网上预订机票需求分析VIP

需求分析文档 网上预订机票管理系统 V1 0 版本号 项目负责人 施记萍 2011 10 28 精品文档交流 需求分析文档目录需求分析文档目录 2011 10 282011 10 28 需求分析文档目录一 简介需求分析文档目录一 简介 0 0 需求分析文档目录一 简介需求分析文档目录一 简介 1 1 一 简介一 简介 1 1 一 产品概述 1 二 背景 2 三 目标 2 四 项目名称 2 六 应用说明 2 二 功能性需求 二 功能性需求 3 3 一 用例图 3 2 系统总体 E R 图 4 二 用例描述 5 1 对用例图的具体描述 5 2 对性能的规定 6 3 输入输出要求 6 4 运行环境规定 9 三 三 非功能性需求 非功能性需求 1010 四 机票预订系统操作界面四 机票预订系统操作界面 1010 五 鉴定 五 鉴定 1111 一 简介一 简介 一 产品概述 一 产品概述 网上机票预定系统是为机场工作人员和客户提供订票等与机票相关内容和管理 精品文档交流 的系统 它具有开放体系结构的 易扩充的 易维护的 具有良好人机界面的优点 它 除克服了存储乘客信息少 查询效率低下等问题外 更重要的是其安全性 可靠性 实现航空公司的机票销售的自动化 二 背景 二 背景 随着社会发展的不断进步 民航事业的壮大 人们消费水平的提高 乘坐民航 的消费者也越来越多 旅游也逐渐成为普通老百姓的生活组成部分 飞机票预定查 询系统在各机票预定网点中的作用也越显重要 目前 我国一些旅行社和酒店的机 票预定还停留在人工处理阶段 这已经严重制约了工作效率 在计算机技术高速发 展的今天 有必要引入高效的计算机系统 来协助处理机票预定工作 因此 开发 一套具有完整的存储 查询 核对 打印机票功能的实时机票预定系统势在必行 虽然人们在网上预订机票越来越普遍 能提供网上预订服务的网站也越来越多 但这些网站提供的服务并非实时的 而是在人工干预的基础上完成的 为了提升企 业效益 特开发此网上预订机票系统 三 目标 三 目标 本软件努力解决航空公司对机票的管理需求 可以方便随时的进行机票管 理管理 软件也满足旅客和旅行社对机票的预定需求 可以根据自己的需要随时预 订和退定机票 保证数据的保密性和完整性 提供简单易操作的交互界面 一般人群均可操作 网上机票预订系统 运行于 Internet 环境 提供远程机票预订功能 包括远 程航班信息查询 机票预订与确认等 使用 网上机票预订系统 可使机票订购过 程简单化 电子化 数字化 节省常规 过程所不必要的资源浪费 精品文档交流 四 项目名称 四 项目名称 网上预订机票管理系统网上预订机票管理系统 六 应用说明 六 应用说明 使用本系统的最终用户可以定位为所有电脑使用者 尤其以旅游商务人员为主 由于本软件系统操作简单 界面友好 所以对用户的教育水平和技术水平几乎没有 任何要求 只要会用电脑进行常规使用的用户均可 本系统将可能会被反复使用于 日常的上网过程当中 二 功能性需求 二 功能性需求 一 用例图 一 用例图 客户 管理员 查询航班信息 用户机票预订 维护航班信息 1 系统功能分析 管理员登陆界面 管理员登录 注册管理员 密码输入进入系统 航班管理 可对航班信息进行添加 修改 删除 查询操作 旅客管理 可对旅客信息进行添加 修改 删除 查询操作 订票管理 可对旅客订票信息进行添加 修改 删除 查询操作 系统帮助 提供系统使用帮助文档 有效地帮助用户熟悉该软件 退出 包含返回登录主界面和退出系统两部分 精品文档交流 旅客登陆界面 航班信息查询 为旅客提供近期航班的信息 方便旅客进行订票 订票信息 提供旅客订票和订票查询功能 帮助文档 提供帮助文档 方便旅客使用该系统 机票退订 提供旅客退订机票 退出 包含返回登录主界面和退出系统两部分 机票预订系统数据流图 旅客查询航班信息 旅客预订机票 旅客查询订票信息 旅客退定机票 2 2 系统总体 系统总体 E RE R 图 图 E R 图向关系模型的转换 概念结构 E R 图转化成关系模型 退票信息 订单号 旅客姓名 电话号 身份证号 旅客 机票预订管理系统 管理员 系统提供旅客和 管理员身份登录 可进行不同操作 对航班信息 旅客 订票信息进行添加 修改 删除 查询 对航班信息 旅客订 票信息进行添加 修 改 删除 查询 系统帮助文档 有 助于帮助用户使用 系统 退出功能含返回 和退出系统 方 便操作 精品文档交流 旅客 旅客姓名 身份证号 电话号 性别 工作单位 航班信息表 航班号 起飞地 目的地 起飞时间 取票通知单 旅客姓名 取票时间 航班号 座位号 机票类型 航班座位信息表 座位号 航班号 座位信息 机票类型 3 机票预订系统主要包括以下功能 1 航班信息管理功能 主要实现航班的一些基本信息 航班编号 起飞地 目的地 起飞时间的添加 修改 删除和查询 2 机票信息管理功能 主要实现机票的一些基本信息 航班编号 座位号 座位信息 机票类型的添 加 修改 删除和查询 3 旅客信息管理功能 此模块的主要实现旅客一些基本信息 姓名 性别 联系方式 证件号码 工 作单位的查询功能 4 取票信息管理功能 此模块用于取票信息的管理 包括对航班基本信息 航班编号等 旅客基本信 息 旅客姓名 座位号 取票时间的查询 5 退票信息管理功能 此模块用于退票信息的管理 包括对订单号 旅客姓名 联系方式 证件号码 的查询 二 用例描述 二 用例描述 1 对用例图的具体描述 对用例图的具体描述 用例名称 查询航班信息 用例描述 当客户查询航班信息时 这个用例开始 它对客户咨询的信息做出 处理 当客户停止查询时结束 活动者 客户 精品文档交流 位置 客户的电脑 状态 已定义路径 假设 查询值无论为真还是假都可以随时退出 执行其他模块功能 先决条件 客户要先登录到网站主页面 后续条件 执行订票功能或退出 主路径 客户根据具体需要查询信息 包括票价信息和航班信息 例外路径 客户进行查询 但该航班信息不存在 用例名称 客户机票预订 用例描述 该用例从客户注册登录网站开始 处理客户预订机票等问题 在客 户注销时该用例结束 活动者 客户和管理员 位置 客户的电脑和管理员的电脑 状态 已定义路径 假设 当客户进行过预订操作后 管理员才能管理客户信息 先决条件 客户要先注册登录 后续条件 客户注销 管理员将发邮件给客户确定 主路径 客户预订某个种类某个数量的机票 可选路径 客户修改个人基本信息 例外路径 客户进行订票 但订票不成功 用例名称 维护航班信息 用例描述 该用例从管理员处理航班信息开始 处理航班信息数据的问题 在 管理员操作完毕时该用例结束 活动者 管理员 位置 管理员的电脑 状态 已定义路径 假设 获得管理员权限才可以进入 先决条件 管理员要先登录到管理系统 后续条件 退出管理系统 主路径 管理员对航班信息进行维护 例外路径 管理员对航班信息操作不成功 2 对性能的规定 对性能的规定 1 数据精确度 在从数据库中提取数据时 要求数据定位准确 在向数据库输入数据时 要求 录入数据有校验准确 查询返回的信息均来源于数据库 2 时间特性 a 查询响应时间应在人的感官视觉时间范围内 b 更新处理 数据转化与传输和运行时间受到网络个人操作设备的影响会对具 精品文档交流 体的操作有不同的反应 且随着系统的不断更新 版本的升级 在硬件设备允许的 条件下 会有所提高 3 适应性 当需求发生某些变化时 机票管理应用软件操作方式 数据结构 运行环境基 本不会发生变化 变化只是将对应的数据库文件内的记录改变 或将过滤条件改变 即可 3 输入输出要求输入输出要求 1 输入数据 数据项名 称 说 明 类 型 长 度 航班号 客户从页面中自主选择 列表中要查询的航班号信息 可用于查询航班航班信息和 机票信息 字 符串型 20 字节 起航地点 客户从页面中自主选择 表格中要查询的起航地点信 息 用于航班航班信息查询 字 符串型 50 字节 降落地点 客户从页面中自主选择 表格中要查询的降落地点信 息 用于航班航班信息查询 字 符串型 50 字节 起航时间 客户从页面中自主选择 表格中要查询的起航时间信 息 用于航班航班信息查询 日 期型 8 字 节 身份证号 码 客户在预订机票时所填 入的基本信息 用于区分不 同客户 字 符串型 18 字节 密码及确 认密码 客户在预订机票时所需 要的基本信息 起信息保护 字 符串型 50 字节 精品文档交流 和确认作用 姓 名 客户在预订机票时所需 要的基本信息 与身份证号 码相对应 字 符串型 50 字节 电 话 客户在预订机票时所需 要的基本信息 管理员联系 客户时使用 字 符串型 20 字节 联系地址 客户在预订机票时所需 要的基本信息 管理员联系 客户时使用 字 符串型 50 字节 航班等级 客户在预订机票时所需 要的基本信息 用于确定所 订机票价格 字 符串型 20 字节 订票数量 客户在预订机票时所需 要的基本信息 用于确定所 订机票数 整 型 8 字 节 3 2 输出数据 数据项名称说 明 类 型 长 度 航班号 客户查询航班信息后的返 回值 字符 串型 20 字节 起航地点 客户查询航班信息后的返 回值 字符 串型 50 字节 降落地点 客户查询航班信息后的返 回值 字符 串型 50 字节 起航时间 客户查询航班信息后的返 回值 日期 型 8 字 节 精品文档交流 身份证号码 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 18 字节 密码及确认 密码 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 50 字节 姓 名 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 50 字节 电 话 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 50 字节 联系地址 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 50 字节 航班等级 客户订购机票后的确认信 息 字符 串型 20 字节 订票数量 客户订购机票后的确认信 息 整型 8 字 节 4 运行环境规定运行环境规定 4 1 设备 服务器 硬件 CPU133M 64M 或以上内存 300M 硬盘空间 VGA 显示器或更高 客户机 硬件 最低 CUP133M 16MB 内存 最少 8MB 的 RAM 存储器 VGA 显示器 或更高 条件与限制 服务器和客户机要求都能接入 Internet 4 2 支持软件 服务器 软件 Windows 2000 Server 中文版或更高 VB MS SQL Sever2000 客户机 软件 Windows 95 以上或以上 IE 4 0 以上 精品文档交流 该软件运行于 Windows 系统 数据库管理系统为 MS SQLServer 使用 VB ASP 等语言开发 4 3 硬件接口 本工程产品不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑 4 3 软件接口 本工程产品的软件接口由编程操作系统 SQL 数据库以及机票管理应用软件的 词典和数据结构组成 4 4 控制 运行控制将严格按照各模块间函数调用关系来实现 在各事务中心模块中 需 对运行控制进行正确的判断 选择正确的运行控制路径 在网络传方面 客户机在 发送数据后 将等待服务器的确认收到信号 收到后 再次等待服务器发送回答数 据 然后对数据进行确认 服务器在接到数据后发送确认信号 在对数据处理 访 问数据库后 将返回信息送回客户机 并等待确认 三 三 非功能性需求 非功能性需求 界面可用 宜用 响应速度 并发 最大点击率 安全 四 机票预订系统操作界面四 机票预订系统操作界面 登录界面 选择不