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文档简介
2020年2月8日 第1页 第3章企业物流模块 2020年2月8日 第2页 3 1销售管理 通过本章的学习 在了解和认识ERP销售管理系统的基础上 应掌握ERP销售管理系统中规划 订单 客户等概念 理解销售管理系统的主要功能和原理 会根据企业的实际运行状况编制销售计划 2020年2月8日 第3页 试想若你是企业的销售主管 你需要做些什么 1 制定销售战略 2 接下来要把每年的销售规模 市场占有率 销售额等货币性指标转化为企业的销售计划 与客户签订销售合同 争取最大份额的销售订单 3 然后将客户订单 市场预测订单综合成销售数据传递给生产计划部门 安排生产 4 接着就要对每个订单的进度进行追踪 及时安排出货 5 将产品交给客户 收回货款 6 最后将销售完成情况与计划进行比较 分析销售情况 制定下一步的计划和策略 7 为了销售更多更好的产品 要对销售活动不断改进 2020年2月8日 第4页 德鲁克在 管理 任务 责任和实践 一书中指出 企业的两项基本职能就是 市场销售和创新 只有市场销售和创新才产生出经济成果 其余的一切都是 成本 2020年2月8日 第5页 销售管理 销售管理是计划 执行及控制企业的销售活动 以达到企业的销售目标 2020年2月8日 第6页 1 制订销售计划和产品报价 2 开拓市场 3 进行市场销售预测 4 编制销售计划 5 制订销售订单 确认订单 6 组织货源 下达提货单 组织发货 将发货情况转给财务部门 销售管理业务 2020年2月8日 第7页 7 开销售发票向客户催收销售货款 并将发票转给财务部门记账 8 对客户提供各种相关的服务 9 进行销售与市场分析 2020年2月8日 第8页 销售部门业务流程图 2020年2月8日 第9页 销售模块的组成及功能 2020年2月8日 第10页 销售计划 2020年2月8日 第11页 一 报价管理报价管理需要注意的几个方面影响价格的因子价格变更的程序最低单价控制依客户查询价格多售价报价单功能 ERP系统中主要功能模块 2020年2月8日 第12页 二 销售管理信用额度的控制客户档案管理销售订单三 出退货管理出货管理退货管理四 销售分析 2020年2月8日 第13页 销售管理与其他系统间的关系 2020年2月8日 第14页 用友销售管理系统 代垫费用费用支出包装物租借防伪税控销售计划销售现存量查询月末结账报表 销售报价销售订货销售发货销售发票委托代销销售调拨零售日报 2020年2月8日 第15页 试想你正在经营一家汽车制造厂 你需要进行采购 应该怎么做呢 1 确定采购方式 2 确定采购需求 3 选择供应商 4 与供应商协商采购合同的具体事宜并签订合同 5 事后追踪 6 在对方送达物料后 应根据合同的要求进行验货 包括质量是否达到要求 7 对收到的供应商的发票进行审批 财务部门在采购部门审批后才能付款 8 为了使采购活动更好地满足生产的需要 要对采购活动进行不断的改进 2020年2月8日 第16页 3 2采购管理 3 2 1采购管理的作用 采购工作主要是为企业提供生产与管理所需的各种物料 采购管理就是对财务业务过程进行组织 实施与控制的管理过程 采购部门必须适时 适量 适质 适价地完成采购任务 为生产部门提供生产所需要的原材料 或外加工件 2020年2月8日 第17页 3 2 2采购业务概述 1 接受物料需求或采购指示物料需求大部分来自生产计划产生的需求 采购部门必须按物料规格 数量 需求时间及质量要求提供给生产部门 对要求外协加工的物料由生产技术部门与采购部门共同协商确定 但主要还是采购部门确定 有部分物料需求来源于库存部门 2020年2月8日 第18页 2 选择供应商 供应商处于企业供需链的供应端 供应商资源也是企业的资源之一 现代管理的管理思想已经趋向于 企业与供应商是合作关系 或 合作伙伴 的关系 企业在考虑选择供应商时一般有三个要素 价格 质量 交货期 2020年2月8日 第19页 3 下达订单 根据物料需求计划制订采购计划 并根据采购计划选择供应商 下达采购订单 要求采购人员必须把材料的质量 数量及交货时间的要求准确无误地下达给供应商 2020年2月8日 第20页 4 订单跟踪5 验收货物 2020年2月8日 第21页 采购子系统业务处理流程图 2020年2月8日 第22页 建立供应商资源 生成采购计划 询价及洽谈 生成用款计划 下达订单 采购订单跟催 来料验收 结账与费用核算 采购订单结清 基础数据维护 ERP系统中采购模块的运作 2020年2月8日 第23页 采购子系统业务处理 2020年2月8日 第24页 采购子系统与其他业务子系统的关系 2020年2月8日 第25页 库存管理 一 库存的定义 APICS 以支持生产 维护 操作和客户服务为目的而存储的各种物料 包括原材料和在制品 维修件和生产消耗 成品和备件等 2020年2月8日 第26页 二 库存管理的含义库存管理是企业物料管理的核心 是指企业为了生产 销售等经营管理的需要而对计划存储 流通的有关物品进行相应的管理 库存管理工作包括物料的存储 接收 发放 使用及计划与控制等一系列的管理活动 2020年2月8日 第27页 三 库存的分类 1 按价值划分贵重物品普通物资 2020年2月8日 第28页 2 按物品在企业的产品成型状态划分 原材料库存半成品库存产品库存 2020年2月8日 第29页 3 按库存物品的形成原因划分 安全库存储备库存在途库存正常周转库存 2020年2月8日 第30页 4 按物品需求的相关性 独立需求库存相关需求库存 2020年2月8日 第31页 四 库存的作用与弊端 1 库存的作用维持销售产品的稳定维持生产的稳定平衡企业物流平衡流通资金的占用 2020年2月8日 第32页 2 库存的弊端占用企业大量资金增加了企业的产品成本与管理成本掩盖了企业众多管理问题 2020年2月8日 第33页 五 库存量的控制 库存控制目标为了保证企业正常经营活动 库存是必要的 但同时库存又占用了大量的资金 怎样即保证经营活动的正常进行 又使流动资金的占用达到最小 是管理人员关注的问题 库存控制的目标就是防止超储和缺货 2020年2月8日 第34页 1 独立需求的库存控制 定量库存控制模型 经济订货批量 订货批量 2020年2月8日 第35页 经济批量 经济订货批量 EconomicOrderQuantityEOQ 简称经济批量 是使企业存货相关费用最低的每批次订购的数量 或每批次投入生产的数量 原理 总费用 库存费用 采购费用 最小 2020年2月8日 第36页 经济订货批量的图解法 费用 订货批量 库存费用 采购费用 总费用T 最低总费用 经济订货批量 2020年2月8日 第37页 经济批量基本模型 订货点 R LT A经济订货批量 式中 Q 经济订货批量C 单位订货费用 元 次 D 库存物料的年需求量 件 年 H 单位库存保管费 元 件年 LT 订单周期内物料的消耗量A 安全库存量 2020年2月8日 第38页 例子 某商业企业的X型彩电年销售量10000台 订货费用为每台10元 次 每台彩电平均年库存保管费用为4元 台 订货提前期为7 价格为580元 台 安全库存为100台 按经济订货批量原则 求解最佳库存模型 2020年2月8日 第39页 2 定期库存控制模型 定期库存控制模型按一定的周期T检查库存 并随时进行库存补充 补充到一定的规定库存S 当前库存量I经济订货批量QQ S I 2020年2月8日 第40页 规定库存量S 安全储存量 订货点 再订货点 库存量 订货提前期 0102030405060 时间 天数 订货周期 2020年2月8日 第41页 订货量 Q T L D 365 经济订货周期 最大库存量 S D TL 订货提前期C 单位订货费用 元 次 D 库存物料的年需求量 件 年 H 单位库存保管费 元 件年 P 物料价格F 单件库存保管费与单件库存购买费之比 2020年2月8日 第42页 例子 某商业企业的X型彩电年销售量10000台 订货费用为每台10元 次 每台彩电平均年库存保管费用为4元 台 订货提前期为7 价格为580元 台 安全库存为100台 按经济订货批量原则 求解最佳库存模型 2020年2月8日 第43页 2 相关需求的库存控制 相关需求也称为从属需求 是指物料的需求量存在一定的相关性 即一种物料的需求是由另外一种物料的需求引起
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