社团管理与建设.doc

超灿：这期讲堂的主题是社团管理和建设，今晚的主讲人是邱佳畅（雨吻花、花花），去年CEF气候分论坛的负责人，CYCAN项目协调，绿色昆明学生志愿者，云南大学滇池学院唤青社的老家伙，环保志愿者。济溪网上最青春的一个，因为他的豆豆最多。邱佳畅：随着环境污染的加重和青年意识的提高，各高校的环保社团越来越多，环保志愿者已经成了别人对我们的另一个称呼，纵观各高校环保社团，从成立至今超过十年的也屈指可数，作为一个少年的团队，我们在参与的时候也遇到了这样那样的问题。今晚我就团队的建设与管理，和大家聊聊，希望能激发出学生环保社团较完善的管理体系。我们在刚当上负责人的时候，往往会不知所措，对于新的团队，如何建设如何管理，就成了摆在我们面前的第一道难题，我们不像公司或企业，管理的问题也不是靠钱说话，不能说你开会迟到做活动缺席，我就扣你工资减你奖金（事实上做活动还得自个儿倒贴钱）。那是不是就听之任之呢？答案我们都很清楚。大家先回答我第一个问题，什么样的社团是成功的社团？认知蚂蚁：有钱有项目，有影响力闽工院段昌海：大家一起开开心心做活动，一呼百应柳职环保大华：一个懂得团结协作的交大-黎容斌：能得到锻炼学到东西GJX-夏海瑶：能够给会员以锻炼的机会，还有拥有自己的关系网其他社团政府等柳职环保大华：有自信有冲劲海百合：凝聚力强绿源之初：传承绿色文化 打造自身品牌 保持快乐 环保的基调 团队配合 充实自我广工环协-伟仔：大家能团结在一起，工作和友情绿色行 陈安乐：团结 有影响力GJX-冯敏捷：大家就像一家人，做事认真，有项目，有一定影响力福建农大吴中华：每一个协会成员都可以参与到活动，在一年的时间内，有绝大部分的人可以一直支持协会及其活动。协会的工作，各部门能够主动，并相互协调的来完成。邱佳畅：很好，大家回答得都很好，我个人的理解就是：让管理者真心付出，让会员收获感动。龙超灿：大家先暂停，回答完毕主讲人提的第二个问题。邱佳畅：现阶段，作为学生社团，我们对环境的影响是微乎其微的。大家对我的这个观点有没有什么问题？景陶-江训锦：力不从心啊GJX-夏海瑶：由于能力的原因是能够做的实在太少，解决不了实际的问题闽工院段昌海：主要我们时间太少，响应我们的人也不多福建农大吴中华：我觉得因为大学生做事很受限制，且影响力不够。我们需要社会的关注、学校的支持、协会成员的动力。华东交大王祖明：尽力而为 还是有些人会在我们的号召下参与其中，边做边感悟。邱佳畅：但我今天不讲我们做事对环境的影响，我讲的是大家怎么认同这个团队，怎么可以做到像刚才大家说到的一个好的社团。在座的各位有很多都在做负责人或曾经做过负责人，不管你在新会员面前怎么强调污染严重怎么强调从身边小事做起怎么强调环保（而这些是他们上小学的时候就耳熟能详的道理），都不如让他们亲自去做项目，去体验来的实际，而这又涉及到一个问题就是：炒冷饭。01级的就带着02级的做一次性筷子活动，02级的带着03级的做一次性筷子活动直至现在到了08级，他们还是重复着做，相似的项目还有废品回收等，我现在不讨论这些活动对环境的影响，我想请大家想象一下，当你从最开始做此类活动的欣喜到你毕业回过头来看这些活动，发现除了做事的人，其他没有任何的变化，你会怎么样？GJX-夏海瑶：我会怀疑我自己的付出但是也会从另外一个角度考虑一个社团的定位我们是锻炼自己的能力也许根本不能改变什么滇院唤青小尸：有时觉得,我们不是在做环保而是在做社团绿色行 陈安乐：影响甚微绿源之初：提升个人能力VS推广环保理念福建农大吴中华：我觉得我们的思想很匮乏，缺乏怎么推广环保意识的点子。我们做了活动，人家看到的是活动，而不是意识。GJX-冯敏捷：因为我们的只在做活动，没有让更多人参与进来邱佳畅：大家都知道最近很火的活动“青国青城”吧？了解“青国青城”的朋友都说一下对于这个活动的看法。福建农大吴中华：环保创意这个我觉得最好是做环保的人来参与，很多人对这个不闻不问的。很多人做了环保活动，却缺乏创意湖南财专陈跃：是一次很好的尝试，通过全国这种宣传和动员，让更多的人和社团加入环保事业，关注环保事业。尽管在此过程中出现和碰到了很多的问题GJX-夏海瑶：在频繁的事物中怎么去吸引别人的眼球。绿源之初：要有针对性 可行性 引人入胜闽工院段昌海：创意激发大家的兴趣，让更多人参与进来龙超灿：开始有人说做环保靠的是执着，到现在看来创意占据的地位更加重要了邱佳畅：对的，创意非常重要。青国青城是：激励环保-自发环保，这也是个过程大家讲得都很有道理，社团的发展确实也存在着很多弊端。社团团队的建设与管理，我归纳起来就是：“项目”和“人”。即以项目建设社团，以人管理团队。现在就先来说一下第一步：项目。我对于“青国青城”的看法是：NGO有钱但无项目，青年人有创意但无钱，两者的结合就是NGO通过对各队伍的评选后支持青年人把自己的创意落到实处，实实在在的为环境做出贡献。但事实却是：很多社团的成员做“青国青城”时，只知道贴海报，被盖了再贴，至于活动需要怎么样做，却一概不知，如果是纯粹的贴海报活动，我个人感觉这就是一种污染，一种浪费。而对于整个团队来说，也是让会员瞎忙活。刚才我举了个一次性筷子的例子，也说到了青国青城的项目，大家觉得这些有什么联系？绿源之初：要看透项目背后的本质 而后丰富形式开展：绿源-刘颖：一次性筷子做了那么多年还是那样做，现在是要找到更多的方式有点改变西南民大-马楠：因为大家很厌烦 觉得 没意义邱佳畅：一次性筷子是个常规的项目（至少很多社团都把它当作是常规活动，年年不衰，却让人生厌），而青国青城，我更多的是看作NGO对学生环保创意的激励与引导。作为一个团队，如果没有实实在在的项目，会冷了很多会员的心，至少让部分真正想要环保的人感到心凉，他们退出的同时，也让部分想做社团的人（指锻炼自身管理能力的部分人）觉得这个团队没有前途，也会慢慢的退出，这就是项目对团队建设影响的很大一方面。马楠说的也是代表了部分同学的观点那么，什么样的项目才是好项目是“新”项目呢？福建农大吴中华：创意，够环保，确实能够达到宣传效果的项目交大-黎容斌：时代性和创造性交大-徐霞：有创意华师绿社-小那：即使是相同的主题，但应根据情况创新宣传和活动形式西南民大-马楠：花花，你说在社团里做活动，每次说白了就是挂几张海报，根本没有任何效果，虽然说积少成多，可是大家都觉得没必要挂海报了。那有什么办法来做常规项目甚至是推陈出新呢？小草：毕竟我国的环境问题总是这些一直都没有解决的问题,我觉得如果每年都做新的环保项目有些不现实!GJX-肖承裕：符合本社团的发展GJX-夏海瑶：对于一个好项目首先要具有可移植性这样才能够大面积的推广柳职环保大华：我认为，应该就着各自城市 组织全国统一的活动景陶-江训锦：最好是能让群众参与的项目福建农大吴中华：全国的活动，具有局限性。地理限制济溪kefodshen：吴中华说的成本太大，网络展示即可，节约也是环保交大-徐霞：感觉那样不太现实邱佳畅：对的，可实行，及地域限制。总不能说我在云南，面对着污染严重的滇池不理不睬，反而跑到东北去调查松花江水污染，大家说是吧。厦门大学绿野协会做红树林做得很好，但他们不可能去做兰州大学绿队的普氏羚羊，同样的，兰大绿队也不可能去做红树林GJX-夏海瑶：特色项目就带有很浓的地区性色彩!但是也不失为好项目，反而觉得从身边挖掘的项目活动更具有实际意义在里面只要加入其他一些好的创意!柳职环保大华：统一的方案根据各城市实际来进行，地点是不同的，方式大体相同的GJX-肖承裕：充分利用我们身边的资源邱佳畅：但是，华南理工大学Fresh却可以做红树林项目，这就是他山之石可以攻玉，可以借鉴相同地域的社团做的优秀项目，而你做这些项目的时候，又因为它第一次出现在你们社团里，所以你们面临了很多的未知数，不管是负责人，还是新会员，对于这样的项目，都会有很大挑战，这也是项目建设社团的一方面。GJX-夏海瑶：这些东西说起来很简单但是真的认识起来又不是那么简单啦!我们有的时候要跳出这个圈走出去再回来!对比起来更容易发现问题福建农大吴中华：其实，每个省都可以做出自己的环保特色，每个省汇总后，制作成宣传海报（或者其他的），大家聚集到一块，来一个全国展，这样才让更多人，原来有那么多的环保人在奉献邱佳畅：对的，不管是常规的项目还是新的项目，只要你发掘到了闪光点，都可以做，而且还可以做得很好。这点大家可以参考一下广西医科大学绿色沙龙环保协会的环教，全国各地的社团都有环教，但绿沙做的就别开生面，而且还能让很多的新会员进来就学到很多的知识。绿色昆明的滇池地下河调查就是一个很好的例子，之前没有人去做这个活动，他们做了，由于是第一次，所以很多人参与进去，不管是社会还是参与的志愿者，对绿色昆明都有了很大的好感，这就是创意的一方面，也是绿色昆明获得阿拉善SEE-TNC一等奖的其中一个重要原因，试问一下，如果我们的领导者能考虑到项目的创新，这么简单却有新意的项目（最重要的是参与的人觉得自己的行为对环境有了很大的影响，此项目已直接推动滇池地下水保护的听证会），参与的人会少吗？团队的建立还是问题吗？福建农大吴中华：大学生环保活动，我们只能尽力，我们做的很多东西也只能在事物的层面，无法深入内部。就算做水质调查，我们也无法做到很专业，所以我们可以做很多，但不够精细。应该是无法精细，毕竟我们太缺乏该方面的知识张吉孝 陶院：关键在于我们的坚持张吉孝 陶院：其实很多的好的创意点子都是从我们这里出去的 孙海伦：就算做水质调查，也不一定要检测其中的污染程度之类的，可以做污染源调查啊，做成一个流域的污染地图之类的邱佳畅：呵呵，你了解过之后你会觉得很简单的，至于我们做活动，邀请一些专家学者做指导明这个不是太大的问题，我觉得你们福建就做得很好，尤其是陈清杰那时和政府的联系。继续我讲课的套路，再问一下大家：你现在在社团的职务是什么，对你所管辖（或所在）部门的人员了解多少，记得多少个人的名字，籍贯，生日，个性等方面有多少的了解？海百合：知道大家的名字，籍贯，性格有一些了解华东交大王祖明：有些人不太参与活动 接触机会较少，了解很少邱佳畅：有这么一个例子，有一女生，从昆明到厦门念书，第一次离家那么远，我们可以想象一下她自身的孤独感，她也在开学初加入了厦门大学绿野协会，就因为在填表那天登记了资料，在十月份她生日的时候，收到了很多的生日祝福短信，下面的署名都是绿野XX，而且还有很多该社团云南的老乡来找她，说说家乡话，聊聊家常，大家想像一下在她大学的四年她会怎么样对待这个社团GJX-夏海瑶：我们需要的也是这种人文化的组织陶院 张吉孝：那一定会尽自己最大的努力去做社团的交大-黎容斌：她肯定忘不了这个团队而且会用最大的激情对待工作的景陶方桃英：感觉自己被重视，也会用心去做华东交大王祖明：我们或许还是不够尽职尽责不够细心没有将我们的会员与我们拉的足够进这样的事情我们也能做GJX-肖承裕：社团文化的建设我们没有做好邱佳畅：嗯，你们都回答了，我也不多说。刚才说到籍贯，我想说的一点是，你要了解一些民族的禁忌，就譬如有个同学是回民，我们在交往的过程中就得注意一下，而一个新生来到异乡，她最渴望交往的应该就是老乡。华师绿社-小那：一个民族的信仰和禁忌是值得社团成员注意的GJX-夏海瑶：恩!信仰!对于一个人很重要的景陶廖勇：我们这边好像没什么少数民族，不过还是要注意邱佳畅：对啊，人的要求都很低，就是需要一点点的关注，当你作为一个负责人的时候，如果你连这些细节的方面都不懂得，还说什么多么关心，要怎么样环保，我个人感觉就是有点虚，最起码作为负责人，你要去爱你的每一个会员，关心他们每一个人的成长，这些对于团队的管理来说，是不可或缺的GJX王彦：这是人心向背的问题，水能载舟哦亦能覆舟华东交大王祖明：社团每一届都会有这样的问题 但这么多届都没有改变 我们知道怎么做但没有完全去是做好交大-黎容斌：这不是很难的事啊多点心关怀 邱佳畅：一直强调一直说是没用的，那不如像桂林医协的会长说的小活动大感情绿源-刘颖：大家都能意识到就好了GJX-夏海瑶：恩我们应该要摆正态度别搞得小事不愿做,大事做不了这是人生态度问题GJX-冯敏捷：小事比大事更难做好邱佳畅：对于领导人来说，我们必须明确以下几点：首先，你是将不是兵，处于负责人的位置，你没必要事必躬亲，你要做的是选好项目用对人用好人；其次，你要接受活动的一切失败并做好总结分析检讨；最后，鼓励每一个为此项目做过贡献的人。作为负责人，你也要注意：项目的成功，属于每一位会员，项目的失败，属于你一个人（至少你心里要这样想，尽量别埋怨会员，要责备就先责备自己）。作为负责人，你刚上任的时候，也要多与上届负责人沟通，了解你们同级的哪些人有哪些爱好有什么样的优点（只强调优点，缺点自己了解，但少与他人讨论），毕竟老负责人对你们这一届是最了解的交大-徐霞：小事要注意很多细节，GJX-冯敏捷：沟通是很重要的，这也是社团文化传承的一部分邱佳畅：是的，尤其是作为负责人与他人的沟通景陶廖勇：我觉得说的都是一些细节，但是只有把细节做好，才能把事情做好新大环协何新萍：人之常情桂林医学院环协：我觉得每个学校都有值得学习的地方，应该多拿出来一起分享邱佳畅：对，管理就是要按照人之常情来管理，因为我们不是公司，我们没有“钱”来管理，所以我们只好用“常情”来管理稻草人：请问一下：如果组织相对比较庞大，要如何更好的沟通？如何更好的将需要留住的人留住？邱佳畅：看你是什么职位，你要确定好你需要沟通的那部分人，没有什么是需要留住的人，也没有什么是不需要留住的人，每个人都有闪光点。对于负责人，我不仅仅是指会长，也包括副会长，部长，助理，副部长，项目负责人等。而只要用心去做，用心去呵护每一个团队成员（肯定没有100%人认同你或接受你，但只要你做了，就会有一部分，至少也有几个吧，要是没有的话，那就得好好反思自己了），那么这个团队的执行力就不会很差GJX-夏海瑶：也就是把自己份内的事情做好广工绿行小志：这个同意，但是能力的培养需要一个过程吧广工。如果一个人已经具备了这个能力，却流失了，这样不是很可惜吗？华东交大王祖明：可以多分小组 每组负责人去各自沟通，组长再进行沟通交大-徐霞：对不能所有的事都要会长去做景陶方桃英：其实成员也要主动去认识人的啊，不一定要等大家来认识你邱佳畅：如果让一个会长去了解全部会员，