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文档简介
打字量化考核要求商务中心要求员工打字速度在90字/分钟以上，但目前新员较多，无法达到最基 本要求，故设置新的标准、要求，每周测验一次，分为自测阶段与考核阶段，每周六前员工进行自测，隔周三进行考核，以此来督促员工提高打字水平。标准要求：（1）打字尽量用五笔，若拼音能在70字以上也可以；（2）每周均有目标要求（3）使员工能达到每分钟90个字（4）考核随机抽取一篇文章（5）考核时间3分钟，正确率高于98%（40分）；95%- 98%（35分）；低于95%（25分）时间为一分钟。字数100字以上（60分）；90个字-99字（50分）；70字-89字（40分）；60字69字（30分）；60字以下为不合格。（6）考核达标者可以不用每周考核，而是采用抽查的方式进行督促员工，考核不达标者，继续练习一周后再次考核，若连续三次考核不合格者，则进行张榜通报批评。点钞量化考核要求自从10月底接过票务工作以后，票款数量较大，而突显出我们的薄弱业务环节点钞。为提高整体工作水准，增强员工的业务水平，现加入点钞技能考核。标准要求：（1）单指单张手工点钞。（2）工序为拆小把、点数（每把100张）每人四把。每把由考核者随机抽取1%-5%错把。（3）时间为2分钟. 点钞时口中不得发出点数的声音。把每把点数完的张数写在纸上。测试到时，点完的零散张数写在纸上。宣布开始前或停止后，不得有抢前，拖后动作。 注：前两把每点对一把
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