责任胜于能力.doc

责任胜于能力观众朋友，大家好！我们站在2009年新的历史起点，我们回望走过的2008年，可以说是喜忧参半。那么站在09年这个新的历史起点，我们如何来思考，我们企业未来的发展和走向各位都知道，中国从1978年开始，到2008年我们走过了30年改革开放历程。在这30年里，我们经济得到了高速的发展，可是走到2009年发现，我们曾经的经营方式、我们企业曾经的盈利点不存在了。我们企业曾经的盈利模式不足以支撑企业现在乃至未来的发展。我们都在讲究竟如何过冬？我说中国在1978年以前，我们是一个农业国，一个农业国它靠什么东西来获取利润？靠两点：第一：运输赚取地区差价；因为那个时候南方产的东西，北方不产，北方产的南方不产，东边产的西边不产，所以那个时候的运输业是极其的发达；第二：囤积赚取季节差价；因为那个时候我们所生产的农作物它的季节性是极其强的，那么再加上中国又是一个地在物博，人口众多的国家，所以在农业国时期，我们的劳动力资源是极其丰富的，我们的土地资源也是极其丰富的。从1978年开始，中国吹响了改革开放的号角，我们开始迈入了工业化时期，走进了工业化时代。中国在向工业国迈进的这个过程中间，各位要深刻地知道，有两个东西是最便宜的，对于中国来讲，又是最不缺乏的，那就是广阔的土地资源和劳动力资源。由于这两个资源的丰富，它就推动和促进了中国制造业的高速发展，但是各位，我们中国的制造业，是对中国改革开放和经济发展做出巨大贡献。但是我们做的一直是最低端的附加价值的制造业，所以遇到金融危机、美国次贷危机，在整个爆发以后，我们整个制造业的出口贸易急速锐减。再加上整个需求量在不断下滑的同时，就对中国的制造业提出一个严峻的考验，那么我们如何在金融危机下真正去突围，真正找到中国企业新的盈利点，为中国的企业找到新的机会和新的生存方式。这就是今天我们必须一起来共同思考我们企业所存在的基因。我经常讲课都在问一个问题，我说请问我们企业存在的目的是为什么？我们有很多学员都在回答为钱、为利润、为梦想、为他自身的梦想、为光宗耀祖我说都没错。可是你别忘了，离钱越近企业的利润将会越低。我们没有从根本上思考出一个企业你存在的核心基因。我记得我们的管理大师彼得德鲁克先生讲过一句话：“一个企业存在的唯一目的就是为解决客户。”这句话怎么去解读？就是为解决客户的需求，满足客户的需求而存在的。我去年在北京电视台，参加一个节目，一个直播的对话节目的时候，这个主持人也就问到一个问题，他说这个都在谈中国的制造业必须由劳动密集型向技术密集型转型，这是中国企业的生存和突破的重要手段。我说我请问几个问题，第一：难道中国的中小企业家都云搞技术密集型吗?那都去搞技术密集型，我请问几个问题，第一我们有足够的资本吗？我们有这样的技术人才和技术实力吗？难道一个国家的经济体都是技术就能支撑这个国家经济的发展吗？它不现实，中国企业都去搞技术了，我估计会遇到更新更大的问题，所以我认为这是一个伪问题。劳动密集型对于中国来讲，它本身就是一个优势，它本身也代表中国的国家竞争力。各位不要忘了，30年的改革开放让中国的劳动力，特别是农村劳动力，已经形成了非常职业化的我们的劳动力人才、我们的生产型人才和制造型人才，我认为这是中国的优势，所以2009年这个新的起点，中国企业怎么去突围和突破，我认为不是劳动密集型和技术密集型的问题，而是企业生存和存在的基因问题。我们企业为什么而存在？为什么而活着？我认为这是需要思考的东西，那就是两个字来决定企业、品牌。我们真正要建立中国企业自身的品牌，可是品牌建设从哪里开始？那就是从企业的价值取向转变。我们要把原来的卖方市场变成真正的买方市场。我们企业存在着能为员工创造什么？能为社会创造什么？你能为消费者创造什么？你能满足消费者什么样的需求和需求的偏好来获取你相应的利润。所以，今天企业存在，就必须肩负相应的社会的责任和使命，才能真正找到企业的突围之点。为什么这样讲？我记得我们古典的经济学家亚当斯密曾经说过：“责任是社会分工的结果。”各位记住，我们在座的人、团队、组织都不是孤立地存在于一个社会，我们都需要相互依存，我们需要相互协作，我们需要相互配合，才能真正形成一个良性、和谐、互动的社会体系。我们才能真正形成它相应不同的产业链，这样才能相互推动和发展。我马上举例：比如我来讲一个的概念，比如我们在座听课的朋友们，如果说你没有与别人与其他组织这种合作与配合的话，你说你存在，你要想在这个社会生存，你将具备哪些能力？我们来想想可能吗？第一：你要吃饭。我请问这位朋友，你要不要有大米？吃饭要米做嘛，那要米做的话，那你不需要跟别人配合的话 你就还需要干一个事情，什么事？你还要去种稻谷啊！你去种谷子的时候你要不要耕田哪！像农民一样去耕地，你耕地的时候要不要工具？要工具啊！你自己还要会造成工具。这个米回来以后好像这个农民收回以后，首先是稻谷要把这个谷子要打成大米，打成大米要不要机器？要机器那你还需要自己去制造什么？制造机器。制造机器需要什么？需要钢材。那你还需要去开采钢材。这个在打米的过程中要油料啊，那你还要去开采石油，你回来做饭要锅，你还要制造锅，你还要天然气，你还要提炼天然气。现实吗？这是不现实的，所以人和组织与个人他都不是万能的。所以亚当斯密提出：“责任是社会分工的结果。”我们个人、组织和团队要想在这个社会中更好的去生存，你就必须在这个整个社会的游戏和产业链中，你就必须去承担去做你最擅长的事情。那么在这个过程中，你就可以获取相应的利润和回报，那么你要想在这个过程中获取相应的利润和回报，你就必须在中间承担相应的什么？相应的责任。你就必须付出相应的代价，承担相应的责任，你才能获取相应的利润。所以这就是责任的由来，那么分工又是什么呢？分工是人性中趋得避害的选择，作为人在做任何事情的时候，你永远不会做你最不擅长的，人总喜欢做什么？做他最擅长的。我是做研究，我做讲学，那我就做讲学，你是搞高科技的，你去研究高科技，他是摄像的，他去摄像，他是做导演的，他去当导演，他能搞制造，他去制造，他开飞机，去开飞机我们每个人都有自己的优势。在这个社会的产业链中，你去作出你的贡献，我们这个社会就能真正地，大踏步地前进和发展。各位看看次贷危机的爆发，金融危机的爆发，我们很多的行业和产业链中间出现的，我们的生产安全问题，我们特别是食品行业的安全问题，生产质量问题，我们多少的企业家都倒闭在不诚信经营的状态下。各位告诉我，这是为什么让他倒闭，那就是社会责任缺失。可是一说到责任这个话题，对于在座各位并不陌生，我想对于企业家来讲，对于管理都来讲，对于广大的中国人民来讲，我相信都不陌生，可是有一个点很奇怪，人一旦遇到责任，就开始不愿意承担了。不信我马上举几个例子。各位来思考：请问您旁边的人，从头到尾就不给杨老师拍掌你说谁的责任，有人说那肯定也是杨老师的责任，我想你也说的没错，那我也请问你一个问题，在座观众朋友，来帮我一起思考一下，杨老师也问你一个问题，你说是谁的责任。你们一看杨老师的款式就知道，我到很多地方去，包括去电视台做节目，我的很多照片，他们很多人见了我以后就说杨老师你这人照相蛮好看的，你蛮上镜的。我知道他们这句话什么意思，这句话的意思就是人长的不咋的。那我就想请问大家一个问题，你说杨老师款式长成这样，你说是我的责任还是我父母的责任。有没有朋友能告诉我，你们认为是我的责任还是我父母的责任？都有责任。你这叫典型的中庸之道。各打50大板，各位我们要认真来思索，到底是谁的责任，我可以告诉你一个很重要的东西，要站在我的角度，按照你们刚才理解的方式来讲，我也会讲跟我没关系。谁的责任？我老爸老妈的责任。为什么？因为把我长得丑是他们组合出的问题，同不同意。我太太经常喜欢讲一句话：他说这人五官长得还不错。我经常跟我太太讲，我说这个世界上，没有谁的五官长得差。关键问题出在哪里？出在组合搭配不合理。比例不恰当，就导致了美感不强。那我想请问你一个问题，你说杨老师长成这样，是谁组合的？是我老爸老妈组合的。我父母在组合的时候我都没能力跟他讲，拜托两位组合好一点。你不要把我组合得太难看了。你不要把我组合得太差了。各位来思考一个问题，这就是杨老师讲这段，就想告诉你一个很重要的东西：我们都在讲责任，可是一到关键时刻人最不愿意承担责任。为什么？因为我们中国人在谈到责任的时候，最喜欢论一个对错。他认为他没有什么？他没有错！我没有错你凭什么让我承担责任呢？各位责任真的有对错吗？记住我一句话：责任没有对错，只有两个字叫做选择。你有时候要证明你是对的，往往要付出沉痛和昂贵的代价。马上举例：我说中国夫妻之间，中国夫妻之间吵架往往没有太多原则问题，我看今天也有很多已婚人士，在座已婚人士应该很清楚，两口子之间吵架，都有原则问题的话，一般是不会吵架的。同意吗？一般都东西南北各自就走了，夫妻之间往往吵架都吵的是鸡毛蒜皮的小事情，吵的都是你错了我对了，你错了我对了我想请问在座的男士们一个问题：你说你回家跟你老婆吵架，劈里啪啦吵，你天天吵她，你对了她错了，你吵到最后你老婆吵不过你，给你来句：“算了你对了，我错了。我不跟你吵了，你对了。”各位男士们你是吵对了，你是吵赢了，可是你失去了什么？你失去了接下来良好的服务质量，同意吗？你说你跟你老婆拼命地吵架讲她不对，讲你对了，她吵不过你不跟你吵了，到最后你说今天晚饭的时候还给你良好的服务质量吗？回答我，那不可能了。我说态度稍微好一点，可能把饭给你做好，问一句：“饭好了吃不吃，不吃拉倒。”态度再恶一点根本不会给你做饭。所以你说你吵赢了你失去了什么？你失去的东西会更多。所以责任没有对错，只有两个字叫选择。马上举例：我跟我太太结婚那么多年，每次一吵架，我太太说：“你错了。”啊！我错了。我有个习惯，立刻承认错误，马上主动检讨，每次她一讲我错了，我就打一个自己耳光，不过可以告诉你，打得比较轻。我一般一个耳光打过去，错了，我又错了，深刻检讨。她说你错了，我错了，深刻检讨。你说几个耳光打下去，她高兴吗？在座告诉我，在座女士们告诉我高不高兴？你不高兴才怪呢。所以中国人最喜欢讲道理。可是中国人不明白，道理两个字是什么涵义。道理两个字不是一个问题是两个问题，道是道，理是理。道是什么？道是面子。理是什么？理是事情。鱼和熊掌，永远记住，是不可能兼得的。你要想要面子，你就永远要不了那个事情，你要想要那个事情，你把面子给他，所以中国有个成语叫“通情达理”。要想达理先学会通情，各位这就是道理的涵义。所以中国很多人是聪明，但是不够智慧，我们真正需要的是智慧。各位朋友，所以责任它没有对错之分，只有你选择要和不要。可是你选择要和不要的结局是完全不一样的。我马上举例：你跟朋友两个聊天，中国人有人习惯，老喜欢证明你是对的，我们在讨论一个话题，结果朋友刚刚一发言，你马上开始跟人家打住，你错了。劈里啦啦把别人修理一顿，全讲你是对的。好了，你对了，可是你失去了什么？你失去了朋友良好的友谊。同意吗？他未来不喜欢跟你在一起交流，不喜欢再跟你一起沟通，你又失去了朋友。你来听杨老师给你讲课，有些听众很奇怪的，他在听任何人讲话永远都带着一个思维去听的，什么思维？别人是错的，他是对的。你来听杨老师讲课，你要拼命证明你是对的，我恭喜你一定可以找到答案，你是对的。可是你就证明了你是对的，你又失去了什么？你失去了聆听别人观点和资讯的机会，同意吗？所以各位记住，有时候你要证明你是对的，要付出沉重的代价。可是我们有些时候有些人又在思考另外一个问题，他说杨老师，那我有时候在接受一些东西，是不是被迫的在接受一些东西呢？老板要被迫让我去接受一些责任呢？我们的领导，被迫让我们接受一些东西呢？杨老师想先讲一个问题，再来谈有没有被迫，我说人都是利己的，同不同意？同意否？有些人说不对啊，人怎么可能是利己的呢？我们伟人都讲过，有些同志毫不利己，专门利人的，记住杨老师一句话，我说的利己并不是贬义词，它是一个中性词。我老爸老妈在前些年一直跟着我姐姐住，我有几次就劝告我老爸老妈，我说不要跟姐姐她们住，你跟我住好了，我说我是儿子，应该儿子赡养你，他说不跟你住。我说为什么不跟我住呢？你跟我住怎么生活，我都满足你的需求？你怎么高兴怎么折腾。我老爸有一天跟我讲，你说你知道为什么不跟你住吗？你说因为你赚钱不容易呀。我说那你跟我姐姐住，我姐姐她们赚钱也不容易，今天没有谁赚钱容易呀。他说那不一样，那是你姐夫赚的。各位我们就来思考一个问题，你说我就问他，我说那你养我有什么好处呢？我姐姐跟我讲啊，她说你可不知道，老爸天天跟他的朋友都讲，我的儿子怎么怎么着，其实他最终收获的是什么？收获的是一种骄傲、一种成就、一种自豪，同意吗？只不过这种利己，是一种智慧的利己。也就是说，我讲利己，并不是从贬义的角度在谈这个问题，通过这件事情，一定对你有相应的好处。2008年伟大的中国人民向世界再度证明中国人的团结、中国人的智慧、中国人的坚韧、中国人的大爱。其实我讲的这种好处，千万记住，并不一定是物质利益上的好处，他对你一定是有价值收获，所以这种利人又利已的，这叫真正的智慧，所以千万记住，人都是利己的。那么既然人都是利己的，那怎么还有被迫这个概念呢？我就来讲讲，早上起床上班的概念，刚才有几位朋友举手说，他是被迫起床上班的。我首先想讲一个问题，你早上起床上班和早上不起床不上班它都有相应的好处和相应的坏处，同不同意？那我们就来看相应的好处和坏处有哪些。在座的朋友们跟我一起来辨别一下。你说是起床上班对你更有利还是不起床不上班更有利，第一：我们先来说打死不起床不上班的。我每天早上，你说不起床不上班的好处是什么？来，大声回应我，睡懒觉，特别是冬天不挨冻，是吧？还有一个好处，我上次在广东去演讲，一个学员举手说，杨老师早上不起床不上班还有一个最大的好处，那就是节约一顿早餐钱。我也同意，还有没有其他好处？好像你认真算算也没太多好处，同意吗？那你告诉我，不起床不上班的坏处呢？没工作了，失业了，被炒鱿鱼了，被罚款了，没收入了，生活费没了。你天天睡得再好，赖在床上也跟等死没区别了，生命没意义没价值了。同不同意？生命的意义就在于不断的创造和进取。这是不起床不上班的坏处。第二：我们又来看看，起床上上班的好处和坏处。各位来告诉我起床上班，早上起床上班好处是什么？我们先来说坏处吧，早上起床上班的坏处是什么？浪费一顿早餐钱，是吧？不舒服，不能睡懒觉，还有什么？冬天挨冻、挤公交车累，好了，那起床上班的好处呢？有工作，不断成长，每天进步，不被炒鱿鱼，有钱赚，生活有了意义，生活有价值，是这样吧？那各位告诉我，起床上班和不起床不上班的好处坏处，我都分析了，请各位在座的大声告诉我，你认真盘算一下，两者相比较而言，起对你更有利还是不起更有利，起还是不起？那么怎么说你是被迫的呢？所以你也是在做一个选择，只是潜能中的选择，你也是选择相对说来对你更有利的这个方向，所以记住人都是利己的。最智慧的人是利人又利己的。各位这是我把责任理论的盲点剖析给各位以后，下面我就继续来跟各位解读，我们究竟如何去塑造这种正确的价值观、人生观、世界观，我们怎么可以都有这种责任意识呢？我们都有这种责任的状态呢？我们的员工、我们的干部、我们的企业家怎么可以更有责任感呢？人的意识形态分为三个层面，最高这个层面，我们请看图，在海平面以上的部分是人的行为，人的行为是可以被看见的，它直接由我们的IQ来支配，那就是智商。为什么你会有这样的行为，记住，人的行为是由人的思维在支配，那就是我们通常讲到的EQ，那就是情商。我们的思维变化直接在支配我们行为的变化，人的思维是怎么在判断事物的呢？1962年美国的历史学家首次提出范例这个概念，就是思想范例这个概念，你们所看到的世界，并不是真实的世界，人永远看到是他眼中的世界，是他认为的世界，是他思维框架下的世界，我们要想改变人的行为，是必须先改变人的什么？改变人思维的方式，所以我们首先清除思维中固有的范本和这种垃圾，马上再举例什么叫思想范例：在座会开车的男士，有会开车的男士吗？举手，具备三个条件的举手，第一，男人，第二，有手，第三，会开车。三个条件同时具备的举手，OK!会开车的男士告诉我，有没有认为女人开车差劲的男士，有没有？OK!我也曾经有这个思维范例，这个没有对错，我一直在讲，当你脑子里，认为女人开车比较差劲的话，你看会不会有这种情况，哪天你在街上开个车子，前面一个车停停走走，走走停停，一看就是技术有问题，你脑子里第一反应是什么，女的。有些认为是新手，第一反应新手，人还有一个毛病，要永远喜欢证明他说的是对的，他还要超车。他一超车一看果然是个女的，他会说什么？你看我说吧，女的。如果超过去一看不是女的，是个男的他会说什么？这人怎么长得像娘们。各位难道天下所有女人开车都很差劲吗？其实不是，就是你脑子里形成这个概念以后，未来所有雷同事物你都会给出同样的结论，这就是思维的恐怖性。各位牢牢记住，在座有车的朋友应该很清楚。当你有了车子以后，你有没有发现，你那个车子的牌照号码，从此在大街小巷，跟你那个车子牌照号码颠过去倒过来，相同的多起来了，同不同意？还有车子的颜色，车子的品牌，是同样一个道理。所以我们要想真正去改变，我们这种不愿意担当的行为，首先是从思维体系改变。可是我们深度研究发现，那又是什么东西决定思维的变化呢？那就是人的价值体系，就是人的价值观，叫SQ神商系统。就是一个人的价值观，会决定他思维的框架，最后去支配行为方式。所以我们要想改变责任的现状，必须从根源抓起，那就是价值观抓起。所以杨老师在讲到责任胜于能力这个话题，我的书和我的讲座当中，我都是从如何去改变人的观的系统在谈这个问题。唯有价值观的变化才可能真正去推动和促进思维方式的变化。最终改变我们的行为模式。那么究竟什么叫责任呢？如何来解读责任呢？我在讲到责任胜于能力的时候，我并没有否定能力的重要性，各位听清楚，能力非常重要，但是一个有天大本事的人，你没有了责任感，你的能力就失去了什么？意义、作用和价值。所以,责任是一个载体，责任可以将你能力价值最大化，故而责任胜于能力。我用一个例子来讲给你，在座都有看过一直在热播的一个电视连续剧叫士兵突击，士兵突击中有一个主人翁叫许三多，在新兵连训练的时候，比他成绩优异得多，在整个部队中，比他优秀人比比皆是，可是为什么失败了？我们用一个短片来告诉你。请各位看大屏幕，我们来欣赏这段短片。各位来一起跟我解读，很多人在看完士兵突击这部电视剧都在讲一个结论，我说你们看完啥感受啊？许三多真傻，我说许三多真傻吗？许三多他告诉我们是一种精神，许三多这种精神可怕，最可怕的在于他没有了人性的弱点。所以这种精神特别是对我们现在年轻人，真正是一笔宝贵的财富，我们一起来解读，许三多这个角色天资不算聪慧，同意吗？甚至还有一些愚钝，可是他成为了步兵中的王牌，老A部队的一员。那我请问各位，千千万万的子弟兵，为什么在极少数成功人中有许三多的身影呢？那就告诉我们，针对现在的一个现状，今天这个社会聪明人太多了，可是有句话叫“聪明反被聪明误”，我们今天缺的就是这种傻的精神，我们今天缺的就是这种职业的操守、职业道德和职业伦理，所以许三多精神真正给我们诠释了“责任”与“能力”的关系。他被分到了红三连5班，在新兵连训练的时候，由于训练成绩不够理想，被分到红三连5班，什么叫红三连5班？第一，这个班离团部最远，第二，被分去这个班的人就标志你的军旅生涯基本画上了圆满的句号，第三，被分到这个地方去的人，都已经再看不到在军队生涯的希望了。所以每一个被分到这个地方去的人，就开始自暴自弃，自甘堕落，不再出早操，没有军容，没有军姿，没有口号，不整理内务跟土匪没区别。我们来想想自己在实际工作中，我们当遇到这样的状态和环境，你会怎么去做呢？可是许三多傻，傻就傻在他在坚持做好他每一刻的事情，他在坚持做好一个当兵人应该做的事情，他在为自己承担责任。他在为自己负责任，为一个军人负责任。他认为当兵就要有一个兵的样子，所以他创造了价值：坚持早操，坚持军容，坚持口号，坚持整理内务，还帮战友整理内务，可是他到最后，不仅没得到战友的认可，反而得到战友的嘲笑和戏弄，都在说他傻。我们在研究责任的时候，也不得不来研究一个话题，感恩，担当责任。有媒体采访我的时候，也在问我一个问题，他说杨老师，这个感恩是感恩，责任是责任，这个感恩跟责任有什么关联关系呢？各位记住，一个不愿意感恩的人，他会面对的状态是什么？是抱怨。一个不愿意承担责任的人他也永远在扮演一个角色叫受害者，我们把两者作了一个比较发现，感恩和责任是双重概念。所以我们就不得不研究：“学会感恩，也是修炼责任其中最重要的一项东西”。可是说到感恩，跟我说到责任是一个道理，我们当一说到感恩的时候，我说感恩这个词基本被大家说烂了。我说感恩被很多人都已经说烂了，都知道感恩。开口闭口都能唱感恩的心这首歌曲，可是人一到关键时候也是最不愿意感恩的。同不同意？为什么有些人听老师讲课他从来没跟老师说过谢谢？他父母养育他为什么没说句谢谢？朋友帮助他为什么没说谢谢？老板给你发薪水你从来没说过一句谢谢，为什么？我们从感恩的反义词就可以知道为什么？感恩的反义词叫什么各位知道吗？在座现场朋友有没有人告诉我，你们认为感恩的反义词是什么？应该的，还有吗？理所当然，还有吗？我上次到哈尔滨讲课，一个人回答得非常经典，他说杨老师：感恩的反义词就是三个字：叫做不感恩。我告诉你，感恩真正的反义词是四个字：刚才有一个朋友回答非常好，叫理所当然。一个不愿意感恩的人他认为这些事情都是什么？这一切都是理所当然的，各位这个世上真有理的当然吗？你老婆为你洗衣做饭你认为是理所当然，所以从来没说过一句谢谢。你有没有发现，结婚时间久了你从来不说谢谢，久了以后，你老婆的服务质量在下降没有？洗衣做饭的状态质量也在下降啊？我告诉各位感恩是一种智慧，它不仅是种品德，感恩可以使对你有利的事加倍重复地发生，这就叫感恩。我去年去南宁演讲，他们有个机构接待我，去一个餐厅吃饭。那时我牙龈发炎了，我让一个服务员给我来一杯盐水，这个服务员过了一阵给我来了一杯盐水。我马上就站起来跟那个服务员说，我说小姐谢谢你给我来杯盐水。非常谢谢你！这个小姐出去了。我跟请我吃饭这个人说，我说何总你看，不出两分钟，我保证她会再进来给我倒水。你相信吗？结果没过一会，那个服务员进来说，先生，还要水吗？不要了！没关系我再给你倒两杯。我不要，不要，她说没关系再倒两杯。又倒两杯给我。因为你感谢她，她就会乐意再重复地做同样这件事情。各位记住，我们在未来的生活中，要学会说两个字“谢谢”。我们很多员工，老板发了薪水没说过谢谢。因为什么？他认为老板给我发薪水，我干了事情是理所当然的，记住这个世上没有理所当然的，当你不懂得说谢谢，不代表你品德的缺乏，这是智慧的缺失。所以感恩也是我们体现责任感的一个方向。在我整个讲座中，我都具体谈到，如何去修炼这种方式。在这里我要最后告诉各位：我们究竟应该如何去解读责任，如何去修炼责任呢？究竟又何为责任呢？我从民族责任，企业责任，政府责任和个人责任四个书面来谈。首先是民族责任，在我们已经过去的2008年，所有的中国同胞们，所有的伟大的中国人民，2008年所发生的一幕一幕，我们每个人可以说都记忆犹新，带给我们无数的震撼，伤痛，带给我们无数的思考，也带给中国人无数的骄傲。前几天中央电视台，在颁2008年感动中国年度人物，其中最后一个大奖颁给谁？颁给了所有的中国人。我认为这个创意是伟大的，为什么？因为2008年中国人民，伟大的中国人用责任书写了民族的精神、抒写了民族的气节和民族的大义。发生雪灾，我们的政府，我们的解放军，我们的千千万万的中国同胞们，在举起我们责任的双手，在支援灾区。特别是5月12号发生特大地震，这么巨大的灾难，让我们的同胞失去了生命、失去了家园、可是这次灾难也让我们中国人看到我们中华民族几千年的文明。这种民族的精神也再次、再度地淋漓尽致地展示。我们向世界宣布：中国人是伟大的、中国人民是伟大的、中国人是了不起的！当地震发生那一刻，全中国同胞纷纷地在伸出我们责任的双手，在支援灾区，在支持我们的同胞。各位这么大的灾难，让我们的灾区同胞们感受到的是温暖，收获的是幸福。尽管在承受巨大的压力，可是带给他们是另一份的欣慰。为什么会让世界对中国刮目相看，因为中国人用两个字，让我们真正在灾难面前显得不再那么脆弱和可怕。那就是责任。我们用责任告诉世界，中国人是了不起的，我们在承担一个民族、一个国家、一个同胞的责任！去年的4月份，我们奥运火炬在传到法国的时候，有很多不怀好意的人，用卑鄙的行为和手段来阻挠和干预我们奥运的火炬，我们残疾人火炬手金晶，一个残疾人呐，一个小女孩，用她残弱的身体，她紧紧地抱住奥运火炬，在捍卫祖国尊严、民族尊严、在捍卫奥运火炬。各位哪里来的力量？责任赋予她的力量，我们海外同胞们，我们国内的所有的中国人，纷纷在举起这种责任的双手，中国人民战胜了一切的困难，我们给世界展现了一个又一个的惊喜和奇迹。所以责任书写中国精神，同胞们试想：当每一个中国人都有这种责任的时候，我们的家庭能不和谐吗？我们的企业、政府、团队能没有竞争力和执行力吗？我们的企业们都有了责任，都有了社会责任和使命。我们的产品质量，我们的品质将会更好，将会真正为中国走出国门和拉动内需都是巨大的动力。中国成为真正的世界强国那将是指日可待。所以责任是推动这个民族、这个国家、一个团队、一个企业、一个家庭、一个个人成功最重要的源泉和基础。我得出这样一个结论：一个民族的尊严与强大取决于这个民族成员的民族责任感！所以每一个中国人、每一个伟大的中国人牢记今天这个时代。是需要我们每个人都肩负起对个人、对组织、对家庭、对国家、对民族承担他责任的时代。这就是民族之希望，这是我们中国更好地崛起的重要的动力和源泉。第二，我谈企业责任。什么叫选择路不同，结局不一样。我们中国人选择了承担责任，我们的结局，同胞们都很清楚。谈到企业责任我又想起了地震。5月18号王老吉的母公司，向地震灾区捐款1个亿。同胞们，我前面在讲责任没有对错，它捐这1个亿，我没说它对，也没说它错。我只在讲选择的路不同，结局完全不一样。当王老吉提出捐款1个亿以后，各位知道吗？网友们在网上发出倡议，要把所有的王老吉全部给买空了，全面封杀王老吉，就把超市王老吉也买空了，它的销量一夜陡增。为什么王老吉在老百姓心中，在中国同胞的心中树立如此良好的品牌？两个字成就了这家企业、责任。它敢于承担一个企业的社会责任，它敢于在灾难面前承担起它的责任。来为我们灾区的同胞贡献一份它的力量。所以它得到尊重和认可。第二，政府责任。山西溃坝事件，杭州地铁塌陷事件，深圳龙岗的火灾等等等等一系列的问题。各位来告诉我，缺失的是什么？那就是一份行政的责任。所以胡锦涛总书记，在全党干部学习上，再度强调三大意识：忧患意识、大局意识和责任意识。我们这个国家，这个政府，我们的执政党已经把责任放到极高的高度来看待。温家宝总理在接受采访的时候，他也就谈到了关于企业和金融危机问题，他也谈到了我们企业家只有把看得见的技术产品和管理以及背后影响他们、引导他们并受他们影响的道德和责任两者加起来才能真正构建经济和企业的DNA，各位从这些角度我们可以看出，责任它不仅是关乎一个个人的价值体系，对一个国家，一个组织，一个团队，一个民族，它都具备非常重要的核心竞争力，责任才会把你的价值和能量真正最大化。我们的警察蒋小娟，一个年轻的妈妈，在地震灾区，在承担一个警察的责任，一个母亲的责任，一个中国人的责任。她得到了千千万万的掌声，得到同胞的拥护和尊重，破格提拔为副政委。