首届大学生创业计划大赛优秀作品.doc

首届大学生创业计划大赛优秀作品-COME ON Baby儿童玩具出租连锁加盟店发布时间：2008-5-26 浏览次数： 1770襄樊职业技术学院外语系商务英语0601班目 录一、项目介绍二、市场分析三、环境及地理优势四、竞争优势五、自身团队优势六、市场风险预测 七、成本预算 八、盈利状况九、经营状况分析十、人员机构配置十一、项目可行性分析十二、行业相关法律法规COME ON Baby儿童玩具出租连锁加盟店一、项目介绍 项目名称：COME ON Baby儿童玩具出租连锁加盟店 经营范围：以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主，兼售卖婴幼儿重玩具 项目投资：23.7万元 回收成本期限：一年样板店地址：保利花园小区内 项目概况：先组建COME ON Baby”儿童玩具出租连锁加盟样板店，在此基础上，创办一个以社区为依托、以大学生自主创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功! 企业口号:加油,宝贝! 家有宝贝! 来吧,宝贝!二、市场分析 目前，中国有3亿16岁以下的孩子，而仅猪年中国就会有2,200万婴儿出生，更有数以万计的妈妈等着奥运宝宝的降临。这些孩子将驱动中国玩具产业飞及玩具出租行业的飞速前行。据中国玩具协会的预测，中国本土玩具市场的规模将由2001年的108亿元人民币(14亿美元)，提升至2010年的924亿元人民币(120亿美元)。据有关部门预测，中国的玩具年销售额近百亿，西方国家预测，我国的玩具租赁市场应该有近亿元的规模，而且每年还在以的速度增长。可见儿童玩具的前景将非常广大。随着中国人民的收入增加，加上父母对子女安全和幸福的关注，中、高档玩具的需求在最近几年达到了前所未有的水平。对此，广州富俞外贸188公司中国分销商广州富俞外贸188的经理郑锦辉说：“中国(玩具)市场已经成为一个金矿 - 独生子女政策把中国变成父母两人围着一个孩子转的社会，他们会毫不吝啬地给子女买昂贵和高质量的玩具。环保，玩具出租必将普及。(一)市场需求分析生活水平越来越高，各式各样的玩具层出不穷，家长买玩具的速度总跟不上孩子“喜新厌旧”的习性而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求。很多玩具玩不了多长时间就会被淘汰，而买一件好玩具少则几百元，多则上千元。相似的用品不仅仅局限于儿童玩具，还有童车童床，学步车，等等。在这种情况下，一种新兴的行业玩具租赁业应运而生了。 租赁玩具前景可观。在孩子的成长过程中父母每年在玩具购买方面的开支可谓不小。最新调查资料表明： 有低龄儿童的中国家庭年均玩具消费元以上。的家长认为目前市场上的玩具价格普遍太高而且品种单一。的儿童对同一件玩具的新鲜感不超过天 有超过的被访者表示“玩具如果能租，那该多好” 国内知名儿童学专家张权指出：时尚、实惠又环保，玩具出租必将普及。目前中国市场竞争已趋向白热化，许多诸如“净水制售”、“便利超市”及“干洗店”等连锁经营项目竞争异常惨烈，其投资者的利润空间日趋狭窄。中国有超过亿儿童，玩具是儿童必须的益智消费品，玩具出租市场发展空间非常广阔，目前市场竞争又少，许多地区玩具出租尚属市场空白，谁看准了市场选对了项目，谁就把握了商机，抓住了成功的机遇。以北京雨逢春玩具租赁公司为例，此公司成立于2000年元月，主要从事儿童玩具租赁服务，作为全国第一家玩具租赁店，目前已在全国发展到20多家连锁店。曾得到中央-1“新闻30分”、中央-2“再就业之友”、北京-1“晚间新闻报道”、北京-1“北京你早”、北京青年报、北京晚报、中国经营报、中国青年报、中国经济日报、中国消费者报、妈妈宝宝杂志、大众优生杂志等多家媒体的争相报道，在全国享有很高的知名度。(二)目标群体分析 玩具出租主要的目标群体是012岁的儿童。0-6岁儿童受父母宠爱，没有自主能力，对新事物充满好奇，破坏能力强，6-12岁的儿童，已进入幼儿园或小学学习；受长辈或家人的影响，对一些新事物较为敏感的儿童； 好动、好奇有着一定的攀比心理； 家庭条件较为优越，对于很多事情都喜欢自己动手和参与。总的来说0-12岁儿童对玩具的需求及欲望比其他年龄段的孩子强，且父母愿意满足其需求。与此同时父母或长辈本身对孩子的那种宠爱或由于日常的工作，缺少与孩子的沟通又希望与孩子建立良好的关系，消除代沟；或者因有时缺少对孩子的关心和爱护，将其作为一种补偿的方式；作为激励孩子的礼品，帮助孩子更早地接触事物；玩具成了父母与孩子的一个润滑剂。而玩具出租行业的出现无疑为家长，孩子带来了方便。出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。而选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。 (三)竞争对手的分析经过市场调查，目前广东省还没有开办一家出租儿童玩具的公司或店铺。这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利在推出样板店时，具有本店的独特风格，在经营稳定之后着手组建加盟连锁店，从而防止其他竞争对手的出现和效仿，有独占市场的优势。但是不可忽视的是人们对国内品牌产品的认可度及对外国玩具的青睐是我们的一大挑战。由于我们的起点低，发展晚，与同类产品相比我们缺少的是知名度及认可度。并且一旦我们将自己的品牌发展起来后又容易被复制。因而在与竞争对手竞争时，我们必须有一套适合自己的管理体系与经营模式。 三、环境及地理优势 广州地处珠江三角洲的中心城市，连接港澳地区，也是中国重要的进出口贸易城市，玩具市场非常活跃，儿童玩具生产厂家很多，品种繁多，货源充足，交易量和流量大，交通方便，信息灵通。四、竞争优势一个行业要一个领域长期得发展下去，除了优质的服务，一流的质量是远远不够的。我们还要拥有一套区别于竞争对手并适合自己的具有特色的经营模式。而恰恰是这些特色支持着我们在今后的竞争中发挥出属于我们的优势，当强大的竞争出现时我们方能临危不惧，出奇制胜。（1） 产品特色品牌理念上倡导品质、亲近、休闲、虔诚，所有玩具以品质、品位取胜，找到别人没有的、发掘比已有的更优秀的。拒绝恶性的价格竞争，立足市场，考虑长远发展. 设计奇妙、精致灵动，讲究个性、品位、色彩整体搭配，创意点燃灵感，个性点亮生活；总部免费提供色彩搭配、产品 能多元化，让玩不再单调；儿童玩具、毛绒玩具、智力玩具、成人玩具、卡通人物、卡通动物，更多贴近玩者的心理，玩具设计美观、卡通造型、色彩鲜艳、寓知于乐，融合诸多流行元素，功 帮助孩子提高学习兴趣、开发智力，选择玩具事业，开心做事，玩具的使用对象是儿童，这是特殊的弱势消费群体，因儿童不具备防范和逃避危险的能力，因此玩具产品的安全质量直接影响儿童的身心健康和生命安全。为了防止粗制滥造的玩具进入流通领域，保护儿童的身心健康，必须建立有效的市场准入制度，完善玩具产品的质量监管措施，以提高企业的产品责任意识，增强全民产品质量意识等，而这些正是产品认证能够起到的作用。（2）环境特色首先是我们的环境特色。我们的店面除了舒适，干净，美观大方大方外，我们在布局上也读具特色。正如我们的店名一样“COME ON Baby” 来吧，宝贝！这是一个能够吸引孩子召唤孩子的世界。与其说我们是一个销售、出租儿童玩具的地方，还不如说这是一个集消费，欢乐，学习为一体的儿童乐园。为了让家长放心，孩子开心，我们在店面装修时可谓是十分贴心！不管是天花板的颜色，门面设计，玩具的陈列，还是活动空间的布置，我们可谓是费劲心思，充分考到了孩子及家长的心理及顾虑。我们是一个出租行业，因而安全卫生显得尤为重要。为了让家长消除这一顾虑，我们将在店面专门划了一块消毒区。我们将聘请专业的消毒人员定时定点的为玩具，童床，童车进行消毒。）而这间消毒室是用透明的玻璃组成，家长孩子可以亲自见证我们的消毒情况，以便放心。活动区中的活动空间用一个个有趣的卡通游戏关卡隔开，看似分离，实际又是一个整体。而小小的玩具坊里则为孩子们提供了开发智力和想象力的空间。当孩子玩好游戏后，我们的洗手间又发挥了作用。家长也不用担心孩子在玩后“病从口入”的风险。而永不停断地清新明快的儿童背景音乐不紧让孩子完得更加尽兴，就连家长也笑开了颜。（3）经营特色我们坚持本着“让孩子更聪明，让家长更省钱”宗旨在经营模式上独具特色。充分利用在当地的人际关系联系一家愿意我们与长期合作并给我们提供玩具的供应商并签定协议。厂商可以为我们提供玩具配件及玩具的维修，翻新等善后工作。这样我们可以少了后顾之忧。此外与同类简单销售儿童玩具相比，我们的出租在价格上有很大的竞争力。同时我们密切留意市场动态，时刻关注身边小朋友的喜好、当前流行的动画电影和卡通节目，我们还给孩子提供了一个另类玩玩具的场所。自己亲手制作玩具，并写上祝福的话，远比购买现成玩具产品有意义得多，因此，自己动手制作玩具的DIY方式正在成为一种新的消费潮流。进入玩具坊，从确定做什么，到找材料、定计划、尝试制作、修改，最后做出一件富有个性的玩具成品，还可当场给玩具录声音、起名字、挑衣物，甚至领取“出生证”，整个过程可以由孩子单兵作战，也可以由小朋友们团队合作。新鲜的创作体会为DIY玩具手工坊带来了源源不断的客流，不仅深受孩子们的欢迎，还吸引了成人，体验一把创意设计的感觉，同时缓解日积月累的工作和生活压力。 （4）服务特色在工作中除了保证我们优质的服务外，我们也注重切实可靠贴心的售后服务。对顾客我们实行送货上门服务。此外我们将充分发挥自己的专业及人格魅力，让孩子在玩的过程中还可体会到学习的英语的另类乐趣。五、自身团队优势 （1）社会资源 地点选在广州，除了考虑到这里的地理优势外最重要的是考虑到四名成员中黄艳明本身是广东人，熟悉当地风土人情及语言，加上家中母亲十分支持这一事业，其母曾在某一玩具厂里担任要职，有一定的人脉基础。特别是在最初的进货时可以提供相对便宜的货源。并且身为三个孩子的母亲的她且对照顾儿童有着相当丰富的经验。（2）成员优势本小组四人都是商务英语专业毕业的。在校期间，除了掌握扎实的英语基础外，还学习了一些重要的商务知识。课余生活中还不忘积累各种工作经验。各自的管理，沟通能力通过各种活动得到了很好的锻炼。如 1.王燕娜，稳重沉着的她曾当过促销员，周末在某一儿童辅导中心担任老师，能和儿童打成一片，并有较强组织管理能力。2.黄艳明，多才多艺地她长得非常可爱，有着一张典型的baby face，个子娇小的她，可谓人见人爱。会一口流利的广东话的她在广州有着较好的人脉基础，并且对数学有着特别敏锐的感觉。在校期间，积极参加各种活动，并做过为某超市做过市场调查。3.代林丽，活泼开朗的她有着很强的学习能力，能吃苦耐劳。专业知识扎实，并兴趣广泛，平时爱看各类书籍，特别是儿童读物。在校任过多人的家教，深得学生家长的喜爱；并曾在某一儿童辅导班任长期老师。4.连风香，能言善辩得她似乎天生就是块搞营销的料，脑子里总有一些千奇百怪的新想法。除了能说会道外，她总是很容易和别人打成一片。所以在校期间的关系网就非常的好，通过参加学校的各种活动的锻炼 ，组织协调能力随之增强。课余生活还不忘学习她的市场营销学，放假期间也参加各种兼职，主要以促销为主。最重要的是四个人团结一致，有着共同的发展目标。而年轻就是我们最大的本钱，即使失败了我们也可以从头再来！(3)本组人教育背景 四人大专毕业，专修商务英语,课余兼修国际贸易,各自工作后不断进修，对企业管理和市场分析有一定的有一定的特长。 (4)资金来源 由于四人自主创业愿望已久，加上家人的支持，四人合资入股,每人平均出资6万元，因此，我们的启动资金可以基本到位。六、市场风险预测 (一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险。 当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管 理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。 (二)玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险 为了避免此类风险，可采取以下三种方法：(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂 商责任关系；对质量不符合标准的全部无偿退货。(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明； (3)明确与被租方的责任关系。在租赁的期限内，若有产品质量照常不必要的伤害，我方负90%的责任。在租赁的期限内，由使用不规范而造成不必要的伤害，自行负责。(三)对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险 必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。 赔偿金额 产品型号损害程度70%小型玩具20%50%80%大中型玩具30%60%85%童车，童床35%65%90%附注：赔偿为原价的百分比。损害程度70%:没有维修的价值.（四）玩具更新换代的飞快速度也是我们的一大风险。七、成本预算 (一)样板店的成本预算 样板店启动资金大约在23.7万元左右，具体安排： (1)办理工商、税务登记等费用： 1200元/月(2)店铺（120平方米）租金及押金： 36000元（按租金12000元/月，两押一租）(3)装修： 25000元 (4)工资(1个月)： 6 000元/月(5)购买产品及维修保养费用： 30000元 (6)咨询顾问及资料费： 3000元 (7)采购费用：90000(8)公司其他开支： 55000元 (水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等) 总计：237000元左右 注：另外50000元作店铺的流动支金。(二)组建连锁加盟店的费用预算 组建23个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。 (1)策划费：控制在10000元/个(2)店主培训费： 3000元(3)管理费：5000 /个总共：28000/个 总成本预算(启动资金)： 35000/个八、盈利状况(一)样板店业务收入来源 (1)销售会员卡是本店主要的收入来源，会员卡分为普通卡，月，季和年卡。其中，普通卡为一次性使用卡，而月卡，季卡，年卡分别可以用积分形式累积兑换，实行计名制。 (2)赔偿金收入(由于小孩子天生的破坏能力，顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿) (3)销售玩具（当然，销售的玩具跟我们出租的玩具是在某一程度上有所不同的 （二）连锁加盟店的收入 从第二季度开始，筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店。加盟费、初期玩具购买、租金投入大约需要万元 这样，按照每个租赁店一年的目标按名会员计算，年毛收入万万元，年纯利万万元左右。在一年之内，即可收回成本。 九、经营状况(一)市场营销的基本策略 以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以大学生自主创业或再就业为目的，争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。 首先，组建COME ON Baby儿童玩具出租样板店 (1)选地址： 现在城市都在开发建设一些新型社区，对居住面积大，社区管理规范，居住人一般收入较高，房主主要是商人、国家机关干部等，有稳定的收入，在小区附近开设玩具租赁店，人们取、送玩具方便，家里也有足够的地方使用大型玩具，并且他们消费水平较高，有能力为孩子提供各方面投资。以保利花园小区为样板店。该社区入住率达80，已人住8 000余户人家。而且，该小区是一个成熟的小区，在它的旁边紧靠着雅致花园，这就给我们提供了大量的人流和客户来源做保障。其他小区内只有一家以出租电动玩具的小型玩具店，经营效果不错。 (2)样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。（3）经营范围:1、电话预定，上门咨询服务；2、 全市范围送货，取货，安装，维修；3、 全程免费跟踪服务；4、 先进清洁消毒措施，一次性使用布套；5、 提供多种自由组合套租系列；6、 提供玩具批发，销售服务；7、 提供二手儿童玩具回收、销售业务。8、 玩具DIY（二）采购策略:（1）前期计划我们起初以分销商的形式邀请相应的玩具公司给我们提供货源.上海开拓玩具有限公司(海浦东上浦路410号29-502)主要产品有：蒙特梭利启蒙教育玩具，充气弹跳，气模系列，感觉统合训练（感统）系统，第三代淘气堡，第五代淘气堡，积木玩具，科学电教玩具，幼儿园、托园所、家庭、小学、物业社区的玩具、教具与大、中型游乐设施等。设计、开发、和生产中高档娱乐玩具、室内外游戏组合、淘气堡、社区康体健身器械、摇摆健身器、游艺机、安全橡胶地垫等.广州市启教玩具有限公司(广州市广园西路77号(51-53#)3501室)主要产品有: 儿童DIY系列产品;沙画;珍珠画;3D拼图;木制拼图;平面拼图;立体克隆;恐龙玩具;槙绒画等.此外, 我们也是浙江义乌益好教玩具有限公司(义乌市福田市场玩具D1区2176)等玩具公司的分销商.(2)后期计划在我们有了一定市场份额,经济基础,和市场竞争力以后,我们将采取以与厂家签定合同,直接取货的形式进行采购.(三)店铺布置：(1)我们将空间大致划分为几大块：产品陈列区，玩具活动区（玩具坊，卫生保健区（包括洗手间和消毒室）工作休闲区（办公休息室）。(2)店内货物定位分三类摆放： 以婴幼儿类(童车、童床、学步车类) 儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等) 销售类 (3)展示厅内标识物的放置：收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明，维修部放置遥控器。 (4)严格执行出租物品专业消毒房方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。 (四)销售模式以玩具出租会员制为动作模式：主要采取年卡的形式，年卡800元张。 此外，月卡 200元张；季卡 400元张。作为我们的会员，当然在服务上给以100%的信心，让他们觉得他们的花费是值得的。（例如，免费的售后服务，维修，消毒，还有对新产品的体验上等）。年卡续卡可以优惠10%。（五）宣传(1)前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有012儿童的家长，特别是儿童都知道有一个COME ON Baby玩具出租店开业了。 (2)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，虽然对很多新闻媒体来说很有采访价值，但是，为了保证我们的市场能够不被其他商家所占有，在样板店开业后，我们只需做好我们的样板店，而跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应就在我们开展连锁加盟店的时候所要做的主要工作之一。 (六)连锁加盟店的组建 以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开