仪式礼仪(六).ppt

会议与仪式礼仪 会议礼仪典礼仪式剪彩仪式 一 会议礼仪 会议是党政机关 企事业单位和群众团体处理重大事务 商讨问题 做出决策 总结经验 交流信息 协调关系的重要工作形式 三个以上的人聚在一起商讨 研究某项事情就可以称作会议 会议的各类 1 按范围分 有全国性会议 省 市 级会议 地 厅 级会议 县级会议和单位内部会议 2 按性质分 有常派会议 政务会议 群众组织会议 经济工作会议 3 按时间分 有长期固定的会议 有临时性会议 4 按规模分 有大型会议 中型会议和小型会议 5 按内容分 有综合性会议和专题性会议 会议准备工作 指导会务工作的原则 准备充分 组织严密 服务周到 确保安全 1 2 确定会议名称会议名称一般由 单位 内容 类型 构成 应根据会议的议题或主题来确定 会前准备工作1 确定会议主题与议题要有切实的依据 必须要结合本单位的实际 要有明确的目的 4 确定会议时间 会期会议的最佳时间 要考虑主要领导是否能出席 确定会期的长短应与会议内容紧密联系 3 确定会议规模与规格本着精简效能的原则会议的规模有大型 中型 小型 会议的规格有高档次 中档次和低档次 5 确定会议所需用品和设备 1 必备用品是指各类会议都需要的用品和设备 包括文具 桌椅 茶具 扩音设备 照明设备 空调设备 投影和音像设备等 2 特殊用品是指一些特殊类型的会议 例如谈判会议 庆典会议 展览会议等所需的特殊用品和设备 6 建立会议组织机构会务组 宣传组 秘书组 文件组 接待组 保卫组 7 确定与会人员名单出席会议和列席会议的有关人员 应根据会议的性质 议题 任务来确定与会人员 9 安排会议议程与日程会议日程是指会议在一定时间内的具体安排 对会议所要通过的文件 所要解决的问题的概略安排 并冠以序号将其清晰地表达出来 8 确定会议地点要根据会议的规模 规格和内容等要求来确定 有时也考虑政治 经济 环境等因素 10 制发会议通知会议通知的内容包括名称 时间 地点 与会人员 议题及要求等 会议通知的种类有书信式和柬帖式 会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知 会议通知的方式有书面 口头 电话 邮件 11 制作会议证件代表证出席证会议正式证件列席证来宾证会议证件旁听证工作证会议工作证件记者证出入证会议证件的内容有会议名称 与会者单位 姓名 职务 证件号码等 有些重要证件还贴上本人照片 加盖印章 12 准备会议文件资料主要有议程表和日程表 会场座位分区表和主席台及会场座次表 主题报告 领导讲话稿 其他发言材料 开幕词和闭幕词 其他会议材料等 会务工作流程图 会前 会务工作流程图 会中 会务工作流程图 会后 与会人的礼仪 1 会议组织者的礼仪目的明确 日程清楚 地点具体 分工明确 提前到位 注意迎送 2 其他人员礼仪 1 主持人 2 主席团 3 发言人 4 会议嘉宾 5 会议代表 典礼仪式 一 典礼概述 一 典礼的意义和种类典礼是一种常用的和隆重的仪式 1 按性质分 1 政治性典礼 用于政治生活中重大事项 如 开国典礼 国庆典礼 授勋典礼 揭幕典礼 2 经济性典礼 用于企业单位经济活动中重大事项 如 开业典礼 落成典礼 签字典礼等 3 日常工作性典礼 用于机关 企事业单位和社会团体日常工作的重大事项 如 开幕典礼 开学典礼 奠基典礼 表彰典礼 誓师典礼等 4 日常生活性典礼 用于人们日常生活中的重大事项 如 结婚典礼 寿庆典礼和丧葬典礼等 2 按内容分 1 开始性典礼 指用于某一件事开始的仪式 如 开幕式 开学典礼 2 结束性典礼 指用于某一件事结束的仪式 如 毕业典礼 竣工典礼等 二 典礼的准备准备工作是典礼活动组织工作的重要环节 可以说 准备工作做得充分 周密 典礼就等于成功了一半 1 明确规模2 组织分工3 拟定程序选好主持人 司仪 宣布典礼开始 公布贵宾名单 致辞 答辞和礼成几个项目组成 4 布置场地5 后勤工作6 发出通知 二 庆典性仪式 一 颁奖仪式1 会场 1 会场应选在较大的场地进行 2 主席台上设供领导人就座的桌椅 桌上摆上写有领导人姓名的座次牌 3 受奖人一般安排在观众席前排就座 2 程序 1 宣布表彰典礼开始 这时可以播放欢快的音乐和燃放鞭炮 隆重的可以安排乐队演奏音乐 2 主要领导人讲话 3 宣布先进集体和先进个人名单 4 发奖 5 先进集体或先进个人代表发言 6 群众代表发言 7 散会 3 主持人礼仪主持人一般由本单位的负责人担任 主持人应当熟悉仪式各个程序 事先做好安排 保证准时开始 主持过程中要精神饱满 热情洋溢 要顾及台上台下各个方面 审时度势 随机应变 使会议保持隆重热烈的气氛 4 报告人礼仪 1 衣着整洁 大方 2 仪态自然 步履稳定 报告时 身体正直 稍前倾 不要趴在讲台上 或靠在椅子背上 3 讲话要有激情 注意节奏 5 颁奖颁奖是仪式的高潮 但安排不当 常常发生混乱 应注意 1 以受奖人上台的次序为依据 事先排好奖品和发奖人的顺序 发奖时 工作人员按事先分工专门递送 使发奖场面热烈 欢快而井然有序 2 颁奖 受奖要用双手 颁奖人要主动与受奖人握手致意 表示祝贺 3 如果有新闻单位 或需要留影 则在全部颁奖后 受奖人排在前排 为摄影 摄像提供方便 6 受奖人礼仪 1 着装整洁 大方 端庄 仪态自然 2 上台受奖时要依顺序出入上下 不要左顾右盼 不要忸忸怩怩 3 受奖时 要面带笑容 双手接奖 并表示谢意 然后转过身来 面向全场观众鞠躬行礼 并可举起奖品向观众表示谢意 要及时走下主席台 使会议继续进行 4 致答辞时 要注意对各方面评价得当 防止过于谦虚 过分客套 二 开业仪式开业仪式 也称开业典礼 是指公司开业 项目完工 某一建筑物正式动工 或是某项工程正式开始 为了表示庆祝 而按照相应的程序所举行的一项专门的仪式 1 开业仪式筹备的礼仪 1 筹备的原则 删繁就简又不失热烈 隆重 2 舆论宣传 3 邀约来访 4 现场布置 2 开业仪式服务礼仪热情接待 做好接待工作 若来宾较多 须事先准备好专用的停车场 休息室 馈赠礼品 3 开业典礼的程序 1 宣布典礼开始 2 宣读重要宾客名单 3 上级领导致贺辞 4 东道主致辞 5 剪彩 三 事务性仪式 一 交接仪式当一项重要的工程竣工后 为了表示郑重严肃 施工单位和使用单位可以在交付使用时 举行交接仪式 1 会场布置 1 交接仪式一般在现场举行 如果不方便 可以另选场地 在现场可以给人以身临其境的感受 比较直观 2 布置要隆重 热烈 又不铺张浪费 会场正面应悬挂 XXX交接仪式 横幅 周围可以用标语 彩旗渲染气氛 还可以安排乐队进行演奏 3 主席台可以搭台子 可以因地制宜选择建筑物大门的台阶上 也可以在平静开阔的地面上 2 人员安排 1 邀请来宾要兼顾双方意见 除邀请双方上级 双方领导外 还要注意邀请对工程给予支持和帮助的单位和个人 2 双方协商 明确落实组织者 主持人 现场分工 服务接待等 3 程序 1 介绍贵宾 2 宣布交接仪式开始 3 奏国歌 一般性工程不奏 4 交接有关证件 文本 资料 5 交付方讲话 6 接受方讲话 7 有关代表祝贺 8 双方代表表示感谢 9 剪彩 4 注意事项 1 仪式收有贺信 花篮的 应在主席台前展示 主持人还应宣布祝贺单位 2 迎接 安排来宾要热情礼貌 3 要有始有终 特别是在结束后要对来宾照顾周全 4 结束后如有参观 文娱活动或宴请 应事先告知来宾 并安排好引导人员及时做好先导服务 二 签字仪式 知识讲解 通常 国家与国家之间 组织与组织之间在会谈和谈判取得成果 达成协议 缔结条约 协定或公约时 一般都要举行签字仪式 一国领导人访问他国 经双方商定发表联合公报 或联合声明 有时也举行签字仪式 商务贸易组织之间在重要的合作和贸易活动取得进展时 也举行必要的签字仪式 秘书人员在筹划和组织签字仪式时要做好以下工作 1 确定签字人就签字仪式而言 签字人的安排是很关键的 原则上是根据文件的性质由双方各自确认 有由国家领导人 政府有关部门负责签的 也有由董事长 总经理签的 但双方签字人工作性质应基本一致 身份亦大体对等 2 签字仪式的安排首先应做好文本的准备工作 有关人员应及早做好文本的定稿 翻译 校对 印刷 装订 盖火漆等项工作 其次准备好签字用的文具 会标 国旗 香槟酒等 再次 商定双方助签人员 并安排双方助签人员洽谈有关细节 最后确定参加签字仪式的双方观礼人员 一般而言 双方参加签字仪式的观礼人员基本上是参加会谈的双方全体人员 3 签字仪式的场景布置要求 1 签字厅 一般安排在较有影响的 适于签字的 宽敞明亮的大厅内 亦可安排在谈判室内 2 签字桌的选择 签字桌可选择设在签字厅内的大方桌 桌上覆盖深颜色的台呢 究竟选择什么颜色 要视双方喜好并且不犯任何一方的忌讳 3 摆设 在选定的长方形谈判桌的后面摆放两把椅子 作为双方主签人员的座位 主左客右 谈判桌上摆放着各方保存的文本 签字用的文具 文具的前端中央摆一旗驾 悬挂签字双方的旗帜 所有这些摆设的摆放都遵循主左客右的原则 4 签字仪式的程序 1 双方参加签字仪式的人员步入签字厅 2 双方观礼人员按身份 地位依次站在己方主签人座位之后 3 主签人入座 4 助签人员站在双方各自的主签人的外侧 5 签字仪式开始 开始签字时由双方助签人员协助主签人翻揭文本 指明签字处 由签字人员在自己所要保存的文本上签字 并由助签人员将此文本送给对方助签人员 再由双方签字人员分别在对方保存的文本上签字 然后由双方主签人将文本互换 相互握手庆贺 有时备有香槟酒 在双方握手庆贺后 礼仪小姐端上香槟酒 双方共同举杯以示祝贺 b4b3b2a2a3a4b1a1ba 正 门 签字桌 a 主主签人 b 客主签人 a1主助签人 b1客助签人 a2 a3 a4主观礼人员 b2 b3 b4客观礼人员 四 婚 寿 丧礼 一 婚礼1 婚礼的准备 1 商定婚期 择日 2 拟定宾客名单 3 拟定司仪 证婚人和协助操办的招待人员 4 选择场地 5 送嫁妆 6 准备结婚礼服 约好摄影 摄像 2 婚礼程序婚礼程序各地多有不同 主要有以下几种 第一种 1 婚礼开始 奏乐 2 来宾及亲属就位 主婚人就位 3 新郎 新娘就位 奏 婚礼进行典 4 证婚人宣读结婚证书并致辞 5 新郎 新娘交换结婚礼物 6 男方主婚人 家长 致辞 女方主婚人 家人 致辞 7 新郎 新娘向双方主婚人三鞠躬 新郎 新娘向亲属和来宾三鞠躬 8 新郎 新娘对拜 三鞠躬 9 新郎致答谢辞 10 礼成 第二种 1 婚礼开始 来宾 亲属入席 新郎 新娘就位 2 向新人献花 3 证婚人宣读结婚证书并致辞 4 主婚人 家长 致辞 5 介绍人讲话 6 新郎 新娘向主婚人三鞠躬 向介绍人三鞠躬 向来宾 亲属三鞠躬 相互三鞠躬 7 新郎 新娘合影 新郎 新娘与主婚人合影 8 礼成 舞会开始 第三种 1 婚礼开始 各就各位 奏乐 2 介绍出席婚礼的嘉宾 3 证婚人宣读结婚证书 4 新郎 新娘向主婚人 来宾 亲属三鞠躬 5 夫妻对拜 6 新郎 新娘共切结婚蛋糕 7 新郎致谢辞 8 礼成 婚宴开始 4 婚宴婚宴开始前 新郎可首先讲话 然后新郎 新娘喝交杯酒 接着婚宴开始 新郎 新娘依次向主婚人 亲属 来宾敬酒 二 寿礼当长辈 名人逢高寿诞辰纪念日时 往往为他祝寿 寿礼的事项主要有 1 拟定参与人员 祝寿地点 形式 2 场地应布置 正面台壁中央悬 寿 字 两旁挂寿联 桌上摆寿桃 鲜花 地面放松 柏 竹 梅 万年青等花卉 3 寿礼程序主要有 主持人宣布寿礼开始 宣读祝寿函电 介绍出席的来宾 然后各方面代表致祝寿辞 各方面代表向寿翁赠祝寿礼品 寿翁或子女致答谢辞 寿翁切生日蛋糕 留影纪念 三 丧礼1 备丧2 告别仪式程序 1 告别仪式开始前 来宾签名留念 2 佩纱 戴花 向来宾发送逝者生平介绍 3 奏哀乐 4 向遗体默哀三分钟 5 致悼词 介绍生