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春节返乡客户经营秘笈 主要内容 一 返乡人员特点及经营要领二 返乡人员经营前期三个一三 返乡人员经营中期三个一四 返乡人员经营后期三个一 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 返乡人员特点 携款返乡 资金雄厚 返乡的必需 露富心理 希望引起重视 大谈投资 寻找项目 不投保险就投别的 各行紧盯对象 财富分享 拿钱给家人 注意销售对象 身心放松 休闲为主 易于切入 花钱就在放松间 韧 快 准 列出名单 返乡客户返乡客户的家人返乡客户的亲朋好友返乡客户的转介绍朋友 不要漏过每一个在返乡客户身边的人 主要内容 一 返乡人员特点及经营要领二 返乡人员经营前期三个一三 返乡人员经营中期三个一四 返乡人员经营后期三个一 如何经营返乡客户 成功案例 想尽一切办法服务客户 让客户感动 我们机会也就来了 选送一物 赠送一卡 打一电话 前期至少要完成的 三个一 前期三个一 选送一物 1 春联2 送牛奶给老人3 送书籍给小孩4 送一些年货 前期三个一 赠送一卡 操作要领 1 短信铺垫或电话告知客户中国人寿 春满神州让爱回家 爱家卡服务 2 一定要在客户起程前提前激活 激活时务必填写客户的电话号码 让客户第一时间收到信息 第一时间体验到公司的爱心服务3 告诉客户回头一定将凭证当面交给他 从而为下次拜访创造借口 前期三个一 赠送一卡 返乡时间预约接送返乡安排 前期三个一 打一电话 迎接返程过程聊天了解 经济状况 兴趣爱好 性格特点 借 机 拜访 返乡经营 2012年1月15日 20日期间莆田公司个险渠道联合客户服务中心开展 欢迎你回家 接机活动 利用 接机 活动为伙伴提前接触返乡客户创造理由 贴心的服务给客户留下良好的印象 为下次的保单促成打下了基础 截止1月16日 本次接机活动已经顺利接待36人次 醒目的接机牌 高档的银制纪念品 及龙年吉祥物都深深的打动了客户 情感营销小TIPS 帮助办理户口转移 独生子女证明等手续代买车票请客户体检家政卫生订宾馆 安排酒席为客户牵线搭桥 想尽一切办法帮人一次 带上礼物 常看望老人或孩子想尽一切办法服务客户让客户感动 抵触戒备降低了 我们机会也就来了 主要内容 一 返乡人员特点及经营要领二 返乡人员经营前期三个一三 返乡人员经营中期三个一四 返乡人员经营后期三个一 一次正式见面机会一次需求了解沟通一次销售平台邀约 中期至少要完成的 三个一 返乡客户团拜会 黄金客户答谢会 家庭联欢会 拜年式聚会同学会 职场沙龙 公司公司销售平台 主要内容 一 返乡人员特点及经营要领二 返乡人员经营前期三个一三 返乡人员经营中期三个一四 返乡人员经营后期三个一 一次家人拜访一次生日祝福 专属短信 鲜
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