《职场英语》课程标准.doc

课 程 标 准文件编号ZJIC/C6/0603022版本05修改状态0名称职场英语页码4/5生效日期2012-09-01职场英语课程标准适用专业：人力资源管理开设学期：第二学年第二学期 学 时： 32 学 分：2 一、课程性质与作用职场英语是高职人力资源管理专业的一门选修课，是一门理实一体化课程，也是人力资源管理专业的职业能力拓展课程。旨在向学生渗透跨文化交际意识的同时，培养学生在英语语境中的职场交际、沟通及处理日常事务的能力，从而有较强的能力来处理涉外职场中所遇到的问题；熟悉英语语境中的人力资源管理的核心内容，从而为进一步阅读英文的专业文献和材料打下良好的基础。 1.课程设计理念 （1）课程目标设计，全面分析了人力资源管理专业学生在涉外企事业单位就业的要求，体现“就业为导向，职业能力为核心”的育人理念和培养目标。 （2）课程内容设计，基于工作过程，尊重行业英语习得科学规律，充分考虑人力资源管理专业的特点， 以职场为背景，以实践为平台，以职业能力培养作为课程建设的主线，以英语语境下的职场交际、沟通和日常事务及其人力资源管理专业的核心词汇术语作为教学内容。 （4）课程教学设计，以真实的或最大真实化的工作任务为载体，采用任务先行、能力本位、双线并行 的课堂教学模式，“教、学、做”一体化， 2.课程设计思路 该课程教学设计按照工作流程，以典型工作任务为基础，采用任务驱动式教学，要求学生较好地处理涉外职场中所遇问题，通过熟悉本专业相关英语专业词汇术语，能阅读简单的英文专业文献和材料。 二、课程目标 1.认知目标 熟悉涉外职场的工作情境 掌握应对职场中日常事务的技能 熟悉人力资源管理专业英语的核心内容 树立跨文化交际理念 2.能力目标 在涉外职场中，熟练使用英语进行对话； 处理涉外职场中的日常事务 掌握职场社交类英文书信的书写 掌握基本涉外礼仪 熟悉本专业英语的核心词汇及术语 3.素质目标 培养学生良好的职业情感态度，包括诚信、敬业、务实、进取； 培养学生良好的人际交往素质，包括言语表达流畅、行为举止得体； 培养学生良好的团队合作意识，包括尊师守纪、遵守实训室各种规章、能完成团队合作中的任务； 获得初步的灵活应变能力； 获得团队合作能力，既能作为团队成员、也能作为团队领导； 三、 课程内容和要求 1课程内容结构安排序号学习情境参考学时1入职面试42办公室日常事务123 常见社交类应用文84 英文专业文献阅读8 2课程内容要求学习情境1入职面试学时4学习目标了解英语语境下入职面试的各个环节及相应的表达；能熟练用英语自我介绍及交流 学习内容教学方法和建议1. 开场白 4. 关于薪酬与福利 7.结束面试2. 个人信息 5. 展示自己3. 工作经验 6. 个人技能. 角色扮演教学法.情景模拟教学. 交际教学法. 任务教学法教学媒体与设备学生已有的知识、能力要求教师执教能力的要求.电脑，投影仪.网络.音像资料 学生具有一定的英语基础及相关知识教师应具有本专业本科以上学历或讲师以上职称学习情境2办公室日常事务学时12学习目标了解办公室中的日常事务：接听电话，安排约会等，并能借助英语沟通和处理这些事务学习内容教学方法和建议1. 接打电话 4. 通知 7. 安排约会2. 请假 5. 同事及上下级相处 8. 接待3. 加班 6. 出差.角色扮演教学法.情景模拟教学法.交际教学法.任务教学法教学媒体与设备学生已有的知识、能力要求教师执教能力的要求.电脑，投影仪.网络.音像资料学生具有一定的英语基础及相关知识教师应具有本专业本科以上学历或讲师以上职称学习情境3常见社交类应用文学时8学习目标 正确使用社交类英语应用文的书写格式，较熟练地掌握书写学习内容教学方法和建议1. 通知 4. 慰问信2. 请假条 5. 证明信3. 备忘录 6. 邮件与传真. 研讨互动教学.情景模拟教学. 任务教学法.案例教学教学媒体与设备学生已有的知识、能力要求教师执教能力的要求.电脑，投影仪.网络.音像资料学生具有一定的英语基础及相关知识教师应具有本专业本科以上学历或讲师以上职称学习情境4英文专业文献阅读学时8学习目标熟悉本专业的相关英语核心词汇和术语，阅读本专业的相关英文文献和材料学习内容教学方法和建议1. 专业相关的英文核心词汇和术语2. 专业相关的英文文献.项目教学.情景模拟教学.研讨互动教学.案例教学教学媒体与设备学生已有的知识、能力要求教师执教能力的要求.电脑，投影仪.网络.音像资料学生具有一定的英语水平及专业知识教师应具有本专业本科以上学历或讲师以上职称四、实施建议 1学习材料选用与编写 使用教材： 新境界职场英语综合教程；Rita Vyas-Nagarkar,宋梅梅；2010年9月 参考教材： 跨文化口语教程文秋芳 外语教学与研究出版社 白领日常交际英语80情境主题王月 Rebecca McAndrew 中国水利水电出版社 职场英语张慈庭 天津科学技术出版社 人力资源管理专业英语 张子源 机械工业出版社 2教学组织与设计 采用模块化、重情境、互动式相结合作为教学组织形式。教师讲授、实践指导、学生实践与演示有机融合，边讲边练、实践学习是整个教学过程至为重要的一部分。结合学习情境，组织小组学习实践，通过小组学习培养学生团队合作能力和创新意识的培养。充分利用多媒体教学设备用以播放视频教学材料，利用语言实训室系统，使全体学生充分参与语言学习活动，并获得教师及时的点评。 3.课程考核与评价 形成性评价与目标评价相结合，考核方法多样，考核观测多点。考核形式由书面考核和项目实践演示共同组成，考核观测点既考虑个人知识与技能掌握的情况，也考虑其在团队合作中的表现，并考虑对于情感态度的观测。 评价主体多元。由传统的教师单一评价，改为教师评价、学生自我评价和小组评价相结合，在时机成熟时并可考虑结合第三方评价。 本课程按照百分制进行考核，考核主要包括平时考核和期末考核两大方面，平时占40%，期末占60%. 4.课程教学资源使用与建设 利用多媒体语言实训室，模拟办公室场景，为学生提供仿真职业情境。 充分利用