高级企业培训师之教学督导的内容和咨询的作用(2页).doc

高级企业培训师一般要进行哪些方面的培训教学督导？采取什么方法对教学工作进行监督、检查？（15分） 第一问：培训教学督导的内容（共9分）一、监督、检查的内容：（1） 对教学前期的监督。具体包括：督促、检查教学组织工作总体方案的制定情况，提出审定意见；督促检查方案涉及的经费、师资、场所等教学前期准备工作的落实情况（1分）（2）对教学中期工作的监督。主要包括：教学人员、教学计划的实施情况； 教学过程的授课技巧；学员的课堂反映情况等（1分）（3）对教学后期工作监督。主要检查教学的进度情况，知识点、技能点教学情况以及教学的效果如何（1分）二、咨询指导的内容：（1）对教学前期组织方案的各项内容(包括学员构成、课程安排、师资配备、教学形式、经费、场地和设备等)进行审定，发现、指出问题，提出修改意见。1分（2）对方案执行过程中的具体问题进行指导（1分）（3）对企业培训师授课进行指导（1分）三、对教学工作进行评价的内容：（1）对教学组织管理方案设计和活动本身进行评价（1分）（2）对教学质量的评价（1分） （3）对工作人员的工作情况进行评价（1分）第二问（共6分） 对教学工作的监督、检查可采取过程监督和结果监督两种办法。 一、过程监督：指由专人负责，对教学工作的全过程进行监督、检查。包括：教学前期的准备、教学过程的管理、企业培训师的教学工作。及教学后期的组织管理工作管，或者选取各环节中的若干关键点进行监督、检查（3分）二、结果监督：就是通过了解教学活动的最终结果，对教学全过程进行监督、检查。主要是通过学员的考试成绩、学员对教学总体工作的意见和建议等进行监检查。3分对员工进行咨询服务的内容：1、 在“有效地开发、实施、衡量、评估和改善学习与教学活动过程中，在必要的环节对受训者进行指导。1） 确认个人学习需求； 2）制定培训目标、设计培训方案；3） 发展和设计培训课程； 4）通过各类活动、运用各种方法和手段进行教学；4） 创造一个鼓励学习的环境； 6）观测并与员工共同评价学员的进步7） 进行有价值的反馈； 8）评估、改进学习方案。2、员工在岗位工作过程中，对受训者所进行的必要咨询指导：1）为员工提供职业支持，提高工作业绩和工作效率；2）为员工提供心理支持，给员工积极的关心和认可；3）为员工的职业生涯发展提供支持。请根据实际工作体会，并结合所学的内容谈一谈指导、咨询工作在企业培训中的作用？答：通过对日常培训工作的不断总结，以及对指导实践经验的深入分析，我认为咨询工作、指导工作在企业培训中的作用主要体现为：第一、能够帮助企业制定培训战略计划以及构建培训目标和行动计划。当企业遇到宏观的、战略性的、关键性的问题时，就会寻找顾问进行咨询，而顾问的角色也相当于培训专家和资深者。高级培训师作为专业的培训者，很自然地成为咨询工作的主要承担着，因此，通过咨询能够帮助企业制定培训战略计划以及构建培训目标和行动计划。第二、发现并训练具有潜能的员工，以及采用计算机时代的管理方式。当今的企业要不断适应社会时代的发展和变迁，要想让企业处于不败之地，人才的使用和竞争，以及人才的管理日益成为企业培训管理工作的重要组成部分。第三、帮助企业发现并消除抑制员工发展的程序和系统，以及帮助企业进行培训目标市场定位和发现新的培训目标。在企业的发展过程中，多多少少会存在一定的程序或系统阻碍员工的发展和成长。那么通过咨询工作和指导工作，能够帮助员工认清阻碍他们发展和成长的因素，从而正确的消除不利因素协助他们快速成长和发展。其次，通过咨询工作和指导工作，能够帮助企业开发新的培训项目、找到新的定位。第四、帮助企业员工制定时间管理的有效方案，并帮助企业制定员工的职业生涯发展规划和对员工的职业生涯进行管理。员工的职业生涯发展规划要与企业的发展规划相适用，那么如何有效的规划好自己的职业生涯发展和管理好自己的职业生涯，可以通过咨询工作和指导工作来帮助员工实现目标和克服所遇到的种种困难。第五、帮助企业所有者和管理者之间保持良好接触。因为，通过咨询工作和指导工作，使企业所有者能够深入了解企业文化和企业理念，帮助他