济宁市社会保障卡使用指南.doc

济宁市社会保障卡使用指南一、社会保障卡简介社会保障卡是经国务院批准，由人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于人力资源社会保障各项业务领域的金融IC卡。社会保障卡加载金融功能，一卡双账户（包含个人医疗账户和个人银行账户。个人医疗账户只能用于支付诊疗费、住院费和购药费；个人银行账户功能同普通储蓄卡。）、一卡多用、全市通用，既可以持卡办理就业、社会保险、职业培训等人力资源社会保障业务，也可在银行办理存、取款等业务。二、社会保障卡卡面信息三、社会保障卡功能持社保卡可以办理以下人力资源社会保障业务：求职登记、就业登记、失业登记；申请劳动能力鉴定、职业培训和职业资格鉴定；申领养老金、工伤保险金、失业保险金、生育保险金；在医疗保险定点医疗机构就医、在定点药店购药；办理其他的人力资源社会保障业务。上述功能首先开发社会保险功能，随着社保卡功能的不断扩展，其他功能将逐步实现。持社保卡可在建设银行办理以下业务：存取、取款；转账（汇款）；银联消费、缴费、代收代付；一卡多账户、签约转账、投资理财等。四、在定点医院如何使用社保卡？持卡人在住院登记时出示自己的社保卡，在医院端的社保专用机上进行身份验证。出院结算时，只需负担个人自付部分，自付部分可以刷社保卡的个人医疗账户资金，也可以刷社保卡中的个人银行账户。五、在定点门诊、定点药店如何使用社保卡？持卡人到定点门诊、医院、药店就诊购药时，在社保专用POS机上刷卡就可以用个人医疗账户进行消费，也可以刷社保卡中的个人银行账户。六、在社会保险经办机构配备的自主查询设备上如何使用社保卡？在自主查询设备上插入社保卡，就能查询持卡人的基本信息、参保信息、个人养老账户、医疗保险个人账户等信息；持卡人办理个人人力资源社会保障业务时，只要在办理柜台的社保卡读卡器上插入该卡，就能方便快捷地办理相关业务。七、在银行自动柜员机上如何使用社保卡？将卡片背面朝上、右端向前插入自助设备上的磁卡入口（如图所示），输入卡片密码，根据显示屏的提示操作即可。在建设银行自助设备上可查询社保卡个人医疗账户余额及明细。社保卡个人银行账户金融功能在银行自助设备上的操作与普通银联卡相同。八、社保卡与医保卡的区别医保卡具有在医院就医支付个人应付的医疗费、在定点药店刷卡购药的功能，不具备存取款、转账等功能，也不具备办理养老、工伤、失业保险等业务功能。社保卡能查询持卡人的基本信息、参保信息、个人养老账户等信息。医保卡只能在当地人社局指定的医院、药店POS机具上刷卡消费，社保卡中的个人医疗账户可在济宁市人力资源社会保障局确定的市直和12县市区定点医院和药店社保专用POS机上刷卡消费。九、如何保管社保卡？不要让社保卡接近较强磁性的物体，不要弯曲扭转卡片体，不要玷污、刻、划损伤芯片、隐蔽磁条、卡面信息；不要让卡片受高温、潮湿影响和阳光照射。社会保障卡不得转借、冒用、伪造。社保卡的有效期为10年。密码信封内密码的为社保卡原始密码，随机产生。在定点医疗机构消费时需输入社保卡密码，社保卡个人银行账户和个人医疗账户共用同一密码。参保人员领取社保卡后，可在建设银行的多媒体终端查询机或柜台上修改社保卡的密码。十、发现卡面个人信息有误怎么办？领卡后请认真核对照片、社会保障号码(即身份证号)、姓名是否与您的身份证一致。如果属印刷方面的原因（卡面个人信息正确，但印刷不清晰），请持社保卡和个人有效身份证件到建设银行发卡网点免费办理换卡手续；如不属印刷方面的原因（卡面身份证号码、姓名、照片等个人信息与本人信息不一致时），请持社保卡和个人有效身份证件到当地人社局社保卡经办机构办理个人信息变更手续和申请办理换卡手续。十一、社保卡丢失、遗忘密码、社保卡损坏怎么办？密码输入错误不能及时享受就医购药等待遇，使用时密码连续3次输入错误会导致社保卡锁定。社保卡锁定后，需要本人携带本人身份证到建设银行柜台办理密码挂失手续，重设密码方可使用。社保卡丢失后，如不能及时前往建行办理挂失手续，可致电95533建行客户服务中心办理口头挂失（请根据坐席员的提示，及时到建行网点办理正式挂失手续）。如社保卡损坏（卡片污损、磁条或芯片损伤），请携带本人有效身份证件和损坏的社保卡到建行网点办理换卡手续，办理换卡应缴纳换卡手续费。十二、补（换）卡期间如何办理住院手续？参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医院住院时，需主动出示本人身份证和社会保障卡补（换）卡申请表或挂失申请书，验证身份后可直接在医院结算系统中进行住院报销。十三、如何使用社保卡中个人医疗账户的资金？社保卡个人医疗账户的资金只能在济宁市人力资源和社会保障局确定的定点医院、药店使用，且只能用于支付诊疗费、住院费和购药费。支付诊疗费、住院费、药费时，必须通过社保专用POS机具转账支付，不能提取现金。当社保卡个人医疗账户的资金不足时，可根据个人的情况，选择社保卡个人银行账户刷卡支付、其它银行卡账户刷卡支付或现金支付。十四、社保卡发放后，原医保卡、医疗保险证还能使用吗？社保卡发放后，不再向原医保卡上划拨个人医疗保险资金，医保卡将逐步退出使用。考虑到社保卡发放范围大，持续时间长等实际情况，我市实行逐步过渡的办法，过渡期内，社保卡、医保卡都可使用；过渡期结束后，分批分期将原医保卡账户余额划转到社保卡个人医疗账户，不再使用医保卡。社保卡发放后，原医疗保险证将停止发放，逐步退出使用。过渡期内，社保卡、医疗保险证都可使用；过渡期后，只能使用社保卡。原医保卡、医疗保险证具体截止使用时间将通过相关媒体、网站、社保机构服务窗口、定点医疗机构告知。十五、温馨提示：您设置的社保卡密码，请不要过于简单；输入密码时，建议您用手遮住密码键盘，防止被远程摄像；银行工作人员不会以任何理由向您索要社保卡密码，如果遇到以银行名义向您索要密码时，切勿告知；刷卡消费时，请您不要让卡远离自己的视线，以保证社保卡免遭误用或盗用；请您勿将社保卡靠近手机等磁场，以免消磁，影响正常使用。详情请致电95533或前往就近建行网点垂询，并以95533和建行网点解释为准。社保卡业务咨询电话：12333、2937228、2937039、2937296。挂失换卡、损坏补卡可到以下建行济宁分行营业网点办理机构名称机构地址联系电话济宁市分行营业部济宁市市中区红星中路36号2937314明珠支行济宁市红星东路14-1号2888322共青团路支行济宁市洸河路141-1号2937466古槐路支行济宁市市中区古槐路75号2212010东城支行济宁市太白楼东路16号2937450西城支行济宁市市中区太白中路93号2401156北城支行济宁市吴泰闸路149号2786002高新支行济宁吴泰闸东路134号2333900济东支行济宁市任城区接庄镇矿区2622362龙行路分理处济宁市龙行路6号2216438城区支行济宁市火炬路盛泰广场2937353建设路支行济宁市建设南路14号2937359运河支行济宁师专-1号（建设路）2937338新世纪支行济宁市吴泰闸路88号2937339渔山支行济宁市古槐路39号2218547济安桥路支行济宁济安桥南路龙城龙泽苑小区商务楼2271410任城支行济宁市中区洸河路2号2937388兴唐支行济宁市建设路兴唐经贸大厦综合楼2937385吴泰闸路支行济宁市吴泰闸路东段都市春天综合楼2239013金宇分理处济宁市金宇路舜泰园小区商业楼2937900金城支行济宁市洸河路西首舒雅苑小区2937389兖州支行营业室兖州市中御桥中路3413030兖州支行文化西路分理处兖州市文化西路2号3417880兖州支行龙桥路分理处兖州市八一路西首路北6363815兖州支行兴隆庄矿分理处兖州市兴隆庄矿矿区3871990兖州支行旧关分理处兖州市西环城路1号3414053兖州支行府前分理处兖州市建设东路金都商城A10号3427882兖州支行新世纪路分理处兖州市文化西路与新世纪路交汇处西北角3412342兖州支行西城支行兖州市建设路与327国道交汇处东南角海情丽都小区3411820曲阜支行营业室曲阜市春秋路14号4493603曲阜支行新城分理处曲阜市友朋路东段166号4494628曲阜支行曲阜师范大学支行曲阜师范大学4412994曲阜支行陈桥分理处曲阜市仓庚路北首4412993曲阜支行后宰门分理处曲阜市校场路东首4412995曲阜支行老东门储蓄所曲阜市秉礼北路4412991嘉祥支行营业室嘉祥县城建设路63号6821360嘉祥支行华府分理处嘉祥县城中央华府一楼6821129嘉祥支行迎风路分理处嘉祥县城获麟街东段6811287邹城支行营业室邹城市平阳路836号5251781邹城支行太平路分理处邹城市太平西路1429号5217275邹城支行岗山分理处邹城市龙山路53号5293073邹城支行河滨路分理处邹城市庙前路1699号5229365邹城支行峄山路分理处邹城市峄山路558号5216507邹城支行东滩路分理处邹城市东滩路中段5221043微山支行营业室微山县夏镇奎文东路8227243微山支行欢城分理处微山县欢城镇驻地8611275微山支行付村煤矿分理处微山县付村镇鲁南监狱南院东门8581258鱼台支行鱼台县湖凌二路东段6211646汶上支行汶上县城宝相寺路62号7212962泗水支行泗水县济河路中段4225072金乡支行营业室金乡县城文峰路19号8721783金乡支行开发区分理处金乡县城现代城小区商务楼8722494梁山支行营业室梁山县人民北路79号7322290梁山支行水泊中路分理处梁山县人民中路90号7322469邹城