2010秋社交礼仪考试复习内容..doc_第1页
2010秋社交礼仪考试复习内容..doc_第2页
2010秋社交礼仪考试复习内容..doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2010秋社交礼仪概论期末复习考试说明：一、考试采取半开卷，形成性成绩30%，期末卷面成绩70%。二、考试题型1、填空题（每空1分，共15分）2、名词解释（每题5分，共20分)3、简答题（每题7分，共35分）4、论述题（每题10分，共20分）5、实践题（10分）复习资料：一、填空题1、根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意： ，要照顾习惯， 。P22、介绍可分为介绍自我、 、介绍集体。P103、名片分为应酬式名片、 、 、单位式名片。P26 4、语言准确要求：发音准确、 、口气谦和、 、少用土语、 。P375、横式信封的封文由收信人的地址、 、 P616、欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清楚、 、真实 、个性。P717、作为受赠人，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、 、 认真道谢、当面启封、 。P808、发言者要注重仪表整洁，其重点在仪容、 、妆饰。P959、舞曲的选择主要考虑：从众、 、适量、 。P11510、用餐地点的选择可以从 、卫生良好、设施完备、 四方面考虑。P13311、吃西餐时，要举止高雅、 、尊重妇女、 。P15312、步行时，要相互体谅，做到热情问候、 、帮助老幼、 、彼此谦让。P18113、汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、 、 P18614、乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位， 、忌不讲卫生、 。P19115、在火车上与他人交际，要注意：主动问候、 、相互关照。P19816、上船后休息时，要注意寻位、 、健身、 、睡眠等方面的礼仪问题。P201二、名词解释1、自我介绍 P102、握手礼 P183、“通话三分钟法则” P464、花语 P865、集会 P926、酒会 P1757、公共礼仪 P1808、交际距离 P182三、简答题1、简述称呼的主要禁忌。P82、简述名片的主要用途。P303、如何维护自己的“电话形象”？P454、简述上网应遵守的基本规范。P545、准备发言时，发言人在内容上务必注意的问题有哪些？P966、待客时应如何迎送客人？P1037、怎样向他人敬酒？P1738、驾车时如何做到礼让他人？P1899、 简述在火车上休息的礼仪规范。P197四、论述题1、试述如何选择适宜的交谈话题？P382、试述选择最佳礼品的标准？P763、怎样安排宴请的席位？P1364、入住宾馆，享受宾馆为客人提供服务时要注意哪些问题？P213五
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论