事务工作真题.doc

事务工作真题1、 秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（）。（A）自己负责给予解决（B）在职责范围内排除危险或减少危险（C）只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决（D）自己能解决，视为自己的职责2、秘书值班时，其任务是（）。（A）编好值班管理规定（B）登好值班电话记录（C）做好值班来访记录（D）记好值班工作日志3、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。（A）领导临时交办的事情（B）企业内部的突发事件（C）上级单位的电话指示（D）接待未预约的来访客人4、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。（A）法规（B）凭证（C）密级（D）标志5、秘书记录库存卡的目的在于（）。（A）可以准确地估价库存办公用品的金额（B）可以监督员工使用办公用品的情况（C）可以减少资金被不必要的库存占有（D）可以保证库存物品充足，保证供应6、我国的护照可分为（）几种。（A）外交护照（B）公务护照（C）普通护照（D）因私护照7、安排宴请活动时，可根据宴请的目的和宾客的社会地位、职务身份来确定宴请的（）。（A）形式（B）时间（C）地点（D）规格8、公司一般不选择在（）安排宴请活动。（A）酷暑或寒冬季节（B）重大节日（C）假日（D）对方的禁忌日9、关于宴请席位的安排，下列说法正确的是（）。（A）席位的安排能体现出对客人的尊重（B）以主人的座位为中心，近高原低（C）以主宾的座位为中心，近高远低（D）译员坐在主宾的左侧10、秘书在为上司制定上午旅行计划前，应了解公司（）的有关规定。（A）差旅费用（B）交通等级标准（C）食宿等级标准（D）申请经费的程序11、秘书在进行计算机操作时，应（）。（A）将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方（B）调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿（C）将信息提供给被授权的人（D）使用密码，并定期进行更换答案：BCD、BCD、ABCD、BD、ABCD、BC、ACD、CD、AB、ABCD、ABCD1、 秘书进行办公室安全检查时，检查的内容包括（）。（A）信息保密（B）灯光照明（C）人事安排（D）桌椅家具2、 秘书办公用品库存记录的目的是（）。（A）可以估价库存金额（B）减少空间浪费（C）监督用品丢失和损坏（D）保证库存充足3、 秘书要管理好自己和上司的工作日志，当对方接待上司的活动变更时，秘书应（）。（A）立即更改上司的日志，并告知上司出现的变化（B）立即更改自己和上司的两本日志，并告知上司出现的变化（C）告知上司出现的变化，提醒上司注意（D）告知上司出现的变化，并立即更改自己的日志。4、 安排上司的活动之间，秘书通常要留（）作用的间隙以应付紧急或临时的情况。（A）5分钟（B）10分钟（C）20分钟（D）30分钟5、 秘书应确保上司工作日志信息的保密，只能给（）查阅。（A）上司本人（B）上司的亲友（C）上司授权的人（D）其他员工6、 大型企业设有专门的值班室，并且有完善的值班管理制度，通常包括（）。（A）财务管理制度（B）岗位责任制度（C）保密制度（D）交接班制度7、 员工领取零用现金时，秘书要认真核对其提交发票上的（）是否与零用现金凭单上填写的完全一致。（A）日期（B）项目名称（C）编号（D）费用金额8、 秘书保管的少量零用现金不可以用于（）的支出。（A）停车费（B）机票费（C）快件费（D）茶点费9、 秘书部门掌管的印章主要有（）。（A）单位印章（含钢印）（B）单位领导人“公用”的私章（C）业务部门的公章（D）秘书部门的公章10、 正式宴请()。（A）均发正式请柬（B）可酌情发出请柬（C）口头邀请即可（D）经电话通知后，不必再发请柬11、 一般规格宴请的地点（）。（A）要考虑宴请的对象（B）要注意卫生条件（C）要讲究环境布置（D）要安排在高级酒店举行12、 宴请的形式可根据（）来确定。（A）宴请的目的（B）出席人员的身份（C）宴会的类型（D）出席人数13、 制定商务旅行计划时，首先要（）。（A）了解需要携带的物品（B）了解本公司相关差旅规定（C）了解本公司有关差旅的程序（D）明白上司的特殊要求14、 秘书在为上司准备差旅是应履行（）等职责。（A）准备旅行计划和旅馆信息（B）决定旅行用品（C）提供行李准备的信息（D）安排差旅费答案：ABCD、ABCD、B 、B、C、BCD、BD、B、ABD、A、ABC、AB、B、ACD1、在接待工作中，最常使用的接待规格是（）。（A）高格接待（B）低格接待（C）对等接待（D）参照以往的接待规格而定2、参观接待中特别应该注意的是（）。（A）内外有别(B)全面满足参观者要求(C)严守机密(D)做好针对领导的服务3、办公室的光线应达到的要求是（）。（A）局部照明清晰（B）灯光不闪烁（C）光线直射计算机屏幕（D）向阳的窗户安装窗帘4、办公室中的安全隐患有（）。（A）办公室摆放档案柜（B）地面上有电话线拖曳（C）站在旋转椅上取东西（D）消防栓放置在文件柜后5、为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜（）。（A）柜顶上面（B）上层隔板上（C）下层隔板上（D）前面地上6、秘书要认真保管企业的印章，因为印章有（）的作用。（A）修正（B）凭证（C）标志（D）保密7、秘书值班时要做好（）。（A）电话记录（B）来访记录（C）工作日志（D）值班日记8、秘书为某会议编制会议值班表时，表中内容应包括（）的姓名。（A）带班人员（B）值班人员（C）参会人员（D）替班人员9、秘书保管的零用现金是（）。（A）秘书个人垫付的现金（B）企业为办公室设立的备用金（C）办公室用支票兑现的现金（D）企业为办公室设立的周转现金10、秘书出具介绍信时，要将各项内容填写清楚并与存根一致，加盖（）。（A）骑缝章（B）密封章（C）收发章（D）号码章11、在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是（）。（A）新物品置于旧物品的前面（B）分量重的物品放下面（C）小件用品放在较大物品的前面（D）体积大的物品放上面12、在各种宴请中（）的组织安排工作较为简单。（A）正式宴会（B）工作餐（C）冷餐会（D）酒会13、确定宴请时间应（）。（A）根据上司的提议（B）避开客人的禁忌日（C）注意选择在重大的节日举行（D）考虑秘书本人是否能出席14、在排定涉外宴请座次时（）。（A）应以主宾为中心（B）应将主人排在主宾的左侧（C）应将译员排在主宾的右侧（D）主方陪同人员应与客人相间而坐15、宴请的席位可以（）。（A）在请柬上注明（B）在宴会厅陈列简图上说明（C）用卡片写明，发给本人（D）临时确定16、一份周密的商务旅程表主要包括（）等内容。（A）交通工具（B）地点（C）具体时间（D）事项17、信息分类的原则是（）。（A）要设置虚类（B）类目界限清楚（C）子类之间不相互交叉（D）不同层次分类标准必须统一答案：C、AC、BD、BCD、C、BC、ABD、ABD、BD、A、BC、B、AB、BCD、ABC、ABCD、BC1、秘书对办公室进行健康安全检查的内容应包括（）。（A）通道宽度（B）工作流程（C）噪音大小（D）插头插座2、秘书在提供口头信息时，应（）。（A）只提供允许提供的信息（B）只提供自己公司的信息（C）积极向客户提供公司的各种信息（D）避免通过电话提供保密信息3、秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有（）。（A）秘书留言的时间（B）客户可来访的时间（C）秘书的姓名和电话号码（D）客户的电话号码4、秘书在报销差旅费时，应（）。（A）将发票用胶水粘贴在差旅费报销单背面（B）将发票用大头针别于差旅费报销单正面（C）将发票装入信封后，附于差旅费报销单背面（D）将收据用胶水粘贴于差旅费报销单5、秘书为上司购买机票时，可以（）。（A）用自己掌管的零用现金去购买（B）提交申请报告并领取支票购买（C）向财务部门申请领取现金购买（D）先自己垫付费用购买，再去财务部门报销6、下面（）的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。（A）下午3点前落实上司举办的晚宴人数（B）上司下午4点看望住院员工（C）上司要求秘书今天完成统计表（D）医院约上司上午9点去看牙医7、秘书做办公用品库存记录的目的是（ ）。（A）估价库存金额（B）减少空间浪费（C）监督使用情况（D）保证库存充足8、为了做好电子信息的安全工作，秘书应当注意的事项包括（）。（A）计算机中不要存放保密信息（B）打印保密材料要人不离机（C）正在录入保密文件的计算机屏幕不要面对来访者（D）计算机不要经常进行杀毒9、当同事询问能否不参加你通知的会议时，你应（ ）。 （A）不做任何回答 （B）请他去问上司 （C）回答“ 我管不了” （D）回答“ 这样不好”10、在各种宴请形式中（）的组织工作较为复杂。 （A）工作餐 （B）茶会 （C）正式宴 （D）自助餐11、宴请外宾最好避开（ ）。 （A）外宾的禁忌日 （B）重大节日 （C）休假日 （D）上司刚刚出差归来之时12、关于宴请席位的安排，正确的是（ ）。 （A）座位安排能体现出主人的尊贵 （B）应以主桌为基准，左高右低 （C）应把主宾夫人安排在最尊贵的位置上 （D）主方陪同人员要尽量与客人相间而坐13、确定宴请的形式应考虑（ ）等因素。 （A）宴请目的 （B）双边关系 （C）出席人数 （D）出席者身份14、制定上司的商务旅程表时，应注意（ ）。（A）考虑上司的要求（B）准备一式两份（C）其内容要比旅行计划简单（D）按时间顺序编号15、办理签证应提交（）。（A）2寸正面免冠照片（B）“黄皮书”（C）护照（D）填好的签证表16、信息校核的方法包括（）。（A）溯源法 （B）比较法（C）逻辑法 （D）数理统计法17、在库存保管过程中，正确摆放办公物品的方式是（ ）。 （A）新物品置于旧物品的前面（B）份量重的物品放上面 （C）小件用品放在大物品前面（D）体积大的物品放在下面。答案：ABCD、AD、BC、A、C、BD、ABCD、BC、D、C、ACD、D、ABD、AD、CD、ABCD、CD工作实务：一、 便条（20分）钟苗：江苏远洋公司副总经理等5人将于9月25日至28日来我公司进行考察。请你按公司惯例做出接待计划与安排，计划形成后交我审阅，待批准后在去相关部门交办具体事宜。二、备忘录（15分）发自：行政经理 苏明发给：秘书 钟苗日期：2005年9月1日内容：公司新成立的开发部近期有5名员工要出差，请你帮开发部列出我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤，我看过后交给他们参考执行。谢谢三、便条(15分)钟苗：一些员工对信息存储过程不太了解，时常将公司活动中形成的信息材料往文件柜中一放了事，没有进行信息登记和编码。为了使公司信息存储规范合理，请你拟写一份有关信息登记和编码的书面材料，在下周三下午由你向员工作介绍。行政经理 苏明时间（略）四、便条(15分)钟苗：2005年6月5日（下周三）公司总部副总裁王明一行5人将来我公司视察。视察内容包括：听