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文档简介

凤台农村商业银行公务卡激活和还款流程一、公务卡激活流程1、电话激活：请使用申请卡片时预留手机号码或者住宅电 话致电安徽农金24小时信用卡客服电话 4008696669 （一）自助服务 1、按“1”号键选择电话自助语音激活； 2、根据语音提示输入身份证号码按*号键结 束； 3、输入16位卡号按#号键结束； 4、输入卡片背面签名栏上最后三位数字按* 号键结束 5、设置6位交易密码及查询密码； 6、卡片激活成功； （二）人工服务 1、按“0”号键转接客服人员； 2、根据客服人员提示进行操作； 3、卡片激活成功。2、 短信激活：您可使用申请卡片时预留手机号码编辑短信 “JH+卡号后4位”，发送到10690007996669 激活卡片。3、 手机银行激活：（一）iphone版手机银行 登陆iphone版手机银行进入“信用卡” 模块通过“卡片管理”选择“卡片激活”， 在弹出的界面中依次输入信用卡卡号、 证件号码、CVN2和卡片有效期相关信 息，点击激活按钮，卡片激活成功。激 活成功后，进入“客户管理”及时设置 “查询密码”、“交易密码”。 （二）安卓版手机银行 请首先用“电话激活”或“短信激 活”公务卡，紧接着拿着本人身份 证和公务卡到银行柜面在“手机银 行”绑定和加挂公务卡卡号。4、 网上银行激活：登陆网上银行后点击进入信用卡模块， 通过“卡片管理”选择“信用卡激活”， 在弹出的界面中依次输入信用卡卡号、 证件号码、卡片CVN2和卡片有效期相 关信息，点击确认交易成功，激活成功 后请设置查询密码和交易密码。5、 网点激活：您可持本人身份证和卡片到我行营业网点激 活卡片。2、 公务卡还款流程 1、柜面还款 ：(1)6301现金还款/存款 （2）6304转账入公务卡2、 手机银行还款：（1）iphone版手机银行 进入“信用卡”模块-进入“还款管 理”-进入“信用卡还款”； （2）安卓版手机银行 进入“信用卡”模块-进入“还款管 理”-进入“信用卡还
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