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计算机硬件知识及简单维护维修知识培训资料一、 计算机的简单维护 一台计算机如果维护的好，它就会一直处于比较好的工作状态，可以尽量地发挥它的作用；相反，一台维护得不好的机器，它可能会处于不好的工作状态，操作系统可能会三天两头地出错，预定的工作无法完成，更重要的是可能导致数据的丢失，造成无法挽回的损失。因此，做好计算机的日常维护是十分必要的对此，我们总结了一些日常维护常识：1. 电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。2. 电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。3. 电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。4. 不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。5. 电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。6. 硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。 7. 环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。 8. 不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。9. 应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。 10. 不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。11. 不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。 12. 机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。 13. 应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。 14. 不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。 15. 电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。 具体计算机的硬件维护 硬维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机使用环境和各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。(一) 电源要求： 保持电源插座包括多用插的接触良好，摆放合理不易碰绊，尽可能杜绝意外掉电，一定要做到关机后离开。(二) 硬盘的日常维护和使用时的注意事项 硬盘是微机的仓库，我们的劳动成果都储存在仓库中，其重要性不言而喻。我们在使用时应当注意以上几点： (1)硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电 现在的硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜强行关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可重启或关机。在野外工作时一定要配备质量可靠的不间断电源作保障。(2)硬盘的防震措施当微机正在运行时最好不要搬动它，另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫或海绵包装保护，尽量减少震动。(3)拿硬盘 硬盘拿在手上时千万不要磕碰，再一个需要注意的是防止静电对硬盘造成损坏。尤其在气候干燥时极易产生静电，若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，导致硬盘无法正常运行。正确的用手拿硬盘的方法应该是用手抓住硬盘的两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。(三) 显示器的设置 显示器如使用不当，效果会较差，也伤眼睛，正确地设置分辨率和刷新率会使你感觉舒适，15寸的合适分辨率为800*600，17寸显示器合适的分辨率为1024*768，刷新率在85时效果最好。(四) 键盘的日常维护 (1)保持清洁 过多的灰尘会给电路正常工作带来困难，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。我们在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。 (2)不将液体洒到键盘上 一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。所以我们一般不要边喝茶边坐在电脑前,这样一不小心茶可能就洒在键盘上. (3)按键要注意力度 在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。 (4)不要带电插拔 在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。(五) 鼠标的日常维护 在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。鼠标分为光鼠标和机械鼠标 (1)避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。 (2)点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。 (3)最好配一个专用的鼠标垫，既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的磨擦力。 (4)使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。(六) 定期进行磁盘碎片整理 磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、IE在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片。(七) U 盘的维护， 以前我们用的软盘容量太小了,逐渐被U盘所代替,它体积小，容量大，工作稳定，易于保管，大有取代软驱的趋势。U盘抗震性较好，但对电很敏感，不正确的插拔，和静电损害是它的“杀手”，使用中尤其注意的是要退出U盘程序后再拔盘。另外U盘体积较小，易于丢失，朋友们要妥善保管。计算机的软件维护 1 作好防毒杀毒工作，不要运行来历不明的软件。 2、同时开的任务不要太多，特别是计算机在拷贝数据安装程序时不要运行无关的程序。3、清理垃圾文件 Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除文件”，“删除所有脱机内容”，最后选确定就可以了，另外，在“历史记录”选项中，选择“删除历史记录”一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。 对于我们所有的计算机使用者来说，让计算机发挥出它的最大性能，让计算机始终工作在最稳定的状态，这是我们的共同选择，机器配置的高低是个主要因素，但使用和维护不当，再高的配置也是枉然。我们在平时使用计算机的时候，多注意一下计算机的硬维护和软维护，不但可以尽量地延长机器的使用寿命，最主要的是能让计算机工作在正常状态。只有养成良好习惯，懂得保养常识，才能让它更好地为我们服务。一般公司里都有人专门搞网络维护的,但是小毛病还是我们自己解决,希望以上提供的日常维护对大家有所帮助!要学会爱护我们的计算机!二、 启动电脑的方法有三种：热启动（Ctrl+Alt+Del键）： 非完全硬件重新设置（reset）的重新启动，使用时机：如调整系统设置、想要重新启动电脑或轻微的死机。但是建议朋友们在处理病毒的相关问题、需要重新启动电脑时勿使用热启动方式来重新启动，一定要使用冷启动（Reset键）或干脆关掉电源再重新打开，以便降低病毒勇于进取电脑的危害。冷启动(机箱上的Reset键)： 完全在硬件上重新设置（Reset）整个系统，包括芯片以及整个电脑系统，使其完全的回到一个初始状态再重新启动电脑。建议除一般情况使用热启动外，其他要重新启动电脑时都使用冷启动。最好不用电源开关来重新启动电脑。电源切换：开关其实就是作为电源开关，它并并非是用于重新启动电脑的，建议除非是要开关机，否则不要使用电源切换开关来重新启动电脑。提醒如果朋友们在使用此方法时：注意每次将电源开关切至OFF后，如果要再度打开，请尽量停顿5秒钟后再打开。这样可以避免瞬间电流过大，对电脑造成破坏，对硬件保养也是很有意义的。一、常见故障认识及排查1、开机后，主机显示器均无任何显示，主机电源灯指示灯不亮。检查：插座是否有电，电源线两端是否插好。若市电正常，则此故障多为主机内电源坏。2、开机后，主机电源灯指示灯亮，主机有风扇声，显示器有电源指示，但仍黑屏。检查显示器信号线与主机是否接好。若连接正常，此故障为主机硬件故障。 3、开机后主机滴滴长鸣声不断。此故障较为常见，多为内存条与插槽接触不好和内存条损坏报警。排除方法，取出内存条，用橡皮擦，擦除金属接触面（称金手指）上面的污垢，和灰尘，或换个插槽试试，若故障仍不能排除，则换根正常工作的内存条试试。4、开机后，主机显示器工作，有显示，但不能完全进入系统，或自动反复重起，或过几秒钟后黑屏，或蓝屏。此故障多为操作系统软件故障，但也有些是硬件故障，性能不稳定造成。络，而是操作系统问题1、组成部件：显示器：按类型分：凸面CRT、纯平CRT、液晶LCD； 按型号分：14寸、15寸、17寸、19寸、21寸； 推荐品牌：三星、飞利浦、优派、美格等；鼠标 ：按类型分：滚轮、光电、无线；推荐品牌：罗技、微软、双飞燕；键盘 ：按类型分：普通键盘、多功能键盘、无线键盘、人体工程学键盘；推荐品牌：罗技（罗技 是瑞士的品牌！是世界上第一个量产鼠标的厂商！曾设计制造了 世界上第一只“光机鼠标” 世界上第一只“光电鼠标”）、微软；CPU ：Intel奔腾系列和赛扬系列及AMD系列；内存 ：按类型分：SDRAM DDR（双倍速率SDRAM，SDRAM的升级换代版本） DDRII； 按大小分：32M、64M、128M、256M、512M；推荐品牌：威刚、金士顿、三星；硬盘 ：按接口分：IDE、SATA、ATA；按转速分：4500转、5400转、7200转；按容量分：20G、40G、60G、80G、100G、120G、160G、200G；推荐品牌：希捷、迈拓、三星、西部数据；主板 ：按芯片类型分：INTEL（810/815/845/848/865/875/915/925/945/955） VIA（K7/K8）、SIS、ATI推荐品牌：华硕、微星、技嘉、升技、精英、硕泰克；显卡 ：按芯片类型分：Nvidia（TNT/Geforce MX400/MX440/5200/6200/6600/6800/7800）（英伟达，美国加利福尼亚，NVIDIA GeForce为图形和视频所设计的GPUAti（9250/9550/X300/X700/X800/X850）（ATi公司总部位于加拿大多伦多市）推荐品牌：艾尔莎、华硕、微星、七彩虹、技嘉、盈通；声卡 ：推荐品牌：创新；光驱 ：按类型分：CDROM DVDROM CD-RW DVD-RW推荐品牌：索尼、三星、华硕、明基；软驱 ：推荐品牌：索尼、三星（不推荐购买）；音响 ：推荐品牌：漫步者、轻骑兵、金河田、创新、麦博（听高音、低音、重音和环绕）；机箱 ：推荐品牌：爱国者、世纪之星、金河田、技展（看硬度，看包边，看散热性）；打印机：按类型分：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机；推荐品牌：三星、佳能、惠普、爱普生；2、日常维护清洗显示器屏幕：清洁玻璃或电视的清洁剂，干净的软抹布；清洗显示器外壳：先将抹布浸湿，然后拧干到不再滴才用它擦拭显示器的外壳；清洗机箱外壳：用抹布擦洗，最好倒上机箱清洗专用剂再擦拭；清洁鼠标滚轮：卸下底下的螺丝，将滚轴和滚轮上的灰尘清理干净；机箱和风扇页内灰尘：用软毛刷轻轻掸去；风扇转动不灵活：在转轴上滴上油，再转动几圈直到灵活，如不行，最好更换；内存、显卡、声卡、网卡等非集成板卡：定期对金手指进行清洁，用橡皮擦拭金手指片，擦去氧化层；3、简单故障处理开机无显示故障处理：1、有一声“滴”音提示：提示音为一声短音，即主机很可能运作正常，检查显示器与主机连接线接口是否松动，显示器开关是否点亮，如排除上述两点最好能把自己显示器在附近主机上测试一下。2、有一长三短的“滴”音提示：提示音为一长三短，应该出在显卡或显示器的问题，首先检查连接线是否松动，在看看显卡是否松动，最好起开显卡的固定螺丝，拔出显卡对金手指进行清洁后重新插入。3、有连续长的“滴”音提示：提示音为连续长音，故障很有可能出现在内存上，而且主要是松动现象，一般拔出后重新插入就可以，如果不行，将金手指清洁后再插入，如有其他内存可以更换，则能测出内存是否损坏。4、无任何声音提示：PC喇叭跳线未插好：找到PC喇叭的跳线重新插入指定跳针；内存松动：按照3进行清洁后重新插入；CPU故障：将CPU风扇取下，取出CPU观察是否有明显损坏，如没有，再插入重试；主板主要芯片受损：一般只能更换主板，如能检查出哪个芯片出问题，可以试更换个别芯片系统运行速度特别慢：1、清除病毒或木马：故障原理：许多病毒会进行快速的自我复制，复制过程占用CPU大量的频率，复制以后占用硬盘大量的空间，有些木马每次开机以后就会自动在后台运行也会影响速度！处理办法：如果知道中了何种病毒或木马可以去金山毒霸或瑞星安全信息网下载免费的专杀软件，如果不知道则安装最新杀毒软件，进行一次彻底的杀毒，最好能在安全模式下进行；2、减少启动时加载项目：故障原理：许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被消耗掉！处理办法：启动“系统配置实用程序”，在“启动”项中列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。 3、卸载部分程序：故障原理：在上网过程中有很多小程序随着网页的打开会自动下载安装，比如一些搜索工具栏、一些上网助手等等，这些程序往往在你上网浏览的一刹那自动激活运行，短时间大量占用CPU内存也很容易造成速度慢或死机现象！处理办法：利用“控制面板”里的“添加删除程序”对一些冗余程序进行卸载，尽量不要直接删除某些文件或文件夹。因为那样可能只是删除一些快捷方式，更有可能删除一些必须的系统文件。 4、系统重装：故障原理：Windows的系统在安装大多程序都要在系统里写入一些必须的文件，日积月累这些文件越来越多，越来越大，因此整个系统变的庞大无比，并携带着庞大的垃圾文件和冗余文件，这都将直接影响系统的运行速度！处理办法：利用超级魔法兔子或优化大师等软件进行优化，或系统重新安装（参考孙岙分校网站上的系统安装帮助文件：鼠标常见故障分析鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统污垢等原因造成的。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊造成的，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。鼠标按键失灵怎么办？1、鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或点击开关经过一段时间的使用后反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。2、鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，就可能会修好。找不到鼠标怎么办？1、鼠标与主机连接串口或PS/2接口接触不良，仔细接好线后，重新启动电脑即可。2、主板上的串口或PS/2接口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换主板或者使用多功能卡了。3、鼠标线路接触不良，这种情况是比较常见。接触不良的点多在鼠标内部的数据线与电路板的焊点处，一般维修起来不难。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将数据线的焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。4、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。鼠标移动不灵活怎么办？鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲地移动，而是反应迟钝，定位不准确，或者干脆就不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开滚动球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上酒精对滚动球进行清洗，传动轴等可用酒精进行擦洗。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性将会得到改善。常见键盘故障分析解决键盘是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，键盘难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些键盘的故障，希望能给大家提供一些帮助。故障种类一：接口问题故障现象：1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。故障种类二：键盘内部线路故障故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出处理：键盘内部的线路有短路，可以拆开键盘对键盘内部进行清理，这样就可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）；对于一排键无法输出的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。故障种类三：按键不能弹起（多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt）故障现象：1、键盘指示灯闪烁一下后，显示器黑屏；2、单击鼠标选中多个目标；3、录入文字时大写灯灭，但是输入的字母全是大写。处理：一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来，简单处理一下，如更换弹簧等。出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜，从而购买了劣质键盘。其实大家使用键盘、鼠标的频率是很高的，从经济角度来讲到不如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元，而其使用时间是劣质键盘的两三倍以上。常见内存故障处理方法内存检测时间长别人的电脑在开机时检测一遍，但我的电脑检测3遍，我的128M 内存检测时间太长了。方法：设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。步骤：开机时，按Del 键进入Setup ；选择BIOS Features Setup ，回车；使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”；使用F10键退出(回答Y)；开机自检内存时，按Esc 键跳过自检。说明：随着内存价格急剧下降，电脑基本配置内存容量的增加，开机内存自检时间越来越长，即使使用快速检测，把三遍检测改成一遍检测，时间也不短，因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了，我就安装了很多内存条，结果发现136MB内存只检测到128M 内存，其余的内存哪里去了？方法：主板限制。步骤：略。说明：主板有个指标，就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB，高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此，与其增加内存条不如更换主板和CPU。内存数量与实际不符整条内存丢失开机后内存数量成为8M 了，原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释，我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的，而72线内存条是32位的，必须两条两条的插，可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢？如果是一条接触不良，电脑应该不能工作呀？?方法：更换内存条?步骤：略。说明：因为内存条与主板存在兼容性，因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。内存部分减少开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memorya1”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？?方法：检查病毒、看CMOS 参数。步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。常见硬盘故障解决之道“工欲善其事必先利其器”，由于本着简单实用，人人能用的原则，这儿不准备介绍PQMAGIC、NU8.0、PCTOOLS、DEBUG等等工具。但，最基本的，每个人应该准备个人硬盘的修复检测软件IBM的DFT、MAXTOR的MAXDIAG，另外，98启动盘也是必需的。无法启动98之所以被称为“瘟98”，很大一部分原因是经常要死机，而且，由于死机造成不得不非法启动，但常因为非法启动时硬盘的非正常读写会造成无法启动的故障。那先谈谈这种最常见的故障的解决之道。造成这种故障通常是基于以下四种原因，1 主引导程序损坏；2 分区表损坏；3 分区有效位错误；4 DOS引导文件损坏。其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，SYS C:就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方案使用WIN2000。找个装有2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。2000的CHKDSK比98自带的牛多了，对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G映射了2G的C区。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。坏道这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑江河日下似乎就是这玩艺搞的。常常是SCANDISK扫了一下，然后提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”其实，这些B大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实。注意，以下是对付此类问题的标准方式！一旦SCANDISK提示你有了坏道，首先呢，当然是结束SCANDISK的工作，因为这根本不是这白痴程序所能解决的，让它一个个百分点的执行简直是浪费生命。最重要的是让各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。假如自检的结果是“成功”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那硬盘得的就是“爱滋”，还是快去和销售商交涉吧。由于，逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。因此理论上只要格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇，最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。附带说一下，很奇怪不少人认为解决逻辑坏道的方法就是低格。说起来就是低格万岁，低格万能，低格一句顶一万句。其实，低格是最烂的方案。就好像一个人得了感冒，总不能说：“得了，干脆克隆个新的算了。”不是说笑，用低格来解决逻辑坏道和用克隆来治感冒没什么区别！而且低格相当的费时间，我以前花了大约2个小时才低格了一个1G的硬盘，现在的硬盘20，30G都是极平常的，真不知道要花多少时间！特别是一旦启动了低格程序，就不能中途放弃了，一旦放弃，你手上的硬盘可就只是一个“半成品”硬盘硬盘不会坏，但连磁道，交叉因子都没设定的硬盘是还没下生产线的货色。以上都是些个人对常见硬盘故障的解决心得，仓促成文，如有不实之处，请多多谅解。最后说句不是废话的废话，无论如何，以上的方案只是尽量减少损失的补救之道，所谓亡羊补牢而已。根本之策还是在于日常的备份。勤于备份，这才是真正的解决之道，才是大聪明！电脑死机问题讨论硬盘碎块过多造成死机 故障现象：一台486兼容机，配置为海洋Hippo10主板，Intel 486DX266 CPU，4MB内存，Trident 9440显示卡（VESA总线，1MB显示内存），Techmedia彩显，Seagate 120MB硬盘，运行DOS程序一切正常。一次不慎删掉Windows目录下的某个文件后，Windows启动失败，删掉Windows目录后重新安装Windows，当出现Windows Setup字样时，系统死机，无法继续安装。 故障排除：开始以为系统中有病毒，使用KV200、KILL等多种杀毒软件，都未发现病毒。后怀疑是Windows安装盘有问题，更换Windows安装盘后，故障依旧。由于该机运行DOS下的应用软件没有问题，因此排除硬件故障的可能性。该机所装的Windows已经被破坏过几次，前几次重新安装都没有问题。突然想到是不是由于Windows反复安装引起的呢？运行Norton的磁盘医生NDD，果然发现硬盘上有很多丢失的簇，修复以后又运行DOS下整理磁盘的工具De-frag，发现硬盘上有很多碎块，全盘整理以后，重新安装Windows，顺利完成。 小结：安装Windows时，要在硬盘上开辟一块空间作为Windows的永久或临时交换空间，当硬盘碎块过多时，容易引起死机。本故障就是由于硬盘的反复拷贝、删除文件，造成大量丢失的簇和碎块过多引起的。因此，在安装象Windows这样的大型软件时，一定要先整理硬盘，开辟连续的硬盘空间供Windows或其它应用程序使用。硬盘局部短路引起主机无法启动 故障现象：一台GW386微机，每次开启面板上的电源开关时，电源指示灯一闪即灭，机器无法冷启动。 故障排除：从故障现象看，怀疑是主机开关电源有故障，于是将另一台同型号正常主机的开关电源与故障机电源互换。打开电源开关，正常机照样启动，而故障机故障依旧，说明开关电源本身并无故障。此时根据经验判断，故障原因可能是开关电源的三大负载，即主板、软驱和硬盘之一存在电路短路故障，从而引起开关电源实施输出短路保护。分别断开主板、软驱、硬盘后开机，查出短路故障来自硬盘。将故障硬盘（型号WDAC280，容量80M）从主机上卸下，用500型万用表从硬盘上的直流电源插座处测量5V和12V的对地电阻（用1K档且红笔接地、黑笔接5V和12V），并与同型号的正常硬盘进行比较，发现故障硬盘12V对地电阻为700，而正常硬盘12V对地电阻为3.2K，可见故障硬盘12V对地存在局部短路现象。仔细检查，发现一片状卧式极性电容C65已烧焦炭化，从正常硬盘上查出此电容容量为22F25V，因市面上难以购得此形状的电容，故用一只同容量的铝电解电容代替焊上，重测12V对地电阻已恢复至3.2K，装好硬盘，打开电源开关，指示灯亮，机器自检正常，故障排除。故障现象：我的微机配置是Intel亿新主板、AMD K5100 CPU、Seagate 850M硬盘、9680显示卡、Sony六倍速光驱，最近一个月经常出现以下一些怪现象： 1.在DOS下玩游戏时经常死机（死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好像就不会死机了），死机时键盘被封锁，但鼠标光标可以移动； 2.使用其它任何软件几分钟后就死机，进入Windows 3.2不到2分钟就自动返回到DOS，屏幕提示：Windows Protection Error 14 You may need to restart your computer； 3.用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧。 用各种杀毒软件反复检查，没有发现病毒，因为硬盘中有重要数据，不想对硬盘进行低级格式化。请问究竟是什么原因？是硬件问题还是更新的病毒在作怪？ 故障排除：在各种计算机故障中，死机最为常见，故障原因也最为复杂。偶尔一次死机可能是由于某种随机原因所致，不一定按故障处理，但是频繁出现死机就属于故障了。各种软件和硬件的问题都可能引起死机，因此应该具体问题具体分析。 问题中谈到的用无毒软盘启动后，再使用硬盘的软件或玩游戏时，故障依旧，我理解为使用硬盘上的软件则出现故障，而使用软盘上的软件则不发生死机。如果是这样，应该重点考虑硬盘的问题。硬盘故障既可能由软件引起，也可能由硬件引起。软件方面的原因主要是两个：病毒和软件本身有缺陷。由于已经用各种杀毒软件反复检查而没有发现病毒，可以暂时排除。软件本身有缺陷，如文件被破坏、安装不当也会引起死机，但是一般不会所有的软件都存在问题。而使用其它任何软件几分钟后就死机，因此软件本身有缺陷的设想也可以暂时排除。也就是说可以暂不考虑软件的问题，主要考虑硬件方面的原因。从硬件方面看，可从以下几点来考虑： 1.硬盘参数是否设置不当或被修改过，主要检查： 硬盘工作模式可选择LBA、Large、Normal，你的硬盘是850M，只能选LBA或Large方式； 块模式可选择Enabled、Disabled； PIO模式可选择1、2、3、4，如果原来的设置为3或4，不妨改为1或2，降低传输速度一试。 2.降低DRAM的突发读写定时（ReadWrite Burst Timing）。例如从X222改为X333，或者更换内存条再试一试，因为硬盘和内存之间要频繁地交换数据，配合不好也会死机。 3.考虑到死机频繁发生在晚上8点到11点钟，11点以后好象就不会死机了，应该检查电源的输出是否稳定。晚上8点到11点钟市电电压一般偏低，如果开关电源稳压性能差，系统不能正常工作也会导致死机。 上述分析是建立在软盘能够正常工作的条件下的。如果运行软盘上的软件也同样死机，那么问题就不一定出在硬盘了。这时应主要考虑CPU芯片和内存条是工作正常。如果CPU的散热风扇不工作，致使CPU芯片温升太高，必然造成死机；内存条质量不好也会引起死机；同时也必须检查开关电源的输出是否稳定、正常。此外，也不排除显示卡有故障（显示缓存性能不良）造成的死机故障，这可以通过交换法来检查确认。计算机电源出故障的解决办法计算机电源出故障要从“先软后硬”的原则，首先要检查BIOS设置是否正确，排除因设置不当造成的假故障；然后，检查ATX电源中辅助电源和主电源是否正常；最后，检查主板电源监控电路是否正常。下面根据不同的电源故障做诊断分析。【故障一】无法开机用万用表测量+5VSB，如果该电压值正常且稳定，而主板反馈信号PS-ON始终为高电平，则可能是主板上的开机电路损坏，或电源开关按钮损坏；如果上述两者均为正常而主电源仍无输出，则可能是开关电源主回路损坏，或因负载存在短路或空载而进入保护状态。【故障二】无法关机关不了主机，有以下几种现象和原因：BIOS中设定关机时有一定的延时时间(Delay Time)，关机时需要按住电源按钮，保持数秒钟，才能将机器关闭。不能实现瞬间关闭，是正常现象，不是电源故障。电源按钮失灵。这种情况下，不仅不能关机，开机也会有问题。主板上的电源监控电路故障，PS-ON信号恒为高电平。关不了键盘电源(键盘的Num Lock指示灯在主机关闭后是亮的)。有些机器允许使用密码通过键盘开机，键盘上的Num Lock灯在关机后仍亮着，是正常现象。关不了显示器。如果显示卡或显示器中有一个部分不支持DPMS(显示器电源管理系统)规范，在主机关闭后显示器指示灯亮，屏幕上仍有白色光栅，也属正常