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文档简介

中域服饰有限公司营销管理手册目 录第一部分、服饰营销各部门管理职能(注：只包括营销部门，不包括生产与开发)第二部分、服饰营销组织构架第三部分、服饰营销部门岗位规范第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度（一） 拓展加盟程序（二） 广告物料配发制作程序（三） 陈列道具配发制作程序（四） 终端形象维护程序（陈列指引与监督）销售部管理制度（五） 客户服务运作程序（六） 客服出差人员工作考核程序（七） 加盟商投诉处理程序（八） 消费者投诉处理程序（九） 终端店铺管理程序（十） 数据管理运作程序（十一） 终端人员培训运作程序物流部管理制度（十二） 货品配发程序（十三） 货品退仓程序（十四） 成品出入仓程序（十五） 生产订单下达程序（十六） 订货会程序企划部管理制度（十七） 活动推广方案运用程序（十八） 品牌传播运作程序第五部分、作业指导书（操作流程及说明）第六部分、管理表格第一部分 服饰营销各部门管理职能(一) 市场部管理职能1、 负责市场拓展开发的工作2、 负责VI与SI的制定与完善工作3、 负责终端形象的更新与设计工作4、 负责终端形象陈列的跟进与监督工作5、 负责推广道具与陈列道具的设计与配发(二) 销售部管理职能1、 负责客户服务工作2、 负责终端店铺的主要管理与监控工作3、 负责推广方案的执行与监督4、 负责终端的培训5、 负责终端的沟通(三) 物流部管理职能1、 负责订货会的数据准备2、 负责终端货品配发3、 负责成品仓的管理4、 负责制定与分析相关的货品信息5、 负责生产订单的制订与下达(四) 企划部管理职能1、 负责媒体推广，媒介传播2、 负责活动推广方案的制定第二部分、服饰营销组织构架第三部分、服饰营销部门岗位规范第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度（一） 终端设计管理制度（二） 装修施工管理细则（三） 终端形象管理细则（四） 拓展工作管理制度销售部管理制度（五） 终端店铺管理制度（六） 客户服务部管理制度（七） 客户投诉处理制度（八） 终端数据管理制度（九） 终端人员培训制度物流部管理制度（十） 成品仓管理制度（十一） 货品统筹管理制度（十二） 市场调研管理制
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