一发放的残疾人证，即可以在北京免费乘坐公共电车和公共汽车。对于这项政策你怎么看？【要点提示】本题分析的是一项具体的公共政策。我们在分析的过程中可以着眼于其可能带来的一些积极意义，对于弱者给予照顾是符合正义法则的。在提建议的部分可以考虑在多个领域对残疾人进行关怀，同时关怀本身也要体现出针对性。【参考答案】北京这项政策照顾到残疾人的生活，给予残疾人比常人更多的福利待遇，体现了社会公平，体现出对于残疾人的关怀，是值得其他城市效仿的。首先，对残疾人的关爱程度，是现代社会文明的标尺之一。作为国际化都市，北京理应做到尊重残疾人，保障其各项权益，而最基本的就是尽可能给残疾人提供基本的公共服务，解决其日常生活中的各种不便。其次，作为首都，北京一直走在全国前列。“北京精神”中的“包容”，就要求加强对于社会各阶层的人文关怀。出台此项政策有利于展示北京对于残疾人的关爱，也给其他城市树立了榜样。最后，出行难题得到解决，可以让残疾人更多地参与到社会生活中，通过走出家门与他人交流，进一步改善残疾人的心理状态乃至整体的生活态度。对于残疾人的关怀除了此项政策之外，还可以从以下两个层面得以加强：第一，政府应加大无障碍设施的投入建设项目的比重，让财政支出更多地向无障碍设施修建，无障碍出行交通工具购置等方便残疾人出行的方面倾斜，全面考虑各种残疾人的需求。第二，政府对残疾人的关爱应该能够体现出针对性，对于不同种类的身体缺陷应该分别予以帮助，使各类残疾人能够切实感受到社会的关注和政府的关爱。第三，加强关爱残疾人理念的宣传和引导，树立扶残助残的风气，真正地尊重残疾人朋友，保障其生命健康权、生存权和发展权等权利。这样才能让残疾人真正得到尊重，得以全面的发展。成都理工大学文法学院院长陈俊明在2011年法学院毕业典礼上作毕业致辞“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”你怎么看？【要点提示】这段话是老师对自己学生将要踏入社会的寄语，更是对我们青年树立正确人生观价值观的期望。“追求时，为达目的，要计手段”做事情既要有明确的目标，又要有正确的方法；“屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰”指要学会直面困难，奋斗不息，又要有做人做事的原则与底线；“见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走”指做人要有正义感，见义勇为，义无反顾；“受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉”指要用豁达的心态对待他人的质疑、误解，甚至侮辱。【参考答案】听了陈院长的这一番话，我既对他的出口成章钦佩不已，更被这四句话的深刻内涵所深深触动。这一番话对我们当代年轻人树立正确的人生观和培养豁达的心胸有着积极的指导意义。“追求时，为达目的，要计手段。”告诉我们，既要有正确的目标，更要有正确的方法，成功的道路没有捷径，要一步一个脚印地去走。记得一位成功人士在谈及他的奋斗历程时说过，“以前觉得世界上是有捷径可走的，后来觉得不走弯路就是走捷径，现在觉得走弯路就是走捷径。”每个初出茅庐的年轻人怀揣梦想，满怀激情地出发，但千万不能在途中迷失了自己，不能有任何投机取巧和打“擦边球”的念头。“屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。”告诉我们，生活不是一帆风顺的，当我们陷入低谷时，必须保持“苦己心智、劳己筋骨”的勇气与“贫贱不移、威武不屈”的骨气。遇到困难，要迎难而上，不气馁，不退缩；同时坚持自己的原则和底线，不动摇、不屈服。挫折也许会使我们变得消瘦与沧桑，但我们的脊背会挺得更直，我们的眼神会更明亮！“见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。”告诉我们，路见不平，要敢于拔刀相助，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会、帮助他人。虽然那些做了好事反受诬陷的案例使很多人怯于伸出援助之手，但世界是需要好人的，我们愿意做这样一个好人，即使好人终将孤独，即使好人难有好报。只要是正确的，我们就去做，义不容辞，义无反顾。“受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”告诉我们，要用豁达的心态对待他人的质疑、误解，甚至侮辱。被误解、受委屈是再正常不过的事，但自己的感受取决于我们的心态，我们自己放宽心，泰然处之，并从中汲取营养，有所感悟。陈院长的这一番话值得我们每一个年轻人去思考、去品味，更重要的是以实际行动去践行。我相信，带着这些启发，我会在人生的道路上，走得更稳，走得更远。随着网络的发展，网上支付越来越多，但随之而来的网络消费投诉也日益增多，问你对这件事情的看法？【要点提示】本题是时政类的综合分析题。答题的要点可以考虑按照运用主题分析法分析问题产生的原因，并且运用三大层面来加以解决。可以重点考虑消费者、网商和政府三个主体，尤其是可以在政府角度多着笔墨。【参考答案】网上支付在方便用户使用的同时也可能带来一些问题，网络消费投诉日益增多就是一个突出的表现，发生此类问题，我认为是以下几个原因造成的：第一，销售商诚信的缺失。网店不断增多，出现了一些网店以次充好、提供虚假信息、收钱不发货等情况，严重危害了消费者的权益。第二，消费者鉴别能力不足。不能很好的甄别购物网站的好坏，注重网上评论，但是忽略了这些评论可能是人为刷票的结果。第三，网络监督、监管不够。网店依托的网站不承担责任，推诿拖延，服务质量缩水或者根本没有售后服务。同时网上交易方式单一、订货方式多采用先付款后发货的方式，使得消费者购得货物后退货难。第四，相关的法律、法规不完善。对于网购出现的问题没有相关的法律进行解决，使得网络维权难的问题更加突出。因此，相关部门应该加强对于网络销售商的准入监控和销售监督，从销售方杜绝问题的发生；加大消费者自我保护意识的教育和引导，提升鉴别能力，掌握维权方法，制止网络消费不良行为的泛滥；完善法律法规，健全体制机制，尤其是网络管理和监督，对于网上经销商的实名认证就是一个有效尝试。同时，畅通举报渠道，加强民众和政府的合作。相信通过我们全社会的共同努力，一定能够为民众创造一个和谐、安全的网购环境。有人说雷锋是跨越时代的精神坐标，也有人说雷锋精神落伍了，对此你怎么看。【要点提示】雷锋精神虽然经历了中国社会变迁的冲击，但我们身边却始终不乏各种各样的活雷锋，他们不断传播和践行着雷锋精神。如今，雷锋精神已经逐步演变成热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词，已经成为中华民族精神的重要内容，代表着社会的道德理想，体现着民族的精神追求，已经成为社会主义核心价值的重要象征。因此我们认为雷锋精神是不落伍的。【参考答案】我认为雷锋精神不会落伍，因为它代表着一种积极、进取的心态与无私、利他的品格，无论在哪个时代，都会是一种永恒的召唤。雷锋精神代表的不再是一个人，而是一代又一代人共同“学”出来的榜样。每个时代都在为它提供新的注解，每一代人都在通过自己的行动对它进行丰富加工。这种精神早已超越了雷锋个人，超越了他所在时代，成为助人为乐、扶危济困、见义勇为、奉献社会等等的代名词，成为中华民族传统美德与当代社会核心价值最具体、最生动的精神交集。雷锋精神将有长久的生命力。因为它寄托着中国人的朴素感情、向善愿望、价值呼唤、道德理想。在杨善洲留下的满山青绿中，我们看到了“雷锋”；在郭明义献出的汩汩热血中，我们看到了“雷锋”；在“最美婆婆”陈贤妹、“最美妈妈”吴菊萍、“最美女孩”刁娜伸出的救人之手中，我们看到了“雷锋”；在汶川地震、北京奥运会、“免费午餐行动”等等大事小情中活跃的“志愿者”、“义工”身上，我们也看到了“雷锋”在这纷繁巨变的50年里，“雷锋”是屹立不倒、真真切切的好人群像。因为一路有他们同行，让我们感觉到踏实、有信心。最重要的是，我们离不开雷锋精神。中国进入社会转型期、矛盾高发期，思想观念空前庞杂分化，社会上弥漫着强烈的道德焦虑，道德秩序亟待重新整理。雷锋精神所代表的精神信仰与归宿，带领我们重回道德与理想的正轨，并不断前行。我们应继续加大雷锋精神的宣传，并深入挖掘雷锋精神的内涵，让雷锋精神与时俱进，具有新时代的美德注解。同时，要不断发掘身边的活雷锋典型，通过典型的力量，带动更多的人加入到学雷锋的队伍中来，让雷锋精神永远充满活力。我国正处在社会转型期，社会矛盾逐步凸显，许云鹤案、小悦悦事件等都在拷问我们的社会道德，然而杨善洲、陈贤妹等优秀人物也在用自己的实际行动践行社会道德。请你谈一谈对于我国社会道德建设的看法。【要点提示】改革开放、社会主义市场经济体制，这些革命性的思想解放和制度创新，既对人们的传统道德观念产生了剧烈的冲击，也催生了与时代的发展进步相适应的新道德观念和新道德规范。道德建设要做好固然需要社会主义核心价值观念为核心弘扬，需要广大领导干部的躬身垂范，需要广大群众的思想道德自觉，更需要有良好的制度做保障。【参考答案】近段时间以来，关于“社会道德建设”的话题成为人们谈论的热点。一方面，“老人倒了无人扶”、“带着摄像头才敢做好事”等冰冷的现实问题使人们对如何行善心存疑虑；一方面，道德模范层出不穷，给人们以心灵的震撼中国社会道德生态正遭遇“双重门”。道德是中华民族的优良传统，也是一个文明社会普遍的行为准则和规范，是公民的社会操守和职业规范。然而，一边是“好人难做”，一边是无怨无悔的践行社会道德，这样冰火两重天的对比，我认为产生的原因有两个因素：从个体层面来说，就目前的情势而言，诸多不公正现象的发生，让人们缺乏做好事的勇气，没人愿意承受“好人没好报”的恶果；从社会层面来说，制度保障的欠缺使道德频遭“风吹雨打”。有德者得不到应有的保护，失德者没有受到相应的惩罚，长此以往，只会让人们“心安理得”于自己在危难面前的不作为。道德建设亟待制度呵护。只有用制度筑起道德建设的“防风墙”，才能让行善的火炬不熄，让为恶的习气难入。这其中涉及到多个层面：加快立法，奖善惩恶，凭借法律的威慑力让道德走得更远、更顺畅；加强“诚信工程”建设，确立各社会阶层的道德规范制度；大力推行道德教育，重建社会信任，完善社会主义核心价值体系。推进道德建设，构建和谐社会，须将个体选择与社会保障完美结合，以保证每个人都能做出符合道德原则的决定。只有打破道德“双重门”，用“最美”的清泉荡涤蒙尘的道德，才能让道德之光充盈我们前行的路。【背景链接】深圳的城管外包，这些一度被认为是创新机制，但由于部分成员涉黑被披露，所以遭到了广泛的质疑。根据深圳城管局法规处一负责人的说法，在两周左右的时间内可能会出台新的政策来取代原来的城管外包，或者先取消了再说，这样一来运行了5年之久的深圳城管外包的制度有可能退出舞台。【标准表述】中公分析城管的职能城管的职能，一部分是服务性的，如园林绿化、市政设施维护等；另一部分是执法职能。基层城管部门作为执法的主体，其执法职能是法律法规所赋予的，执法权是不能外包的。于是，“城管外包”只外包了服务事项，执法权并没有外包，这样的改革探索原本旨在解决人力不足的难题。但在实际操作中，哪些属于“服务”，哪些属于“执法”，很难有一个明确的界限，这引发了不少问题。城管协管员不具有执法主体的地位，发现有违反城市管理法律规定的各种行为，只能教育，督促。这也导致他们在日常工作中常常遭遇困境，与街头打游击的小商贩屡屡上演令人瞠目的戏码，甚至发生“血案”。而缺乏相应的监管机制，又致使原本的服务外包时常夹杂越权“执法”。城管外包的危害城管外包，也为行政部门提供了推卸责任的空间。原本各个城市管理职能部门不愿管、管不好的“苦差事”集中到了“城管”。而“城管”又把“苦差事中的苦差事”转交给了城管协管员。与街头打游击的小商贩屡屡上演令人瞠目的戏码，故而常常激发社会矛盾。但发生问题后，有些行政管理部门就以涉案人员是“临时工”为由，将原本自己要承担的责任推卸干净。渐渐地，“临时”、“外聘”成了不无冷幽默的语词。城管的外包，也必然带来“执法权”的转移：一群未经充分筛选、严格训练、考核上岗的“社会人士”，轻而易举地获得了罚没、罚款、报批等权力。现实情况下，一方面“外包人员”只能从职能部门领取极微的薪酬；另一方面，他们却手握着能量十足的权力。那么，便存在这样一种风险，城管外包会否异化成，“外租执法权，并默许其人用以谋利，从而换取他们甘愿廉价服务。城管外包，走市场化之路，某种意义上，的确能够应对人力严重不足的现状。但是面对城市管理的难题，基层城管部门不能简单地从自身的行政执法便捷性出发，一包了之。从深圳城管外包服务公司的实践看来，城管“外包”在准入机制、日常监管等方面存在严重缺陷，潜伏重大隐患。连城管职能也外包出去，且又缺乏相关的监管机制，只会导致公权力被滥用，激化矛盾，于社会有害而无益。各方观点将更多“政府职能”剥离，甚至转给社会力量接盘，对促进就业、压缩成本、提升效率都助益良多。但，有一前提总不该模糊，即“职能外包，永不应伴随公权的附送”。然玉所谓的城管外包，就是政府甩了包袱，企业捡了便宜，一群没有执法权的人戴上了大盖帽。城管外包导致的直接后果：给管理造成了混乱，给法治造成了伤害。俞柏鸿工程外包，公安外包，城管外包，都出问题。如果缺乏人手，不是有那么多的大学生失业吗？吴应城管本身就是个棘手的话题，如何搞最好，各城市均无最佳的办法，深圳把城管外包给公司，可以试试。深圳是中国改革开放的前线，本身就具备试验田的作用，社会有很多东西，未见过，未试过，可以试试！南山樵中公应对在社会管理方面，城市需要管理，管理需要创新。“城管外包”，责任外卸，显然是“伪创新”。要做到真创新，一方面要以疏代堵，以更多的便民、惠民代替简单、粗暴的禁止，让公众感受并理解城市管理者的苦心、善意，进而转化为行动支持城市管理。一些地方开辟专门场所，引导