驻外销售人员职责和考核标准(修改版).doc

驻外业务人员月度考评制度一、 考评的目的和用途l 考评的最终目的是确保公司各项目标的实现，以销售、利润目标为核心。通过改善、提高业务人员、管理人员的工作技能，严格贯彻公司各项管理制度，最终达到目标的实现。l 考评的结果直接与员工收入相挂钩，并作为工资级别、职位升迁的重要参考依据。l 方法上贯彻末位淘汰制度，连续2个月考核最后一名者予以淘汰，视情节予以待岗学习、或交送部门总监处理。二、 考评的原则l 客观 考评如实反映被考评者在工作中的实际表现，以数据为依据，用事实说话。l 公正 对同一性质的工作，采取同一标准。考评者不得带有任何个人情绪色彩，同时被考评者可据实际情况提出疑义，阐明具体情况。l 效率 考评是手段，通过工作人员效率的提高来实现公司的目标。三、 本制度适用于各区域经理、业务经理，及业务部管理岗人员。l 试用期员工不参加在册管理人员绩效考评，但需参加试用期结束期终评议。l 与公司签订临时聘用协议的员工，根据岗位、职责参加相应的绩效考评。l 因长期缺勤（包括工伤）、停职等原因，考评期间出勤天数少于缺勤天数者不适用本制度。l 因特殊情况不能参加考评或无法进行考评者不适用本制度。四、 考评形式和周期l 考评以数据说话，采用表格进行综合评议。l 考评采取上级主管、有对口关系的部门领导综合评判的方法，每月度考评一次。l 试用期员工在试用期结束时进行期末评议，以确定是否转正。l 考评一季度一次，据业绩和一季度表现以决定是否继续聘用。l 考评最终结果由总监进行核实、签字，予以实施。五、 其它事项l 考评责任人须将考评结果通知被考评者，内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施。l 被考评者可根据实际情况提出疑义、阐明事实，情况属实者予以纠正。l 考评结果及考评表交相关责任人存档。 附表：晴天科技实业有限公司 区域经理 2010年度 月份岗位评价汇总生效日期：2010-10部门考评人：日期：被考评区域区域经理考核内容应得分实得分应得分实得分应得分实得分应得分实得分德参照行政及总监评语标准3333能业务知识水平2222综合分析能力2222自学能力1111口头表达能力1111组织协调能力2222创新能力2222跟进能力3333勤客户态度2222工作责任感2222工作心态2222出勤率2222绩每日行程日记5555季度销售计划完成率10101010周计划工作表7777月度工作总结及下月计划表5555网络建设得分8888客户管理得分5555信息反馈得分6666区域经理自我评价行政部评语行政部考评10101010总监评语总监考评20202020合 计100100100100总 评参照行政及总监评语标准：每月根据公司行政人员及总监考评业务知识水平：根据销售人员对公司产品的熟悉程度而做出评分综合分析能力：跟客户交谈后知道做总结，知道如何分析问题，如何有效跟进改进；或需要公司资源支持，知道如何合理整合资源自学能力：知道自己能力不足时，懂得有效的学习，从而提高自己能力口头表达能力：面对客户是如何充分使用口才，从而达到销售目的组织协调能力：当有产品营销主题推广时，懂得如何整合资源，达到推广目的创新能力：能给公司一些创新的想法，或者好的提议，一旦录用，公司都会全力支持跟进能力：对已联系客户懂得如何跟进，如何有效达到销售目的客户态度：对客户保持良好的态度工作责任感：对公司所交代工作负责完成工作心态：能够保持良好的工作心态出勤率：佛山地区打卡、每周六开会（外出必需到前台处填写外出单）佛山地区外以每日行程日记、客户管理、销售量为基础每日行程日记：（客户交谈内容日记、坐车路线表）如在公司整理资料或有其他事情也应该做详细日记季度销售计划完成量：公司给每个区域负责人安排每个季度销售额的最低完成量（第一季度为10万人民币）周计划工作表：每个星期的计划行程工作表月度工作总结及下月计划表：每月工作总结及下月计划表必需在每月最后一天提交网络建设得分：通过相关区域分析，在各类相关网站发布博客、文章、论坛帖子，提高公司及产品知名度从而提高销售量客户管理