智能小区解决方案.doc

智能小区解决解决方案目 录一、前言2二、智能小区的定义2三、智能小区的特点4四、智能小区系统说明64.1家庭智能化64.2社区智能化104.3网络增值服务15五、智能小区的集成管理205.1 硬件集成215.2 软件集成21智能小区解决方案一、前言房地产市场不断发展，住宅智能化和数字社区建设成为这次发展高潮的重要特征。这不仅给房地产业及相关的住宅智能化行业造就了难得的发展机遇，同时政府协调和跨行业的资源整合也是迫在眉睫。目前，中国的智能小区的建设注重硬件，以实用、价廉为基本原则，随着生活水平的提高，智能小区的建设将以适用、舒适和安全为基本原则，除了进一步提升原有的硬件水平外，随着网络硬件、软件和电子商务环境的成熟，用电子商务全面提升社区智能化的硬件水平、管理水平和服务水平，使广大居民真正地享受智能社区信息化给人民生活带来的重大变化，使居民真正地感受到智能化系统给人们的生活所带来的便利。深圳市科瑞电子有限公司多年来从事智能小区建设，在国家康居示范工程、三星级智能小区、中房数字社区建设取得了较多的成绩，同时积累了丰富的经验，形成了具有特色的智能小区完整解决方案。二、智能小区的定义数字社区必须满足数字化社会的信息共享要求，必须能向住户提供信息资讯服务。建设数字社区的主要目的是，在信息化的社会中实现最大范围内的信息资源共享。仅仅在小区建设宽带网实现宽带入户，这只是完成一个数字社区的物理平台(信息化平台)建设，而真正意义上的数字社区，必须实现向住户提供信息资讯服务,要有大环境作技术支撑。科瑞数字社区是指运用计算机、通讯、自控及IC卡技术，以家庭智能化和社区智能化为基础，能够提供网络增值服务的社区。智能化系统安全防范子系统管理与监控子系统信息网络子系统周围界防范报警系统闭路电视监控系统访客对讲及门禁系统保安巡更系统住户报警系统停车场管理系统自动抄表系统背景音乐及紧急广播系统公共设备监控系统物业管理系统电话网有线电视网宽带网络智能家居网络三、智能小区的特点为小区的服务与管理提供高智能化技术的手段，以实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适家居环境。根据发展商对智能化系统的规划及实施目标的具体功能要求，参照国家最新康居示范工程、智能化系统示范小区的建设要点与技术导则相关标准，同时融合我们多年从事小区智能化系统集成的经验，智能小区在设计时符合以下要求： 坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统的先进性和在国内同行业中的领先地位； 贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位的原则进行建设； 从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进； 系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果。智能小区具有如下特点： 经济性系统经济性是一个必须考虑的重要因素，小区智能化系统建设必须追求高的性能与价格比。在考虑系统方案时，必须进行成本分析。为大而全，一味降低设备档次而造成诸多遗留问题的例子很多。 为未来的需求充分考虑先进性:智能化系统应优先采用先进的技术产品和设备，只有这样做，才能与技术发展潮流相吻合，才能保证系统与后继技术产品衔接，保证系统功能的完善和可持续发展。采用落后的技术和产品，势必面临产品被淘汰的烦恼。开放性:数字小区的功能实现是靠多个子系统集成完成，各子系统的模块化结构和系统的开放性将十分的重要。只有系统的开放性，才有利于系统的扩展和功能的扩大。因此，在系统选择时，要充分考虑这一点,要充分注意解决不同子系统产品和设备的接口和协议的“标准化”使它们之间达到“互操作性”接口应当提供标准的数据接口、网络接口、系统和应用软件接口，实现与未来设备的更多互连和互操作，且能方便地融于全球信息网络中。功能可扩展性:小区智能化系统在设计时要充分考虑今后的发展。数字小区将向小区内住户提供一住就是十几年甚至几十年的服务。当前科学技术发展的日新月异，尤其是信息技术的高速发展，为了保证现代化住宅的生命力，我们更有必要考虑小区建设时的技术可持续发展问题。否则不仅将为小区住户生活带来不便，甚至可能将影响住房的卖点。在系统规划上具有一定的超前性、可扩展性，要整体考虑管线的预留与未来扩展的需求。 注重家庭的数字化数字社区是由数字家庭来构成的，数字社区最终还是要服务于家庭。以信息服务和社区电子商务全面提升社区智能化的硬件水平、管理水平和服务水平，使广大居民真正地享受能数字社区给人们的生活带来的好处，使居民真正地感受到数字社区系统给人们的生活所带来的便利。 以人为本“人”是住宅小区的主体，系统设计应紧紧围绕着人们的实际需求，体现“以人为本”，人性化服务的目标，最大限度地满足用户提出的功能需求，并针对用户不同层次的特点，确保系统的实用性和易操作性。 匹配原则 功能和需求的匹配智能化系统方案设计必须从小区的市场定位出发，从需求实际出发，严格把握各子系统功能和需求的匹配。功能的过剩势必将造成系统复杂和经济浪费，而各子系统间的功能不匹配，不仅造成经济浪费，还会引发系统的不可靠。 技术和设备的匹配智能化系统方案设计，必须从功能需求的实际出发，合理考虑各子系统所采用的技术和设备的匹配。这一点十分重要，这要依靠技术人员对小区智能化系统功能的理解和各种技术设备的要求设计出合理的智能化方案。 硬件和软件的匹配智能小区是由诸多子系统的硬件和软件集合组成，软件和硬件必须匹配，只有硬件而无合适的匹配软件，将不能发挥硬件的功能作用。 物业管理的增值智能化建设要考虑今后物业管理的增值，有些系统在为业主提供服务时是可以收取一定的费用的，比如网络的增值服务、电子商务、电子广告牌、一卡通消费等。智能化项目完成后交到物业公司管理，不是把包袱交给他们，而是把创收的机会给了他们。通过电子商务的在社区内开展，无疑会给物业管理带来增值服务的机遇，社区外的服务是不可能直接面对住户，在电子商务交易过程中，客户是虚拟的，但物业公司对住户是直接的，物业公司是服务的中介，完全可以从中介服务得到商机，获得合理的利润。这个利润的得到可以是从商家那里实现，因为商家利用电子商务不但可以减少营业面积和人员的规模而降低成本，而且可以扩大销售量获得更多利润，而消费者并不需要付出更的费用。 社区网络化，信息通道宽频化在社区规划设计阶段即把计算机网络系统作为基础设施和智能化建设的重点，并宽带化。在宽带网络的基础平台上，能够构筑多种应用系统，如Internet接入、物业管理、E社区服务等。网络主干宜选用多模光纤，社区接入设备具有充分的前瞻性，并完全遵循标准协议，使计算机网络有良好的可扩展性。四、智能小区系统说明4.1家庭智能化1、可视对讲为了保证小区居民的居住安全，在住宅电梯入口区域设置电动控制门。住户可以凭密码、感应卡或者钥匙开启电动门锁，当客人从外面进来时，在楼栋大堂通过保安和要访问的住户进行通话联系，得到户主的认可之后该来访者可以进入，否则拒绝放行。采用科瑞麦驰家庭智能终端，可以实现以下功能： 5TFT彩色液晶一体化触摸屏 嵌入式安装，免提、触摸屏操作 可与主机、管理中心实现三方通话、开锁 可无线接听、开锁 可扩展二次确认门口机、户内分机 户内机之间可互相呼叫、对讲 有免打扰、户户通功能 可存储8幅彩色访客图像2、家庭报警在房间的入口设置门磁开关，在一层、二层住户的窗户设置玻璃破碎器，相应的阳台设置红外探测器，室外安全防范由周界报警来完成。当用户离开房间时可以启动整个系统的布防设置，如果有非法入侵者，各种报警探头会立即启动将报警信息传到报警控制中心，在监控中心的地图上会显示报警的住户名称，详细地址和所遭受的的入侵方式，以及住户的通讯联系方式。系统会自动记录在档并通知管理人员及时处理。采用科瑞麦驰家庭智能终端，可以实现以下功能： 8个有线防区具有防剪、防短路及防破坏等功能 可扩展4个无线防区 无线布防、撤防，无线紧急按钮报警 智能逻辑判断功能，降低误报 在家/离家两种布防方式 防患于未然的功能布防探测器检测及状态提示 三种紧急求救匪警、医疗救护及火警 胁迫码伪撤防功能 声光、小区管理中心及电话报警（电话号码多达6组） 电话远程布/撤防、远程监听功能 布撤防、报警记录查询（多达99条） 报警联动报警发生时可联动灯光、电器吓退非法入侵者 30秒语音留言箱功能 人性化中文语音提示 工作电源欠压报警、掉电保护保证断电24小时能正常工作3、信息服务系统 小区管理中心向用户发送短信息 用户通过互联网远程发送短信息至家中 消息到达后有指示灯提醒 消息通过文字方式显示 保存30条记录，每条可达80个汉字 物业报修（水电、煤气、房屋报修） 家政服务（钟点工、家教聘请） 定餐服务 购物服务4、家庭设备控制系统 通过必要的传感器对住户的空气质量进行全面的监测，主要监测的空气质量指标有空气的温度、空气的湿度、空气的二氧化碳的含量，如果这些空气的指标达不到标准，告警提示住户。住户可以开启相应的设备进行调节，保持室内恒温、恒湿度、含有高质量的氧气。各种系统的定时功能由客户端来设置，业主起床后，打开相应的音响播放轻松的音乐，打开房间的灯光，还可以设置提醒功能。当业主忘记关灯时可以自动关掉灯光。业主下班之前，可以远程开启空调。开关控制-智能插座模块可以控制电器电源的开关 调光控制-1个照明控制模块可以直接控制两路灯光的调光和开关 场景控制-如：影院模式、起夜模式、全关模式等 红外控制-自学习红外控制模块可对空调、电动窗帘、电视机等家电设备进行红外遥控 定时控制八组定时器可定时开关家里的灯光、电器 感应控制-晚上可感应人体移动自动打开走道灯光，做到人来灯亮、人走灯灭 4.2社区智能化1、周界防范报警系统在小区的周界区域设置周界报警探测器(对射主动红外探测器)，以便对翻越行为或者非法入侵行为进行监测。当有非法人员进入该探测区域，会触发报警系统，该报警系统立即发生相应的联动反应。警笛、警灯等附属设备立即进入工作状态，闭路电视监控系统启动，对报警区域实时录像。 2、闭路电视监控系统在小区的周界区域，重要的出入口包括(大门、楼栋入口)、电梯间、停车场出入口和停车区间，小区的部分重要的区域等设置彩色闭路电视监控系统。该系统能对整个小区起到全面监视的效果，一旦发现有非法入侵的可疑人员，可对可疑人员的行为进行实时监控。3、电子巡更系统为了保证管理中心全面、精确地了解小区的安全信息，及时处理异常情况，在小区重要区域制定保安人员巡更路线，设置巡更站点，保安人员携带巡更记录机在指定的路线和时间内到达各个巡更点，每到一个站点都设置一次，物业管理中心机房内可以动态地监测巡更人员的轨迹。如果在规定的时间内巡更人员没有到达指定的地点，则控制系统会发出警报，启动相应的联动系统并记录存档。4、停车场的自动管理系统主要能实现将业主的车辆按照时间、顺序、内外单位、价格等不同因素分门别类管理，给停车户提供停车方便并确保车辆安全，也使公寓车辆管理更加完善规范。车辆管理系统由出票机、出入读卡器、自动闸门、车辆感应器以及收费管理系统组成，住户车辆在出入口时将感应卡贴近接近式读卡器，读卡器在读取信息后控制出入口闸门机门臂升起，允许车辆进出，外来车辆需在入口处取卡后才能进入小区。具体实现的功能有： 入口车辆与闭路电视监控车牌识别功能； 车辆进入驶出的存放时间记录； 车辆存放收费管理； 车辆存放历史纪录查询和打印； 车位显示； 盗车报警功能； 记录与出入车辆同步的车型与车牌号的影相资料。5、公共广播/背景音乐系统在小区广场、中心绿地、组团绿地、道路交会等处设置音箱、音柱等放音设施，由小区控制中心集中管理，可以在节假日、日常生活休闲时间。每日早晚及特定时间播放音乐。当发生火灾或者警情时，具有优先控制权控制中心将背景音乐强制切换到火灾报警广播状态。 6、自动抄表系统 水、电、气、热等表远程抄收系统是在原计量表基础上加装进口传感器，将计量值转换为电脉冲信号，并由信号线传送到数据采集机。然后通过专用通讯线送到智能管理中心，对数据进行存储、计算、统计和打印。即将传统入户人工验表方式改为户外计算机自动抄表方式。同时实现自动结算收费和各类数据统计，大量人力资源。 具体功能包括： 水表、电表、煤气表的自动电子计量； 水费、电费、煤气费的自动统计； 三表的自动传送、查询、打印； 三表的故障自动报警； 欠费自动停断功能； 欠费自动提前预告。7、公共设备的自动控制系统 现代智能小区免不了有大量的公共设施，如水泵，发电机组，供冷送热，电梯等设备，而这些设备既是管理的难点，又是耗能大户，因此如何便利生活，又通过科学手段加强对小区各种公共设备的管理，降低管理成本，提高管理效益，创造舒适的生活环境是小区是物业的重要内容之一。传统管理缺乏科学性，物管人员劳动难度大，管理档次低。小区的设备控制管理系统的实现是小区公共设备智能管理水平的体现，也是小区物业硬件上档次的表现，同时更是业主的需要。这样管理人员无需亲临现场，一切都可由系统自动完成。具体体现为： 供配电系统的监测 变压器低压侧的电压、电流、温度的自动监测； 变压器的超温报警监测 给排水的系统监测控制 消防水池和生活用水的水位监测和水泵的控制以及故障报警 污水池水位的监测和排污水泵的自动控制以及故障报警 供热供冷水位的监测和水泵的自动控制以及故障报警 电梯的运行控制和状态监测 监测电梯到各个楼层的实时状态和故障报警。确保电梯安全运行。 喷泉设施的状态监测和控制 自动设置喷泉设施的水泵的状态和对其进行必要的控制。8、电子信息发布系统LED电子信息发布系统是近年来发展起来的高技术产品。其亮度高，影像效果好，显示内容多样，显示方式丰富，故障少，能耗低，使用寿命长，性能价格比高，作为新一代的显示媒体，已广泛应用于各行各业。在小区安装电子显示屏可以及时发布各种物业通知、住户私人启事等信息，大大加强了业主与管理中心之间，业主与业主之间的信息交流。采用此系统便于物来管理，提升小区档次。4.3网络增值服务1、有线及卫星电视系统小区有线电视网系统与当地有线网连接，采用光纤到楼方式，为业主提供高性能、宽带高频双向连接，全面实现VOD视频点播功能。小区备有线电视节目系统，可以播放录像带，影碟以及VCD等节目，小区的卫星电视接收系统，和当地有线电视节目为业主提供丰富多彩的电视节目。2、计算机网络系统小区以光纤作为局域网主干系统，采用ISDN六芯多模光缆星型拓扑结构，实现光纤到楼，使从中心设备室到各个楼栋管理间的数据传输速度达到1000M/S，采用堆叠技术增加主干网的带宽，提高主干网的扩展能力，为服务器，INTERNET出口，楼层交换机提供了高性能的网络通讯能力。DDN接入INGERNET，使小区住户上网速率大大提高，并且使需要高速传输大量数据”家庭办公”成为可能。小区还建立网站，为业主提供丰富的信息资源和各种服务，如内部E-MAIL、WEB等使用户无需拨号，就能够直接访问INTERNET，发布信息到INTERNET，小区内连接到INTERNET 的服务器拥有独立、公开的IP地址或者域名。3、物业管理信息系统 建立物业房产信息数据库，对小区内的房产信息及具体房屋的使用状态。租售情况进行统一集中管理，并可以向外界发布有关租售信息，实现网上租售业务。 小区地图系统提供对小区的楼宇分布，公共设施的查询、管理功能。公共信息显示系统在小区的主要出入口。主要路口放置大屏幕电子公告牌，显示公共信息、政策法规等。 通过小区的网络和通讯系统提供如下查询功能： 收费查询 公共设施查询 房产查询 三表读数查询。4、交互电视能够按照观众自己的需要选择、定制、点播和参与业务，而不仅仅是只能挑选频道，被动地接受电视台的固定节目安排。实现功能： 交互娱乐 可参与电视节目 电视竞猜 多用户游戏5、视频点播VOD 用户可按照自己的需要在电脑或电视上自由点播远程节目中的视频节目和信息。它按服务方式可以分为NVOD（准视频点播）和TVOD（真视频点播）：TVOD实时点播-是以用户独占资源为代价，实现即点即播的视像服务。系统可以为每个影片设置限制等级，用户只能收看符合其收看等级的影片。NVOD共享点播-它预先编排好节目菜单及节目播出时间表，将同一节目以一定时间间隔安排在不同的数字频道内播出，可以为每个影片设置限制等级，用户只能选择收看其收看等级的影片。它支持按月收费，按次收费，按片收费等方式。6、网络增值系统 电子商务系统 (1) 财经股市商情服务 (2) 网络代购、代订等征订服务 小区业主可通过网络或电话委托物业公司订购物品和票据等。 (3) 远程购物服务：居民可以在网上浏览、订购商品。如果是小区内的网络购物商品，费用可以直接从IC卡划拨，实现一个网络商店供小区居民使用。 远程医疗保健系统(1) 小区建立住户健康状况档案，提供查询功能。 (2) 小区管理中心建立与各大医院，医学院校以及医学科研单位的联系，居民可以通过小区的互连网实现网上远程挂诊，察看检查结果，也可以进行远程医疗咨询和诊断。 网上教育系统 (1) 远程教育服务帮助小区物业管理公司在网上开展针对小区居民的按时授课、答疑解惑、作业批改等服务。(2) 网络多层次家庭和业余教育服务。 通用电子邮件服务向小区的居民和物业管理人员提供EMAIL服务，小区居民和物业管理人员拥有一个在小区内外都可以使用的免费的E-MAIL信箱，可以通过它来在小区内部或者同外界保持信息交流。 个人主页服务为小区居民提供免费的个人主页空间，在该小区居住的人员可以凭借每个人的IC卡号申请一个个人主页空间在上面设计、制作并发布表现自己个性和生活水平的网页，并可以通过小区的WEB服务器发布到小区的局域网或者整个网络上面，尽显个人风采。 业主求助、咨询服务 通过此服务来收集、接受小区居民的意见，小区物业管理公司也可以通过此服务来解答小区居民的各种疑难问题。实现信息的网络发布，把小区居民关心的需要的信息及时地放在小区WEB页面上，让小区居民可以及时获得自己想要的信息，科学的安排自己生活或者活动。提供针对小区居民的意见反馈和小区居民调查活动。及时收集小区居民的相关信息，对小区的建设和服务进行相应的改进，或者收集并统计小区居民对某些问题、现象或者意向的态度、认识等。 网络超市系统 在小区建立网络超市，对各种日常生活及工作娱乐所需品，建立一个具有声音介绍，样品图片介绍，产品性能比较的小型网络超市，凭借业主可以在网络上浏览、比较、选择，并凭IC卡统一划拨费用。使小区用户无需到具体的商店就能选购到自己喜欢的物品。在小区提供日常饮食、蔬菜的网络服务供应，在网络上建立蔬菜、水果、食品配送中心，在确保新鲜干净的前提下向用户推荐，用户选中，由物业管理服务中心送货到业主指定的地点。款项由IC卡统一划拨。五、智能小区的集成管理数字小区是一座智能型的住宅小区，有十几个智能化子系统，各子系统进行监控和管理的要求各不相同，我司设计对各个智能化子系统进行集成，整合成为一个具有完整功能的有机体，实现各子系统之间的信息共享，降低系统的运行费用，提高系统维护和管理水平。IMS3.0是面向建筑智能化行业、采用子系统集成模式、数据采集、网络通信等信息管理于一体的系统集成管理平台软件，是通过了国家建设部智能化专家组的评审认定，并作为小区智能化系统推荐使用集成软件产品。5.1 硬件集成小区智能化系统硬件集成包括：1科瑞“麦驰”未来之家智能终端系统集成了可视对讲、家庭报警、信息发布、灯光电器控制等功能。集成后采用同一总线传输数据，大大降低工程及维护成本。2门禁与可视对讲集成。通过上述处理，使智能化系统做到在硬件上的最大程度的集成，不仅降低的工程造价，并且系统运行更为高效。5.2 软件集成目前大量小区智能化工程只是将各子系统进行简单地叠加, 各子系统之间相互独立，各子系统有自己的管理软件和数据库，缺乏一个统一高效的中央集成管理系统。而实际运行该系统的物业管理公司的人员则要学习不同的子系统的软件操作方法，各子系统应用软件的各自独立和信息不能共享，使得管理人员无法及时查询到系统运行状况，要到不同的电脑上去操作专门的软件来了解各子系统的运作情况。因此迫切需要一套小区智能化集成管理软件，来完成对小区内各智能化系统的集中管理与监控。 IMS3.0智能化管理平台正是针对当今智能化系统的发展需要开发的集成管理平台。IMS3.0智能化管理平台后台采用SQL server数据库，很好的兼容性、安全稳定、易于维护。系统界面友好，在服务器端可以运行在