拜师方案.doc

拜师方案一目的1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;2.为加强新员工学习期间的辅导管理，使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作，真正起到传、 帮、带作用，帮助新员工尽快熟悉工作岗环境、融入公司，更好达到岗位要求，特制定此方案。二实施细则:. 师傅选拔要求：A.品行端正，乐于助人,工作认真、积极。B.业务技能熟练且工作表现较好。C.入职半年以上。.师傅选拔方式：1) 店经理向家人们介绍带徒弟的意义, 店经理挑选师傅。2) 一旦确认好师傅后，经理要给师傅做相应的指导。3) 确定好师傅后，要上报办公室人力资源部登记。.师傅责任和义务：(1)师傅被确立之后，对徒弟生活方面要多加关心，协助解决各种困难。(2)根据美容师日常工作流程合理安排新员工每个阶段的工作。(3)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。(5)新员工在学习期间发生的任何情况应及时向经理反映。(6)每名师傅同期所带新员工最多不超过1名。新员工在学习期间责任和义务：(1)服从师傅的工作分配和安排。(2)积极、主动完成学习期间不同阶段布置的各项工作。(3)遵守公司的各项制度和规定。.店经理在新员工学习期间的责任和义务：(1)负责选拔师傅，并提交行政人事部备案。(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态，并及时帮助新员工解决困难。(3)至少一周与新员工的师傅沟通，了解近期新员工实习状况，评估并督促师傅进行改进。(4)至少一周对师傅进行业务提升和制度宣导。(5)对不合格师傅提出整改要求或申请取消资格重新选拔。.辅导流程：1 学员下店前一天：情感链接 经理将师傅要带徒弟的姓名电话告知师傅。师傅要给徒弟发短信，告知自己的 姓名、所在店面地址，报道具体日期，住宿地址等信息。2 报道日当天 师傅接待徒弟，安置好住宿，带领参观美容院，介绍该店的文化，引荐学员认识店 长和其他的家人。3 拜师仪式（第二天早上） 在学员和师傅之间有了一定的情感链接后，经理主持拜师仪式。 详细拜师流程见附表1。4 学习期师傅每天都要给徒弟合理安排好学习内容，填写新员工报到学习卡（见附表2）。并时常给 予指导或监督。（安排的学习内容要报经理通过，经理要予以指导。）5 谢师感恩 师傅教完所有学习内容后，要举行谢师感恩仪式见谢师流程（见附表3），感恩师傅的教 导，所有家人给予信心和肯定，经理当面签字，递交学习卡给人力资源部。 附表1 拜师流程一：总流程1.全员集合站立两旁，经理朗诵开场白：话术：经理： 家人们，早上好！今天是我们家充满喜悦的日子，因为又有一位新的家人来到了我们家。此时此刻开始，你将不再是过去的自己，你又开始了新的生活。我们的本性真诚，清净，平等，正觉，慈悲。我们要用自己的劳动，言语，智慧，去帮助，关怀，照顾每个人，去创造一个崭新的未来。然而，要实现这些美好的愿望，一定离不开师傅的教导。接下来请你用真诚的心，开始拜师仪式。2.经理：请某某上座，请某某向前单膝下跪3.徒弟：赞叹师父的优点，表真心，拿态度。话术：徒弟话术范文： 我某某，是一个刚从公司培训下店的新员工，有很多店里的工作不是很了解，作为团队的一员，我非常希望能快速的成长起来，和其他家人们一起接待我们的顾客。今日我诚心拜某某为师，我一定会虚心听从老师的教导，认真的学习好每一个专业技术，每天按时完成老师布置的训练任务，争取早点成为一个合格的美容师。今天，请各位领导家人们为我见证，请师父收我为徒！（此处只是范本，可以由徒弟自己表达心声。）4. 师父：给态度，提要求话术：师父： 我很荣幸你能拜我为师，我会尽心尽力帮助你成长，但作为师父也有几点要求，希望你能做到：提要求（根据个人实际情况，提出他最应该成长的地方）5. 徒弟允诺敬茶。（所敬茶水需徒弟亲手冲泡，不得用白开水替代。）话术：徒弟：徒弟谨遵师父教诲，请喝茶。话术：经理： 恭喜两位正式成为师徒关系，大家为他们鼓掌。师傅将徒弟扶起，给徒弟一个拥抱。附表2 新员工报道学习