领导能力的三大原则.doc

领导能力的三大原则清晰地了解自身以及团队的每个成员需要遵循三个基本的原则。最重要的是，这三个原则是你的企业达到最佳状态的关键。现在就马上行动，开创你的商业帝国。1.意愿、宗旨（Purpose）：你所做的对他人来说为什么是重要的？为什么你恰恰要做你现在所做的事情？为什么你每天会在特定的企业或者行业为特定类型的顾客制造这类特殊的商品或者提供特定的服务？你的意愿、宗旨决定了你想要帮助或者提高你客户的生活水平和工作水平的程度。2.激情、爱好（Passion）：是什么激发了你的兴趣？这个问题可能会触及到你的情感方面即你为什么会做这样的事业。一切对你来说都是重要的。人们做事的宗旨与如何看待自己服务他人的角色有关，而激情产生于你做喜欢的事情。当你正在做适合你的工作时，你就会释放出无尽的能量。你喜欢做你的工作并且可以从中学到很多的东西。你喜欢与别人谈论你的工作，并且对你所从事的领域里那些最出色的人非常敬仰。试想一下，倘若你经济独立，你应当做些什么，你应当是什么样的人或者你拥有些什么，在这些方面没有什么限制的话，甚至如果你不会得到什么报酬，那么你会选择做什么呢？你的答案通常就是你能充分释放激情的工作。3.执行（Performance）：实现目标。执行就是指将你的梦想转化为每天实际的行动，你和你的团队要对这样的行动负责任。在此过程中，宗旨和激情会使执行工作得以完成。就像我们从基业长青一书所作的世界成功企业调查报告当中所了解的那样，在你认为你必须为世界做些什么-你在意愿、宗旨与你怎么样适当投入你的激情之间找到一种平衡对你来说是一种挑战。当你已经解决了这个问题，那么你就应当制订你的目标并且进行评价了。即使是优秀的人，仓促之下也可能制订不适宜的目标。只有在你已经发现哪些东西对他人来说是重要的以及你喜欢做的事情之后，你才能在长期的实践中成功地实现自己的目标。为领导者设计的7个问题：在7个关键的实践方面，那些最成功的、历史最悠久的企业在艰难的市场上所进行的投资更多了，而不是相反。这些基本的原理可以使企业不仅仅获得短期的利润，而且可以获得长期的利润。正如弗朗西斯赫塞尔本告诉我们的：彼得德鲁克所设计的5个问题看似简单，却不太容易回答。你们所设计的这7个问题也同样如此。我们为企业长期的成功所设计的7个问题如下所列，你必须就这些问题问问自己：1.你的领导能力。你所期望的结果是什么？你的员工需要你为他们做些什么？这样才能使他们为你的企业发挥全部的潜能。2.你的计划。为了产生更多的销售额和利润，你做了什么样的规划？该规划如何实施？有没有更好的替代方法？3.你的团队。你怎样吸引优秀人士加入你的团队并且将优秀人士保留在你的团队，你如何激励他们各尽其才来取得你想要的结果。4.你的产品。在你创建商业帝国的过程中，什么是你引以为豪的？哪些人是你理想的客户，什么样的产品或服务质量可以吸引更多的优质客户？5.你的营销。你的竞争优势是什么-使你的产品或服务优于其他同类产品或服务的优势是什么？你怎么把这一信息传达给你潜在的客户？6.你的销售。什么使你的潜在客户相信你的产品或服务，并从你这里而非你的竞争对手那里购买？7.你的客户经验。你的客户需要、想要的是什么？为使你的客户感觉愉快以至于成为你的回头客并且热心地将他们对你公司的友好之情表达出来，你能做些什么？每个问