报刊业务员操作技能考核大纲各等级项目分值表.doc

附件1：报刊业务员操作技能考核大纲各等级项目分值表（征求意见稿）序号项目名称各等级鉴定分值五级（初级）四级（中级）三级（高级）二级（业务师）发行零售分发发行零售分发发行零售分发1微机录入1515151515151515152填写报刊代号或名称1515152020152020153办理报刊收订3030304填制报刊定单与报刊缴款通知单2520205填制报刊印数通知单1515156填写报刊零售单价2020207填写零售报刊缴款单3030308数报202515259数报分发152510数刊252511数刊分发2512报刊封袋20202013绘制铁路干线图1014推介报刊3015疑难问题解答2516业务英语1017模拟授课1518计算机操作10合计100100100100100100100100100100报刊业务员操作技能考核大纲等级：五级（发行模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字200个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，数字、字母占35%，报刊名称占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写80种邮发报刊代号或名称。22分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.2分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定300种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取80种（报纸、期刊各40种）组成纸质试卷1份，制作80个填空（报刊代号、名称各40个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三办理报刊收订根据订阅清单办理报刊收订。1手工处理。（1）查阅目录，将指定的10种报刊邮发代号、单价填写在订阅清单上。（2）计算并填写每种报刊合计款额与清单共计款额。（3）根据订阅清单开写报刊费收据10份。（4）根据开写的报刊费收据，填制订阅报刊缴款单。2微机处理。（1）登录系统。（2）将指定的10种报刊录入微机并打印报刊费收据。（3）打印营业员订阅报刊缴款单。（4）打印网点订阅报刊缴款单。手工处理30分微机处理20分1手工处理。（1）报刊代号、单价填写正确。（2）款额计算准确。（3）报刊费收据、订阅报刊缴款单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。（4）在规定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。2微机处理。（1）系统登录正确。（2）用户姓名（单位名称）录入或选择正确。（3）用户地址选择准确。（4）公、私费项目选择正确。（5）报刊代号、起止期、份数输入准确。（6）付款方式选择正确。（7）报刊费收据、营业员订阅报刊缴款单、网点订阅报刊缴款单打印齐全、正确。（8）在规定位置加盖名章，确保端正、清晰。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1手工处理。（1）订阅清单上报刊代号、单价、款额错、漏填写，每处扣0.5分。（2）报刊费收据中开写金额错误、涂改，每张扣2分；其他文字和数字错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写（不含段别项），每项扣0.2分。（3）订阅缴款单中文字、数字、项目错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分。（4）未按规定加盖章戳（含错、漏），每处扣0.5分；章戳加盖不端正、不清晰，每处扣0.2分。（5）每张订阅清单最多扣3分；每份收据最多扣2分；每份订阅报刊缴款单最多扣4分。2微机处理。（1）未打印报刊费收据，每张扣5分；用户姓名（单位名称）错误，每处扣0.5分；用户地址错误，每处扣1分；公、私费项目错误，每处扣1分；报刊代号、起期、止期、份数错误，每处扣0.5分。（2）未打印营业员订阅报刊缴款单,扣2.5分；未打印网点订阅报刊缴款单，扣2.5分；付款方式错误，每处扣0.5分；共计金额错误，每张扣1.5分。（3）未按规定加盖名章，每张扣0.5分；名章加盖不端正、不清晰，每张扣0.2分。1手工处理。（1）制作纸质订阅清单试卷：整订的报纸、期刊各3种，破订的报纸、期刊各2种；公费、私费订户各1户，并注明缴款方式（公费为支票，私费为现金）。（2）空白报刊费收据（一式三联）共13套，订阅报刊缴款单（一式二联）共2套。（3）计时器1块，与缴款单大小相同的复写纸2张，红印台、日戳、油墨盘、胶垫各1个。（4）考生自备当年使用的邮政局报刊收订目录，蓝色或黑色圆珠笔，计算器或算盘，名章。2微机处理。（1）根据模拟系统中相关数据（单位名称、地址、报刊目录等），制作纸质订阅清单试卷：整订的报纸、期刊各3种，破订的报纸、期刊各2种；公费订户2户、私费订户3户，共计5户（每位订户订阅报纸、期刊各1种），并注明缴款方式（公费为支票，私费为现金）。（2）机打空白报刊费收据，机打订阅报刊缴款单用纸。（3）设备与环境：装有电子化支局报刊收订模拟系统的终端1台；24针平推式打印机1台。（4）计时器1块。（5）考生自备名章。30分1考生根据工作情况，可在手工处理和微机处理中任选其一进行考核。2手工处理。开写报刊费收据，考生可不填写段别项。3微机处理。（1）考前完成模拟系统的搭建，及基础数据的准备（单位名称、地址、报刊目录、电子日戳等基础数据的导入，考生登陆系统的工号、密码、角色的设置，报刊费收据的入库、请领）。（2）考前通知考生工号、密码。四填写订阅报刊款日报单15分1、 订阅报刊款日报单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。2、 在固定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。3、 在规定时限内完成。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1、 订阅报刊款日报单款额计算错误，每处扣1分；其他文字和数字、目错（含无法辨认、简写、缩写）、漏填写，每处扣0.5分。2、 未按规定加盖章戳（含错、漏）每处扣1分；章戳加盖不端正、不清晰每处扣0.5分；。该项目最多扣25分。1、 模拟制作审核后的订阅报刊缴款单10份，要求订阅报刊缴款单各项目齐全、清晰。2、 模拟制作报刊差错补退款通知单3份（一份模拟差错多款；一份模拟差错少款项；一份差错通知单上既有差错多款又有差错少款）。3、 准备空白订阅报刊款日报单一式二份。4、 计时器1块，与订阅报刊款日报单在小相同的复写纸1张，红印台、日戳、油墨盘、胶垫各1个。考生自备蓝色或黑色圆珠笔，计算器或算盘，名章25分五填制报刊印数通知单根据汇总报刊定单（或发报刊簿）：1填制报刊印数通知单10份。2按万分之三比例计算每种报刊损失加印数。24分1报刊印数通知单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。2小计、共计、损失加印计算正确。3在规定位置加盖名章（含更正），确保端正、清晰，不得错盖、漏盖。4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1损失加印数计算错误，每处扣1分；其他项目、文字和数字错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分。2未按规定加盖名章（含错、漏），每处扣0.5分；名章加盖不端正、不清晰，每处扣0.2分。3每份报刊印数通知单最多扣1.5分。1制作纸质汇总报刊定单（或发报刊簿）试卷：不同发行量、不同出版时间（期别）的报纸、期刊各5种。2空白报刊印数通知单（一式二联）共12套。3计时器1块，与印数通知单大小相同的复写纸2张，红印台1个。4考生自备蓝色或黑色圆珠笔，计算器或算盘，名章。15分报刊业务员操作技能考核大纲等级：五级（零售模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字200个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，数字、字母占35%，报刊名称占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写80种邮发报刊代号或名称。22分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.2分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定300种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取80种（报纸、期刊各40种）组成纸质试卷1份，制作80个填空（报刊代号、名称各40个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三填写报刊零售单价根据试卷要求，查阅目录填写200种报刊的零售单价。12分20分1单价填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。错（含无法辩认）、漏填写，每空扣0.2分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定500种报刊（特殊零售价格占20%），随机抽取200种（报纸60种、期刊140种）组成纸质试卷1份，制作200个零售单价填空。2计时器1块。3考生自备当年使用的邮政局报刊收订目录，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。四填写零售报刊缴款单根据试卷要求：1计算100种零售报刊款额。2填写零售报刊缴款单。14分1每种零售报刊款额与合计款额填写正确。2零售报刊缴款单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。3在规定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1零售报刊款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分；报纸小计款额、期刊小计款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣5分。2零售报刊缴款单中，报纸款额、杂志款额、共计实缴款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣3分；其它文字、数字项目错（含简写、缩写或无法辩认）、漏填写，每处扣2分。3未按规定加盖章戳（含错、漏），每处扣1分；章戳加盖不端正、不清晰，每处扣0.5分。4零售报刊款额计算最多扣20分；零售报刊缴款单最多扣10分。1制作零售报刊款计算纸制试卷1份：（1）报纸30种、期刊70种，共100种；报纸、期刊分别排列；给出每种报刊的单价、销售量。（2）零售报刊销售量是10的倍数的，不超过10种；零售单价相同时，销售量不得相同。（3）零售报刊总计款额范围：8-10万元。2空白零售报刊缴款单（一式三联）2套。3计时器1块，与零售报刊缴款单大小相同的复写纸2张，红印台、油墨盘、日戳、胶垫各1个。4考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔，计算器或算盘。30分五数报自选方法点数报纸。1点数对开8版报纸500份。2点数后的整沓报纸，报名向上，每5沓整齐颠倒码放。2分45秒1逐沓点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数）、漏数，无损毁。2点数后码放整齐（每沓间不超过2厘米），不倒、不散，颠倒码放、报名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏数一沓，扣2分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、报名方向不正确，每沓扣0.8分。3点数后未分堆码放扣2分；发生倒、散，每沓扣1分。1对开8版报纸500份，每沓50份，数前十字码放。2随机选取其中4-6沓或加或减1-3份设置差错，差错设置无规律。3另备报纸10份，用于数报中多退少补。4计时器1块，报刊分发操作台1张。20分每套报纸最多考核5名考生。报刊业务员操作技能考核大纲等级：五级（分发模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字200个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，数字、字母占35%，报刊名称占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写80种邮发报刊代号或报刊名称。22分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.2分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定300种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取80种（报纸、期刊各40种）组成纸质试卷1份，制作80个填空（报刊代号、名称各40个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三数报自选方法点数报纸。1点数对开8版报纸500份。2点数后的整沓报纸，报名向上，每5沓整齐颠倒码放。2分30秒1逐沓点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数），无损毁。2点数后码放整齐（每沓间不超过2厘米），不倒、不散，颠倒码放、报名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错（漏）数一沓，扣2.5分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、报名方向不正确，每沓扣1分。3点数后未分堆码放，扣2分；发生倒、散，每沓扣1分。1对开8版报纸500份，每沓50份，数前十字码放。2随机选取其中4-6沓或加或减1-3份设置差错，差错设置无规律。3另备报纸10份，用于数报中多退少补。4计时器1块，报刊分发操作台1张。25分每套报纸最多考核5名考生。四数刊自选方法点数期刊。1点数16开本期刊200本。2点数后的整叠期刊，刊名向上，每5叠整齐颠倒码放。2分30秒1逐叠点数准确，不错数（多数、少数均视为该叠错数），无损毁。2点数后码放整齐（每叠间不超过1厘米），不倒、不散，颠倒码放、刊名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错（漏）数一叠，扣2.5分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、刊名方向不正确，每叠扣1分。3点数后未分堆码放，扣3分；发生倒、散，每叠扣1分。116开60页左右期刊200本，每叠20份，数前十字码放。2随机选取其中3-5叠或加或减1-2份设置差错，差错设置无规律。3另备期刊10本，用于数刊中多退少补。4计时器1块，报刊分发操作台1张。25分每套期刊最多考核5名考生。五报刊封袋自选工具按试卷要求，封装并捆扎报刊10袋（报纸、期刊各5袋）。使用扎袋器5分使用扎绳9分1邮袋、袋牌选择正确。2邮袋内件码放整齐。3贴近内件捆扎，扎绳（塑料绳扣）位置距离内件不超过15厘米，捆扎紧度以不能伸进一指为准。（1）扎绳：用猪蹄扣逐袋捆扎；横加铅志，印字清楚、完整；剪断后绳头不超过1厘米。（2）扎袋器：印字清楚、完整；剪断后绳头不超过1厘米。4袋牌拴挂正面朝外，与袋身方向一致，扎绳（塑料绳扣）不捆压袋牌。5在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1使用不合格邮袋，每袋扣1分。2内件码放不整齐，每袋扣1分。3未贴近内件捆扎，每袋扣1分；捆扎紧度不符合要求，每袋扣1分。4袋牌拴挂错误，每袋扣1分；袋牌朝向错误，每袋扣0.5分；扎绳（塑料绳扣）捆压袋牌，每袋扣0.5分。5铅志顺夹或印字不清、不完整，每袋扣1分。6使用扎绳扎袋时，未用猪蹄扣捆扎，每袋扣1分。7绳头超过1厘米，每袋扣0.5分。8每袋最多扣4分。1捆扎封装好的报纸（对开8版250份1捆）、期刊（16开60页左右100份1捆）各10捆；2号、3号国内普通邮袋各7条。2制作发报刊簿纸制试卷1份，其中每袋封装1捆的6-7袋，封装2捆的3-4袋，报纸、期刊各5袋。3依据试卷填写袋牌。4封袋扎袋器、夹钳、剪刀各1把，塑料绳扣、蜡绳、铅志若干。5计时器1块。20分报刊业务员操作技能考核大纲等级：四级（发行模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，报刊代号、报刊名称各占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写100种邮发报刊代号或名称。20分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.3分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定400种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取100种（报纸、期刊各50种）组成纸质试卷1份，制作100个填空（报刊代号、名称各50个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三办理报刊收订根据订阅清单办理报刊收订。1手工处理。（1）查阅目录，将指定的10种报刊邮发代号、单价填写在订阅清单上。（2）计算并填写每种报刊合计款额与清单共计款额。（3）根据订阅清单开写报刊费收据10份。（4）根据开写的报刊费收据，填制订阅报刊缴款单。2微机处理。（1）登录系统。（2）将指定的14种报刊录入微机并打印报刊费收据。（3）打印营业员订阅报刊缴款单。（4）打印网点订阅报刊缴款单。手工处理26分微机处理18分1手工处理。（1）报刊代号、单价填写正确。（2）款额计算准确。（3）报刊费收据、订阅报刊缴款单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。（4）在规定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。2微机处理。（1）系统登录正确。（2）用户姓名（单位名称）录入或选择正确。（3）用户地址选择准确。（4）公、私费项目选择正确。（5）报刊代号、起止期、份数输入准确。（6）付款方式选择正确。（7）报刊费收据、营业员订阅报刊缴款单、网点订阅报刊缴款单打印齐全、正确。（8）在规定位置加盖名章，确保端正、清晰。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1手工处理。（1）订阅清单上报刊代号、单价、款额错、漏填写，每处扣0.5分。（2）报刊费收据中开写金额错误、涂改，每张扣2分；其他文字和数字错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写（不含段别项），每项扣0.2分。（3）订阅缴款单中文字、数字、项目错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分。（4）未按规定加盖章戳（含错、漏），每处扣0.5分；章戳加盖不端正、不清晰，每处扣0.2分。（5）每张订阅清单最多扣3分；每份收据最多扣2分；每份订阅报刊缴款单最多扣4分。2微机处理。（1）未打印报刊费收据，每张扣4分；用户姓名（单位名称）错误，每处扣0.5分；用户地址错误，每处扣1分；公、私费项目错误，每处扣1分；报刊代号、起期、止期、份数错误，每处扣0.5分。（2）报刊费收据，每张最多扣4分；报刊费收据项最多扣25分。（3）未打印营业员订阅报刊缴款单,扣2.5分；未打印网点订阅报刊缴款单，扣2.5分；付款方式错误，每处扣0.5分；共计金额错误，每张扣1.5分。（4）未按规定加盖名章，每张扣0.5分；名章加盖不端正、不清晰，每张扣0.2分。1手工处理。（1）制作纸质订阅清单试卷：整订的报纸、期刊各3种，破订的报纸、期刊各2种；公费、私费订户各1户，并注明缴款方式（公费为支票，私费为现金）。（2）空白报刊费收据（一式三联）共13套，订阅报刊缴款单（一式二联）共2套。（3）计时器1块，与缴款单大小相同的复写纸2张，红印台、日戳、油墨盘、胶垫各1个。（4）考生自备当年使用的邮政局报刊收订目录，蓝色或黑色圆珠笔，计算器或算盘，名章。2微机处理。（1）根据模拟系统中相关数据（单位名称、地址、报刊目录等），制作纸质订阅清单试卷：整订的报纸、期刊各5种，破订的报纸、期刊各2种；公费订户3户、私费订户4户（非标准地址1户），共计7户（每位订户订阅报纸、期刊各1种），并注明缴款方式（公费为支票，私费为现金）。（2）机打空白报刊费收据、订阅报刊缴款单用纸。 （3）设备与环境：装有电子化支局报刊收订模拟系统的终端1台；24针平推式打印机1台。（4）计时器1块。（5）考生自备名章。30分1考生根据工作情况，可在手工处理和微机处理中任选其一进行考核。2手工处理。开写报刊费收据，考生可不填写段别项。3微机处理。（1）考前完成模拟系统的搭建，及基础数据的准备（单位名称、地址、报刊目录、电子日戳等基础数据的导入，考生登陆系统的工号、密码、角色的设置，报刊费收据的入库、请领）。（2）考前通知考生工号、密码。四填写订阅报刊款日报单13分4、 订阅报刊款日报单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。5、 在固定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。6、 在规定时限内完成。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。3、 订阅报刊款日报单款额计算错误，每处扣1分；其他文字和数字、目错（含无法辨认、简写、缩写）、漏填写，每处扣0.5分。4、 未按规定加盖章戳（含错、漏）每处扣1分；章戳加盖不端正、不清晰每处扣0.5分；。该项目最多扣25分。5、 模拟制作审核后的订阅报刊缴款单10份，要求订阅报刊缴款单各项目齐全、清晰。6、 模拟制作报刊差错补退款通知单3份（一份模拟差错多款；一份模拟差错少款项；一份差错通知单上既有差错多款又有差错少款）。7、 准备空白订阅报刊款日报单一式二份。8、 计时器1块，与订阅报刊款日报单在小相同的复写纸1张，红印台、日戳、油墨盘、胶垫各1个。考生自备蓝色或黑色圆珠笔，计算器或算盘，名章20分五填制报刊印数通知单根据汇总报刊定单（或发报刊簿）：1填制报刊印数通知单10份。2按万分之三比例计算每种报刊损失加印数。22分1报刊印数通知单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。2小计、共计、损失加印计算正确。3在规定位置加盖名章（含更正），确保端正、清晰，不得错盖、漏盖。4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1损失加印数计算错误，每处扣1分；其他项目、文字和数字错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分。2未按规定加盖名章（含错、漏），每处扣0.5分；名章加盖不端正、不清晰，每处扣0.2分。3每份报刊印数通知单最多扣1.5分。1制作纸质汇总报刊定单（或发报刊簿）试卷：不同发行量、不同出版时间（期别）的报纸、期刊各5种。2空白报刊印数通知单（一式二联）共12套。3计时器1块，与印数通知单大小相同的复写纸2张，红印台1个。4考生自备蓝色（黑色）圆珠笔，计算器或算盘，名章。15分报刊业务员操作技能考核大纲等级：四级（零售模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，报刊代号、报刊名称各占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求,填写100种邮发报刊代号或名称。20分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.3分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定400种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取100种（报纸、期刊各50种）组成纸质试卷1份，制作100个填空（报刊代号、名称各50个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三填写报刊零售单价根据试卷要求，查阅目录填写200种报刊的零售单价。10分18分1单价填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。错（含无法辩认）、漏填写，每空扣0.2分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定500种报刊（特殊零售价格占20%），随机抽取200种（报纸60种、期刊140种）组成纸质试卷1份，制作200个零售单价填空。2计时器1块。3考生自备当年使用的邮政局报刊收订目录，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。四填写零售报刊缴款单根据试卷要求：1计算100种零售报刊款额。2填写零售报刊缴款单。12分1每种零售报刊款额与合计款额填写正确。2零售报刊缴款单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。3在规定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1零售报刊款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分；报纸小计款额、期刊小计款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣5分。2零售报刊缴款单中，报纸款额、杂志款额、共计实缴款额错（含无法辩认）、漏填写，每处扣3分；其它文字、数字项目错（含简写、缩写或无法辩认）、漏填写，每处扣2分。3未按规定加盖章戳（含错、漏），每处扣1分；章戳加盖不端正、不清晰，每处扣0.5分。4零售报刊款额计算最多扣20分；零售报刊缴款单最多扣10分。1制作零售报刊款计算纸制试卷1份：（1）报纸30种、期刊70种，共100种；报纸、期刊分别排列；给出每种报刊的单价、销售量。（2）零售报刊销售量是10的倍数的，不超过10种；零售单价相同时，销售量不得相同。（3）零售报刊总计款额范围：8-10万元。2空白零售报刊缴款单（一式三联）2套。3计时器1块，与零售报刊缴款单大小相同的复写纸2张，红印台、油墨盘、日戳、胶垫各1个。4考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔，计算器或算盘。30分五数报自选方法点数报纸。1点数对开8版报纸500份。2点数后的整沓报纸，报名向上，每5沓整齐颠倒码放。2分15秒1逐沓点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数），无损毁。2点数后码放整齐（每沓间不超过2厘米），不倒、不散，颠倒码放、报名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错（漏）数一沓，扣1.5分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、报名方向不正确，每沓扣0.6分。3点数后未分堆码放扣2分；发生倒、散，每沓扣1分。1对开8版报纸500份，每沓50份，数前十字码放。2随机选取其中4-6沓或加或减1-3份设置差错，差错设置无规律。3另备报纸10份，用于数报中多退少补。4计时器1块，报刊分发操作台1张。15分每套报纸最多考核5名考生。报刊业务员操作技能考核大纲等级：四级（分发模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，报刊代号、报刊名称各占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写100种邮发报刊代号或名称。20分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.2分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定400种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取100种（报纸、期刊各50种）组成纸质试卷1份，制作100个填空（报刊代号、名称各50个）2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三数报自选方法点数报纸。1点数对开8版报纸500份。2点数过的整沓报纸，报名向上，每5沓整齐颠倒码放。2分15秒1逐沓点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数），无损毁。2点数后码放整齐（每沓间不超过2厘米），不倒、不散，颠倒码放、报名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错（漏）数一沓，扣2.5分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、报名方向不正确，每沓扣1分。3点数后未分堆码放，扣2分；发生倒、散，每沓扣1分。1对开8版报纸500份，每沓50份，数前十字码放。2随机选取其中4-6沓或加或减1-3份设置差错，差错设置无规律。3另备报纸10份，用于数报中多退少补。4计时器1块，报纸分发操作台1张。25分每套报纸最多考核5名考生。四数刊自选方法点数期刊。1点数16开本期刊200本。2点数后的整叠期刊，刊名向上，每5叠整齐颠倒码放。2分15秒1逐叠点数准确，不错数（多数、少数均视为该叠错数），无损毁。2点数后码放整齐（每叠间不超过1厘米），不倒、不散，颠倒码放、刊名方向正确。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错（漏）数一叠，扣2.5分；每损毁一份，扣1分。2点数后码放不整齐、未颠倒码放、刊名方向不正确，每叠扣1分。3点数后未分堆码放，扣3分；发生倒、散，每叠扣1分。116开60页左右期刊200本，每叠20份，数前十字码放。2随机选取其中3-5叠或加或减1-2份设置差错，差错设置无规律。3另备期刊10本，用于数刊中多退少补。4计时器1块，报刊分发操作台1张。25分每套期刊最多考核5名考生。五报刊封袋自选工具按试卷要求，封装并捆扎报刊10袋（报纸、期刊各5袋）。使用扎袋器4分30秒使用扎绳8分30秒1邮袋、袋牌选择正确。2邮袋内件码放整齐。3贴近内件捆扎，扎绳（塑料绳扣）位置距离内件不超过15厘米，捆扎紧度以不能伸进一指为准。（1）扎绳：用猪蹄扣逐袋捆扎；横加铅志，印字清楚、完整；剪断后绳头不超过1厘米。（2）扎袋器：印字清楚、完整；剪断后绳头不超过1厘米。4袋牌拴挂正面朝外，与袋身方向一致，扎绳（塑料绳扣）不捆压袋牌。5在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1使用不合格邮袋，每袋扣1分。2内件码放不整齐，每袋扣1分。3未贴近内件捆扎，每袋扣1分；捆扎紧度不符合要求，每袋扣1分。4袋牌拴挂错误，每袋扣1分；袋牌朝向错误，每袋扣0.5分；扎绳（塑料绳扣）捆压袋牌，每袋扣0.5分。5铅志顺夹或印字不清、不完整，每袋扣1分。6使用扎袋绳扎袋时，未用猪蹄扣捆扎，每袋扣1分。7绳头超过1厘米，每袋扣05分。8每袋最多扣4分。1捆扎封装好的报纸（对开8版250份1捆）、期刊（16开60页左右100份1捆）各10捆；2号、3号国内普通邮袋各7条（含破损、油污袋）。2制作发报刊簿纸制试卷1份，其中每袋封装1捆的6-7袋，封装2捆的3-4袋，报纸、期刊各5袋。3依据试卷填写袋牌。4封袋扎袋器、夹钳、剪刀各1把，塑料绳扣、蜡绳、铅志若干。5计时器1块。20分报刊业务员操作技能考核大纲等级：三级（发行模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字400个。10分1输入文字（包括数字、字母）正确。2在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.4分。2未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。3未在指定位置输入的，按错误处理。1装有指定考核软件系统微机1台。2录入内容：姓氏难认字占10%，地级以上地名占20%，报刊代号、报刊名称各占35%。15分根据录入测试系统给出的“评分标准”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二填写报刊代号或名称根据试卷要求，填写120种邮发报刊代号或名称。18分1报刊名称和代号填写正确。2字迹清楚、规范。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1错（含无法辨认）、漏填写，每空扣0.5分。2文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每空扣0.1分。1在当年使用的邮政局报刊收订目录中指定500种报刊（常用占65%，较常用占20%，不常用占15%），随机抽取120种（报纸、期刊各60种）组成纸质试卷1份，制作120个填空（报刊代号、名称各60个）。2计时器1块。3考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分选取的报刊种类由各省自定，应含考前变动报刊。三办理报刊收订根据订阅清单办理报刊收订。1手工处理。（1）查阅目录，将指定的10种报刊邮发代号、单价填写在订阅清单上。（2）计算并填写每种报刊合计款额与清单共计款额。（3）根据订阅清单开写报刊费收据10份。（4）根据开写的报刊费收据，填制订阅报刊缴款单。2微机处理。（1）登录系统。（2）将指定的10种报刊录入微机并打印报刊费收据。（3）对指定用户的6种报刊进行大宗收订处理，打印大宗订阅报刊清单。（4）打印营业员订阅报刊缴款单。（5）打印网点订阅报刊缴款单。手工处理26分微机处理16分1手工处理。（1）报刊代号、单价填写正确。（2）款额计算准确。（3）报刊费收据、订阅报刊缴款单各项目填写齐全、正确，字迹清楚、规范。（4）在规定位置加盖章戳（含更正），确保端正、清晰（日戳边缘线或戳内字迹清楚完整），不得错盖、漏盖。2微机处理。（1）系统登录正确。（2）用户姓名（单位名称）录入或选择正确。（3）用户地址选择准确。（4）公、私费项目选择正确。（5）报刊代号、起止期、份数输入准确。（6）付款方式选择正确。（7）大宗订阅报刊清单打印齐全、正确。（8）报刊费收据、营业员订阅报刊缴款单、网点订阅报刊缴款单打印齐全、正确。（9）在规定位置加盖名章，确保端正、清晰。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1手工处理。（1）订阅清单上报刊代号、单价、款额错、漏填写，每处扣0.5分。（2）报刊费收据中开写金额错误、涂改，每张扣2分；其他文字和数字错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写（不含段别项），每项扣0.2分。（3）订阅缴款单中文字、数字、项目错（含简写、缩写、无法辩认）、漏填写，每处扣0.5分。（4）未按规定加盖章戳（含错、漏），每处扣0.5分；章戳加盖不端正、不清晰，每处扣0.2分。（5）每张订阅清单最多扣3分；每份收据最多扣2分；每份订阅报刊缴款单最多扣4分。2微机处理。（1）未打印报刊费收据，每张扣3.5分；用户姓名（单位名称）错误，每处扣0.5分；用户地址错误，每处扣0.5分；公、私费项目错误，每处扣1分；报刊代号、起期、止期、份数错误，每处扣0.5分。（2）报刊费收据，每张最多扣3.5分；报刊费收据项最多扣21分。（3）未打印大宗订阅报刊清单，扣4分；清单内容错误，扣3分。（4）未打印营业员订阅报刊缴款单,扣2.5分；未打印网点订阅报刊缴款单，扣2.5分；付款方式错误，每处扣0.5分；共计金额错误，每张扣1.5分。（5）未按规定加盖名章，每张扣0.5分；名章加盖不端正、不清晰，每张扣0.2分。1手工处理。（1）制作纸质订阅清单试卷：整订的报纸、期刊各3种，破订的报纸、期刊各2种；公