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文档简介

第二小组 公司概况 公司名称 顺丰速运 集团 有限公司总部地点 深圳成立时间 1993年3月经营范围 经营国内 国际快递及相关业务员工数量 近12万人成立地点 广东顺德 文化理念 公司愿景 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 我们致力于快速 安全 准确地传递客户的信任 我们致力于成为速运行业持续领先的公司 我们致力于承担更多的社会责任核心价值观 尊重他人才能获得他人尊重和信赖 团结才能获得他人的支持和帮助 认真才能把事情做好 才有突出的业绩 奉献才有回报 才有更多的认可和发展机会诚信基本准则 不作假 不欺瞒 不损害客户利益 不损害公司利益 积极 迅速扩展和进步的业务创新 持续创新和完善的服务务实 保持稳健中提升的作风活力 营造迅捷和亲切的体验 品牌理念 商业机遇 这一年 非典 肆虐 快递行业均引来了发展时期 同时顺丰还将眼光瞄准了因 非典 而陷入低谷的中国航空领域 在这一年 顺丰与扬子江快运航空签订了5架包机的协议 第一个将快递行业带上天空 而这也为顺丰日后的 快 奠定了江湖地位 也是在这一年 顺丰内部开始正式投入ERP系统 乘包机之便 以低价香港件做主打产品 从华南地区横扫华东乃至整个中国区域 完成了全国200多个网点的布局 进入了发展最为迅速的时期 20年的发展 直营模式 高端定位以及航空运输 成为了顺丰成功的三驾马车 汉森世纪供应链管理咨询副总经理黄刚称 商业模式 运营方法 管理体系都可以复制 但是机遇已无法复制 企业形象 顺丰快递始终以低调 务实的精神努力拼搏着 顺丰快递依靠真诚的顺丰快递服务传递了企业形象 顾客买的不是顺丰快递的产品 而是 顺丰快递 这个品牌 因为顺丰快递这个品牌 在他们眼里等同于顺丰快递 服务好 速度快 选择顺丰快递就是为了降低风险 货物安全 速度等 网友评价 1 虽然顺丰费用贵一点 但是贵的合理 东西很安全 所以出现意外给的赔付相对较高些 保价的费用也低很多 我觉得除了偏远地区和农村 顺丰的服务性价比最高 2 服务态度非常好 收件也挺快 顺丰让我很满意 谢谢 竞争战略 坚持中高端路线 打造
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