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附1：安徽新华学院本科毕业论文(设计)课题任务书2009 2010 学年 第 一学期课题名称 营销活动中的公共关系分析与实证研究指导教师 陆克斌开题单位安徽新华学院 实践时间2009/11/-2010/5/20每周约定的指导时间周三课题意义及要求 市场营销是企业的整个经济活动过程，是企业经营发展的终点、也是起点。它包括产品开发、定价、分销渠道、售后服务及意见反馈等等。企业要成功的销售产品，向社会提供服务 。满足社会需求 ，就必须通过市场营销活动，生产适销对路的产品 ，保证优秀的产品，制定合理的产品价格 。进行充分的广告宣传 。选择适当的销售渠道 ，提供完善的售后服务。随着现代市场竞争的越发激烈，追求“顾客满意度”成为现代企业的共识 。也是企业公共关系理论和企业经营管理实践中的重要趋势。在市场营销工作中运用公共关系中关于主客体的观念。做好企业的外部公关工作，在企业管理的营销职能中占有十分重要的地位。视顾客为上帝，一切以公众利益为中心。也是一个企业树立良好企业形象，提高知名度和美誉度的关键。公共关系观念是人们对公共关系的本质、特点、运行措施和目的等等的看法和认识。企业充分运用现代公共关系观念，塑造自身的完美形象，协调好企业与消费者、与供销部门以及社区和政府等外部公众的关系，直接决定着企业市场营销的成败。公共关系学在我国企业营销活动中运用交西方发达国家起步较晚，关于公共关系研究理论和文献我国相对比较少，公共关系在营销活动中运用还不够成熟，很多国内企业发展公共关系采用完全照搬外国的理论和经验，对公共关系运用没有充足的认识和把握，导致公共关系走入误区。本篇文章在综合了国内外公共关系的发展和研究，立足本国企业公共关系发展的现状，探讨国内公共关系在营销学中运用的误区和发展障碍，并做出相应的对策分析，对我国企业营销活动中发展和谐的公共关系将具有十分重要的意义。学生承担的任务按照要求查找课题所需资料；撰写论文大纲；撰写论文初稿；按照老师的修改意见对初稿做出不断修订；定稿，准备答辩。学生提交的成果毕业论文营销活动中的公共关系分析与实证研究主要参考文献主要参考文献：【1】秦启文现代公共关系学，西南师范大学出版社 ，1995年 【2】刘韵秋，陈海卫企业销售中公共关系理念的运用公关世界 ，2005年 3月. 【3】邢仁辉：市场营销中的公共关系J.管理科学文摘，2006(6)：5556 .【4】池云霞 刘永红：新营销时代：公共关系营销, 经济论坛 ，2005 (9)：1 071 08. 【5】陈国政：市场经济与企业公共关系的营销战略J.经济师，2005 (2)：261. 【6段宏毅：谈企业营销中的公共关系J_北京工业职业技术学院学报，2006(7)：1 271 30.【7】张百章，何伟祥 公共关系原理与实务M.东北财经大学出版社2002.【8】格伦 布鲁姆 有效的公共关系M.华夏出版社,2005.【9】吴丰 左仁淑 市场营销管理M.四川大学出版社,2004(2).【10】王建萍 浅谈公共关系在市场营销活动中的运用J.山西财经大学学报，2002(5).【11】万正玺 公共关系对企业发展的作用探究J. 当代经济，2007(12).【12】刘韵秋 陈海卫 企业销售中公共关系理念的运用J. 公关世界，2005(3).【13】于保月 公共关系在现代企业经营管理中的应用J.中国金融家,2009(7).【14】菲利普科特勒等.营销管理M.北京:中国人民大学出版社.【15】居安延.公共关系学M.上海:复旦大学出版社,2001，9月.【16】李一文.市场营销中的公共关系J.兰州学刊,1995（,4）【17】王建萍.浅谈公共关系在市场营销活动中的运用J.山西财经大学学报,2002（,5）【18】付丽青.公共关系与市场营销J.伊犁教育学院学报,2001（,3）【19】马海娟企业危机公关论 J商场现代化 ，2006，(24)：4243 【20】王宝成企业危机管理中的沟通策略J企业改革与管理，2008，(6)：2122 需要的实验条件校图书馆的CNKI中国知网、维普中文期刊、超星读秀知识库、超星数字图书馆、网络和计算机等。备 注附2：安徽新华学院本科毕业论文（设计）课题申请表院系： 商学院 学生姓名： 孙鑫 年级专业: 07级市场营销（2） 学号:07111152232申请课题：营销活动中的公共关系分析与实证研究申请指导教师（校内校外）： 陆克斌（校内） 申请理由： 本人所学是市场营销专业，随着现代市场竞争的越发激烈，追求“顾客满意度”成为现代企业的共识 。也是企业公共关系理论和企业经营管理实践中的重要趋势。公共关系和市场营销是现代企业经营中必不可少的两个轮子，共同支撑着企业的成长和发展。此篇论文综合了国内外公共关系的发展和研究，立足本国企业公共关系发展的现状，探讨国内公共关系在营销学中运用的误区和发展障碍，并做出相应的对策分析，希望能够给企业在营销活动运用正确的公共关系有所帮助。 学生签字： 孙鑫 2009年11月25日指导教师意见： 公共关系学在我国企业营销活动中运用交西方发达国家起步较晚，关于公共关系研究理论和文献我国相对比较少，公共关系在营销活动中运用还不够成熟，很多国内企业发展公共关系采用完全照搬外国的理论和经验，对公共关系运用没有充足的认识和把握，导致公共关系走入误区。该生在综合综合了国内外公共关系的发展和研究，立足本国企业公共关系发展的现状，探讨国内公共关系在营销学中运用的误区和发展障碍，并做出相应的对策分析，对我国企业营销活动中发展和谐的公共关系将具有十分重要的意义。因此，本课题具有较强的理论和实践研究价值。该同学已经掌握相关资料，具备基本的专业理论知识和初步研究能力。同意课题申请。签 字： 2009年11月 12 日院系审批意见： 盖章： 2009年11月 12 日备注：附3:安徽新华学院本科毕业论文（设计）开题报告表院系：商学院 学生姓名： 孙鑫 年级专业: 07市场营销 学号:07111152232指导教师：陆克斌职称/学历：副教授 毕业论文（设计）题目：探究我国纺织品服装出口新形势 立题依据（课题研究的目的与意义及国内外研究现状）：研究的意义：市场营销是企业的整个经济活动过程，是企业经营发展的终点。也是起点。它包括产品开发、定价、分销渠道、售后服务及意见反馈等等。企业要成功的销售产品，向社会提供服务 。满足社会需求 ，就必须通过市场营销活动，生产适销对路的产品 ，保证优秀的产品，制定合理的产品价格 。进行充分的广告宣传 。选择适当的销售渠道 ，提供完善的售后服务。随着现代市场竞争的越发激烈，追求“顾客满意度”成为现代企业的共识 。也是企业公共关系理论和企业经营管理实践中的重要趋势。在市场营销工作中运用公共关系中关于主客体的观念。做好企业的外部公关工作，在企业管理的营销职能中占有十分重要的地位。视顾客为上帝，一切以公众利益为中心。也是一个企业树立良好企业形象，提高知名度和美誉度的关键。公共关系观念是人们对公共关系的本质、特点、运行措施和目的等等的看法和认识。企业充分运用现代公共关系观念，塑造自身的完美形象，协调好企业与消费者、与供销部门以及社区和政府等外部公众的关系，直接决定着企业市场营销的成败。公共关系学在我国企业营销活动中运用交西方发达国家起步较晚，关于公共关系研究理论和文献我国相对比较少，公共关系在营销活动中运用还不够成熟，很多国内企业发展公共关系采用完全照搬外国的理论和经验，对公共关系运用没有充足的认识和把握，导致公共关系走入误区。本片论文在综合综合了国内外公共关系的发展和研究，立足本国企业公共关系发展的现状，探讨国内公共关系在营销学中运用的误区和发展障碍，并做出相应的对策分析，对我国企业营销活动中发展和谐的公共关系将具有十分重要的意义。2国内外研究情况：国外关于营销活动中的公共关系的发展历程及研究:现在公共关系作为一种新的思想、一种新的科学理论，伴随着其发源地美国社会、经济、政治、文化的变迁，经历了以下四个不同阶段：1.巴纳姆时期“愚弄公共时期”19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系事业的“前身”。“报刊宣传活动”是指某公司、某组织所雇佣的人员为了本公司、本组织的利益在报刊上进行的宣传活动。当时最有名的代表人物叫费尼斯.巴纳姆。巴纳姆认为：“凡是宣传都是好事”。为了是自己和公司扬名，置公共利益于不顾，任意编造谎言和神话、利用新闻媒体“愚弄公众”，是该时期公共关系的特点。有的学者把这一时期的公共关系称为“单向 吹嘘式的公共关系”。艾维.李时期“说真话时期”19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断巨头与公众的矛盾剧增，社会声誉每况愈下。新闻媒体开始对愚弄公众的大财团、大公司不顾公众利益，时常利用新闻媒体来炮制“新闻”、“神话”的恶劣丑闻进行揭露。公共关系就发展到以艾维.李为代表的说真话时期。艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专门的职业，而且提出了“说真话”、“公众必须被告知”。将“公共利益与诚实”带进了公共关系领域，使公共关系这门科学从简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学科的发展，使公共关系进入到了“单向传播式的公共关系”阶段.3.伯纳斯时期“投公众所好时期”第一次世界大战结束后，伯纳斯在纽约开办了一家公共关系公司，并致力于公共关系理论的研究，1923年，伯纳斯出版了被称为公共关系理论发展史上的“第一个里程碑”的专著公众舆论的形成。1952年，他又写出了公共关系学的教科书。伯纳斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。伯纳斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较为系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科，并对公共关系教育的发展做出了重要的贡献，因而他被誉为“公共关系先驱者”。4.斯科特.卡特李普时期“双向对称”时期1952年，美国的卡特李普和森特两人出版了他们的权威性公共关系专著有效的公共关系，阐述了他的公共关系“双向对称”的基本思想：一方面要把组织色思想和信息向公众进行传播和解释；另一方面要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，使组织和公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。在公关的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播和沟通。此书不断再版，被誉为“公共关系的圣经”。至此，公共关系正式进入学科化阶段。国内关于营销活动中的公共关系的发展历程及研究:公共关系在20世纪60年代开始由欧洲传入亚洲地区。1979年，我国开始创办经济特区，大批港商到深圳了解投资环境，商谈合作协议。他们中的很多人运用公关方法在他去广交朋友，随后在深圳和广州兴建一批中外合资的酒店，设立了公关部，从此“公共关系”这个新鲜名词随着改革开放的大潮，从沿海到内地流传。20世纪80年代初，公共关系迅速在我国得到发展，并呈现由北向南、由东向西，有服务行业向工业企业，由外资企业向国有企业，由企业组织向政府组织发展的格局。综观我国公共关系发展历程，基本可以分为三个阶段。第一阶段：导入时期，20世纪80年代初及中期。导入阶段的公共关系主要是把国外的公共关系运作模式、运作程序、管理经验及具体做法引入我国。第二阶段：迅速发展时期，20世纪80年代中后期。1986年11月，我国第一家公共关系协会上海市公共关系协会成立。1987年5月。全国权威性公共关系社团组织中国公共关系协会在北京正式成立。第三阶段：成熟稳定发展时期，20世纪90年代至今。其标志为：公共关系的教育和理论研究日趋成熟。1994年4月，中国国际公共关系协会成立。公共关系的实践活动从自发走向自为、从盲目走向自觉、从照搬走向自主创造。1999年经国家劳动和社会保障部批准，公共关系职业载入“国家职业分类大典”，公共关系职业纳入国家正式职业行列。 课题研究内容：1 介绍文章选题的背景意义，对营销活动中的公共关系研究现状进行总结归纳。2.分析公关营销的内涵以及对经济的影响，详细的阐述公共关系及市场营销的各自理论内涵及两者的密切关系。 3.以南京冠生园月饼事件为例，解读了我国公共关系发展的现状及存在的各种障碍4.对营销活动中公共关系发展存在的障碍的对策和建议。 课题研究的条件（材料、主要实验仪器设备等）：（1）电子阅览室的资料（2）图书，期刊（3）网页（4）老师的指导研究计划与进度安排：1、 2009年11月27日前，递交安徽新华学院本科毕业论文（设计）课题申请表、安徽新华学院本科毕业论文(设计)课题任务书和安徽新华学院本科毕业论文（设计）开题报告表三份材料。2、 大纲完成时间截止11月30日，初稿完成时间截止12月31日，再经过3次以上精心修改，2010年4月30日前定稿。主要参考文献：【1】秦启文现代公共关系学，西南师范大学出版社 ，1995年 【2】刘韵秋，陈海卫企业销售中公共关系理念的运用公关世界 ，2005年 3月. 【3】邢仁辉：市场营销中的公共关系J.管理科学文摘，2006(6)：5556 .【4】池云霞 刘永红：新营销时代：公共关系营销, 经济论坛 ，2005 (9)：1 071 08. 【5】陈国政：市场经济与企业公共关系的营销战略J.经济师，2005 (2)：261. 【6段宏毅：谈企业营销