新员工入职培训方案新版.docVIP

新员工入职培训计划一、 目的：1、 使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。2、 使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。3、 帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。4、 帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。二、 对象：全体新员工三、培训时间： 新员工的公共知识培训时间为1天。具体时间根据项目情况另行安排。 五、培训教材：员工守则、部门岗位指导手册、新员工入职培训课件六、培训内容1、 公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则：各项规章制度：3、 公共礼仪、行为规范：4、 职业道德：包括职业素养、职业道德5、物业管理基本知识：包括物业管理常识、物业管理有关法律法规6、 安全知识；包括消防、电力、器械、急救、应急处理的有关知识。7、 岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由办公室负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。八、培训考核培训考核以笔试为主。培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。九、效果评估办公室与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。十、培训工作流程1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案，并填写新员工脱岗培训计划书报送办公室及相关部门；2、办公室负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。3、办公室负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈意见表，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅；4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写教师反馈意见表交办公室审议；5、办公室在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅；6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（上岗培训），由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报办公室；7、办公室在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。经费申请新员工接受上岗指导培训，填写新员工在岗培训记录表报办公室各部门拟定培训具体方案，填新员工培训需求申请办公室做好培训全进程的组织管理工作人员协调组织场地的安排布置课程的调整及进度推进培训质量监控保证培训效果的考核评估填写新员工入职培训反馈意见表，七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见，授课教师参阅授课教师在七日内拿出改进方案，填写教师反馈意见表交办公室审议办公室在新员工培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅办公室对新员工上岗引导培训期间，实施跟踪指导和监控，评估培训结果，调整培训政策和培训方法。十一、附表：公司已有表格：培训需求申请表培训计划表员工培训履历表培训记录表；附表：新员工在岗培训记录表、教师反馈意见表、新员工培训反馈意见表、新员工试用期内表现评估表 表一新员工在岗培训记录表 日期：部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训表一教师反馈意见表 年 月 日培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料培训师主办单位培 训 情 况：1、课程安排是否合理 是（ ）否（ ）2、所学内容与工作联系是否密切是（ ）否（ ）3、主管是否支持本次培训是（ ）否（ ）4、对所学内容是否感兴趣是（ ）否（ ）5、所学内容能否用于工作中是（ ）否（ ）6、对教师的授课方式是否满意是（ ）否（ ）7、教师授课是否认真是（ ）否（ ）8、教师是否能够针对学员特点安排课堂活动是（ ）否（ ）表二新员工入职培训反馈意见表（当期培训结束后填写） 日期：部门：新员工姓名：a) 你是否认为课程安排合理？是 否b) 你是否已了解公司的组织架构？是 否 c) 你是否已了解公司的企业文化？是 否d) 你是否已了解公司的各项规章制度？是 否e) 你是否已了解公共礼仪知识？是 否 f) 你是否已了解岗位所需的行为规范？是 否g) 你是否已清晰的了解物业管理人员所应需具备的职业素质和职业道德？ 是 否h) 你是否了解物业管理的基本知识？ 是 否i) 你是否了解基本的安全知识和应急处理方法？是 否j) 你是否认为本次培训对你的工作有帮助？是 否k) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训表三 新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门： 职位：1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一