职场中员工与领导如何相处.doc

精品文档职场中员工与领导如何相处?1、 首先学会欣赏自己的领导l 一个成功的上司对自己的下属都会一视同仁的，有成绩就会奖励，有过错就会批评，不会颠倒黑白，对自己的下属有偏私。对于这样的上司，要学会欣赏，要真心仰慕对方，除了尊重对方，维护对方外，还要经常保持和他交流沟通。当面沟通也好，电话沟通也好，都会让你的上司觉得你是个比较积极进取的下属。l 正确地认识到领导的优点，对领导心怀崇敬。如果对领导怀有崇敬的话，就会处处维护他，也会让双方的关系变得更加和谐。l 学会欣赏领导，不仅可以让自己发现对方的优点，还能让自己与领导之间的关系变得更加和谐，对双方的工作都有一定的好处。2、 学会尊重l 领导安排工作时要认真倾听，不能漫不经心、左顾右盼。l 无条件服从领导分配，听从领导指挥，一定要和领导步调一致。l 维护领导的尊严，即使领导有时候说错什么，也不能在大家的面前反驳，说话更不能顶撞侮辱领导。l 虚心接受领导的批评，面对领导的批评，(领导的批评是为了帮助改正自己的工作，要学会本着有则改之、无则加勉的态度，认真聆听，认真记录，不当面质疑，以后认真领会)不能解释不能辩解，否则只会让领导气上加气，本来不大的事情会闹得更大。 例如：你与同事一起完成工作，但是同事不配合，事后又把错误推给你，领导批评了你，你怎么办?分析：遇到这样的情况，要保持冷静，工作中遇到不顺是难免的，关键是要积极应对，妥善处理，以完成工作、团结同事为原则。首先，同事不配合说明是自己工作中没和同事沟通到位，没处理好和同事的关系，也是自己工作没做好的体现;领导批评是正确的，既然领导安排自己和同事配合工作，就应该和同事积极沟通，通力合作，处理好和同事的关系以圆满完成任务。其次，要学会进行反思，如果确实是自己的错误，要主动和领导及同事进行沟通，并想办法弥补。如果不是自己的错，也要反思是否是自己平时有什么地方做得不好或者自己的工作方式有问题，让同事对自己不满意，自己要和同事进行积极有效的沟通，消除误会，为以后更好地开展工作打下基础。3、 摆正关系认清自己作为一名员工，必须要清楚自己的身份，不能凌驾于领导之上。守住自己的本分，自己不能做主的事情，不能自作主张，一定得先请示领导。4、服从第一积极配合领导的工作，对领导交待得事情有难度时，要有勇气出来承担显示出自己的勇气和能力。领导安排的事情应当在规定的时间内完成，即使遇到困难没有按期完成，这时必须及时向领导汇报，说明没有完成的原因，不能等到领导去问的时候才说。5、敬业精神l 上班学会早一点到。不管在哪一个公司上班，你的出勤情况，领导都会重视。如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。l 对工作有耐心、恒心和毅力；吃苦加巧干；l 在工作中不断学习、进步，不断提高自己的综合能力。l 充分调动工作的积极性和热情，实事求是。l 不要过于固执，工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。l 苦中求乐。遇事沉稳，面对困难和挫折从不放弃，有高度的自信。不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。l 立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成。l 谨言。职务上的机密必须守口如瓶。6、工作要有独立性，能独挡一面v 要有自己独立的见解v 能够承担一些重量级的任务v 把同事忽略的问题承担下来7、要学会和领导谈话的技巧很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。8、要学会控制自己的逆反情绪处理问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，首先会仔细的听，他的和自己的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法会出现什么样的负面后果？他是否有预案？他说我的缺点，是不是自己真的存在？是否有误会？如果是误会自己应该如何解释？自己应该对对方指出的缺点，首先表示感谢。我们要说：谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。9、工作要努力，踏实 “刚开始工作的时候，你可以不是很优秀，但是一定要卖力。领导一般都喜欢能够干实事的人。比如：我的工作是和图纸打交道，所以必须要会几个软件。其实，一开始我还不是很懂，我每天就努力地学，基本上第一个踏入办公室，拿着教程打开电脑就开始学习，尽管当时，女领导很少说话，但是这些她都看在心里了。我清楚自己有一个试用期，必须要在试用期内上手。可是慢慢地，我就会有一些问题，一般都会去问同事，如果同事忙，就去问她，她也很乐意地回答。其实，我当时不懂，现在想想，哪个领导不喜欢努力的员工呢？10、分清楚工作和私下里 在工作上，领导经常会给我们布置一些任务，不能喜欢还是不喜欢，领导已经决定了。就一定要执行。因为很多事情本来就分不清合理不合理，从一些角度来看是不行的，但是换一个角度就发现是对的。最好不要直接反对领导的决定，除非领导犯了很严重的考虑不周，一般这个是很少很少的。如果个人有意见，可以当任务完成的时候，私下里交流一下意见。 同时，私下里，比如说公司集体旅游，我们一起聚餐，去K歌的时候，该放松就要放松。领导不喜欢私下里还弄得很严肃。这时候一定要记得放开自己的另外一面，会唱歌地一定要唱唱，这样的员工，领导是比较欣赏和喜欢的。与领导相处应注意哪些细节1、 礼貌问题v 见面要微笑问好（尊称+你好），不能板着一张脸，不说话或直接说“你好”v 领导问话，及时回应2、 喜好问题，在相处中，不要做一些或者谈到领导不喜欢的话题3、 威严问题，领导是上级，那么一定要先学会尊重，在公众场合就要做好员工该做的。要心存敬意，维护领导的形象。无论什么场合，与领导说话要注意分寸4、 注意礼节，比如:去领导办公室时，要先敲门，得到允许后再进入。5、 理解领导的命令和要求的意图，不能依照自己的想法做事。出了错不要找借口，领导说话时不能插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。6、和领导谈话，要懂得站在领导的角度考虑问题。在讨论工作的时候，要给领导解决问题的方法，而不是自己在那抱怨工作困难。7、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。8、无论是什么情况，这都是极为危险的事情，因为这极大的影响了领导的权威性，是一种挑衅行为，哪怕是领导吩咐你的，在下次的时候也务必要先和自家领导汇报一下再跨级报告。9、自我为中心，缺少眼力劲 关于这一点就看个人锻炼了，领导给你释放了无数个眼神或肢体动作的指示，愣是被你给无视了，领导能待见你吗？或者是在待人接物方面，开个会还要领导给你搬椅子倒水的，这些明显就不合适了。10、答应的事情就要完成这一点小编吃过亏，承诺了领导的事情，就一定要及时兑现，因为领导也有着自己的计划，你的任务未完成，可能会影响领导的工作，这如何让领导能待见你？11、 倾听我们与上司交谈时，往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。12、积极工作成功的领导者希望下属