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文档简介

循环性工作程序1、到店后先做好办公场地的卫生工作，保持光亮清洁，井然有序。2、整装待客，注意个人形象，文雅美观大方，谈笑风趣，乐意接受客户热枕意见。3、客户进店首表欢迎辞，热情问询客人需求原由后做笔记、找匹配，由熟到陌生，由易到难渐进式将掌握的信息快速传播。4、当客户有出租、出售房源放盘时，用标准格式的放盘登记表逐一将物业情况记录在案，其中最重要的是联系方式不能漏登。5、当客户需求租房或买房时，先问询大概需求模式属项，然后对照入座，随同外出实际上门查看物业，对物业可优化式推广达到成交为最终完结。6、房源未能满足需求时必须把需求客户个人信息、需求事项、联系方式等做登记，有新房源补充时随时随访推广以达到成交为目的。7、房源来源书面登记后，还要做原始笔记用软皮抄将信息归档，随后将房源资料录入电脑系统存档，同时做到用手写、用心记、用脑想，杜绝不要把自己经历的房源转眼抛之脑后。8、开展业务一旦成功成交，即便签署相关协议合同，将使用完毕后的房源资料信息修改状态后存档，相关依据归总封存。9、有关行业专业术语、用语不能理解时请教先入行者或相对的资深人士。10、空闲时间主要是复习或预习相关房源资料信息或追踪应该落实或准落实的相关客户，与他们进行交流、问询相关项目的进展。旨在争取客户疏而不漏全部达成成交。11、空闲时大家互动交流工作经验或心得，做到轻松坐阵，放松操作，保持一颗愉快的心百战百胜！12、能胜应行业发展的或选送学习考取
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