隆平高科农资销售客户端.doc

隆平高科农资销售客户端和服务程序用户手册V1.02009-9-7修改目 录一、软件安装41.1 找到安装程序41.2 双击安装程序51.3 进入安装界面51.4 更改客户端程序的安装目录61.5 选择或修改客户端程序的安装路径61.6 准备安装71.7 开始安装71.8 安装完毕（点完成结束）8二、软件注册82.1 在桌面上找到客户端程序的图标82.2 双击图标92.3 输入注册码，进入到修改起始登陆密码的欢迎界面92.4 进入到登陆界面102.5 输入密码后，进入到主操作界面10三、软件卸载113.1 点“开始”菜单“设置”“控制面板”双击“添加或删除程序”113.2 选择“隆平高科农资销售客户端”，点击“更改”123.3 点击“下一步”，进入到卸载界面123.4 选择“删除”，再点击“下一步”133.5 点击“删除”133.6 等待卸载143.7 卸载完毕，点击完成结束14四、数据管理154.1 数据管理154.2 操作员管理164.3 客户管理184.4 供应商管理214.5 商品管理244.6 套餐管理264.7 资金管理27五、系统管理29六、隆平快车306.1 服务工作登记316.2 投诉管理326.3 返利登记336.4 商品添加申请346.5 防窜码查询35七、进货管理367.1 进货登记377.2 进货查询387.3 退货登记397.4 退货查询407.5 订单登记417.6 订单接收427.7 进货单查询437.8 退货申请登记437.9 退货出库处理447.10 退货单查询46八、出货管理478.1 出货登记488.2 出货查询498.3退货登记508.4 退货查询518.5 预售登记528.6 预售查询538.7 预售出货54九、库存管理559.1 库存初始化569.2 库存查询579.3 损耗处理589.4 损耗查询599.5 阈值查询60十、统计分析6110.1 进(退)货单统计6110.2 现金流量表6210.3 出(退)货单统计6210.4 区域销售统计62十一、退出系统63一、软件安装1.1 找到安装程序1.2 双击安装程序1.3 进入安装界面1.4 更改客户端程序的安装目录1.5 选择或修改客户端程序的安装路径1.6 准备安装1.7 开始安装1.8 安装完毕（点完成结束）二、软件注册2.1 在桌面上找到客户端程序的图标2.2 双击图标2.3 输入注册码，进入到修改起始登陆密码的欢迎界面注意：请与隆平高科股份有限公司联系，得到授权的注册码2.4 进入到登陆界面2.5 输入密码后，进入到主操作界面三、软件卸载3.1 点“开始”菜单“设置”“控制面板”双击“添加或删除程序”3.2 选择“隆平高科农资销售客户端”，点击“更改”3.3 点击“下一步”，进入到卸载界面3.4 选择“删除”，再点击“下一步”3.5 点击“删除”3.6 等待卸载3.7 卸载完毕，点击完成结束四、数据管理4.1 数据管理4.2 操作员管理在“数据管理”里面，点击“操作员管理”新增：新增加操作员的信息，红色字体部分为必填项，如下图：删除：删除已经录入的操作员的信息修改：修改已经录入的操作员的信息赋权：选择赋给操作员的权限，如下图：关闭：关闭操作员管理窗口4.3 客户管理在“数据管理”里面，点击“客户管理”新增：新增加的客户信息，红色字体为必填项，如下图：4.3.1 区域信息里面的“新增村”和“新增组”可以自己手动添加，如下图：修改：修改已经录入的客户信息删除：删除已经录入的客户信息查看明细：查看已经录入的客户信息的明细购买记录：查询客户已经购买的记录退货记录：查询客户已经退货的记录还款记录：查询客户已经还款的记录还款：如果客户没有赊欠记录则无需还款，需要还款的客户，则填入收款金额，再点击“还款”，如下图：积分兑换：客户用积分来兑换奖品，积分类型分为隆平和非隆平的积分，填入积分兑换值和兑换奖品后，再点击“兑换”，如下图：查询：可以查询到指定的客户信息清屏：暂时清除屏幕上显示的所有客户信息显示所有：显示出所有的客户信息欠款客户：显示出现在欠款的客户关闭：关闭客户管理窗口4.4 供应商管理在“数据管理”里，点击“供应商管理”，进入到下图：新增：新增供应商信息，如下图：4.4.1 新增联系人：新增供应商联系人信息，如下图：4.4.2 删除联系人：删除供应商联系人信息4.4.3 修改联系人：修改供应商联系人信息删除：删除已经录入的供应商信息修改：修改已经录入的供应商信息查看明细：查看已经录入的供应商信息的明细进货记录：查询供应商已经进货的记录还款记录：查询供应商已经还款的记录还款：如果供应商没有赊欠记录则无需还款，需要还款的供应商，则填入收款金额，再点击“还款”，如下图：查询：可以查询到指定的供应商信息显示全部：显示出所有的供应商信息关闭：关闭供应商管理窗口4.5 商品管理设置商品：将已经录入的商品信息设置为商品查看明细：查看已经录入的商品信息的明细价格设置：设置已经录入的商品的价格导出条码：导出所选择的商品条码信息，在“已用”和“打印”中选上勾，再点击“导出条码”，如下图：4.5.1 选择一种商品条码导出的打印格式，点击“选择”，如下图：4.5.2 在选择导出文件的存放位置，再点击“保存”关闭：关闭商品管理窗口4.6 套餐管理新增：新增商品的套餐，注意：这里商品必须是在“商品管理”中本店商品里有的，才能新增为套餐。设置好套餐名称和价格后，点击“新增”，如下图：修改：修改已经录入的套餐信息删除：删除已经录入的套餐信息查看明细：查看已经录入的套餐信息的明细查询：可以查询到指定的套餐信息显示所有：显示出所有的套餐信息关闭：关闭套餐管理窗口4.7 资金管理现金：门店出货记录中实收金额、退货记录中支出金额和客户还款记录。存货：门店目前商品库存明细。存款：门店可以逐笔录入银行存款明细。应收款：客户赊欠门店货款记录。固定资产：门店可以录入采购的固定资产明细。借款：门店可以录入借款明细。应付款：门店预收客户的货款。导出：导出资金收支信息汇总。点击“现金”按钮，显示所有涉及到相关交易情况，再次点击“现金”按钮窗口消失。点击“添加存款”按钮，弹出录入窗口界面点击“保存”按钮，完成操作。“添加固定资产”和“添加借款”按钮类似上述操作。五、系统管理出货单打印设置：三种方式，从不打印、始终打印、欠款打印。出货单打印模板设置：两种方式，宽行（代理商）、窄行（经销商）。门店信息设置：可以设置门店的名称和服务电话。资金管理设置：可以设置初始资金的金额。快速链接操作：新增客户：详见4.3节。新增供应商：详见4.4节。新增套餐：详见4.6节。更改商品价格：详见4.5节。备份与还原：备份和还原数据。提醒设置：选择待提醒的消息类型。提醒内容：查看已提醒的消息内容。我的身份：详见4.2节。保存：保存设置好的系统信息关闭：关闭系统管理窗口六、隆平快车6.1 服务工作登记只能使用扫描枪录入营销人员的ID，工作纪要必填，还可以选填发现的问题，解决的问题，未解决的问题和备注。再点击“保存”。6.2 投诉管理在投诉登记的投诉录入里，输入投诉人的名称，被投诉人员的名称和投诉的内容，选择投诉的类型，再点击“新增”在投诉登记的订单维护里，点击“查询”，可以查询到投诉信息，选择一条投诉信息，点击“查看”可以查看此条投诉信息的明细。如下图：6.3 返利登记新增：输入待返利的商品名称，系统自动统计进货数量，退货数量，销售数量，输入返利标准，年前优惠，年前交款，系统自动计算出优惠金额，点击“新增”按钮后，插入返利明细表中。导出：导出返利登记的信息删除：删除已录入的返利登记的信息清屏：暂时清除已显示的返利登记的信息关闭：关闭返利登记的窗口6.4 商品添加申请在新增商品信息里输入：商品名称，供应商，商品品牌，零售价格和进货价格，选择商品的大，中，小类，最小包装规格和计价单位。再点击“新增”在商品信息维护里，点击“查询”，可以查询到商品申请信息，选择一条商品申请信息，点击“查看”可以查看此条商品申请信息的明细。点击“修改”可以修改此条商品申请信息。如下图：6.5 防窜码查询输入产品编码或者防窜码，点击“查询”点击“重置”，重置查询条件七、进货管理进货管理分为非定单进货管理和定单进货管理非定单进货管理：7.1 进货登记输入已录入的供应商名称和商品名称，再输入商品的数量，成本价和零售价。点击“保存”。清屏：暂时清除非定单进货登记的信息。关闭：关闭非定单进货登记窗口。7.2 进货查询查询：可以按时间、欠款金额、供应商名称和商品名称信息，查询到指定的或者全部的已登记的非定单进货单的信息。导出：将非定单进货单的明细生成excel文件格式导出到本地。清屏：暂时清除已显示的非定单进货单的信息。关闭：关闭非定单进货单查询窗口。7.3 退货登记输入供应商名称和商品名称，再输入商品的数量和成本价，点击“确定”。清屏：暂时清除非定单退货登记的信息。关闭：关闭非定单产品退货登记窗口。7.4 退货查询查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的非定单退货单的信息。导出：将非定单退货单的明细生成excel文件格式导出到本地。清屏：暂时清除已显示的非定单退货单的信息。关闭：关闭非定单退货单查询窗口。定单进货管理7.5 订单登记点击单据明细下面的“添加商品”如下图：点击“查询”，然后选择要添加的 商品，再点击“确定”在已添加的商品中，输入数量，再点击“保存”7.6 订单接收通过web服务页面销售管理中下的订单，在这里接收，双击待入库的进货单，完成操作。7.7 进货单查询查询：按时间、欠款金额、商品名称查询定单进货记录。导出：将定单进货单明细生成excel文件格式导出。清屏：暂时清除定单进货单的记录。关闭：关闭定单进货单查询窗口。7.8 退货申请登记输入退货的商品：在单据明细中，点击“添加商品”按钮，在弹出窗口中选择待退货的商品名称，输入退货数量，点击“保存”按钮。7.9 退货出库处理在这里接收到定单退货单，双击选择带退货的退货单，弹出退货确认窗口如果退货商品有防伪防窜码则必须录入物流码或防伪防窜码，系统根据输入数量自动校验数据的合法性，单击“退货出库”按钮完成操作。7.10 退货单查询查询：按时间查询定单退货单记录。导出：将定单退货单明细生成excel文件格式导出。清屏：暂时清除定单退货单的记录。关闭：关闭定单退货单查询窗口。八、出货管理8.1 出货登记输入已录入的客户名称和商品名称，再输入商品的数量和售价。点击“确定”。清屏：暂时清除出货登记的客户和商品信息关闭：关闭出货登记窗口点击完“确定”后，会弹出此次出货登记的具体金额明细，如下图：选择是否打印，再点击“确定”8.2 出货查询查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的出货单的信息清屏：暂时清除已显示的出货单的信息补打出货单：打印出所选择的出货单的明细关闭：关闭出货单查询窗口8.3退货登记输入客户名称和商品名称，再输入商品的数量、退货价和实际退货金额，点击“确定”。清屏：暂时清除退货登记的信息关闭：关闭退货登记窗口8.4 退货查询查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的退货单的信息清屏：暂时清除已显示的退货单的信息关闭：关闭退货单查询窗口8.5 预售登记输入客户名称和商品名称，再输入商品的数量和售价，点击“确定”。清屏：暂时清除预售登记的信息关闭：关闭预售登记窗口点击完“确定”后，会弹出此次预售登记的具体金额明细，如下图：8.6 预售查询查询：可以查询到指定的或者全部的预售单的信息清屏：暂时清除已显示的预售单的信息关闭：关闭预售单查询窗口8.7 预售出货查询：可以查询到指定的或者全部的预售单的信息清屏：暂时清除已显示的预售单的信息处理：将预售单专成正式销售单，如下图：关闭：关闭预售单处理窗口九、库存管理9.1 库存初始化在商品名称处选择要登记的商品，再输入此商品的库存数量，再点击“保存”关闭：关闭库存初始化窗口9.2 库存查询查询：可以查询到指定的或者全部的库存信息选择“明细库存”，可以看到可存商品信息的明细，如下图：关闭：关闭库存查询窗口9.3 损耗处理输入已有库存的商品名，盈亏数量，再选择是“盈”还是“亏”，再点击“登记”关闭：关闭损耗处理窗口9.4 损耗查询查询：可以查询到指定的或者全部的本店损耗信息导出：将损耗信息的明细以excel的格式导出到本地清屏：暂时清除已显示的本店损耗信息关闭：关闭损耗查询窗口9.5 阈值查询输入商品名称，最大库存数量和最小库存数量，再点击“新增”查询：显示所有已设置好的阈值关闭：关闭阈值设置窗口十、统计分析10.1 进(退)货单统计查询：查询在规定时间内的一条或者多条进货单记录导出：将进货单明细