物业部岗位职责.doc

第一部分 *有限公司组织架构股东会监事董事会总经理总监副总经理采购部物业部商务部营销策划部设计部工程部前期开发部财务部综合部建筑装饰景观策划销售成本合约材料景观安装土建出纳会计行政人事精装注：内数字为设置人员数 第二部分 各部门职责说明书 物业部职责说明书一、部门组织结构安保客服物业部二、部门目标负责项目开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务，负责物业管理公司的筹建，努力提高物业公司的自身管理水平、最终走向市场，成为独立自主经营，自负盈亏的经济实体。以良好的服务创效益，为公司创立良好的品牌。三、部门职责1. 负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与；2. 提交工作总结和各种合理化建议、贯彻落实公司指令；3. 针对使用管理提出可行性建议、意见；协助售楼工作，与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施，对项目的保修予以落实；4. 根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案，费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标；5. 制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平；6. 统筹调控公司的资金、物资资源、人力资源、工作环境，确保管理体系高效运行；7. 召集和主持公司例会，检查、督促、协调各系统各部门的工作，研究解决日常经营管理、服务管理、安全管理等管理工作中出现的各种问题，确保公司发展正常进行；8. 注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力；9. 建立公司考核及激励机制，加强对员工的日常管理；10.加强企业团队建设。加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。物业部经理职位说明书基本信息职位名称：物业部经理职位编号：TTBH/WY-001岗位定员：1人职位概要负责项目开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务，负责物业管理公司的筹建，努力提高物业公司的自身管理水平、最终走向市场，成为独立自主经营，自负盈亏的经济实体。以良好的服务创效益，为公司创立良好的品牌。职责与任务描述工作职责1. 负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与；2. 提交工作总结和各种合理化建议、贯彻落实公司指令；3. 针对使用管理提出可行性建议、意见；协助售楼工作，与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施，对项目的保修予以落实；4. 根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案，费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标；5. 制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平；6. 统筹调控公司的资金、物资资源、人力资源、工作环境，确保管理体系高效运行；7. 召集和主持公司例会，检查、督促、协调各系统各部门的工作，研究解决日常经营管理、服务管理、安全管理等管理工作中出现的各种问题，确保公司发展正常进行；8. 注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力；9. 建立公司考核及激励机制，加强对员工的日常管理；10. 加强企业团队建设。加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。工作联系部门对内1.职能部门：工程部 2.公司总部对外1.政府部门任职资格和条件基本要求内容所需条件学历专业本科及以上学历 工程、物业管理相关专业资格证书物业经理职称工作经验年龄在40岁以下，具有八年以上房地产企业相关工作经验，其中五年主管（或以上）职位工作经验必备知识专业知识扎实掌握物业管理专业知识相关知识具备房地产开发、管理等专业知识通用知识熟练使用办公软件及相关专业的管理软件能力要求很强的沟通协调能力、管理创新能力；具有处理突发事件的应变能力；很强的语言表达能力和文字写作水平素质要求情绪稳定；具有很强的全局意识、心理承受能力强晋