03617采购与供应链案例-采购与供应中的管理-自考本科复习资料串讲整理复习重点.doc

采购与供应链案例串讲复习重点A部分：引导式案例分析（满分50分）第一章 采购与货源决策1.2.1 采购的定义：采购是在了解企业生产经营物资需求的基础上，寻找和选择合适的供应商，并对价格和服务等相关条款进行谈判和实施，以确保需求满足的活动过程。1）狭义的采购是公司购买产品和服务的行为；2）广义的采购是公司获取产品和服务的过程；3）广义采购的方式：1.租赁；2.接待；3.交换1.2.2 采购原则：1）质量第一原则；2）价格合理原则；3）程序科学原则；4）信誉最佳原则；5）集中采购原则1.3 采购对运营管理的影响：1）采购可以降低运营成本；2）采购可以优化供应链第三章 采购流程分析3.1.1 （1） 采购决策：是指采购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程。（2）采购决策是企业决策的重要组成部分，它的特点有：预测性、目的性、可行性、评价性。（3）采购决策的作用：1）优化采购活动；2）实现准时化采购；3）提高经济效益（4）采购决策程序：1）确定采购目标；2）收集有关的信息；3）拟定若干可行方案；4）选择满意的可行性方案；5）实施与反馈。3.1.2 采购流程以及环节分析（教材57页图3-2采购流程图）（1）采购流程步骤：提出采购申请；选择供应商；进行采购谈判；签发采购订单；进行订单跟踪；验货接货。（2）采购流程环节：1）确认需求或重新评估；2）描述需求；3）决定是自制还是采购；4）确定采购类型；5）进行市场分析；6）确定所有可能的供应商；7）供应商的识别与评估；8）选择供应商；9）采购订货准备；10）开具收据和验货；11）开具发票和付款；12）记录维护第四章 采购管理4.1 案例分析预备知识4.1.1 采购管理的目标1. 成本目标2. 效益目标4.1.2 采购管理的过程：1）采购计划编制；2）询价计划编制；3）询价；4）供应商选择；5）合同管理；6）合同收尾第五章 采购绩效管理（标杆管理）5.1.1 采购绩效评定的好处：1）采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础；2）采购绩效衡量支持有效沟通；3）提供采购绩效反馈；4）激励和指导采购行为；5）采购绩效评估的战略调整作用。5.1.2 采购绩效标准：1）KPI指标；2）采购绩效衡量体系；3）基于综合目标的采购绩效衡量体系；5.1.3 采购绩效评估：是通过对采购工作进行全面、系统地评价与对比，以评定采购整体水平的过程，可通过自我评估、内部评审、管理评审等方式进行。采购绩效评估基本要求：企业或采购主管必须具备对采购人员或才偶部门工作绩效进行评估的能力；采购绩效评估必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况；必须从企业整理目标的观点出发来进行采购绩效评估；采购尺度或标准可以采用历史数据，也可以采用企业内部标准，还可以采用与其他企业采购绩效进行比较的方式来进行评估。采购绩效评估人员和方式：（1）采购绩效评估人员；1）采购主管；2）会计以及财务部门；3）工程部门和生产主管部门；4）供应商；5）外界专家和管理顾问。（2）评估方式5.1.4 采购绩效改进（1）基准化：提升采购绩效的一种方法是基准化。基准化的核心是比较和机遇提高目的的学习。（2）基准化的类型：战略基准化、运营过程基准化、支持性活动的基准化。（3）基准化的前提条件：结构条件、文化条件、技能条件。（4）基准化的全过程：基准化是一个过程，报考计划、分析、整合、实施和成熟五个阶段。标杆管理第七章 采购与供应链管理7.1.1 采购的基本特征：1）基于系统协作追求供应链价值最大化；2）基于流程化角度，实现供求双方的无缝连接；3）基于订单驱动，力求信息共享。采购在供应链管理中的作用：1）充当低成本供求管理的媒介；2）充当战略联盟关系的媒介；3）充当信息沟通的媒介；4）充当企业内部与企业之间沟通交流的媒介。7.1.2 技术进步对采购与供应链管理的影响：1）信息技术提高了信息传递速度和准确率，增强了物流、商流、信息流和资金流的协调；2）信息技术有助于构建高效营销渠道、建设新型顾客关系，使得基于顾客需求的供应链构建成为可能；3）信息技术改变了单位企业相互竞争的模式，使得基于供应链的竞争成为可能；4）信息技术突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使得全球经营和跨国服务成为可能。第八章 供应链环境下的供应商选择与管理8.1.1 供应商的评价与选择：1）建立采购工作小组；2）开展采购与供应市场调研；3）确定采购与供应管理目标；4）制定采购与供应战略；5）制定采购与供应计划8.1.2 供应链环境下的供应商管理：1）制定有效的合作目标和要求；2）根据供应链管理的要求，优化组织结构；3）构建和实施信息共享机制，实现信息的快速、高效流动；4）与供应商互动，使其参与产品的研发和生产过程；5）进行文化交流，实现文化的有效对接；6）涉及供应商综合评价指标，构建合理而有效的激励机制；7）加强合作实现嵌入发展，以便进行有效的沟通和交流。第九章 供应链环境下的分销商选择与管理9.1.1 供应链环境下的分销商及其作用：1）分销商是信息搜集中心；2）分销商是预警中心；3）分销商是服务中心；4）分销商是物流、商流、信息流和资金流转移的重要环节。9.1.2 基于供应链环境的分销商选择与管理：1）确定分销商选择原则与标准；2）确定分销商选择原则与标准；3）寻找分销商并对其基本业务能力进行调查；4）初步筛选；5）进一步获得分销数据及信息：6）综合评价；7）试用期的进一步考察；8）培养分销商合作伙伴关系。分销商的选择标准：1）分销力；2）长期合作愿景与潜力；3）地理区位；4）分销经验；5）规模实力；6）经营管理水平；7）信息流与资金流。第十一章 采购与供应链管理对企业的影响11.1.1 采购与供应链管理对企业战略的影响：1）信息技术的发展使得采购与供应链战略成为企业战略的核心部分；2）高效的采购与供应链是企业战略实现的关键所在；3）采购与供应链管理的构成要素是企业战略实现的基础。11.1.2 采购与供应链管理对企业组织的影响从以下三点分析：（1）采购与供应链管理对企业组织结构的要求；（2）基于采购与供应链的企业组织结构调整和优化要素分析；（3）可供选择的组织结构模式11.1.3 采购与供应链管理和企业绩效：1）降低供应链的整体库存成本和缺货损失；2）减少流通费用；3）提高整体服务质量，扩大市场占有率；4）产生规模效应和管理效应，提高供应链中各企业的竞争力；5）实现信息资源共享，降低系统交际成本。B部分：开放式案例分析（满分50分）案例分析报告的写作技巧：报告写作要求：写作框架清楚、条理清晰，标头顺序合理。报告标头顺序写作格式：一、 （一） 1. 2. 3. （二） （三）写作框架：一、 摘要：内容：什么企业、供应链、主要问题、解决方案，言简意赅，段落控制在两到三行左右，注意关键词的体现。二、 背景分析：内容： 1）环境分析、2）组织结构分析、3业务流程、4信息系统、5供应绩效、6采购模式、7供应商平价、8供应商关系等内容的分析要求： 最少在报告中写出以上其中5-7项内容的分析论述，后续报告中所涉及到的指出问题、查找原因以及提出整改方案的内容都与之对应，可以参照背景分析所写内容指出问题，查