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文档简介

节能降耗是企业的生存之本,树立一种“点点滴滴降成本,1分分秒秒增效益”的节能意识,以最好的管理,来实现节能效益的最大化。2节能降耗工作为进一步推进科学发展观主题教育活动的深入展开,充分认识节能降耗工作的紧迫性和重要性,工会向广大员工发出倡议,在全公司范围内开展“节能降耗,从我做起”活动。活动以“从我做起,节约一滴水,节约一度电”为主题,要求广大员工从实际出发,无论是在生产或生活中,都要注意节能降耗,从每个人做起,从身边做起,从点滴做起,从举手之劳做起。自倡议发出至今两个月里,陆续收到员工提出的一些节能降耗的好做法、好想法,有职工提到:“浪费是一个公司最头疼的地方,积少成多,公司的发展也会受到限制”、“节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天”、“要做到从立项就考虑节能降耗的问题。从根本抓起才是最省时省事的思路”、“创造力是节能的源头,我们要抓住源头;规范化制度化是节能的保障,我们必须强化保障;节能意识的树立是实现的基石。”这充分说明,大家对节能降耗有了更深层次的认识。我们经过筛选,现刊登出一部分我们日常工作和生活中都能遇到也都能做到的事情,每一名员工都从自我做起,以不断增强资源忧患意识、节约意识和环保意识,从而提高企业能源的使用效率,节能降耗。酒店前厅部2013年度工作规划范文12013年2月6日 来源:网络综合 培训课程 发布课程 加入收藏 -【网络综合-酒店前厅部2013年度工作规划范文】以下是无忧考网为大家整理的关于酒店前厅部2013年度工作规划范文的文章,供大家学习参考!一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。酒店前厅部2013年度工作规划范文12013年2月6日 来源:网络综合 培训课程 发布课程 加入收藏 -【网络综合-酒店前厅部2013年度工作规划范文】以下是无忧考网为大家整理的关于酒店前厅部2013年度工作规划范文的文章,供大家学习参考!一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。4.3前厅部的节能降耗措施。大多数酒店前厅部的节能管理主要针对大堂灯光的控制,以及纸张等办公用品的控制与回收利用。具体措施有:(1)注意纸张的二次利用。如客史档案,入住记录等文件均使用已用过的A4纸反面进行打印,员工的交接本等均用正式文件的背面进行回收装订,减少纸张的浪费。(2)控制办公用品的使用。酒店对员工日常办公用品的使用有专门的规定,如经部门统计后规定一周内A4纸只能领取一包,铅笔只能领取10根等等,多余的自己负担,以此减少员工不必要的浪费。(3)控制大堂照明用电。大堂的照明耗电量很大,部分酒店规定,室内亮度正常情况下,酒店大堂只开小灯,关闭大灯。只有当室内光线较暗时才开大灯。大堂不同区域的照明有所区别,不同时间段开放不同区域的灯。(4)控制电脑的使用。如大夜班客人相对较少,前厅部要求只开一台电脑,其余前厅部节能措施节能降耗与绿色环保是密不可分的,同时也是饭店杜绝浪费、保证质量、降低成本的有效途径,以达到“以最小的成本获取最大绩效”的目的。节能降耗,主要包括日常消耗和设施设备运行中的能源消耗,前厅部将根据本部的特点采取如下措施:一、强化全员节能降耗的意识,树立主人翁精神;通过各种形式的培训树立员工的主人翁意识和成本意识,把好节能降耗关,同时加强日常管理和成本控制,以实现经营成本的最小化和利润的最大化。二、建立健全节能降耗制度及具体措施;1 大堂照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关,以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。2 在季节转换期间,开启酒店中门,以保持空气流通,缩短大厅空调营运时间;3 与客房部配合合理控制房态,在入住率不高时通过集中售房同时将未使用的区域关闭以降低整个楼层的总体能耗;4 将相关使用量较大的表单、报表更改格式和版面,可由原三联改为二联等,尽可能减少纸张使用量。5 全员树立节约意识,在工作生活中节约用水用电,从自已做起,从身边做起。6 所有夜值员工,关闭部分未使用的电脑及办公室用电,一方面节约用电,一方面降低电脑及办公用品的损耗度。7 对于内部信息资料传递所用纸张要求双面使用。8 告知员工每种日常工作中所用单据的价格,尽可能不因填写错误而形成浪费等。种种措施的推行使员工在节约方面养成良好的习惯。9外线电话的拨打上适当控制。10欢迎卡等可回收利用的物品充分回收利用。、11. A4纸及传真纸的背面二次利用。12.前台圆珠笔的节约使用,建议买些笔芯来坐更换,更能节约成本。13、 在电脑夜班没使用时,把显示屏幕关掉,节约用电。 14、 复印护照时尽量把证件放整齐,节约用纸三、控制好客人的结账方式,尽量用现金结账,少刷卡结账。 具体做到在客人办理入住收押金时,提醒客人使用现金结账比较方便,做到不强求客人,不影响服务,只是在每个客人交钱时都做到提醒。把刷卡金额减少到最低。四、 实行奖罚制度。 把一些做得不好的违反规章制度员工,做一定小小的惩罚,然后奖励给做得好的员工,这样既能够让前台员工,工作更认真细心,也能节约酒店的成本。用大家的钱来奖励大家,这样会让大家更有一种把工作做好的使命感。制定相应的管理监督机制,贯彻落实部门制定的各项节能措施,将节能措施纳入部门月度考核评估,以保证本部成本的有效控制,做到奖罚分明, 真正做到事事有人管,人人有专责,即分工又合作,把本部的节能工作落实到实处。总之前厅部的所有员工会从接待的技巧上来最大限度的控制酒店的成本,又不引起客人的投诉,把本职工作做到最好,以节约成本作为最基本的工作意识。从节约成本出发,不断提高自己的业务水平和工作能力,把前厅部的工作原则和性质做到最好,最优秀。 吉安宾馆前厅部节能降耗与绿色环保是密不可分的,同时也是饭店杜绝浪费、保证质量、降低成本的有途径,以达到“以最小的成本获取最大绩效”的目的。节能降耗,主要包括日常消耗和设施设备运行中的能源消耗,前厅部将根据本部的特点采取如下措施: 一、强化全员节能降耗的意识,树立主人翁精神; 通过各种形式的培训树立员工的主人翁意识和成本意识,把好节能降耗关,同时加强日常管理和成本控制,以实现经营成本的最小化和利润的最大化。 二、建立健全节能降耗制度及具体措施; 1 大堂照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关,以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。基于此相同目的,大堂空调新风机开关、台灯、及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启; 2 在季节转换日间,开启酒店中门,以保持空气流通,缩短大厅空调营运时间;3 与客房部配合合理控制房态,在入住率不高时通过集中售房同时将未使用的区域关闭以降低整个楼层的总体能耗; 4 将相关使用量较大的表单、报表更改格式和版面,可由原三联改为二联等,尽可能减少纸张使用量。 5 将相关统计报表由原来的复印至相关部门改为通过内部邮件来传递。 6 全员树立节约意识,在工作生活中节约用水用电,从自已做起,从身边做起。 7 所有夜值员工,关闭部分未使用的电脑及办公室用电,一方面节约用电,一方面降低电脑及办公用品的损耗度。 8 对于内部信息资料传递所用纸张要求双面使用。 9 细分前厅各分部领班工作职责,设订专人负责各分部的物质领用及保管,每月做定量分析。 10告知员工每种日常工作中所用单据的价格,尽可能不因填写错误而形成浪费等。种种措施的推行使员工在节约方面养成良好的习惯。 11外线电话的拨打上适当控制。 12欢迎卡等可回收利用的物品充分回收利用。 三、制定相应的管理监督机制,贯彻落实部门制定的各项节能措施,将节能措施纳入部门月度考核评估,以保证本部成本的有效控制,做到奖罚分明, 真正做到事事有人管,人人有专责,即分工又合作,把本部的节能工作落实到实处 秉承酒店节能降耗会议所传达的精神,突显“以最小的成本获取最大绩效”的目的,前厅部在近几月的工作中结合自身的实际情况及考虑与兄弟部门在运作上的一体化特征,做如下工作: 1 大堂照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关,以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。基于此相同目的,大堂空调新风机开关、喷泉及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启; 2 在季节转换期间,开启酒店中门,以保持空气流通,缩短大厅空调营运时间; 3 与客房部配合合理控制房态,在入住率不高时通过集中售房同时将未使用的区域关闭以降低整个楼层的总体能耗; 4 将相关使用量较大的表单、报表更改格式和版面,可由原三联改为二联等,尽可能减少纸张使用量。 5 将相关统计报表由原来的复印至相关部门改为通过内部邮件来传递。 6 在员工中强调节约意识,要求其在工作生活中节约用水用电,从自已做起,从身边做起。 7 要求所有夜值员工,关闭部分未使用的电脑及办公室用电,一方面

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