2011年上半年度mystery品牌员工考核.doc

2011年上半年度mystery品牌员工考核一、 对2010年2月份评选出的优秀员工和优秀店长进行再次考核，对于表现优秀的、积极的员工和店长继续进行奖励发放；对于表现不积极的，不负责任的，浮动奖金将会减半或不发。(一) 1）优秀员工考核内容：打分分为业绩、店务（货品熟悉程度、货品信息反 馈、老客户维护、店铺卫生、货品陈列出样、定做货品跟进落实）、团结协作（协助店长日常事务、每天交接工作及时汇报、公司及商场信息及时反馈、了解竞争对手信息、员工间团结友爱）情况三项，其中业绩占50%权重，店务占30%权重，团结协作占20%权重。每项分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级，分别得5分、4分、3分、1分、0分。2） 业绩由公司根据个人实际业绩情况统一打分。3） 店务、团结协作情况各门店员工对本门店员工进行评选打分，打分情况发至总经理个人邮箱:969128663(各员工相互打分情况保密，请大家放心公正公平的打分)。其中，店长对员工的分值占权重的50%，员工相互打分分值（含自评分）的平均值占权重的50%。见下表。打分人姓名：*李梅钟露业绩（占50%）169433.5153876.4店务（占30%）55团结协作（占20%）55计算举例：员工A的业绩为良好得4分。店务项，店长打分为良好得4分，互评平均分为3.5分，小计得分4*50%+3.5*50%=3.75分。团结协作项，店长打分为合格得3分，互评平均分为4.2分，小计得分3*50%+4.2*50%=3.6分。总得分为4*50%+3.75*30%+3.6*20%=3.845分4）优秀员工平时的工作表现有无给新员工起到带头、表率的作用。大家可以对平日的工作表现进行点评。打分人姓名：*李梅：性格稳重，比较有责任心，虽然之前也有一些不足，但自从评上优秀员工发生了很大的改变，不再以个人为中心，而是以集体的利益为主，很有集体荣誉感，思想上也转变很多，以前店中的事物总会觉得是店长的事，自己只要做好销售就可以了，而现在会主动帮助店长分担店铺事物，只要她做的事情会跟踪到底，直到圆满结束。也会主动帮助新员工。遇到销售不是很理想也会主动帮助店长出谋划策，帮助店长分担了很多钟露：嘴很快，说话直，比较容易得罪人，但心地还是不错说过就好，不记仇。做事情还是比较能干，对货品很熟悉。她也改变了很多，变得更主动，更有集体荣誉感，有困难大家互帮互助，出现问题大家都会以和为贵都会互相退一步。会主动帮助新员工。做销售很不错。也会主动帮助店长分担，更有责任心（二）、优秀店长考核内容1、 打分项目为：员工销售培训、员工思想引导、员工监督管理、货品信息及补货情况、店务工作、店长工作态度、日常实物落实、竞争品牌的信息反馈、老客户的维护及客户信息登记、思想品德、公正公平2、 打分方法：各门店员工对自己门店的店长进行打分考评每项分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级，分别得5分、4分、3分、1分、0分。打分情况发至总经理个人邮箱:969128663(打分情况保密，请大家放心公正公平的打分) 二、 对表现优秀者进行考核并进行相应的鼓励1、 考评对象：转正后开始连续工作满6个月，平时工作表现优秀者。优秀员工除外，因为有上面的奖励2、 考核内容：销售业绩考核、店务（货品熟悉度、货品信息反馈、老客户维护、店铺卫生、货品陈列出样、定做货品跟进落实，）能够很好的配合并协助店长，团队之间的团结合作，具有培训和带领新进员工的本领打分人-方燕萍候狄业绩（占50%）158107.3171853.1店务（占30%）55团结协作（占20%）55计算举例：员工A的业绩为良好得4分。店务项，店长打分为良好得4分，互评平均分为3.5分，小计得分4*50%+3.5*50%=3.75分。团结协作项，店长打分为合格得3分，互评平均分为4.2分，小计得分3*50%+4.2*50%=3.6分。总得分为4*50%+3.75*30%+3.6*20%=3.845分3、 考核办法：由公司、店长、店铺队员三方面点评，综合考虑工作是否有进步，是否有利于整个团队的发展方燕萍：虽然她没有钟露和李梅的时间长，但是进步很快，她是一个非常肯学也非常用心的员工。刚进店对他进行培训指导，她非常认真，而且将我们说的重点和注意事项都记录在本子里并将运用在实际操作中，变为自己所用，所以进步非常快，销售能力也非常强，就不太有耐心，特别是遇到难弄的顾客。对店铺的事物不太关心，货品也不太熟悉，只知道外面摆的货品，不太有责任心。但是经过一段时间的交流与沟通，再加上其他同事的影响也改变了很多，不再认为这家店只是店长的责任而是大家的责任，更加具有集体荣誉感，她们变得更加喜欢分享，通过大家齐心合力获得的成绩。现在对店铺货品非常了解，也会参与店铺配货下单。也会为店长分担一些店务，常会向店长献计献策共同提高店铺业绩候 狄：性格不紧不慢，是一为比较慢热型的员工，给人的感觉是很没精神，货品也不熟悉，销售相对比较弱，但是比较有耐心，通过大家的鼓励和自己的努力进步的非常快，销售业绩直线上升，销售能力与其他老员工旗鼓相当。整个人的精神面貌也改变了很多，更加有自信了，也经常为店长献计策，特别是在陈列这块，有自己的一些见解，为武林店货品陈列增添了很多色彩4、 奖励：对通过以上考核，并且表现优异者公司将进行发放证书并将该员工升一级，由普通导购转变资深导购，并每月加奖金100元。5、 考核形式：全以邮件形式进行考评，考评完后以邮件发给赵总或陆总。整个过程全保密月份姓名一月 二月 三月 四月 五月 六月 总业绩余霞53974.224545.523062.123268.118972.720919.3164741.9李梅31935.827237.1387263510021835.914608.7169443.5钟露42168.826565.53856126666.119915