业务合作协议.docx

南充市安安技防有限责任公司与中国电信南充分公司业务合性协议协议签订方甲方：南充市安安技防有限责任公司（以下简称甲方）乙方：中国电信南充分公司（以下简称乙方）签订日期 年 月 日一、双方基本信息（一）甲方信息公司名称（全称）法定代表注册地址注册资金通信地址邮编637000帐户信息开户行银行账号户名业务指定联系人姓 姓名身 身份证号职务联 联系电话职 邮箱地址（二）乙方信息公司名称（全称）法定代表通信地址邮编账 帐户信息开户行银 银行帐号开 户名二、合作原则（一）为充分利用双方的资源和优势，以现有营销网络及客户资源为基础，利用双方店面摆放对方的商品，收集和承接客户订单，销售产品， 更进一步开发市场，共同发展业务，甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。（三）双方法律权限1、甲方是 企业(企业属性)，营业执照注册号为： 。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。2、乙方是中国电信股份有限公司依照中华人民共和国法律在南充设立的分支机构，有合法经营国家授权的电信业务的资格。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。3、乙方代办、代收甲方业务相关费用，对于甲方业务服务或者其他事情，由甲方负责提供及解决，客户可拨打2227444进行咨询及投诉，乙方不承担任何责任；乙方按照普遍服务原则，优先为甲方提供宽带或固话线路接入服务，仅仅是为甲方第三方客户提供接入手段，当接入时产生网络、线路障碍时，可拨打10000号，由乙方负责按照国家相关通信要求在规定时限内进行修复。4、本协议约定条款仅用于乙方代办甲方网络视频监控和联网报警业务，乙方代办甲方宽带、固话、天翼及相关套餐业务，不作其它用途；双方不得借用本协议，以对方或对方相关企业名义行使协议约定范围之外或超出授权权限范围的任何权利。甲乙双方因委托和受托而产生业务代办关系，不存在任何劳动上的契约关系；双方在履行协议期间产生的一切安全和法律责任各自自行承担。超出本协议约定范围的任何行为均属私人行为，其后果自行负责。5、本协议具有唯一性和排他性，在协议有效期内，双方均不与第三方合作业务性质相同或者类似的其他业务。三、合作范围、方式及流程（一）甲方授权乙方代理甲方业务为：针对商业及家庭客户的网络视频监控系统及固话联网报警系统；甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为南充市顺庆区城区。（二）乙方授权甲方代理乙方业务有：电信固定电话、天翼宽带、天翼手机等产品及由上述产品组合形成的套餐类产品；乙方授权甲方代理业务的经营地域范围为南充市顺庆城区。（三）乙方代办甲方业务后，以电话方式通知甲方人员进行后续安装及开通，同时乙方将甲方应收款项每天存至乙方指定帐户，并每月将银行回执交与甲方供对帐使用。乙方代收甲方的款项由甲方提供收据，乙方向用户开具，用户凭收据在乙方换取发票。（四）甲方代办乙方业务后，须在乙方花园厅进行业务受理，由乙方收取现金并开具发票。四、激励佣金及结算（一）甲方代办乙方业务，乙方按照社会渠道佣金标准及方式向甲方支付佣金，具体为：乙方每月15日前甲方提供业务发展数据供甲方核对，确认无误后，每月28日前将佣金支付到甲方指定帐户，甲方需向乙方开具正式发票。（二）乙方代办甲方业务，甲方按照社会渠道佣金标准，以现金方式直接向乙方直接营销人员进行业务发展激励。（三）双方佣金具体标准以双方当期下达的业务通知为准。若遇双方市场环境、营销政策、经营方向等发生变化，双方有权调整佣金标准和结算流程，标准调整后，双方均须以正式业务通知形式告知对方。五、保证金约定甲方根据代理业务的种类以及代理业务规模向乙方交纳保证金贰万元人民币。在本协议生效后5个工作日内汇入乙方指定账户。代理协议终止后乙方应在一月内结清相关费用，向甲方退还剩余的保证金本金。六、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1、甲方必须遵守国家的法律、法规及电信主管部门的规章和有关政策。树立“以用户为中心、让用户满意、持续改善服务工作”的观念。2、甲方不得超出授权范围代办乙方业务，在办理业务时应维护乙方信誉，并不得发生损害乙方利益的行为。3、甲方在代办乙方业务时，应服从乙方的业务管理并应严格遵守的各项业务管理规定。在代办业务过程中应严格遵守的服务规范。4、甲方代办乙方业务时，应向用户详细解释该项业务，包括业务功能、费用收取办法及交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，不得以虚假、不实的宣传误导用户。5、甲方免费提供终端设备为乙方各主营业厅及网格营业厅安装网络视频监控系统及固定电话联网报警系统，供乙方向客户进行业务演示，甲方免收乙方安装调测及业务使用费。6、甲方可在乙方各营业厅店展开对甲方业务的宣传，物品物料费用由甲方承担。7、甲方免费向乙方销售人员进行甲方相关业务培训。8、甲方承诺不与乙方同行业展开类似的一切业务合作，且发展的网络视频监控系统用户，仅使用乙方的宽带，发展的固定电话联网报警系统用户，只使用乙方的固定电话。9、甲方向同时办理甲方网络视频监控系统或固定电话联网报警系统，及乙方e9或商务领航套餐的用户赠送价值不低于300元的礼品一份。10、甲方向乙方提供乙方代办甲方业务时向用户开具的收据，加盖乙方业务印章。11、甲方须及时向乙方销售人员支付业务发展佣金。12、甲方须及时安装乙方代办的业务，甲方提供的相关终端设备须满足国家相关法律法规要求。13、甲方同时成为乙方的天翼终端代理商，享受终端销售利益，但甲方承诺所进天翼终端为乙方认可的品牌、型号且符合国家相关三包要求。14、一旦使用甲方网络视频监控系统或固定电话联网报警系统的客户发生财产损失，甲方独立承担一切损失鉴定及后续赔付责任。（二）乙方的权利与义务1、乙方确保甲方发展的正常用户在协议期内正常使用中国电信业务，保证正常用户使用的业务达到国家通信主管部门规定的服务质量标准。2、乙方应按协议规定及时向甲方支付佣金。3、乙方免费对甲方销售人员进行乙方业务培训。4、乙方承诺在乙方各营业厅店展开对甲方相关业务的宣传推广，相关物品物料费用甲方承担。5、乙方有权对甲方的业务发展情况、服务质量情况进行监督，有权对甲方的违规行为予以制裁和处罚。对甲方原因发生违反有关规定造成客户投诉、新闻曝光等损害利益和信誉的行为，有对乙方进行处罚和索赔的权利。6、乙方指定专门渠道管理人员与甲方相关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。7、乙方须及时向甲方支付业务发展佣金。8、乙方承诺不与甲方同行业开展类式的一切合作，且在网络视频监控系统或固定电话联网报警系统业务方面，各营业厅店仅宣传、推广、销售甲方的业务。9、乙方仅仅代办甲方的视频监控及联网报警业务，向用户提供互联网宽带接入或固定电话通讯，一旦使用甲方网络视频监控系统或固定电话联网报警系统的客户发生财产损失，乙方不承担任何损失鉴定及后续赔付责任。七、违约责任 有但不仅包含下列情形的，视为违约：（一）任意一方违反本协议或双方相关管理规定，损害对方的企业形象，给对方造成一定的社会影响。（二）任意一方由于服务问题被媒体曝光，并造成一定影响的。（三）任意一方泄露对方企业商业机密和客户资料，给对方造成一定损害。（四）任意一方故意或者过失给对方经营造成重大损失。（五）任意一方财产被人民法院强制执行，丧失偿债能力。（六）法律、法规规定的其他情况。（七）任意一方的违约行为造成本协议的终止，守约方有权要求违约方赔偿其因此造成的经济损失。该违约责任不因本协议的终止而解除。（八）任意一方对另一方违约行为的宽限，均不应视为放弃对违约方的追究和索赔的权利，也不应视为对该等违约行为的认可。八、免责条款（一）如遇法律规定的不可抗力事件发生，本协议自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢复执行本协议，本协议的期限相应顺延。遇到不可抗力一方应在不可抗力事件结束后五个工作日内向协议另一方出具有关机关的不可抗力证明方可免责。（二）因不可抗力因素造成的通信中断和工期延误，无需承担责任。（三）因一方自身的原因致使己方受损或因任何第三方的原因造成一方受损，协议另一方可免责。九、争议解决双方同意，将尽最大努力协商解决双方之间因本协议而发生或与本协议有关的一切争议，包括(但不限于)有关本协议的有效性、存续性的纠纷或者仲裁条款有效性的争议。对于因履行本协议发生的任何争议，双方如无法协商解决，任何一方有权将该争议提交当地仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都具有约束力。十、保密条款（一）凡涉及双方资金有关的所有材料，包括资本营运计划，财资情报，客户名单，资本融资，商业计划书等均属保密内容； （二）未经双方书面同意，直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。（三）法律、法规约定的其他保密条款。十一、其他（一）本协议未尽事宜由双方另行协商解决，商定的内容以协议、纪要、附件、洽商等形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。（二）在本协议有效期内，如遇国家法律、法规、政策影响到本协议有关条款的执行，则双方应按照国家有关规定进行相应调整。（三）本协议执行过程中，所有补充协议以及有关文件经甲、乙双方签