行政管理部职责范围12.doc

目 录一、行政管理部职责 2二、行政管理制度 4（一）印鉴管理制度4（二）文书管理制度6（三）档案管理制度9（四）会议管理制度11（五）法务管理制度14（六）计算机管理制度16（七）保密管理制度17（八）办公用品管理制度21（九）接待管理制度22（十）车辆管理制度23三、人力资源部职责 26四、人力资源管理制度 27（一）人事管理制度27（二）考勤管理规定29（三）请休假管理规定30（四）考核管理规定33（五）劳动纪律管理规定35五、计划财务部职责 38行政管理部职责一、负责公司行政管理和日常事务处理。协助总裁做好各部门之间的综合协调。 二、负责建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作制度化、规范化、科学化管理。三、负责对公司职能部门对领导决策、决定事项的催办、查办，负责对公司重要会议和文件的执行落实情况的检查。四、负责公司文电（公文、信件、函电）及包裹、邮件、报刊的收发处理。 五、负责公司文书档案管理，做好资料的收集积累和整理并及时归档。六、负责组织起草公司对外文件、工作计划、总结、报告、决策等重要文件，负责对各部门以公司名义起草的文件等重要文字材料核稿工作。七、负责公司行政印鉴的保管使用和介绍信的管理。八、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录、纪要。九、负责公司计算机管理与维修、网络服务，提高自动化办公水平。十、负责公司对外宣传、联络、公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来。十一、负责对外接待工作。十二、负责保密工作。十三、负责安全防火及防盗工作。十四、负责公司后勤保障和员工生活福利工作。十五、负责公司企业文化建设与推行，组织员工活动，活跃业余文化生活。十六、负责办理公司法人营业执照年检、工商登记、工商注册。十七、负责公司办公车辆的使用、保养、维护及驾驶人员的行政管理。十八、负责建立、维护正常的办公秩序，保持整洁文明的工作环境。规范员工行为举止，树立良好的公司对外形象。十九、负责公司办公用品、设备的采购和日常管理。二十、协助公司正确执行国家法律、法规。收集、整理与公司有关的法律、法规资料，并为法定代表人和经营班子提供最新法律信息。二十一、为公司重大经营活动和经营决策提供法律依据，以保证公司经济活动及经营决策合法、有效。二十二、对公司合同、协议进行审查，起草重大经济合同的法律文件，并对提供文件的合法性负责。二十三、经公司法定代表人的授权和指派，参与法律纠纷的协商、调解，代表公司参与仲裁、诉讼活动，维护公司的合法权益。二十四、配合法律顾问及时办理与公司有关的突发性法律事件，对可能发生或已经发生的法律纠纷及时提供法律上的对策，维护公司的合法权益。二十五、对公司员工进行法律常识教育，并组织相关的经济法规培训，提高员工的法律意识。 二十六、完成公司领导交办的其他临时性工作。行政管理制度一、 总则第一条 为加强集团公司及其子公司的行政管理工作，使之规范化、标准化、制度化，特制定本制度。第二条 本制度由集团公司及其子公司行政管理部门组织实施，由集团公司行政管理部负责解释。二、印鉴管理制度第一条 印鉴包括：集团公司及其子公司的公章、法定代表人名章、合同专用章、介绍信、证明信、财务专用章、现金收讫张、转账收讫章、财务负责人名章。第二条 集团公司及其子公司的公章、法定代表人名章、合同专用章、介绍信、证明信由行政管理部统一管理；财务专用章、现金收讫章、转账收讫章、财务负责人名章，由计划财务部统一管理。第三条 集团公司及其子公司所有印章必须有专人保管和用印。印章保管人员应坚持原则，严守印章保管、使用纪律和制度。第四条 上述印鉴的刻制必须经总裁批准，行政管理部备案。新印章的印模和启用日期必须由行政管理部记载并归档保存。第五条 集团公司及其子公司行政管理部、计划财务部门未经集团公司董事长批准一律不准为任何公司、个人的抵押书或担保书用印。第六条 集团公司及其子公司每次使用公章必须履行签批手续，并登记备案。第七条 集团公司及其子公司使用公司印章，一般公务由总裁批准，使用职能部门印章由主管副总裁批准。第八条 集团公司及其子公司主要合同书（包括：项目开发、工程招投标、融资和资本运作、资产抵押、固定资产租赁、大宗物资及非市场价格的商品采购等）、协议书、授权委托书的办理必须分别经法务专员或法律顾问审核，董事长批准后方可用印。第九条 印章保管人员应建立印信使用审批登记簿，将每次用印时间、用途、数量、用印人、审批人记录清楚。未经审批而使用印章所造成的后果，由印章保管人员负全责。第十条 集团公司及其子公司发出的公文、信函或集团公司内部上下级行文，必须是打印后的正式材料并加盖公章。第十一条 集团公司及其子公司的财务专用章、现金收讫张、转账收讫章、财务负责人名章的使用必须严格按照财务管理制度的规定办理。第十二条 保管人员用印要用力均匀，使盖出的印章端正、清晰，便于识别。印章要盖在成文日期上，即“骑年盖月”。第十三条 用印保存的材料要编号、登记、整理，分类归档。第十四条 集团公司及其子公司因名称变更、机构撤销或其他原因印章停止使用时，作废印章要及时送集团公司行政管理部处理，并建立移交手续。第十五条 公司印章一律不得借出，需在公司以外地域使用时要由印章保管人亲自携带用印，或经董事长批准由用印人带出。第十六条 公司印章使用登记簿按年度存档。第十七条 公司介绍信的开出由行政管理部经理批准，特殊情况由分管副总裁批准。第十八条 集团公司及其子公司不许开具空白介绍信，特殊情况需要需经总裁批准。第十九条 公司介绍信存根应妥善保管，介绍信正文必须与存根简要内容相一致，按保密要求存档，保管期5年。第二十条 因情况变化，介绍信申请使用人没有使用介绍信，应立即归还。收回后贴在原存根处标明作废，并写明情况。第二十一条 介绍信存根处要写明申请使用人的姓名、人数、事由。介绍信要有编号和骑缝章。第二十二条 介绍信填写内容要简明扼要、字迹工整准确。三、文书管理制度第一条 文书管理工作由行政管理部负责，一切文电、信函、收发件均由行政管理部统一承办。第二条 公文主要种类有：（一）决议：用于经会议讨论通过的重要决定事项。（二）决定：用于对重要事项做出决策和安排。（三）批示: 用于主要领导对集团各部门及子公司布置工作，提出开展工作的原则和要求。（四）通知：用于发布公司规定、会议决议、人事任免、领导指示、要求各部门和子公司共同执行或周知的事项。（五）报告：向集团公司或主要领导汇报工作、反映情况、提出建议、答复集团公司或主要领导的询问。（六）请示：用于向集团公司或主要领导请求指示、批准。（七）批复：用于答复部门或子公司的请示。（八）规定：用于对特定范围内的工作和制定员工的行为规范。（九）涵：适用于不相隶属单位之间商洽工作，咨询和答复问题，请求批准或答复审批事项。（十）会议纪要：用于记载公司重要会议或决议事项。第三条 公文由版头、发文字号、秘密等级、标题、主送机关、正文、附件、成文日期、印章、主题词、抄报、抄送、印发机关和印发日期等部分组成。第四条 公司行文应当注重实效，坚持少而精，一般要一文一事。写明主送、抄报、抄送机关，防止漏抄漏报；发文机关名称落款在正文的下方偏右，一般要写全称；公文的发送要有专人负责，做好送达登记。第五条 公文格式的要求:（一）公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（二）凡以公司和公司成员名义独立对外发文，均必须编制正式文号，其格式为：字号+年号+序号。（三）以上种类公文除会议纪要外一律需加盖公章。（四）正式发行公文，应在发文字号右侧空两格注明签发人。（五）发文须使用公司统一印制的专用文头纸。第六条 收文的办理:（一）收文办理包括：公文的签收、登记、分发、传阅、承办、催办注办和归档等程序。（二）通过不同渠道收到的公文，应立即送交行政管理部进行收文登记，记载收文日期、公文标题、密级、发文单位、发文日期、并注明收文人姓名。 （三）收文登记后，由行政管理部填写公文处理单，提出拟办意见，交总裁批示或转送有关部门办理。（四）行政管理部按照总裁的批示，将公文交有关部门办理。 （五）行政管理部对承办情况进行催促和检查，提高办文效率。（六）文件承办完毕后由承办人将办理情况和处理结果签注在文件处理单处理结果处，利于日后查考。（七）公文办理完后，应及时送交行政管理部存档。（八）严格保密制度，凡秘密以上密级的公文每年要进行清理，并按规定将无保留价值的公文上交销毁。第七条 发文的办理:（一）发文办理包括：交拟、拟稿、审核、签发、校对、印刷、登记、分发、归档等内容。（二）发文部门将拟稿任务交给有关起草人员拟稿。（三）行政管理部负责文字工作的人员对未签发的文稿做全面审核修改后报总裁签发。（四）印制好的文件校样由拟稿部门校对无误后印制正式文件，进行登记分发。第八条 公司收到公文或信函由行政管理部根据公文的性质，呈送总裁或分管副总裁批示或阅知。第九条 公文或信函处理完成后，专管人员要进行收集、整理、分类，防止文件丢失或损毁，发现问题及时报告。第十条 合同、协议、意向书、授权委托书、担保书等重要文件资料的原始件由行政管理部妥善保存。第十一条 发送传真要登记，打印、复印张数要严格控制，不得私用。四、档案管理制度第一条 档案应由专人分门别类妥善保管。办理完毕并具有保存价值的文件材料，按照形成过程的联系和规律组成案卷。每年六月末完成上年度公文的立卷归档工作。第二条 档案分为文书档案、人事档案、合同档案、项目开发及工程技术档案、法律文书档案，行政管理部为归口管理部门。文书档案、经济合同档案和法律文书档案由行政管理部负责管理，人事档案由人力资源部负责管理，项目开发及工程技术档案由技术管理部负责管理。第三条 公司档案管理由行政管理部行政管理人员负责。第四条 所有档案资料要登记、编号，便于保管、查找和利用。借阅档案要登记并按规定时间返还。第五条 档案管理员的职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。第六条 归档范围：公司的发展规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议纪要、重要决定、委托书、协议、合同、项目方案、文件等具有参考价值的文件资料。第七条 资料的收集与整理:（一）公司的归档资料实行年度归档制度，即：每年的六月末为公司档案资料归档期，即将前一年的档案资料归档完毕。（二）在档案资料归档期，由各部门相关人员收集应该归档的原始资料，各部门经理应积极配合与支持，按期移交行政管理部。（三）凡应该及时归档的资料，由相关人员负责及时归档。（四）各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入文件柜保存。（五）行政管理部专管人员根据公司的文书立卷归档管理制度实施档案归档整理。第八条 资料的分类与归档:（一）公司档案资料的分类依据文书立卷归档管理制度的有关规定执行。（二）公司档案资料的归档每年一次，属于平时立卷归档的不在此规定范围内。（三）归档文件资料的种类、份数以及每份文件的页数和附件要齐全完整，必要时应保存两份。第九条 档案的借阅:（一）总裁、副总裁、行政管理部经理借阅非密级档案可直接通过行政专管人员办理借阅手续。（二）因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理借阅档案申请表送行政管理部核批。 （三）公司档案密级分为“绝密”、“机密”、 “秘密”三个级别，绝密级档案禁止调阅，机密级档案只能在办公室阅览，不准外借；秘密级档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过8小时。秘密级档案的借阅必须由总裁或分管副总裁批准。总裁因公外出时可委托副总裁或行政管理部经理审批，具体按委托书的内容执行。（四）档案借阅者必须做到：1、爱护档案，保持整洁，严禁涂改。2、注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。第十条 档案的销毁:（一）公司任何个人或部门非经允许不得擅自销毁公司档案资料。（二）某些档案到销毁期时，由档案专管员填写公司档案资料销毁审批表，交行政副总裁审核经总裁批准后执行。（三）凡属于密级以上的档案资料必须经总裁批准方可销毁；一般的档案资料，由行政管理部经理批准后方可销毁。 （四）经批准销毁的公司档案，档案专管员须认真核对，将批准的公司档案资料销毁审批表和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。（五）在销毁公司档案资料时，必须由总裁或分管副总裁或行政管理部经理指定专人监督销毁。五、会议管理制度第一条 集团公司及其子公司组织召开的会议，要遵循精简、高效的原则，缩短会议时间，提高会议质量，杜绝“会海”现象。第二条 各类会议要事先做好充分准备，拟定议题，提前通知。第三条 公司的会议种类有：总裁办公会、开发调度会、年度总结表彰会和公司例会。（一）总裁办公会主持人：总裁。会议时间：不定期。参加人员：公司总裁、副总裁、各部门经理。会议内容：讨论公司的经营方向、管理决策等事项。（二）开发调度会开发调度会由公司主管副总裁决定召开。主持人：分管副总裁。会议时间：每季度一次。参加人员：公司总裁、分管副总裁、相关部门经理。会议内容：1、各部门汇报工作情况、存在问题和下步打算。2、讨论生产经营中的综合性问题，研究商定解决办法。3、总裁认为有必要讨论的问题。（三）年度总结表彰会主持人：公司总裁。 会议时间：每年2至3月份。参加人员：公司全体员工。会议内容：1、公司总裁做全年工作总结及新的一年工作安排。2、表彰先进、激励员工、鼓舞士气。3、各部门代表发言。（四）公司例会、部门例会1、公司例会，每半月一次，行政管理部安排。2、部门例会，根据实际情况，自行安排。第四条 总裁办公会会议纪要、年度总结表彰会等重要资料要及时立卷归档。对会议决议执行情况要进行催办检查，并及时反馈。第五条 会议纪律:（一）参会人员要按照通知的会议时间准时到会，并根据会议议题准备好发言题纲和相关文件材料，以保证会议和发言质量并节约时间。（二）开会期间与会人员应关闭手机或手机调至震动档、静音，不在会议室内接打电话。（三）会议发言声音清晰、响亮，内容言简意赅，态度严肃认真，不说空话、废话、大话，严禁会间私下交谈、议论。（四）参会人员必须认真做好记录，会后认真传达贯彻会议精神。（五）与会议内容关系不大的部门和员工，一律不陪会，不搞重复发言，开短会。（六）参会人员必须准时到会，有特殊情况需事先向召集人请假。第六条 会议室由行政管理部负责管理。第七条 各部门使用会议室，应提前向行政管理部提出口头申请，使用完毕后，使用部门负责卫生清洁工作，关闭电源、空调等。第八条 任何部门和个人未经行政管理部批准，不得擅自将会议室的桌椅、茶具、烟缸等设施拿出会议室。六、法务管理制度第一条 行政管理部（暂定）是公司法律事务工作的管理部门。行政管理部设立公司法律事务管理人员，在公司总裁的领导下，参与处理公司重大决策和生产经营所涉及的法律事务。第二条 公司法律事务管理人员履行下列职责：（一）为公司重大经营决策提出法律依据。（二）负责公司合同管理，参与重大合同、特殊合同的谈判、起草、签订和监督工作。（三）负责公司的合并、分立、破产、投资、租赁、资产转让、招投标及进行公司改制等涉及公司权益的重要经济活动中的有关法律事务工作。（四）接受法定代表人的委托，代理公司的诉讼和非诉讼活动。（五）负责对员工进行法制宣传教育工作。（六）负责公司外聘律师的选择、联络及配合工作。（七）负责办理公司领导交办的其他法律事务。第三条 公司法律事务管理人员在公司重大经营决策和经济活动中从事以下方面的工作：（一）掌握有关经济活动的法律、法规和政策。（二）参加重要事务的情况调查、考察和谈判。（三）提出法律依据。（四）起草、审查和修改有关协议与合同文书。（五）处理有关法律事务。第四条 公司法律事务管理人员在公司规章制度管理中从事以下方面工作：（一）对公司规章制度的合法性、实用性、规范性进行审查。（二）保证法律赋予公司的权利得以充分体现。（三）监督规章制度的履行，对不履行规章制度者提出纠正意见，对规章制度本身存在的问题提出修改意见。（四）执行国家法律、法规，保证公司依法经营和依法管理。第五条 法律事务需要委托外部律师办理事项：（一）法律、法规或有关规定要求必须由律师承担的法律事务。（二）公司法律事务管理人员不熟悉的法律事务。（三）根据国际惯例或开展国际业务需要，必须请律师从事的法律事务。（四）特殊情况下，公司法律事务管理人员不便或难以完成的法律事务。第六条 公司法律事务管理在公司外聘律师的选择与联络中从事以下方面的工作：（一）决定或提出建议外聘律师，对律师人数和费用进行论证。（二）选聘具有良好政治素质和职业道德的律师，并签订聘请律师合同。（三）与外聘律师建立良好的合作关系，提供有关资料，协助其开展工作。（四）对外聘律师的工作质量和工作进度实行监督并及时提出意见和建议。（五）将外聘律师的工作进展情况反映给公司总裁，并将有关批示和要求传达给外聘律师。第七条 公司法律事务管理人员对于所提出的法律意见、起草的法律文书以及办理其他法律事务的合法性负责，由于工作失误给公司造成经济损失的要承担相应责任。七、计算机管理制度第一条 行政管理部是公司计算机管理部门。第二条 本规定所指计算机，包括公司为各部门所配置的办公用电脑与业务专用电脑及配套设备。第三条 计算机软件的安装由行政管理部指定专人负责，其他人不得随意安装。第四条 所有员工要高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护，对于需要上网的各类信息，必须保证有严密的授权控制。对涉密文件应存放在专用计算机中，并设置阅读、修改权限密码，网上终端采取有效的保密防护技术措施。第五条 计算机或计算机硬盘更新时，要将文件全部清空，软件损坏时如未清空文件，须做技术处理或销毁。第六条 要设置电脑开机密码，不要相互间使用移动硬盘，防止传染病毒。第七条 严禁在公司网络上进行任何形式的网络游戏、欣赏音乐、炒股和与工作无关的QQ聊天等内容。第八条 人员调离时，要将载有文件的软盘认真进行移交。第九条 对重要资料用软盘备份，以防因各种原因造成的信息数据丢失。第十条 关注计算机界病毒发作情况，及时避免计算机病毒侵袭。第十一条 非正常工作时间不允许联网，如因工作需要必须联网时应事先征得行政管理部同意。第十二条 使用局域网内共享打印机，须遵照公司有关文件管理制度进行。八、保密管理制度第一条 公司员工都有保守公司秘密维护公司权益的义务和义不容辞的责任。第二条 保密范围：（一）公司重大决策中的秘密事项。（二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（三）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录。（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（六）公司员工人事档案，工资性、劳务性收入情况及资料。（七）其他经公司确定应当保密的事项。第三条 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 第四条 保密级别：（一）“绝密”是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。（二）“机密”是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。（三）“秘密”是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。第五条 公司密级内容确定：（一）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级。（二）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。（三）公司人事档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。第六条 属于公司秘级的文件、资料，应当依据本规定标明密级，并确定保密期限。保密期限分永久、长期、短期，一般与密级相对应，特殊情况另外标明。保密期限届满，自行解密。第七条 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由行政管理部或分管副总裁委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由行政管理部负责保密。第八条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（一）非经总裁或分管副总裁批准，不得复制和摘抄。（二）收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施。第九条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总裁批准。第十条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：（一）选择具备保密条件的会议场所。（二）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。（三）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。（四）确定会议内容是否传达及传达范围。第十一条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。第十二条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告行政管理部；行政管理部接到报告，应立即做出处理。第十三条 出现下列情况之一者，给予警告，并酌情处以经济处罚：（一）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。（二）违反本制度规定的秘密内容的。（三）已泄露公司秘密但采取补救措施的。第十四条 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：（一）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。（二）违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收买或违规提供公司秘密的。（三）利用职权强制他人违反保密规定的。第十五条 对部分岗位员工实行“竞业限制”制度，限制管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书等员工的以下行为：（一）自行涉足于与本公司竞争的公司。（二）就职于本公司的竞争对手。（三）在竞争企业中兼职。（四）诱导公司中的员工辞职就职于对手企业。（五）引诱公司的客户脱离本企业。（六）离职后从事与本公司进行竞争的其他行为。第十六条 其他员工不实行“竞业禁止”制度，但对有证据表明侵犯本公司技术及其商业机密，给本公司造成损失的，公司依法追究相应责任。第十七条 涉及公司商业秘密的合作、代理、交易合同或协议，均需设置“保密条款”，对合同对方增设保密义务。“保密条款”应当包含以下内容：（一）明示合同所涉及的需要保密的商业秘密范围。（二）合同对方以及合同对方的任何员工、代理人均受保密条款的约束。（三）受约束的保密义务人在未经许可的情况下，不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同目的以外的用途。（四）受约束的保密义务人不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域。（五）保密义务人不可在对外接受访问或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容。（六）不相关的员工不可接触或了解商业秘密。（七）保密信息应当在合同终止后交还。（八）保密期限在合同终止后仍然保持有效。（九）违反保密义务的，应当承担明确的违约责任。九、办公用品管理制度第一条 提倡艰苦创业、勤俭节约的精神，加强对办公用品的管理，减少支出、杜绝浪费。第二条 办公用品由行政管理部统一采购、管理、发放。第三条 办公用品分为消耗品和管理品两类：（一）消耗品包括：复印纸、胶水、胶带、大头针、曲别针、图钉、笔记本、卷宗、信纸、橡皮、打印墨盒、钉书钉、铅笔、签字笔、涂改液等。（二）管理品包括：计算器、订书器、剪刀、直尺、美工刀、打孔机、钢笔、笔筒、日期戳、纸篓等。 第四条 办公用品的标准和申领：（一）办公用品费用标准为每人每个月人民币8元。（二）各部门要指派专人负责领用并管理本部门的办公用品。（三）各部门于当月20日前提出下月申领计划，填好物品申领单，由部门经理签字后报到行政管理部。经初审后，报总裁审批，统一采购。（四）行政管理部于每周一下午按审批单发放办公用品。第五条 办公用品的使用:（一）消耗品的使用要物尽其用，不随意废弃。（二）管理品应由专人保管，使用中要精心爱护、延长使用寿命，报废后要以旧换新。如果遗失应由个人或部门赔偿。（三）办公文具严禁带回家私用。（四）新员工入职时，由部门提出办公用品申请单向行政管理部申领，员工离职时，应将剩余文具一并交回行政管理部。十、接待管理制度 第一条 接待事务分类：（一）类：贵宾接待。指公司领导的重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。（二）类：业务接待。指客户的接待。（三）C类：普通接待。指一般来客的接待。第二条 接待场所管理：（一）公司接待处所：洽谈室、会议室。（二）其它场所除总裁办公室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处所进行。第三条 接待职责分工：（一）接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象具有十分重要的意义，各部门及所有员工必须高度重视并规范操行。（二）接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：1. 前台文员：提供信息沟通、通知相关人员、做好来客记录。对洽谈室、会议室定时进行清扫整理。2. 经办部门：负责接待洽谈并陪同始终。（三）行政管理部对接待工作负有全面责任。第四条 接待方式：（一）贵宾接待：文员将客人引领到位，公司领导陪客接待，以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同，安排于酒店就餐。（二）业务接待：相关部门主办人员迎接客户于洽谈室或会议室，文员提供必要的服务。如须安排外出就餐，须经领导批准，指派人员陪同。（三）普通接待：业务部门接待并服务，以白开水方式招待。第五条 接待规则：（一）接待礼仪要点：热情、礼貌、细致、周到。 （二）接待用品准备1.通用备品：烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。2.特殊备品：速溶咖啡、夏季冷饮、水果、茶品及专用茶具等。3.备品采购：行政管理人员办理采购。（三）按照审批手续和标准接待客人，宴请客人要注意饮酒适度，不失态，不影响公司和个人形象。（四）招待客人要有领导批准，根据实际情况，掌握招待标准。遇有特殊情况，要向交办的领导请示，经同意后方可执行（五）报销招待费，必须持正式发票。十一、车辆管理制度第一条 公司车辆由行政管理部负责管理，由专职司机负责驾驶，并负责车辆的日常保养维护。第二条 驾驶员必须遵守中华人民共和国道路安全法及有关实施规则，严谨酒驾。第三条 如需要他人驾驶时，须经行政管理部负责人批准后方可驾驶，并应尽驾驶员责任，爱惜车辆，确保行车安全。第四条 驾驶员须认真填写行车记录，定期交行政管理部经理审核。第五条 每辆车必须设置“车辆档案”，记录加油、行驶里程、维修、保养、换件、大修及车检等情况，由驾驶员负责填写。第六条 车辆随车证件由驾驶员妥善保管，并随车携带。丢失、损坏由驾驶员负全部责任。第七条 用车按照工作轻重缓急统一安排。急事优先，预约优先。重点部门、重要事情要确保用车（如财务提款等）。第八条 按照职务顺序安排。原则上部门经理以上级管理人员公务需要准予派车；经理级以下人员除特别需要外不予安排。第九条 车辆使用前，驾驶员要对车辆进行检查，不许带故障出车。第十条 使用人要爱护车辆，保证车辆整洁，要负责带车，并对车辆安全负有相应的责任。第十一条 车辆保养维修必须经技术鉴定，行政管理部经理批准，制定维修计划预算，经报批后方可进行。第十二条 车辆的维修、保养到公司指定的维修厂进行，费用结算由行政管理部经理负责。第十三条 车辆在行驶途中发生故障急需修复或换件时，可视实际情况进行修理，但无迫切需要时，应先与行政管理部经理联系，请求指示。第十四条 车辆如在公务中发生意外事故，应立即与行政管理部经理联络处理，如属小事故可进行处理后向行政管理部经理报告。第十五条 驾驶员不得私自用车，未经许可不得将车辆借给他人使用。第十六条 因违反交通规则，其罚款由驾驶员自行负担。第十七条 驾驶员得到行政管理部经理同意后方可出车。驾驶员出车任务完成后必须到行政管理部告知车已返回公司，以便于工作安排。第十八条 每晚下班后将车加满油，做好行驶里程和耗油的统计。第十九条 驾驶员要认真填写“车辆管理档案”，并负责做好车辆日常保养和维护， 及时向主管领导汇报车辆状况和维护保养、检车等信息。第二十条 车辆年审、尾字号检、性能检时。驾驶员需提前一周做好准备。附则上述10项管理制度由集团公司行政管理部负责解释，自通过之日起施行。人力资源部职责一、负责收集与人力资源相关的各类信息，了解行业动态，用先进的知识和方法为公司人力资源开发服务。二、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系。 三、了解掌握公司各部门工作内容和各类人员岗位职责，制定招聘计划，并进行实施。四、负责员工招聘、录用、离职、调动、劳动合同、薪酬福利、社会保险、劳动纪律、考勤、休假、奖惩、人事档案等管理工作。五、负责人事关系调入、转移手续的办理。六、制定并完善人力资源管理制度及工作流程，组织公司各部门、各岗位建立岗位职责。七、负责员工培训和队伍建设工作，调动员工积极性，激发员工潜能。八、负责员工考核工作。九、负责定岗定编，适时提出组织机构调整的建议和意见。十、完成公司领导交办的其他临时性工作。人力资源管理制度 一、总则第一条 为加强集团公司及其子公司的人力资源管理工作，使之规范化、标准化、制度化，特制定本制度。第二条 本制度由集团公司及其子公司人力资源部组织实施，由集团公司人力资源部负责解释。二、人事管理制度第一条 为加强人事管理，规范招聘、录用、离职、调迁管理办法，特制定本制度。第二条 招聘:（一）根据集团公司发展需要招聘录用员工，实行公开招聘，择优录用的原则。（二）人力资源部制定招聘计划，报分管副总裁和总裁批准后实施。（三）招聘员工由人力资源部负责实施，用人部门进行业务技能考核合格后，经行政副总裁和董事长批准后录用。（四）招聘员工的基本条件是：年满18周岁，思想品德好，专业技能精，工作作风实，自身要求严，能力素质高，身心健康。 第三条 录用:（一）经批准录用的员工到人力资源部办理入职手续，7日内缴验相关证件，填写员工登记表，建立员工档案。（二）1个月内签订劳动合同，1式2份，双方各执1份。（三）劳动合同期限为 年，实行 年 签，新员工试用期为 个月，表现出色可提前转正。（四）试用期结束前5日内，由所在部门填写员工试用期考核表，考核合格者按审批程序转正，不合格者辞退。第四条 离职:（一）离职分类：主动请辞；公司辞退；合同期满；退休离职。 （二）试用期间考核不合格不予录用，或试用期间本人提出离职须提前3天提出，办理手续后方可离职，1个月内不论何种原因离职不计发工资。（三）转正后员工提出辞职，需提前1个月提交书面申请，办理离职手续后方可离职。 （四）试用期考核不合格或严重违反公司纪律或给公司造成重大损失者，公司予以辞退或开除。（五）劳动合同期满，可解除劳动合同。双方同意可续签劳动合同。（六）符合国家规定年龄的正常退休离职，由人力资源部办理退休手续。（七）员工在离职前必须办妥移交手续，部门负责人为监交责任人。（八）离职人员到人力资源部领取离职人员审批表填写后，到财务部门结算有无欠款，到行政管理部退还办公用品，然后依次由相关部门领导签署意见，无遗留问题后，报行政副总裁和总裁批准，待公司发薪日结算工资。（九）如离职人员正式离职后，发现有财物、资料未交对外有应收款项清或有亏欠未交的，由该部门经理负责追索。第五条 迁调:（一）根据工作需要和本人表现，公司可调动、任免员工的岗位和职务，被调动和任免的员工必须服从安排，否则按辞退处理。（二）被调整、调动的员工接到通知后，应在3个工作日内，与相关人员办理移交手续，方可就任新职。三、考勤管理规定第一条 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。第二条 本规定适用于公司各部门。第三条 员工正常工作时间为：周一至周六上午8：00至11：30；下午1：00至5：00。第四条 部门经理负责本部门员工考勤，每月 日前（遇星期日提前1日）交行政管理部统一报财务。如有特别需要须说明情况及时报告总裁核准，据此填报员工考勤表，核发工资和奖金。第五条 所有人员须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门经理批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。第六条 上班时间开始后5分钟至30分钟内到岗者，按迟到处理，超过30分钟以上者，按旷工半天处理。提前30分钟以内下班者按早退处理，超过30分钟者按旷工半天处理。第七条 员工外出办理业务前须向本部门经理（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。第八条 员工上班时间必须坚守岗位，严守纪律，不得玩忽职守，不外出办私事，不做与工作无关的事情。否则一律按旷工处理。第九条 员工在班前和工作时间严禁喝酒。班前喝酒者不得上班并以旷工论处，上班中喝酒（因工作需要陪客户者除外）责令其离开公司，离开时间按旷工处理。第十条 员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资10%，超过3次者扣发当月工资30%，超过5次以上者（不含5次）扣发当月工资50%，并给予记过1次处分。第十一条 员工无故旷工半天者，扣发当月工资10%，并给予1次警告处分；月内累计旷工3天者，扣发当月工资，并给予记过1次处分；年内无故旷工达7天以上者，给予除名处理。第十二条 员工因病因事请假，经部门经理批准，按日扣发工资。婚假、产假等按国家有关规定办理（详见员工请假休假管理规定）。第十三条 员工因公出差，须事先填写出差登记表，由部门经理批准；各部门经理出差由总裁或董事长批准，工作紧急无法请假时，须电话报告总裁。出差人员应于出差前办理出差登记手续并到人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者，不予报销出差费用，特殊情况须报总裁审批。四、请假休假管理规定第一条 为加强劳动纪律，规范员工行为，确保公司工作高效有序进行，根据国家有关法律、法规，结合公司实际情况，特制定本规定。第二条 员工请假、休假均需依本规定执行。第三条 公司按规定准予休假的种类包括：国家法定节假日、病假、事假、工伤假、婚假、产假、护理假、探亲假、丧假、休长假。第四条 法定节假日：（一）法定节假日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。（二）法定节假日的休假日，公司按国家有关规定结合公司实际情况统一安排。（三）法定节假日休假期间按出勤计算。第五条 病假：（一）病假必须持有正规医院出具的诊断书，并于病假当天向部门经理请假。（二）病假假期，小病不超过1周，大病不超过1个月，过期未愈的可以以医院诊断书续假。续假假期依据病情灵活掌握，但最高不超过2个月；如在续假假期满仍未愈的，由总裁审批，再续假1个月。（三）用工作时间就诊达4个小时以上的，凭医生证明按病假1天处理。（四）病假期间工资按50%计发，因病长期不能工作的，公司发给3个月的工资后不再聘用。第六条 事假：（一）请事假如无充分理由的（或可用业余时间办的事）将不予准假。（二）事假1天以内，由部门经理批准，超过1天须分管副总裁批准，超过两天须总裁批准。（三）事假期间不发工资。第七条 工伤假：（一）员工因工伤休假，必须由所在部门报告人力资源部，并有权威部门出具的工伤鉴定书和工伤诊断书，方可办理工伤假，否则一律按病、事假处理。（二）员工工伤假期间工资照发。第八条 婚假、产假、护理假：（一）婚假3天，工资照发。男女双方符合晚婚标准婚假10天，期间工资照发。婚假须提前1个月向部门经理申请，并报人力资源部备案。（二）女员工符合国家规定的产假为90天，符合晚婚标准并符合计划生育规定生第一胎的，产假为150天，剖腹产和双生增加15天，期间享受全薪工资（生育津贴），但不享受奖金。（三）男员工配偶符合结婚年龄生育的，享受7天护理假，护理假期间发给护理假工资（护理津贴）请假时必须提交生育证明。第九条 丧假员工的父母、配偶、子女、岳父母死亡，丧假假期为5天，丧假期间工资照发。第十条 探亲假按国家有关规定执行，凡享受探亲假的员工，在探亲假时必须填写探亲假申请单，经部门经理同意后交人力资源部备案。未经批准，擅自探亲按事假处理。第十一条 哺乳时间为有1岁以下的婴儿，每天哺乳2次，每次为30分钟。需公司外哺乳，利用午休时间哺乳，可集中使用，但不许晚来1小时上班或提前1小时下班。第十二条 女员工放长假经医院证明，婴儿不能入托，需在家里护理，而无家属照顾，经本人申请，所在部门经理同意，总裁批准，可予放长假，放长假期间不发工资，不连续计算工龄。第十三条 加班：（一）平日加班加点，不支付加班工资，可于当月或下月换休。（二）法定节假日出勤，需经部门经理批准填写加班表，报人力资源部核定加班工资。第十四条 请、销假程序：（一）员工除法定节假日外，其他休假必须严格履行请假手续，由员工本人提出书面申请，报请部门经理批准，取得准假条后，方可休假。（二）员工在休假前，必须妥善处理好自己的工作，做好工作交接，确保工作不受影响。（三）员工休假期满，必须按时持假条到批准休假的领导处办理销假手续。五、考核管理规定第一条 为正确评价员工在一定时期内的工作绩效，发现优秀人才，促进公司的发展，特制订本规定。第二条 考核范围：公司所有员工。第三条 考核的组织实施：人力资源部。第四条 考核的原则：（一）通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得的报酬、待遇和奖金的关系，获得努力向上，改善工作的动力和方向。（二）使员工有机会参与公司管理，发表意见。（三）以岗位职责为主要依据，坚持上下纵向考核和左右横向考核相结合，定期考核和定量考核相结合。第五条 考核的目的：（一）获得晋升、提薪、调配岗位的依据，重点在工作能力和工作态度考核。（二）获得确定工资、奖金的依据，重点在工作绩效考核。（三）获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。（四）发现优秀人才，将合适的人员放在合适的岗位上。第六条 考核的时间：（一）半年和年度考核。半年考核以能力、工作态度考核为主，年度考核以绩效和全面考核为主。（二）在特别的时间进行不定期专项考核。第七条 考核内容：考核内容为德、能、勤、绩四个方面。第八条 考核程序：（一）人力资源部根据工作计划，制定考核方案，安排考核进度。（二）被考核对象自我总结，各部门经理、下级员工准备考评意见。（三）各部门根据实际情况进行考评，然后汇总到人力资源部，人力资源部依考核办法审评后交总裁审定。（四）考核结果分别存入员工档案和员工所在部门。（五）考核后人力资源部要征求被考核人的意见，包括：个人工作表现，需要改进和提高的方面，对公司发展的意见和建议。第九条 特殊考核：（一）试用期考核：对试用期的员工进行试用期考核，决定是否正式录用。对试用期表现优秀者，可推荐提前转正。（二）后进员工考核：被认定为后进的员工或留职察看期员工进行考核，以决定是否继续录用。（三）调配考核：人力资源部对调配人员考核时，部门应提出被考核人在本部门的工作评价。第十条 考核结果和效力：（一）考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。（二）考核结果作为决定员工职位升降的主要依据，与员工工资奖金挂钩，与员工福利（培训、休假）等待遇相关，决定对员工的奖励和惩罚，决定对员工的解聘。六、劳动纪律管理规定第一条 为强化内部管理，加强组织纪律和作风建设，树立企业良好形象，保证各项工作顺利开展，达到有效管理，根据国家相关规定及公司实际情况，特制订本规定。第二条 本规定适用于公司全体员工。第三条 作息时