高职毕业生高离职率现象分析与解决对策.doc

高职毕业生高离职率现象分析与解决对策教袖职业j同职毕业生局禺第12期(总第688期)职率现象分析与解决对策束孝宇摘要近年来高职毕业生就业后高离职率现象引起了社会的普遍关注,文章通过大量调研和用人单位访谈,从学校教育和学生的角度分析了这一现象的原因,并从培养学生职业道德,沟通和交际能力以及就业观念方面提出了解决这一问题的对策和建议.关键词高职离职职业道德沟通能力就业作者简介束孝宇(1973一),男,安徽南陵人,温州职业技术学院,讲师,硕士,主要研究方向为国际贸易和职业教育.(浙江温州325O35)课题项目本文系浙江省高职教育研究会课题高职_T-学结合模式下的学生职业素质培养研究与实践的研究戍果之一.(项目编号:YB07181)中图分类号G71O文献标识码A文章编号10043985(2Ol1)12-0097-03一,引言近年来,随着高等院校的扩招,高职院校毕业生的就业问题越来越受到社会的关注.然而通过激烈竞争后获得就业岗位的高职毕业生却在就业岗位上很不稳定,在短期内离职的屡见不鲜.由麦可思研究院(MyCOSInstitute)发表的2olo年中国大学生就业报告(就业蓝皮书)调查显示,2009届高职高专院校大学毕业生半年内的离职率为45%.主动离职的占88%,离职的前三位原因是:31%的学生认为个人发展空间不够,25%的学生认为薪资福利偏低,13%的学生希望改变职业和行业.就业后短期内离职,不管对社会还是对高职毕业生自己都具有较大的属学院指导下,通过讲座论坛形式,邀请校内外知名学者,不定期为大学生传授创业知识,有的协会还推出周末视频观看名家视频授课,内容涉及企业管理,创业心理等,如法学协会的讲座突出创业法律方面的知识;心理协会的讲座强调创业心理方面的知识.这些活动为大学生创业提供了必备的知识.3.利用校内资源,提升大学生创业能力.高校学生社团成员志同道合,兴趣相投,易于团结起来为同个目标奋斗.万里学院作为大学生KAB创业教育(中国)项目基地之一一,积极为在校大学生提供创业教育各项服务,学校除了开设相关创业教育课程等措施外,还每年投入l0万元,设立了大学生创新创业基金用于支持学生开展创业活动,帮助他们完成项目.学生社团,俱乐部成员在社团导师的指导下,充分利用学校提供的资源,开展学生科技创新活动,为增加学生创业的科技含量提供支持的同时,在一定程度上提升了大学生自主创业的能力.(二)成立专业创业团队,进行实战演习浙江万里学院KAB大学生自主创业俱乐部成立至今,经过各种培训和实践活动,会员们对创业的认识更加清晰,创业日标更加明确,创业行动更有成效.已经有87人开始了自己的创业之路.甬动创业团队,新动力创业团队已经成为学校乃至宁波市的着名学生创业团队.会员们在创业意向上已经逐步结合专业特色和宁波市的发展,从简单的校内推销,开设店面到致力开设自己的公司,主要集中在网络开发,旅游服务,文化创意服务,平面设计,绿色饮食等方面.2008年,在我校承办的浙江省第六届挑战杯大学生创业计划竞赛中,由俱乐部成员参加的两个项目取得了两个特等奖.另外,这些特殊的学生社团,俱乐部也表现出较强的传承性,很多学生毕业后便将创业俱乐部传给师弟师妹们,俱乐部的传承有效调动了学生的创业积极性和主动性,提高了学校创业教育的实效性.四,结束语高校学生社团是高校开展学生创业教育的有效载体,是开展创业教育的第二课堂,充分发挥学生社团功能,进一步推动高校创业教育发展,我们认为有必要在现有社团基础上,创建精品社团,打造名牌活动,发展好专业创业社团,扩大社团在大学生中的影响力,使大学生在社团活动中,储备创业素质;另外,强化社团指导老师的指导作用,确保社团活动的正确方向,促进社团健康发展.参考文献】桑新民.学习科学与技术信息时代大学生学习能力培养M.北京:高等教育出版社,20042王庆文,傅强,李铭霞论高校学生社团对科技创新活动的载体功能J中国高教研究,200l(12).3丁立群,吴金秋.创业教育的目标与功能J.中困高等教育,2004(22)4张德江对创业教育的认识与实践J_中国高教研究,2006(5).5谢志远,应云进浅谈大学生创业教育JJ.江苏高教,2003(3)兰!团教袖职业第12期(总第688期),一危害性.首先,高职毕业生的离职与重新谋职,无疑会加重社会本已十分严峻的就业压力,同时也造成用人单位招聘成本的上升和精力时间的浪费,导致劳动力资源市场配置的低效率.其次对短期便离职的毕业生而言,他们要承担经济上的损失,而且在就业单位工作时间不长,他们对工作岗位和行业情况还不是很了解,无法积累今后发展所需要的工作和行业经验,浪费了自己宝贵的时间和精力.二,对离职高职毕业生和用人单位的调研为了揭示高职毕业生短期高离职率现象原因,本课题组从2007年即对多届毕业生进行了跟踪调查,浙江省部分高职院校接受的调研的2007届,2008届,2009届高职学生毕业一年内离职率分别为78.6%,79.6%,80.2%.高职毕业生就职或离职是学生和用人单位的一种双向选择,也是双方互动的一种结果,要深入分析高职毕业生离职的成因,不仅要了解毕业生的问题,更有必要调研毕业生在用人单位的工作情况.根据高职毕业生离职的普遍性因素,课题组设计调查问卷,对220家用人单位和300名高职毕业生进行较大规模的问卷调查,请受调查者给列出的能力素质的重要程度打分,最高分为5分,最低分为0分.课题组向毕业生用人单位发出问卷220份,收回209份,有效问卷202份,通过对问卷结果的统计和分析,结果见表1.课题组同时向就业的高职毕业生发出问卷300份,收回279份,有效问卷271份,通过对问卷结果的统计和分析,结果见表2.表1用人单位对毕业生职业素质重要性得分和排序项目总分平均得分职业道德8454.18沟通协调能力720356团队合作精神6233.O8职业技能576285创新精神5512.73表2高职毕业生对自身职业素质重要性得分和排序项目总分平均得分职业技能l2274.53沟通协调能力9893.65电脑运用959354团队精神878324职业道德7882.91通过对比调查结果,我们发现毕业生所具备的职业能力和职业素质和用人单位的期望明显不一致,也就是说学校里培养出来的学生职业素质与企业及社会的需求是脱节的,企业看重的最重要的职业道德(责任心和敬业精神)却排在了学生所重视的职业素质中的第五位.通过大量访谈,用人单位普遍认为,学圈兰!里!生的可塑性强,只要掌握基础技能,经过培训和指导通常可以使其具备一定的专业技能和职业素养,在技能上基本可以达到企业要求.然而工作责任心和敬业精神,团队精神等这些职业道德素养部分,不是用人单位在短期内通过培训可以使学生具备得了的,它需要高职院校对学生进行长时间的持续培养,让学生在学习和实践中潜移默化地养成良好职业道德素养.三,高职毕业生短期高离职率的原因分析所谓离职行为是指雇员事实上离开组织的行为.离职行为的直接前因是离职意愿,因此要分析大学毕业生为什么发生离职行为,就需要对于他们的离职意向加以研究探讨.根据国内外的研究结果,员工离职意向的因素基本可以归结为以下几个方面:个体因素(心态和期望等内部心理过程),组织因素(培训与学习,职位,工作内容,人际关系,企业文化),个体一组织适应性因素(个体偏好与组织氛围,个体价值观与企业文化)和外部环境因素(就业形式,劳动力市场状况).根据前程无忧薪酬调查部发布的(2009企业离职与调薪调研报告显示,2007,2008年我国企业离职率分别22_3%和23.1%,2009年企业离职率仅为15.9%.在全球金融危机环境下社会平均离职率一般比平时要低,而高职毕业生的离职率反而比前几年要高.高职毕业生的离职与总体国际经济形势等宏观因素关系不大,他们离职时看重的是自己的感受,更多的是属于个体心理过程因素以及对工作和薪资的满意度方面.以上调查结果反映了高职毕业生离职的主要诱因是工作满意度低,薪资满意度低以及对用人单位较低的组织承诺.高职毕业生和社会职场人士同处在一个整体就业环境,和社会职场人士拥有同样的外部环境和发展空问,社会也没有对高职毕业生有薪资的歧视,那么高职毕业生半年内45%的离职率应更多地归因于高职毕业生自身.高职毕业生就业后工作满意度低,薪资满意度低以及对用人单位较低的组织承诺是他们离职的表象诱因,他们的离职有更深层次的原因,而这和高职毕业生自身的特点以及毕业前在学校受到的教育有着密切的关系.首先,造成学生毕业后动辄离职,不安心本职工作的是高职院校对学生职业素质教育的本末倒置.目前高职院校虽然口头上重视职业道德教育,但在教育教学过程中,更多注重的是知识和技能,缺少有成效的职业道德教育.从对用人单位的调研可知,用人单位在学生的职业素质中最看重的恰恰是以工作责任心和敬业精神为核心的职业道德.新招聘进入用人单位的高职毕业生在职业道德素养未达到用人单位的标准时,单位一般不会赋予他们重要的工作,而会通过培训和双方的磨合期望毕业生能逐步达到他们的要求,因此在毕业生入职后的一段时间内,理性的用人单位不可能给予其优厚的待遇.而高职毕业生在毕业之际都对未来的工作抱有较高的期望,当在现实中较长一段时间内若得不到重用,也不能得到自己期望的薪资,他们对工作的满意度和对薪资的满意度都会大幅度下降.同时他们在这个人生阶段没有什么家庭负担,离职就成为他们很自然的选择了.因此高职学生在学校里培养的职业素质和用人单位要求以及侧重点不一致是高职毕业生高离职率的首要原因.其次,高职毕业生人际社交和沟通能力差,与单位同事的良性互动少.随着我国经济的发展,人们的经济联系会越来越广泛和复杂,而个人事业教柏职业的发展注定又离不开和单位内外的各种联系.现代高职学生大多接触社会少,人际交往经验不足,同时他们在这段人生阶段大部分人以自我为中心,缺乏合作精神,适应集体能力差.通过大量与用人单位的访谈,发现很多学生不能和单位同事很好相处,这导致他们不能很快地适应工作环境,并妨碍他们工作能力和工作水平的提升,毕业工作一段时间后的高职学生一般对自己的工作绩效都不满意,而在毕业时他们曾信心满满,期望自己毕业后很快就成就自己的事业.但在长时间里他们的期望和现实有着巨大的差距,这段时间如果工作中出现哪怕很小的状况,他们就会很容易放弃,选择离职.因此,高职学生人际交往和沟通能力差,导致他们工作后的工作满意度低;和单位同事的良性互动较少以及对单位的工作环境不满难以让他们形成较强的组织承诺.第三,高职院校先就业,后择业观念让学生入职时就做好了跳槽的打算.目前各高职院校对就业率的盲目追求,导致学校就业指导部门在学生就业时给学生灌输先就业,后择业观念.这在就业困难的形势下确实能让大部分学生降低期望找到工作,但是在先就业,后择业观念的影响下,学生先匆忙抓住任何工作的机会,入职后再去寻找称心的工作.因此他们在找工作时对自己的职业选择目标不明确,也不重视对用人单位的了解,往往在入职之前就做好了重新谋职的打算,组织承诺度低,这导致他们的离职意图居高不下.四,解决高职毕业生高离职率现象的对策与建议i.真正加强职业道德教育,重视在工学结合实践中培养学生职业道德素养.在高职院校教育教学中,要真正把职业道德教育放在首位,按社会的需求办学,真正实践以市场为指引,以就业为导向的办学方针,转变目前重智育轻德育,重职业知识与技能教育,轻职业道德素质的培养的局面.社会用人单位所重视的职业道德规范,归纳起来主要有工作责任心,敬业精神以及诚实守信的职业操守.在职业道德培养过程中,不能简单依靠职业道德与就业指导课程教学.希望通过讲授一门课就可以让学生具备良好职业道德修养是不可能的,单纯的理论讲解只能让学生从理论上认知和认同,但要将职业道德落实到行动上,需要学生的实践.为让学生自觉遵守职业道德规范,达到社会用人单位的要求,高职学生只有在学习职业道德理论的基础上,把学习和社会实践活动结合起来,养成良好的职业道德行为习惯.目前教育界所倡导的工学结合人才培养模式是培养学生良好职业道德的理想模式.在工学结合过程中,学生能够将课堂上所学到的知识内化为职业素质,通过具体工作环境的熏陶,不断提高职业道德水平.这样学生就业后,也就能更好地理解和遵守行业,企业的职业道德规范,适应用人单位对员工职业素质的需求.为进一步研究实践活动对培养学生职业道德素养的影响,课题组比较研究了模拟工作情景和真实工作情景对学生影响的差异.我们研究发现模拟工作情景可以提高学生的职业技能,但对培养学生的作责任心和工作态度帮助不大.学生在模拟的工作情景下大多抱着一种游戏的心态,认为出错没什么关系,至多重新操作一遍,在这种心态下学生操作不认真,工作态度也不端正,以致无法培养学生今后职场上所需要的一丝不苟,严谨负责的工作态度.而在真实的工作环境中,学生非常重视真实工作,第12期(总第688期)机会,从而全神贯注将自己所学的知识和技能应用到实际工作当中,当学生工作获得成绩或正向的回报时,他们会获得工作的成就感,这种成就感更激励他们认真对待工作并愿意为之付出,而这些经历潜移默化地培养了学生工作责任心和奉献精神.因此在职业道德培养过程中学校应尽量多地让学生在真实工作环境下从事真实的工作,端正学生工作态度,培养学生的工作责任心和奉献精神.2.高职院校应帮助学生强化沟通意识,提高沟通能力,改善处理人际关系的能力.作为高职毕业生,只有具备人际交往能力善于处理各种人际关系,才能在工作中充分施展自己的才能.要具备很好的社会交往能力,高职学生平时学习生活中要大胆地把握各种交流机会,培养自己与他人的沟通能力.学校方面要积极鼓励学生参加校内的各种社团,加强社团的管理和活动指导.学校社团是培养交往沟通能力的最佳舞台,活动应尽量让学生自己策划,联络,安排,指导教师适当指导,并及时帮助学生总结提高.另外学校要鼓励引导学生积极参与勤工俭学等各类社会实践活动.