南宁电动车市场调查.doc

南宁电动车市场调查电动车市场容量2006年前全市电动车的数量仅为7万辆，到2007年已急剧增至36万，进入2009年据信已超过40万辆,而自行车为120辆/100户。电动车销售集中地南宁电单车销售一条街一般有：中华路、唐山路铁唐巷（火车站附近），价格基本在1350-2600电动车分类和价格小型车，一般是36V，续航30公里左右，价格在1400-1600左右。中型车，一般是48V，续航50公里左右，价格在1600-1800左右。中型车（连坐），一般是48V，续航50公里左右，价格在1800-2200左右。大型车（摩托类），一般60V，续航80公里左右，价格在2000-2500左右电动车牌子一线品牌：小鸟、绿源、爱玛、尼康等等二线品牌：速派奇、凤凰、高仕、志成、台铃、阿米尼等等三线品牌：绿驹、红旗、小马、富士达等等2010年南宁市电动车市场调查报告样本120份一：被调查者目前的年龄：20岁以下20-30岁31-40岁41-50岁51岁以上合计频率13.3%50.4%27.4%7.2%1.7%100% 从上表不难看出，20-40岁这个年龄段的人数占了总被调查者人数的77.8%，青壮年人数是普遍的调查对象。二：您目前主要的交通工具是：公交车或的士自行车电动车摩托车自家小车合计频率13.5%7.2%61.3%10.8%7.2%100%从上表不难看出，有6成的人出行都选择使用电动车，电动车是大部分人选择的交通工具，电动车以其轻便、快捷迅速成为中低层收入居民的新宠。而公交车、摩托车、自家小车占用的比例则比较小。三：您身边的朋友或亲戚有在使用电动车吗？没有少数几个比较多非常多合计频数3175924103频率2.9%16.5%57.3%23.3%100%从上表不难看出，电动车成为广大群众的新宠，在人民生活中得到普遍的应用。多数人身边的亲朋好友都拥有电动车。此项调查告诉我们，电动车以其的轻便、快捷、低成本等众多优点，已经越来越普及。四：您所注意到的比较常见的品牌有（可选5个）在此项调查中，凤凰，富士达，绿源，星月神，速派奇，弗兰德等各种各样的品牌都有人提及，行业品牌非常复杂化。电动自行车品牌众多，但缺乏著名品牌，大多数品牌的发展仅有两、三年的时间。总体来看，电动自行车行业还处于从群雄混战向有序竞争过渡的阶段，行业品牌表现表现比较复杂，还没有达到品牌层级分明的状态。区域性品牌具有地方强势，但发展有限，全国性品牌的产品和售后服务较好，但价格高，易失窃五：您的电动车购买了多长时间（没有可不选）半年左右一年左右一年半左右两年左右两年以上合计频率16.1%25.9%33.3%11.1%13.6%100%从此项调查得知，电动自行车的使用期限一般不太长。多数情况下，能用到1到2年左右。电动自行车比较容易出现故障，以及比较容易失窃，六：您喜欢下列哪一种电动车的类型？简约型豪华型时尚型电动摩托车其他合计频数164136194116频率13.8%35.3%31.1%16.4%3.4%100%从上表可以看出，各种类型的电动自行车都受到消费者的青睐，厂家应该走多样化路线，积极生产各类型电动自行车。但是在多样化的同时，豪华型、时尚型电动车占得比例比较大，厂家也应该有所偏向的去生产、去研发。以求更准确的把握市场脉搏。七：您比较注重电动车的哪三个方面？（不考虑价格质量售后）速度（时速）充电需时重量爬坡能力续行能力外观防盗合计频数3022527281319144频率20.8%15.3%3.5%18.8%19.3%9.1%13.2%100%在本次调查中，消费者注重电动自行车的各个方面，其中时速与续行能力以及爬坡能力都占调查百分比的的20%左右。其次的是充电需时、防盗。再次是外观、重量。调查结果反馈出消费者注重电动自行车的各个方面，这也为生产商提出了更高的要求，厂家应把握好消费者的需求，更好的生产以及研发产品。八：您能接受电动自行车的价格：1500元以下1500元2000元2000元2500元2500元以上合计频数1164299113频率9.7%56.6%25.7%8%100% 图8 调查结果显示，接近六成的消费者乐意接受的电动自行车价格在1500元至2000元之间，这也就表示在这一区间的价格的电动自行车销路更好，更容易被消费者所接受。企业应该控制好电动自行车的成本。生产出物美价廉的产品供消费者选择。九：您所使用的电动自行车的售后服务中存在哪些问题？维修质量差保修时间短售后服务态度差维修收费标准不公示服务不及时售后服务网点少其他合计频数10251581512186频率11.6%29.1%17.4%9.3%17.4%14%1.2%100% 图9调查结果显示，电动自行车的售后服务还不完善，在日趋成熟的市场和冷静的消费者面前，企业应该更注重售后服务，只有售后服务过硬的企业，才能在消费者的心里留下好形象、才能在商场上经久不衰，最终盈利。十：假如您要购买电动车，您会去：电动车销售集中的大卖场以连锁店形式出现的品牌专卖个体经营的品牌专卖商场超市其他合计频数31481850102频率30.4%47.1%17.6%4.9%0100% 图10在消费者看来，电动自行车品牌连锁店和电动车集中的大卖场是购买电动车的首选地方。以南宁为例，大多数购买者会选择中华路火车站一带的电动车集中的大卖场，这就是所谓的积聚效应。好处显而易见。十一：以下促销活动中最吸引您的是哪一种？现场打折送相关附件抽奖活动分期付款合计频数58251610109频率53.2%22.9%14.7%9.2%100% 图11调查结果显示，超过半成的消费者认为现场打折最吸引人，相比送相关附件和分期付款来说，消费者更乐意接受现场打折。省钱，也实惠。十二：您现在有的电动车品牌（没有可不填）在这项调查中，并没有显示出占绝对优势的品牌，整体来说，而是群雄混战的局面。不少品牌都被消费者提及。这就显示出电动自行车行业品牌复杂化。电动自行车品牌众多，但缺乏著名品牌，大多数品牌的发展仅有两、三年的时间。十三：在您购买电动车之前，您选择参考电动车信息的渠道是什么？浏览网站媒体广告朋友介绍前期不去了解，购买时现场听营业员解说合计频数7157421117频率6%12.8%63.2%18%100% 图12调查结果显示，消费者在购买电动自行车时，超过六成会听取朋友的介绍，从而选择购买何种品牌。因为亲朋好友的介绍更实在，特别是用过电动自行车的亲朋好友，他们更了解该产品的缺陷与优点。因此，他们的介绍也更有价值。从营销方面来说，企业应该树立良好口碑，实实在在的为消费者着想，只有建立了良好的口碑，才能更好的发展壮大。十四：您对现有的电动车，以下哪些部位比较容易或已出现问题？鞍座后视镜轮胎电机电池控制器车身烤漆合计频数14107102991594频率14.9%10.6%7.4%10.7%30.9%9.6%15.9%100%调查结果显示，有三成的消费者对电池不满意，电池一直是电动自行车各部分中，满意度比较低的部位。电池的不耐用性，重量大，续航能力弱，寿命短等问题都有待提升。十五：您的职业是：机关事业单位