专业店长特训营.doc

专业店长培训计划方案一 特训营背景1 时尚行业终端店铺运营的竞争越来越激烈且运营成本在不断的飙升，我们该如何积极应对？2 招人难，用人更难。店铺员工的心态波澜起伏，薪资是唯一激励员工的法宝吗？3 店铺商品愈来愈趋于同质化，商品价格是唯一的竞争砝码吗？如何将同质化的商品卖出不同来？4 要销售还是要库存？店铺库存的顽疾真的没有办法解决吗？5 在店铺运营成本不断飙升的现实下，如何使终端店铺的价值最大化？二 特训营目的为了有效提高现有终端店铺销售人员的工作态度和娴熟的销售管理技能从而促进终端店铺销售业绩的长期增长，更好的提升各终端店铺在市场销售中的竞争力。三 特训营的参加对象：终端店铺店长级和主管级人员（包括经销商）四 特训营的开设地及时间：西安市 时间待定五 特训营的课程设计1成功从优秀员工做起 培训时间1天（8小时）课程核心内容：痛苦快乐就在一念间工作本身就是对自我最好的激励工作是自我修身的道场 责任胜于能力 爱是成功的原动力 在感恩中绽放自己课程目的：塑造学员积极进取的工作价值观，让工作去激励员工勇于承担责任并自动自发的努力工作2专业店长 培训时间2天（15小时）课程核心内容：优秀的店长是店铺的灵魂 专业店长的选拔及角色认知终端店铺的管理方略终端店铺运营的管理要素：卖场体温计 现场管理 标准制定 每日营业额增加的四步曲 终端店铺管理的五大主题及目标达成技巧课程目的：让店长明确自己在店铺中角色定位及其应该掌握的相关知识，学会用科学管理方法进行店铺运营管理，从而保证每日店铺营业额目标的达成。3特训营第三晚上现场互动问答互动问答目的：针对学员在工作中遇到的个案进行解答六 培训方式及讲师简介1 培训方式：室内讲授+现场体验互动2 讲师简介赵旭东老师：国家企业培训师认证、实战派终端培训师、金牌店长培训师、曾历任多家知名服饰品牌经理、品牌培训师，多年终端销售管理培训实战经验，尤为擅长终端管理人员及销售人员专业化能力提升培训、员工心态培训。课程、授课系统、生动、幽默、互动性强课堂氛围好。张永梅老师：国家企业培训师认证，实战派终端培训师。尤为擅长终端店铺人员管理、色彩运用、流行趋势时时分析、服务礼仪、服务技能的培训课程。课程设计新颖独特、实用性强，授课系统、生动、声情并茂，课堂氛围好。七 特训营培训效果评估和承诺1 学员通过3天特训营培训后，在有效的分享和督促中工作主动性可明显提升；2 学员通过3天特训营培训后，若能将所学技巧运用到工作中其岗位销售业绩最少可提升20%；3 通过3天的学习后运用到门店中可以使门店的销售业绩提升20%，门店的综合竞争力明显提升；4 学员在第一天课程结束后，对课程不满意者可全额退费；八 特训营收费标准和费用分担1特训营2天每人收费 元；2通过2天的学习后，即便最少每人每日增加50元销售业绩，月个人销售业绩可累计增加1500元；九 特训营2天培训流程表日期时间培训课程培训内容课程目的学员授课人第一天7:40S8:00学员整队集合签到点名将学员分成若干小队小队间的PK有益于更好的学习 特训 营 培训 学员赵旭东8:00S8:10学习会场纪律讲解详见会场纪律提高学员的学习效率8:00S9:00各小团队风采展示推选团队中队长 学习委员纪律委员 培养学员的团队精神9:00S9:20课间休息利用课间时间由各队选1人排练开场舞蹈9:20S9:40开场舞蹈舞蹈内容不限由各队选1人调动会场气氛9:40S12：30S14:30S18:30 S20:00S21:00成功从优秀员工做起一.痛苦和快乐就在一念间二.工作本身就是对自我最好的激励三.成功从优秀员工做起(午餐时间120分钟)四.人对了事就成五.责任胜于能力(晚餐时间90分钟)六.爱的力量七.心怀感恩 梦想飞扬晚上21:30分课程结束预计课时需要8个小时1.通过建立学习的观念让学员成长智慧2.修正我们以往错误的工作价值观帮学员建立积极正确的工作价值观3.爱是摧毁成功道路上一切障碍的法宝4.懂得感恩让生命价值无限的展现日期时间培训课程培训内容课程目的学员授课人第二天特训营培训学员赵旭东8:00S8:30讲师及助教团签到布置会场调试设备培训前短会做授课前的准备工作8：30S8：50学员进场签到各小队整点人数安排就坐准备工作8：50S9：00开场歌曲集体合唱学员情绪调动9：00S10:30专业店长优秀店长是终端店铺的灵魂店长角色岗位职责精细化店铺管理有效的库存管理营业额目标达成方法10：30S10：45课间休息10：50S12：20专业店长店长角色认知及选拔终端店铺管理方略12：20S13：50午餐时间店长的重要职责13：50S14：00舞蹈环节店长必备的核心观念14：00S15：30专业店长生意分析运营目标服务目标15：30S15：45课间休息店铺现场管理策略15：50S18：30专业店长增加每日营业额的四步曲店铺管理五大主题十 特训营前期的物料准备（一） 特训营会场确定要求可容纳参会人数的大型会议室，不需要课桌；（二） 物料清单1.投影仪一台及音响设备1. 两个无线的麦克风2. 十一张120CM*70CM的白色宣纸3. 白色写字板一张及两支白板笔（水性）及板擦一个4. 十支水彩笔5. 感冒药2盒 金嗓子喉宝5盒 创可贴10张 抽纸2包6. 学员每人5CM的蜡烛一支（打火机十个）7. 饮用水及杯子8. 培训闭营前三名团队的奖品（依据团队名次及人数而定）（三） 助教老师1. 整队助教老师一名2. 会场主持助教老师一名3. 小团队助教老师10名十.学员分队细则1.要求每队人数控制在1012人以内且将同区域伙伴分散；2.要求每队选出队长 学习委员 纪律委员三个团队负责人；3.要求每队成员自制自己团队的风采展示画；（参照风采样板）4.要求助教老师制作团队PK得分表并安排专人考核；5.要求各小队助教老师协助各队长进行团队管理；6.团队风采画模板团队风采（展示板）队名：（例如） 超越队队呼：（例如） 超越梦想实现自我队歌：（例如） 超越梦想一起飞队徽：（例如）雄鹰飞翔队长姓名：* 联系电话：135*学习委员姓名：*联系电话：135*纪律委员姓名：*联系电话：135*团队成员姓名：* 联系电话：136*团队学习承诺：（例如）学习改变头脑 行动成就未来备注：此团队展示板由各小组队员制作以上流程内容若有不同异议，请致电。赵旭东馨提示1特训营的宗旨：交流 学习 激荡 创意 启发2培训期间，请各位将手机关机或调到静音状态，请勿在课程进行中接打电话3请勿在会场内吸烟和来回走动4请大家保持会场内的环境的整洁5请大家保管好自己随身携带的物品，以免丢失带来不便6请大家自觉遵守各自团队内的相关规定宣誓誓词为了维护共同的学习环境，我郑重承诺1遵守会议纪律，不迟到 不