公关与社交礼仪第三次网上计分作业答案_免费下载.docx

一、单选题1、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（）。A.拜B.悼C.吊D.唁2、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作赠送对方的礼物图案是（）。A.樱花B.狐狸C.树木D.山脉3、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（）。A.俄罗斯B.法国C.英国D.意大利4、俄罗斯人情有独钟的数字是（）。A.6B.7C.8D.95、举行签字仪式时，签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（），协助翻揭文本。A.左侧B.右侧C.内侧D.外侧6、在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（）。A.女士要化淡妆上岗B.服装应整洁、方便C.员工可穿着制服D.穿着华丽、昂贵的服装7、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（）。A.左边B.右边C.前边D.后边8、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（）。A.樱花B.狐狸C.猫D.彩虹9、举行茶话会的最佳时间是下午（）左右。A.两点钟B.三点钟C.四点钟D.五点钟10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（）。A.互惠原则B.平等原则C.相容原则D.信用原则11、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（）。A.前边B.后边C.左边D.右边12、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（）。A.谦语B.雅语C.敬语D.问候语13、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（）声为宜。A.一声B.三声C.五声D.十声14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（）。A.双眼B.双眼与鼻子之间的三角部位C.双眼与前额之间的三角部位D.鼻子与双唇之间的三角部位15、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题，注意冷场时间必须尽量缩短，最好不要超过（）分钟。A.3B.5C.8D.1016、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（）为宜。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟17、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（）时间。A.20分钟B.40分钟C.一个小时D.一个半小时18、推销的最终目的是（）。A.接近顾客B.促成购买行为C.与顾客洽谈D.处理顾客异议19、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（）之前被送达或寄达被邀请者。A.3天B.5天C.10天D.半个月20、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（）写上“求职信”三个字。A.第一行中间B.第一行靠右顶格C.第一行靠左顶格D.第一行靠左空两格二、多选题1、以下符合办公室环境礼仪的有（）。A.暂时没用的物品放在角落里，以备用B.文件要及时按类归档，装订整理好，收在文件柜里C.办公桌不要乱堆书和杂物D.办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等E.办公桌上可摆放小镜子，以便随时注意仪表2、以下不符合办公室个人礼仪的有（）。A.女性穿职业套装B.穿旅游鞋C.穿拖鞋D.煲电话粥E.大声喧哗3、作为求职者，发型和服饰不要过分“前卫”，女士忌穿“四露”服饰，“四露”是指（）。A.露肩B.露腿C.露胸D.露背E.露腰4、日本人忌讳的数字有（）。A.2B.4C.6D.8E.95、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（）方法排列。A.按姓氏拼音顺序B.按汉字笔画多少C.按地理位置D.按行业系统E.与会者先来后到的顺序6、在香港，忌讳送（）给商人。A.茉莉花B.竹子C.梅花D.兰花E.玫瑰花7、面试时的仪表要求有（）。A.整洁B.时髦C.庄重D.正规E.活泼8、以下不符合办公室礼仪的有（）。A.女性穿职业套装B.穿旅游鞋C.穿拖鞋D.煲电话粥E.大声交谈9、以下适合举行茶话会的场地有（）。A.主办单位的会议厅B.宾馆的多功能厅C.主办单位负责人的私家客厅D.主办单位负责人的私家庭院或露天花园E.高档的茶楼或茶室10、以下令英国人反感的图案有（）。A.黑猫B.大象C.孔雀D.猫头鹰E.人像三、判断题1、求职信或简历应该条理清晰，层次分明，控制字数，最好在一页内完成。2、求职信和简历的撰写目的是一样的，因此求职信就等同于简历。3、在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。4、推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。5、在谈判中，谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的语言以及成语、格言等。6、圆桌一般适合于召开30人以上的大型会议。7、在办公场所穿着制服时，制服纽扣应扣好，工牌应佩带在左前胸（衣袋上方），端正且干净。8、涉外会议应按国际惯例安排座位，客人应坐在主人的左边。9、俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。10、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。11、美国人忌讳白色，白色常用于丧葬活动，白猫被称为不祥之物。12、西南、台湾等地过去曾流行“悬棺葬”，即把死者遗体放入棺内再置于悬崖上使之风化的葬法。13、求职者在进入面试室时，应向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并应主动伸出手与对方握手。14、在签字仪式结束后，应先请双方最高领导者及客方先退场，然后东道主再退场。15、每年的12月25日为圣诞节，西方以红、黄、绿三色为圣诞色。16、正规的签字仪式中，应用圆桌，并在其上面铺设浅色的台布。17、农历八月十五日，是我国传统