儿童灯具市场调研报告.docx

儿 童 灯 具 市场调研报告 团队成员：兰 旭 欧阳江泉 上官耀坤 康 彦 龙 调 研 过 程 调研时间：2011年10月19-10月26日 调研地点：华联超市、康桥国际、西太华等卖场。 调研形式：观察、询问、参观。 调研目的： 1.了解市场上存在的各类家具玩具的基本种 类以及价位。 2.了解家具玩具市场上哪类玩具需求较大。 3.了解家具玩具市场上各类玩具是否满足家 长和孩子的需求。 4.为设计家具玩具提供资料和灵感。 调 研 过 程 调 研 步 骤 1 儿童玩具的发展趋势以及市场分析 儿童年龄各阶段的特征 玩具市场调研方向定位 儿童灯具材质分析 设定儿童灯具亮眼特色 儿童灯具的前景分析 儿童灯具市场调研总结 2 3 4 5 6 7 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 目前，国外著名的玩具品牌正大举进攻中国市场，在商场中占有70%的市场 份额，如：美泰、孩之宝、仙霸，而占有30%市场份额的本土玩具品牌中70%没 有自己的品牌。市场竞争最终取决于品牌的竞争。在这种发展的情况下，我们 要给五喜规划品牌发展方向，注入品牌内涵和价值。 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 .中国16岁以下的少年儿童及婴幼儿人 口接近3亿多人，占全国人口的25%。其中 城市儿童有8000万人，构成了一个庞大的 玩具消费群体。近年父母已普遍认同玩具 能启发儿童智力的观念，加上现代家庭绝 大多数都只有一个孩子，父母均乐意花费 在孩子身上。 据了解，目前各大中城市里里的消费 者普遍可接受的玩具价格大致在100元 以下。然而，在不少大城市乃至一些中 型城市里，高达1000元以上甚至1万元 左右的新颖、高档玩具，同样有其市场。 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 以前，消费者会选购一些传统的玩具如电动型、拼装型或中、低档次 的毛绒、布制类玩具。现在，他们对玩具的需求有所改变。据中国社会调查 事务所调查，城市消费者中34%消费者会选购电子型玩具，46%会选择智慧型 玩具，而20%则喜爱高档的毛绒、布制装饰类玩具。而农村消费者仍以传统 的玩具类型为主，48%的农村消费者愿意购买电动型玩具，28%愿意购买拼装 型玩具，24%愿意购买中、低档次的毛绒、布制类玩具。 儿童年龄各阶段的特征 从出生开始，随着儿童的成长，其心智与行为的变化非常大，可以说是 一天一个样。同时，随着人们物质生活水平的不断提高和时代的发展变化， 儿童的心理特征与行为特征也在不断变化。作为成人的设计师，如只凭经验、 想当然地闭门造车，是很难开发适应儿童需求、满足时代要求的玩具的。儿 童玩具应根据不同的年龄层次的心理特征及行为特征来设计。一般儿童的年 龄层次可分为一下几个阶段： 儿童年龄各阶段的特征 1-2岁左右 这时宝宝的运动和感觉能力提高，会 模仿做操，合着节拍活动手脚和身体。多数 宝宝已经学会了走路，活动能力大加强。也 能说一些简单的词语来表达自己的需要，理 解力和语言能力有了很大进步。手眼配合能 力提高，喜欢用笔在纸上涂画。 此时适合宝宝的玩具有： - 套塔； - 皮球； - 画笔和画板； - 各种形状立体插孔玩具； - 吹泡泡的玩具； - 玩具电话； - 能发出声音的拖拉玩具等。 儿童年龄各阶段的特征 2-4岁左右 一、发展感知觉和认识能力的玩具：具有不 同颜色、形状、质地、声音的玩具。 二、促进动作发展的玩具：能推拉的小车、 球类、沙包等 。 三、训练手的精细动作的玩具：套环、套筒、 积木、串珠等。 四、促进语言和认知能力的玩具：小动物、 交通工具、娃娃、小小生活用品、图书等。 五、训练思维和动手能力的玩具：能玩沙、 玩水、拼搭、拼接的玩具。 儿童年龄各阶段的特征 4-6岁左右 需要利用小肌肉运动来制造的玩具；需要 紧密地装在一起的小物体，如洋娃娃、小家具、 小汽车、小农具。 可教穿衣技能的玩具：如扣扣子、系鞋带、 拉拉链、按按扣；娃娃及其附属物；玩具动物； 化妆用的服装；木偶及戏台；儿童用拖把、扫 帚、簸箕、熨斗及熨板；儿童用的塑料工具， 如锤子或螺丝刀；沙子；小火车；小孩用的录 音机。 体育玩具，如绳圈、保龄球和靶子；小弹 簧垫；各式各样的球；任何能动的和能激发孩 子跑、追、摇、能扑上去、能跳起来的玩具。 玩具市场调研方向定位 方向定位：儿童灯具 儿童灯具产品设计定位 现今的儿童产品普遍存在一些特性问题。其中包括安全，色彩等因素。成 功的儿童产品应该满足孩子的好奇心，和其他消费者一样，孩子只会上一次当。 浮华的外表可能会具有一定的吸引力，但是如果产品本身不过关，那么一切都 是空谈。因此在儿童产品的构思上优先从这些方面入手。灯具在生活中纷繁多 样，但是真正能表现孩子心境的灯具是少之又少！ 首先是灯具的色彩与形状，就是所谓的外观设计。鲜艳的色彩表达不同的 心情，卡通的外观简单又不缺乏美观！其次在功能及安全上要适应当代的儿童。 儿童灯具应从小处着手，把握孩子心理需要，用绿色光源照亮孩子梦想为 家长分忧！并配有科学用眼辅导手册，帮家长全方位给予孩子关爱。 玩具市场调研方向定位 玩具市场调研方向定位 儿童灯具与普通台灯的要求区别: 普通灯具 儿童灯具 光源 光色 清晰度 暖光源（荧光灯）白色（较刺眼） 较清晰 特殊冷光源 黄白之间，黄色为主（柔和、不 刺眼） 很清晰 紫外辐射 电磁辐射 有（可能对视网膜造成一定的 危害） 有（可能对学生大脑造成一定 的危害） 无（能有效防止紫外线对视网膜 及皮肤的危害 无（彻底消除电磁辐射，保护学 生大脑 玩具市场调研方向定位 玩具市场调研方向定位 儿童灯具针对儿童用眼特点，应该采用国际首创的直流电子整流器， 将普通的220V交流电转换成平稳的直流电，点亮三基色直流灯管，防辐射 零频闪柔光儿童护眼灯，灯泡发出与自然光一样持续，均匀，明亮，柔和， 纯净的静光。对改善视觉错觉，减轻眼疲劳，特别是保护青少年视力有显 著作用，无疑是高频护眼灯的升级换代产品，开创了健康照明新世界！ 玩具市场调研方向定位 儿童灯具材质分析 从灯的主要材质来看，可以分为： 1 、云石灯 2 、水晶灯 3 、布艺灯 4 、陶瓷灯 儿童灯具材质分析 云石灯 儿童灯具材质分析 水晶灯 儿童灯具材质分析 布艺灯 儿童灯具材质分析 陶瓷灯 设定儿童灯具亮眼特色 1、造型别致，新奇可爱：拥有一辆山地 越野自行车、一艘星级豪华油轮、一架翱翔 蓝天的飞机，曾经是多少孩子的童年梦想， 如今把这些造型应用于儿童灯饰,还有星星、 月亮、十二生肖、卡通人物等造型，形象逼 真，做工自然，为孩子房间增添了不少乐趣 和想象的空间。 设定儿童灯具亮眼特色 2、色彩丰富，意趣光感：孩子的世界总是充满着梦幻般的色彩，儿童 灯具色彩有枫叶红、天然蓝、水草绿、琥珀黄等，释放出轻松、充满意趣的 光感，点亮孩子五彩童年 设定儿童灯具亮眼特色 3、选材自然、健康环保：考虑到儿童好动和 生长发育特点，儿童灯的选材对小孩是绝对安全 的。新一代三基色灯管，其光源更明亮、真实， 自然地展现色彩，有利于保护儿童视力，是孩子 学习的好帮手。 设定儿童灯具亮眼特色 4、技术领先、功能多样：应把电子技术应用 于灯饰制造，研发出功能多样的组合灯，有闹钟与 台灯组合的；有活动年历表与台灯组合的，亦有把 文具盒、相片架与台灯组等，在市场上颇受孩子欢 迎。 儿童灯具的前景分析 不足的方面分析： 我们经过市场调研发现：儿童灯具终没有出现令 人耳熟能详的品牌。 1、在国内大中城市，一些进入商场的国外灯饰品 牌认知度高，价格昂贵；一些小的灯饰经销点，又采 用一店多品牌的销售方式，既不方便消费者购买，又 缺乏专业的服务和质量保证。 2、国内灯饰市场天生发展不平衡，偏重于人的生 理需求，很少注重人的心理需求。通常只停留在“能 发光就行”和“能省电就好”的初级层面上，对更高 层次的绿色、健康光源的认识还处在朦胧状态。 3、灯具生产企业产品一般定位在户外照明、酒店 用灯、居家照明。虽然青少年近视和用眼健康已经引 起了社会的广泛关注，但国内尚未出现一家专业的儿 童灯饰品牌企业。 儿童灯具的前景分析 LED的十大优势： 1.极省电费，用电无忧。特别适用于居家应急照明， 晚上去卫生间，给孩子盖被，看书、写字、打电话等。 2.纯直流驱动，真正零频闪，保护视力，预防近视， 是护眼新光源。 3.无电磁辐射，杜绝辐射污染，保护大脑； 4.高效节能，亮度高于普通白炽灯，节电90% 5.显色好，光线柔和，近似自然昼光，适合视觉要求； 6、静音设计，整灯无任何噪声干扰。 7.超长使用寿命，光通量衰减到70%的标准寿命是10 万小时，因而一个LED灯正常情况下使用可用10年以上。 8.安全可靠，所用发光材料是真正的冷光源，对小孩 是绝对安全的，就算把手伸进去也无碍。 9.可靠耐用，适于长途运输。由于灯体内无钨丝、玻 璃壳等易损部件。基本上不受运输影响，正常报废率极 低，维护费用极低廉。 10.启动响应快、无黑头、免除频换灯管之烦。 儿童灯具的前景分析 2010年在以低碳经济为主导的政策下，节能减排深入到全国各大 省市，以北京为首的节能灯补贴政策让低价优质的节能灯推广到北京 周边市区，首度实现北京家居、共用绿色照明。而在这将、广东、湖 北、福建等地，节能灯也得到普遍推广，实现景观、家居、工业节能 照明的普及，全面带动灯饰产品节能、健康发展。由此实现白炽灯淘 汰战略的快速推进，而带动LED灯具、太阳能路灯的绿色、节能化发 展。 儿童灯具的前景分析 随着外资的进入，儿童灯具行业出现了国内竞争国际化的局面，努力增 加节能光源和不同档次、花样、不同用途的灯具的开发，加快绿色、节能光 源产品的开发推广和应用是我国灯具行业结构调整的重点;同时打造自己的优 势品牌也是儿童灯具行业持续发展、儿童灯具企业应对竞争的重要课题。中国 儿童灯具行业将面临着前所未有的机遇和挑战，而由此带来的巨大商业利益也 成为儿童灯具生产企业瞩目的焦点。 儿童灯具的前景分析 儿童类产品消费倾向调查问卷 我们真诚的希望您能够协助我们完成这张问卷，让我们有机会了解您的消费心声。 请选择您宝宝的性别：_男 / 女_。 请选择您宝宝的年龄： 06岁、612岁。 您经常去哪里给您的宝宝挑选产品？（6岁以下宝宝家长请回答） 您的宝宝最喜欢和您去哪里购物。（6岁以上宝宝家长请回答） 您通常通过什么途径获得儿童产品信息:可多选，限三项 A：电视广告 B：杂志广告 C：商场店内推广信息 D：网站 E：朋友推荐 F：其他-您在给宝宝选购商品的时候主要考虑哪几项因素，可多选。 A、产品品牌 B、产品价格 C、产品材质 D、商场环境 E、商场服务 F、其他 您休息时间及节假日更想带宝宝到哪里活动： 公园、游乐园 B、商场内的室内游乐设施、亲子乐园等 C、上各种补习班 D、旅游 E、家中 儿童灯具的前景分析 您的购物习惯更偏向于： 喜欢购买经济实惠产品。 愿意多花点儿钱买品质好的东西。 喜欢买名牌。 经常购买风格独特的产品或尝试新产品。 在儿童产品的选择问题上，您的价值观念是： A、宝宝长得很快，不希望在他的吃穿用方面花费过多的钱，够用就行。 B、追求品牌和品质，希望在能力允许的情况下，尽量给孩子好的东西。 C、儿童用品也要时尚，我会根据自己的审美替我的宝宝选择服装等产品。 D、孩子喜欢买什么还是由孩子自己决定，我会带着他一起去选择。 E、与购物相比，我更希望能把钱用在孩子的教育方面，最好是能够寓教于乐。 您喜欢儿童灯具的开关方式是什么： 按钮 下拉 旋钮 声控 遥控 感应 儿童灯具的前景分析 您喜欢那种风格的儿童灯具 延长寿命 提高工艺 增加附加功能 请问您更喜欢灯光能营造哪种气氛 温馨 喜庆 宁静，温和，安详 其他 请您对儿童灯具提供您宝贵的建议： _ _ _ 感谢您的支持！祝您工作愉快！ 儿童灯具市场调研总结 经过这段期间我们对儿童灯具的调研，知到我国儿童灯具行业 发展空间很大，我们对儿童灯具的，市场、材质、颜色、品牌，有 了一定的了解。本次的调研和儿童灯具设计创意主要针对儿童群体， 针对这消费群体我们所设计的儿童灯具产品需要可爱化，个性化， 时尚化。 因此得到以下设计思路： 1、儿童消费群体喜欢可爱型主题，如喜洋洋、猫和老鼠等 卡通类。因此我们对设计要有明确的主题儿童灯具卡通可爱化。 2、对于儿童消费群体在材质和灯具设计上更加重要，灯具设计 要绿色环保，对儿童眼睛无伤害。 3、对于儿童消费群体分析设计儿童灯具具有其简洁性、 多功能性、安全性。 E n d 儿 童 灯 具 市场调研报告 团队成员： 团队成员：兰 旭 欧阳江泉 上官耀坤 康 彦 龙 调 研 过 程 调研时间：2011年10月19-10月26日 调研时间： 调研地点： 调研地点：华联超市、康桥国际、西太华等卖场。 调研形式：观察法、资料分析法等 调研形式 调研目的： 调研目的： 1.了解市场上存在的各类家具玩具的基本种 类以及价位。 2.了解家具玩具市场上哪类玩具需求较大。 3.了解家具玩具市场上各类玩具是否满足家 长和孩子的需求。 4.为设计家具玩具提供资料和灵感。 调 研 过 程 调 研 步 骤 1 2 3 4 5 6 7 儿童玩具的发展趋势以及市场分析 儿童年龄各阶段的特征 玩具市场调研方向定位 儿童灯具材质分析 设定儿童灯具亮点特色 儿童灯具的前景分析 儿童灯具市场调研总结 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 目前，国外著名的玩具品牌正大举进攻中国市场，在商场中占有70%的市场 份额，如：美泰、孩之宝、仙霸，而占有30%市场份额的本土玩具品牌中70%没 有自己的品牌。市场竞争最终取决于品牌的竞争。在这种发展的情况下，我们 要给五喜规划品牌发展方向，注入品牌内涵和价值。 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 .中国16岁以下的少年儿童及婴幼儿人 口接近3亿多人，占全国人口的25%。其中 城市儿童有8000万人，构成了一个庞大的 玩具消费群体。近年父母已普遍认同玩具 能启发儿童智力的观念，加上现代家庭绝 大多数都只有一个孩子，父母均乐意花费 在孩子身上。 据了解，目前各大中城市里里的消费 者普遍可接受的玩具价格大致在100元 以下。然而，在不少大城市乃至一些中 型城市里，高达1000元以上甚至1万元 左右的新颖、高档玩具，同样有其市场。 儿童玩具 的发展趋势以及市场分析 以前，消费者会选购一些传统的玩具如电动型、拼装型或中、低档次 的毛绒、布制类玩具。现在，他们对玩具的需求有所改变。据中国社会调查 事务所调查，城市消费者中34%消费者会选购电子型玩具，46%会选择智慧型 玩具，而20%则喜爱高档的毛绒、布制装饰类玩具。而农村消费者仍以传统 的玩具类型为主，48%的农村消费者愿意购买电动型玩具，28%愿意购买拼装 型玩具，24%愿意购买中、低档次的毛绒、布制类玩具。 儿童年龄各阶段的特征 从出生开始，随着儿童的成长，其心智与行为的变化非常大，可以说是 一天一个样。同时，随着人们物质生活水平的不断提高和时代的发展变化， 儿童的心理特征与行为特征也在不断变化。作为成人的设计师，如只凭经验、 想当然地闭门造车，是很难开发适应儿童需求、满足时代要求的玩具的。儿 童玩具应根据不同的年龄层次的心理特征及行为特征来设计。一般儿童的年 龄层次可分为一下几个阶段： 儿童年龄各阶段的特征 1-2岁左右 这时宝宝的运动和感觉能力提高，会 模仿做操，合着节拍活动手脚和身体。多数 宝宝已经学会了走路，活动能力大加强。也 能说一些简单的词语来表达自己的需要，理 解力和语言能力有了很大进步。手眼配合能 力提高，喜欢用笔在纸上涂画。 此时适合宝宝的玩具有： - 套塔； - 皮球； - 画笔和画板； - 各种形状立体插孔玩具； - 吹泡泡的玩具； - 玩具电话； - 能发出声音的拖拉玩具等。 儿童年龄各阶段的特征 2-4岁左右 一、发展感知觉和认识能力的玩具：具有不 同颜色、形状、质地、声音的玩具。 二、促进动作发展的玩具：能推拉的小车、 球类、沙包等 。 三、训练手的精细动作的玩具：套环、套筒、 积木、串珠等。 四、促进语言和认知能力的玩具：小动物、 交通工具、娃娃、小小生活用品、图书等。 五、训练思维和动手能力的玩具：能玩沙、 玩水、拼搭、拼接的玩具。 儿童年龄各阶段的特征 4-6岁左右 需要利用小肌肉运动来制造的玩具；需要 紧密地装在一起的小物体，如洋娃娃、小家具、 小汽车、小农具。 可教穿衣技能的玩具：如扣扣子、系鞋带、 拉拉链、按按扣；娃娃及其附属物；玩具动物； 化妆用的服装；木偶及戏台；儿童用拖把、扫 帚、簸箕、熨斗及熨板；儿童用的塑料工具， 如锤子或螺丝刀；沙子；小火车；小孩用的录 音机。 体育玩具，如绳圈、保龄球和靶子；小弹 簧垫；各式各样的球；任何能动的和能激发孩 子跑、追、摇、能扑上去、能跳起来的玩具。 玩具市场调研方向定位 方向定位： 方向定位：儿童灯具 儿童灯具产品设计定位 现今的儿童产品普遍存在一些特性问题。其中包括安全，色彩等因素。成 功的儿童产品应该满足孩子的好奇心，和其他消费者一样，孩子只会上一次当。 浮华的外表可能会具有一定的吸引力，但是如果产品本身不过关，那么一切都 是空谈。因此在儿童产品的构思上优先从这些方面入手。灯具在生活中纷繁多 样，但是真正能表现孩子心境的灯具是少之又少！ 首先是灯具的色彩与形状，就是所谓的外观设计。鲜艳的色彩表达不同的 心情，卡通的外观简单又不缺乏美观！其次在功能及安全上要适应当代的儿童。 儿童灯具应从小处着手，把握孩子心理需要，用绿色光源照亮孩子梦想为 家长分忧！并配有科学用眼辅导手册，帮家长全方位给予孩子关爱。 玩具市场调研方向定位 玩具市场调研方向定位 儿童灯具与普通台灯的要求区别: 儿童灯具与普通台灯的要求区别: 普通灯具 光源 光色 清晰度 紫外辐射 电磁辐射 暖光源（荧光灯） 白色（较刺眼） 较清晰 有（可能对视网膜造成一定的 危害） 有（可能对学生大脑造成一定 的危害） 儿童灯具 特殊冷光源 黄白之间，黄色为主（柔和、不 刺眼） 很清晰 无（能有效防止紫外线对视网膜 及皮肤的危害 无（彻底消除电磁辐射，保护学 生大脑 玩具市场调研方向定位 玩具市场调研方向定位 儿童灯具针对儿童用眼特点，应该采用国际首创的直流电子整流器， 将普通的220V交流电转换成平稳的直流电，点亮三基色直流灯管，防辐射 零频闪柔光儿童护眼灯，灯泡发出与自然光一样持续，均匀，明亮，柔和， 纯净的静光。对改善视觉错觉，减轻眼疲劳，特别是保护青少年视力有显 著作用，无疑是高频护眼灯的升级换代产品，开创了健康照明新世界！ 玩具市场调研方向定位 儿童灯具材质分析 从灯的主要材质来看，可以分为： 从灯的主要材质来看，可以分为： 1 、云石灯 2 、水晶灯 3 、布艺灯 4 、陶瓷灯 儿童灯具材质分析 云石灯 儿童灯具材质分析 水晶灯 儿童灯具材质分析 布艺灯 儿童灯具材质分析 陶瓷灯 设定儿童灯具亮点特色 1、造型别致，新奇可爱：拥有一辆山地 造型别致，新奇可爱 越野自行车、一艘星级豪华油轮、一架翱翔 蓝天的飞机，曾经是多少孩子的童年梦想， 如今把这些造型应用于儿童灯饰,还有星星、 月亮、十二生肖、卡通人物等造型，形象逼 真，做工自然，为孩子房间增添了不少乐趣 和想象的空间。 设定儿童灯具亮点特色 2、色彩丰富，意趣光感：孩子的世界总是充满着梦幻般的色彩，儿童 色彩丰富，意趣光感： 灯具色彩有枫叶红、天然蓝、水草绿、琥珀黄等，释放出轻松、充满意趣的 光感，点亮孩子五彩童年 设定儿童灯具亮点特色 3、选材自然、健康环保：考虑到儿童好动和 选材自然、健康环保： 生长发育特点，儿童灯的选材对小孩是绝对安全 的。新一代三基色灯管，其光源更明亮、真实， 自然地展现色彩，有利于保护儿童视力，是孩子 学习的好帮手。 设定儿童灯具亮点特色 4、技术领先、功能多样：应把电子技术应用 技术领先、功能多样 于灯饰制造，研发出功能多样的组合灯，有闹钟与 台灯组合的；有活动年历表与台灯组合的，亦有把 文具盒、相片架与台灯组等，在市场上颇受孩子欢 迎。 玩具设计应具有人 性化设计 5 人性化设计 比如游戏摇摆机：是集寓教玩乐于一体的 儿童游艺产品，对幼儿的启蒙寓教和培养儿童 对事物的反应能力都有一定的帮助。本机具有普通画屏摇摆机的使用功能以外，本 机还具有： 1)内存有三种互动游戏，叮当锤游戏和中 英文抢答游戏， 2)配有背光的十幅高清晰的常见动物和水 果图片；按下不同的按键对应图片会发出各种 动物的叫声，及中英文语音。 它改变了传统的摇摆机那种有乐无教的枯 燥模式，让小孩在玩的时候可以学到知识，其 乐无穷，其趣无比！也是您投资娱乐设备最理 想的选择。在灯具的设计过程中也应该要体现 具有人性化设计。 儿童灯具的前景分析 不足的方面分析： 不足的方面分析： 我们经过市场调研发现：儿童灯具终没有出现令 人耳熟能详的品牌。 1、在国内大中城市，一些进入商场的国外灯饰品 牌认知度高，价格昂贵；一些小的灯饰经销点，又采 用一店多品牌的销售方式，既不方便消费者购买，又 缺乏专业的服务和质量保证。 2、国内灯饰市场天生发展不平衡，偏重于人的生 理需求，很少注重人的心理需求。通常只停留在“能 发光就行”和“能省电就好”的初级层面上，对更高 层次的绿色 健康光源 绿色、健康光源 绿色 健康光源的认识还处在朦胧状态。 3、灯具生产企业产品一般定位在户外照明、酒店 用灯、居家照明。虽然青少年近视和用眼健康已经引 起了社会的广泛关注，但国内尚未出现一家专业的儿 童灯饰品牌企业。 儿童灯具的前景分析 LED的十大优势： LED的十大优势： 的十大优势 1.极省电费，用电无忧。特别适用于居家应急照明， 晚上去卫生间，给孩子盖被，看书、写字、打电话等。