模型研究城市展览业发展的竞争与趋势__以新加坡、.doc

基于展览业圈层模型研究城市展览业发展的竞争与趋势 以新加坡、香港为例组长：周芷禾 12328027组员：崔佳佳 12328042 岑嘉慧12329005 何依蔓123280071、 摘要 随着经济全球化程度的日益加深，会展业已发展成为新兴的现代服务贸易型产业，成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。伴随着会展经济的全球扩张之势，许多国际会展中心城市纷纷崛起并快速发展，如香港，新加坡，上海，巴黎等拥有良好会展产业发展软硬件条件的会展新兴中心城市正快速发展，而欧洲老牌会展城市如法兰克福，慕尼黑，柏林，伦敦等正面临新兴会展城市崛起的压力，谋求新的发展机遇。针对国际展览产业竞争格局与趋势分析，本文选择以亚洲著名会展城市为主体展开分析。所以，本文以新加坡与香港为例，探讨二者的竞争格局与趋势。 本文为深入研究新加坡与香港展览产业的竞争力，以钻石模型，Douglas Webster的城市竞争力模型以及地球内部圈层结构模型为模型理论基础，通过专家打分法，因子分析法以及模糊层次分析法（FAHP）构建了展览产业圈层模型，以便科学合理地评价城市展览产业竞争力。在进行模型构建的过程中，遵循综合性与系统性原则，科学性与合理性原则，层次性以及独立性原则，尽可能科学合理地进行模型建构。然后，将完善后的展览产业圈层模型应用到对新加坡与香港展览产业竞争力格局与趋势的分析中。本文搜集了新加坡与香港各细分指标的大量具体数据，并结合展览产业圈层模型进行了科学计算，经过定性与定量的双重分析，通过对展览业内部竞争力，展览业外部辅助力，和宏观环境影响力三大圈层、每一圈层内部指标的重要性及各项二三级指标进行具体的、对应的分析，最后进行了综合三大圈层、所有二三级指标的总体分析，得出了针对新加坡与香港展览产业竞争力格局与趋势的科学可靠的结论。主要结论如下： （1） 就展览业内部竞争力而言，新加坡在重要指标上占优势，香港在其他指标上占优势；新加坡在展览直接利益相关者上优势明显，而香港就在展览概况上实力突出。总体而言，香港的展览业内部竞争力比新加坡更优。（2） 就展览业外部辅助力而言，香港在重要指标和其他指标上都要比新加坡得分高；而在二级指标上，除了在交通设施上两者存在明显差异外，其他指标水平相当。（3） 就展览业宏观环境影响力而言，香港在总体上仍然占优，但在部分的具体指标上，新加坡存在明显优势，如城市环境、发展阻力等。（4） 就整个评价体系而言，香港在三大圈层的评价中都优于新加坡。这并不与人们常识中“新加坡展览业最发达”相违背，而是正正反映了新加坡展览业发展的瓶颈。由于新加坡的优势指标权重不大，劣势指标权重较大，才导致了新加坡在整体上的竞争态势不强。而香港则在很多权重较大的指标上发挥了优势作用，使其整体竞争态势较优。（5） 经过整个展览业圈层的由内而外、由小到大、由抽象到具体、由整体到局部的层次性的分析，本文最终对新加坡、香港展览业的持续发展提出了科学、有效的建议。 通过科学建模及具体案例应用，希望本文对于城市展览产业竞争力的相关研究能有所启发与贡献。【关键词】 城市展览业 竞争 新加坡 香港 展览业圈层模型2、 引言 随着世界各地的经济贸易联系不断加深，会展经济产业在全球呈扩张之势，日益成为各地进行商业贸易的全新平台。在经济全球化浪潮与展览业飞速发展的推动下，许多新兴国际会展中心城市纷纷崛起并快速发展，同时老牌会展城市也在谋求新的发展机遇，各会展城市的竞争日趋激烈。在这样的大背景下，针对世界各大城市的展览业发展竞争力格局与趋势的研究日益增多。本文以在亚洲乃至世界排名前列的两大会展城市新加坡、香港为例，着重研究这两大城市的展览产业竞争力并进行比较分析，希望得出科学合理的结论并对此提供值得借鉴的未来发展建议。具体研究方法步骤以及分析发现将由下文一一呈上。3、 文献综述1. 应用模型理论基础1.1 钻石模型 钻石模型又称钻石理论、菱形理论及国家竞争优势理论，是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔波特提出的。波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素： 生产要素 需求条件 相关产业和支持产业的表现 企业的战略结构及竞争对手的表现 生产要素是指一个产业的生产要素状况，包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。 需求条件是指对某个行业产品或服务的国内需求性质。 相关产业和支持产业的表现：指国内是否存在具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业。 企业的战略结构及竞争对手的表现是指一国内支配企业创建、组织和管理的条件，以及国内竞争的本质。 在四大要素之外还存在两大变数：政府与机会。机会是无法控制的，政府政策的影响是不可漠视的。 图1 钻石模型结构示意图 1.2 Douglas Webster的城市竞争力模型 Douglas Webster 的城市竞争力模型主要把所有影响因素分为两类。一类是“活动要素”；另一类是“地点要素”。前者包括金融、旅游、电脑制造等，后者泛指一切不可转移的因素，诸如人力资源、区域禀赋和制度环境等。“地点要素”决定“活动要素”发挥作用的空间和方式。Douglas Webster 将城市竞争力的要素划分为四个方面，即经济结构、区域禀赋、人力资源和制度环境。经济结构一直作为竞争力评价体系的焦点，属于这方面关键性要素有经济成分、生产率、产出和附加值以及国内和国外的投资。区域禀赋是一个特定区域、基本上不可转移的地区性特征，如地理位置、基础设施、自然资源、城市印象等。人力资源是指技能水平、适用性和劳动力成本，它的价值越来越依赖其所在的环境，在不同的制度环境和工作场所，同样的人力资源会导致巨大的差异。在提升一个城市的价值链上，人力资源决定其所达到的程度。所以提升城市的竞争力要求新生的经济部门必须有适宜的人力资本相匹配。在这个意义上，教育及训练的质量至少和受教育及训练的人数一样重要。制度环境主要指企业文化、管理框架、政策导向和网络行为倾向，在一定意义上，竞争力是制度的产物。1.3 地球内部圈层结构模型地球内部的结构，无法直接观察。到目前为止，关于地球内部的知识，主要来自对地震波的研究。当地震发生时，地下岩石受到强烈冲击，产生弹性震动，并以波的形式向四周传播。这种弹性波叫地震波。地震波有纵波（P波）和横波（S波）之分。纵波的传播速度较快，可以通过同体、液体和气体传播；横波的传播速度较慢，只能通过固体传播。纵波和横波的传播速度，都随着所通过物质的性质而变化。从地球内部地震波曲线图上，可以看出地震波在一定深度发生突然变化。这种波速发生突然变化的面叫做不连续面。地球内部有两个明显的不连续面：一个在地面下平均33千米处（指大陆部分），在这个不连续面下，纵波和横波的传播速度都明显增加，这个不连续面叫莫霍界面；另一个在地下2900千米处，在这里纵波的传播速度突然下降，横渡完全消失，这个面叫做古登堡界面。以莫霍界面和古登堡界面为界，可以将地球内部分为地壳、地幔和地核三个圈层。图2 地球圈层模型示意图2.分析方法理论基础2.1专家打分法专家评分法是一种定性描述定量化方法。它首先根据评价对象的具体要求选定若干个评价项目，再根据评价项目制订出评价标准，聘请若干代表性专家凭借自己的经验按此评价标准给出各项目的评价分值，然后对其进行结集。具体步骤如下：（1）根据所研究领域选择专家；（2）设计问卷（分析架构）；（3）向专家提供所研究问题的背景资料，征询专家意见；（4）对专家意见进行分析汇总；（5）通过信度分析及讨论研究，结合专家意见，得出各个指标权重。2.2 层次分析法（AHP） 层次分析法（Analytic Hierarchy Process简称AHP）是将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于20世纪70年代初，在为美国国防部研究根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。层次分析法的粗略步骤如下：将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备投方案的顺序分解为不同的层次结构，然后得用求解判断矩阵特征向量的办法，求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重，最后再加权和的方法递阶归并各备择方案对总目标的最终权重，此最终权重最大者即为最优方案。这里所谓“优先权重”是一种相对的量度，它表明各备择方案在某一特点的评价准则或子目标，标下优越程度的相对量度，以及各子目标对上一层目标而言重要程度的相对量度。层次分析法比较适合于具有分层交错评价指标的目标系统，而且目标值又难于定量描述的决策问题。其用法是构造判断矩阵，求出其最大特征值。及其所对应的特征向量W，归一化后，即为某一层次指标对于上一层次某相关指标的相对重要性权值。2.3 克朗巴哈信度系数检验法 问卷的信度也就是问卷的可靠性，指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度，也就是反映实际情况的程度。信度指标多以相关系数表示，大致可分为三类：稳定系数（跨时间的一致性），等值系数（跨形式的一致性）和内在一致性系数（跨项目的一致性）。信度分析的方法主要有四种：重测信度法、复本信度法、折半信度法以及 信度系数法。本文主要应用 信度系数法。 具体计算公式如下：3.国内相关文献综述 尽管世界展览产业发展历史较长，但国内由于展览产业起步较晚，针对展览城市的相关研究较国外略显不足。国内关于展览城市的研究还停留在基本问题的探讨，对于体系框架和实践研究方面仍较匮乏。国内研究趋势正从展览业较发达的一级城市扩展到新兴的二级城市，这也是国内展览业发展的大势所趋。根据国内研究对象的地理位置范围划分，主要可分为国内主要城市与国际主要城市。 国内学者针对我国主要城市展览业的研究主要集中在对城市展览产业发展模式的探究。盛蕾（2008）从对会展城市的界定入手，分析会展城市的形成条件，并结合我国实际情况，探索我国会展城市的发展模式，以便为我国会展业的发展提供一些借鉴1。吴建，秦炳旺，孙金龙（2011）就长三角区域城市会展经济联动研究课题，从会展经济的概念人手，列出了会展经济的经济效益、社会效益，透过对长三角城市会展经济的现状、会展经济中心城市的划分以及会展经济中心城市的可达性分析，构建了会展城市间的引力模型，用以对长三角城市会展经济联系的测度及分析，提出了长三角城市会展经济联动的发展模式2。沈和江等（2010）以石家庄会展业的发展现状为出发点，从省会城市的客观优势、交通区位优势、制度优势、经济条件与会展资源优势、会展业发展的潜力优势等方面，较为全面地阐述了石家庄会展业发展的优势环境，并针对石家庄会展业存在的问题，建设性地提出了石家庄会展业的可持续发展模式3。张红（2009）在对城市展览产业召集力的研究中将会展城市分为产地与市场型及旅游胜地型会展城市两种类型，对城市会展召集力的表现与形成影响因素进行探讨，进一步提出发展策略4。 国内针对国际主要城市展览业的研究大部分侧重于对世界主要展览城市发展条件与动因以及成功经验的探讨。胡明婕（2009）在新加坡会展业发展动因及其发展阶段初探中具体讨论了新加坡发展展览产业的必要性与阶段性，以期对国内展览城市发展有一定启发作用5。邓永成（2011）对国际展览中心城市进行分析，得出其形成基础由资源型和承载性两个层面组成，资源型基础又分为供应型和需求型两类。而国际会展中心的形成必须具备相应基础和条件，其中基础是前提6。翟红斌（2009）在对国际城市展览业竞争力研究中分析国际上主要会展中心城市,提出了一套比较切实可行的针对城市展览业的国际竞争力评价体系,通过评价结果为建设国际会展中心城市提供相关的参考依据7。杜荣（2002）分析德国展览产业成功因素及其启示，以期能够对正在蓬勃兴起的中国展览业有所借鉴8。综上所述，我国国内对于城市展览业的相关研究在广度和深度方面都有待进一步提升，从而为实践提供正确科学的指导。以下为正文部分。4、 研究方法1. 研究方法总述为了可以更加科学、全面、合理地研究分析比较对象城市的展览业发展过程中的竞争与趋势，通过认真钻研并参考了钻石模型和Douglas Webster 的城市竞争力模型，本文首先初步构建出一个城市展览业竞争力评价体系。然后，通过专家打分法和层次分析法，将初步构建体系中的不合理指标剔除，得到有效的指标。最后，本文参考了人尽皆知的地球内部圈层结构模型，将得到的所有有效指标模型化，得出了本文最后用以分析对象城市的、科学合理的展览产业圈层模型。2. 城市展览业竞争力评价体系初步构建2.1 体系构建原则2.1.1 综合性与系统性原则 展览行业作为一个综合性、广泛性、系统性强的产业，其评价指标标准必须符合这些特征，各个指标之间要形成有机、有序的联系，从多方面反映展览行业的发展情况与趋势。2.1.2 科学性与合理性原则展览行业竞争力评价体系必须遵循经济发展规律和社会发展规律，通过参考已有的科学的相关模型，结合各种分析方法，评价体系指标应能较为客观、真实地反映展览行业的发展状态。体系指标过大或过小都不利于做出正确的评价，因此，必须以科学地态度选取指标，把握科学发展规律，一边真实、有效、科学地作出评价。2.1.3 层次性原则层次性是指指标体系自身的多重性。首先是在整体层次上把握影响展览业发展的评价目标的协调程序。展览行业的发展不仅仅依靠行业内部的实力，如展览馆情况、参展商情况等，还包括一系列的展览行业外部的其他行业因素的影响，如酒店业、餐饮业，再者，宏观环境也给予展览行业一定的影响力。其次是在指标设置上按照指标间的递进关系，尽可能的体现层次分明，通过一定的梯度，反映指标间的支配关系，这样技能消除指标间的相容性又能保证指标体系的全面性、系统性。2.1.4 独立性原则反映和影响展览业发展的指标可能比较多，这些指标之间彼此之间可能存在着密切的关系，在挑选一组指标构成指标体系时要注意指标间的相关性问题，所选择的指标独立性要强，尽量避免与其他指标的相容性。2.1.5 定量性原则为了方便能让指标在统计中、比较中准确反映展览业的发展情况和未来趋势，选取指标时要遵循定量行原则，尽量选取能够用数据表示的指标，避免需要定性分析的指标。2.1.6 易获得性如果选择的指标比较科学，但是平时却难以取得数据资料，则该指标在指标体系中便不易实施，指标体系的应用便因此受到很大的限制。因此，设置的指标最好能从常规的数据资料（如统计年报，政府部门数据公开）中获得。2.2 初步构建体系在参考了相关研究城市竞争力和产业竞争力的模型后，在遵循以上体系指标构建原则的基础上，本文初步得出自己的一个城市展览产业竞争力评价体系，体系内容如下表所示： 表1 城市展览产业竞争力评价体系初构表展览业内部竞争力展览业内部竞争力展览馆数量展览业外部辅助力展览业外部辅助力会展专业教育及研究机构数量与质量宏观环境影响力宏观环境影响力城市当地犯罪率城市展览馆总面积会展专业培训机构数量和质量城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度展期销售总面积会展行业协会数量和质量城市近三年恐怖袭击数量展览馆利用率政府对会展行业的财政支持城市人均GDP展览举办数量办展行政服务便利程度城市进出口总额品牌展览数量及规模当地大型购物场所数量城市吸引境外投资能力专业观众数量当地娱乐场所数量与规模城市服务业比重参展商数量当地文化设施数量城市金融业发达程度专业会展公司总数城市间交通可达程度城市拥有跨国公司数量专业会展公司规模城市内部交通设施城市拥有专利数会展从业人员人数当地餐饮设施数量与质量城市R&D经费展GDP比重会展专业人才素质与数量当地酒店与客房数量城市人口数量 当地五星级酒店数量城市人口受教育程度当地酒店平均房价当地对知识产权保护力度当地酒店服务质量城市所在区位城市气候城市空气质量城市人均绿地面积2.3 体系内指标解释2.3.1 一级统领指标解释在本文的初构体系中，一级指标设立为三个，分别是展览业内部竞争力、展览业外部辅助力、宏观环境影响力。三大一级指标的设立主要是通过观察影响展览业发展的由内而外的因素，从最核心的展览业内部的实力，如场馆、企业、人才等，到展览业以外的、互相依托的行业，如酒店业、饮食业、娱乐购物也等，最后到影响整个经济发展的大宏观环境。2.3.2 部分指标具体解释（1） 展期销售总面积。 “展期销售面积”也称“展览租用面积”或“合同面积”，系指展览馆以展期为单位出租给展览会使用的展览毛面积，即是一个自然年度内所有展览会合同面积的总和。该指标由于能够较直观地表现展览馆全年经营的基本情况，易于统计，目前使用较为广泛。（2） 展览馆利用率。此处的展览馆利用率为展览馆的时空年利用率，计算公式如下：（3） 品牌展览数量与规模。 品牌展览是指具有一定规模，能代表某行业内的发展动态，能反映这个行业的发展趋势，能对该行业有指导意义并具有较强影响力的展览会。（4） 专业观众数量。 专业观众是指从事展会上所展出的商品或服务的设计，开发，生产，销售或者提供相关服务的专业人士或者用户。在展会上，专业观众越多，参展商所获得的利益就会越大。（5） 城市间交通可达程度。城市间交通可达程度是指一个城市与其外部环境的交通方便程度，包括航空、铁路、水运等交通方式。（6） 城市内部交通设施。城市内部交通设施是指城市内部公共交通的便利程度，包括公共汽车、地铁、出租车等的便利程度。3. 城市展览业竞争力评价体系重构3.1 重构方法概述 （1）根据初建体系设计问卷。考虑到李克特5分量表中15分的梯度过大，不利于受访者细分地表达态度，所以本文将李克特5分量表进一步扩大为9分量表。9分量表从1分至9分（1分代表极度不同意某个观点，9分表示极度同意某个观点）。问卷正文内容分为三个部分：对于城市展览业内部竞争力的指标评价、对于城市展览业外部辅助力的指标评价和对于宏观环境影响力的评价。 （2）发放问卷。本次研究共发放问卷50份，回收问卷26份，其中有效问卷为20份。本次有效问卷受访者共20人，包括中山大学旅游学院相关专家（3人）、中山大学地理规划学院老师（1人）、华南师范大学会展经济与管理学院专家（1人）以及中山大学09、10、11级的会展经济与管理系的同学（15人）。 （3）利用克朗巴哈信度系数检验法对问卷信度进行检验，剔除无效指标，根据三级指标间内在的逻辑关系建立二级指标。3.2 克朗巴哈信度系数检验法原理及数学公式其中K为样本数，2X为总样本的方差，2Yi为目前观测样本的方差。通常Cronbach 系数的值在0和1之间。如果X系数不超过0.6，一般认为内部一致信度不足；达到0.7-0.8时表示量表具有相当的信度，达0.8-0.9时说明量表信度非常好。Cronbach 系数的一个重要特性是它们值会随着量表项目的增加而增加，因此，Cronbach 系数可能由于量表中包含多余的测量项目而被人为地、不适当地提高。还有一种可以和Cronbach 系数同时使用的系数。系数能够帮助评价，在计算Cronbach 系数的过程中，平均数的计算是否掩盖了某些不相关的测量项目。不同的研究者对信度系数的界限值有不同的看法，有学者认为，在基础研究中Cronbach 系数至少应达到0.8才能接受，在探索研究中Cronbach 系数至少应达到0.7才能接受，而在实务研究中，Cronbach 系数只需达到0.6即可。3.3研究结果分析及圈层模型重构 通过spss20.0软件，将20位受访者回答的相关数据输入spss并进行可靠性分析后，可得如下表格: 表2 问卷摘要项统计量摘要项统计量均值极小值极大值范围极大值/极小值方差项数项的均值7.0235.8508.1502.3001.393.25645项方差1.478.6422.8922.2504.504.30445项之间的协方差.346-.9422.0843.026-2.212.16045项之间的相关性.232-.589.9101.500-1.544.06145从表2可得，项均值的极差为1.393，说明每项间的指标梯度不大。而项之间的相关性范围值为1.500，说明各项之间的相关性较好。总体信度如下表所示。 表3 问卷可靠性统计量表可靠性统计量Cronbachs Alpha基于标准化项的 Cronbachs Alpha项数.932.93145 由表3可得，Cronbachs Alpha为0.932。一般而言，当Cronbachs Alpha大于0.8时则认为问卷有较好的信度，而当Cronbachs Alpha的值大于0.9时，则说明问卷有非常好的信度，可以用于下一步的层次分析。 在确定问卷有较高的总体信度后，接下来对问卷每一指标进行信度检验，结果如下表： 表4 项总计统计量项已删除的刻度均值项已删除的刻度方差校正的项总计相关性项已删除的 Cronbachs Alpha 值V1展览馆数量309.3500689.713.684.929V2城市展览馆总面积308.9500704.471.592.930V3展览馆利用率308.7500743.145.131.933V4展览举办数量308.7000729.063.353.932V5展期总面积309.3000725.168.376.932V6品牌展览数量和规模307.9000718.937.546.930V7专业观众总数308.5000711.842.665.929V8参展商总数308.9500733.945.244.933V9专业会展公司总数309.0000699.474.633.929V10专业会展公司规模308.6500720.555.571.930V11会展从业人员人数308.9500695.103.810.928V12会展专业人才素质与数量308.2000708.063.706.929V13会展专业教育及研究机构数量与质量308.7000725.589.479.931V14会展专业培训机构数量和质量308.9000724.937.522.931V15会展行业协会数量和质量308.6500740.029.182.933V16政府对会展行业的财政支持308.5500724.682.464.931V17办展行政服务便利程度308.5000730.684.357.932V18当地大型购物场所数量309.6000721.200.527.930V19当地娱乐场所数量与规模309.9000710.937.564.930V20当地文化设施数量309.5000721.842.366.932V21城市间交通可达程度308.3000711.589.527.930V22城市内部交通设施308.2000717.011.492.931V23当地餐饮设施数量与质量309.0000726.316.395.931V24当地酒店与客房数量308.9000721.884.520.931V25当地五星级酒店数量309.1000702.305.520.931V26当地酒店平均房价309.4500721.524.408.931V27当地酒店服务质量309.6500705.503.517.931V28当地城市犯罪率309.3500717.713.573.930V29城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度308.8500737.292.238.933V30城市近三年恐怖袭击数量308.6000731.095.280.932V31城市人均GDP309.3500708.239.499.931V32城市进出口总额308.7500740.092.207.933V33城市吸引境外投资能力308.9000732.095.378.932V34城市服务业比重309.0000744.105.106.934V35城市金融业发达程度308.9500711.524.725.929V36城市拥有跨国公司数量309.4000713.411.511.930V37城市拥有专利数309.7000718.011.446.931V38城市R&D经费占GDP比重309.7500747.566.088.933V39城市人口数量309.8500733.818.336.932V40城市人口受教育程度308.9500727.524.482.931V41当地对知识产权保护力度308.8500726.766.508.931V42城市所在区位308.5000732.263.312.932V43城市气候309.6500685.187.822.927V44 城市空气质量309.5000704.053.709.929V45城市人均绿地面积310.2000708.379.565.930 由表4可得，这45个指标的“项已删除的 Cronbachs Alpha 值”一项绝大部分高于0.930，与全体均值0.932相差不大，所以说明在克朗巴哈系数的信度检验中无须剔除任何指标。但根据20位受访者的意见，这45项指标中某些指标存在表意不明，语义重复的问题，针对受访者的反馈及综合分析，从初构体系的剔除V4展览举办数量、V10专业会展公司规模、V11会展从业人员人数、V13会展专业教育及研究机构数量与质量、V15会展行业协会数量和质量、V21城市间交通可达程度、V26当地酒店平均房价、V27当地酒店服务质量、V34城市服务业比重、V40城市人口受教育程度这10项指标，并添加城市出租车总量此项指标，最后结果为36项指标。另外，通过对36项指标进行细分归类，可得出12项二级指标，总体指标结构如下表所示： 表5 展览业圈层模型指标一览表一级指标二级指标三级指标展览内部竞争力展览概况展览馆总数量展览馆总面积展览馆年利用率展览举办数量品牌展览数量和规模展览利益直接相关者参展商总量采购商总量专业展览公司总量展览专业人才素质与数量高校会展专业开设数展览外部辅助力政府政策政府对会展行业的财政支持办展行政服务娱乐文化当地大型购物场所数量当地娱乐场所数量与规模交通设施当地文化设施数量城市内部交通设施城市公共交通运营总量城市出租车总量餐饮酒店当地餐饮设施数量与质量当地酒店与客房数量当地酒店服务质量持续成长力发展阻力当地城市犯罪率城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度城市近五年恐怖袭击数量综合经济水平城市人均GDP城市进出口总额第三产业城市服务业比重城市金融业发达程度城市拥有跨国公司数量科研能力 城市拥有专利数城市R&D经费占GDP比重人力资源城市人口数量城市人口受教育程度城市环境城市气候城市空气质量城市人均绿地面积4.利用层次分析法对圈层模型进行分析4.1 研究方法本文研究和探讨“利用层次分析法对圈层模型进行分析”的章节中，主要涉及的数据计算方法为上世纪70年代提出的“层次分析法”。 层次分析法是根据专家和其他分析者的客观判断将复杂问题的多种因素条理化和层次化，并通过对每层元素的两两比较赋予元素权值以体现其重要性的定量研究方法。4.2研究步骤及发现4.2.1研究步骤（1）设计调查问卷首先，在对新加坡和香港展览产业竞争力评价指标进行重新建构的基础上，我们根据层次分析法设计了本次探究的调查问卷。该调查问卷对不同指标的衡量尺度可划分为从“绝对不重要”到“绝对重要”以及从“绝对没有优势”到“绝对有优势”的9个等级。该调查问卷根据重构的圈层模型将各项新加坡和香港展览产业竞争力评价指标分为三大基本体系：城市展览业内部竞争力指标、城市展览业外部辅助力指标以及城市宏观环境竞争力指标。在设计完调查问卷后，我们对旅游以及会展行业业界的权威专家学者进行了问卷调查。最后，共回收上述群体的有效问卷5份。（2）结合因子分析法完善圈层模型通过因子分析法的辅助，本研究将对圈层模型的评价指标和体系进行进一步的完善。具体说来，就是进一步剔除掉圈层模型中不合理的因子并在三大基本体系下完善该模型的评价体系，使整个圈层模型更加具体化、科学化和合理化。完善后的圈层模型如图3所示。 图3 圈层模型结构图（3） 通过层次分析法计算评价指标的相对权重在完善了圈层模型的基础上，我们将各位专家以及分析者的意见整合，通过专业软件赋予不同评价指标相对权重，并根据赋予的权重对上述指标的重要性进行整体排名，得出一个探讨城市展览产业竞争力的较为科学的评价体系（如表6和表7所示），以便在下一章节中利用这一体系探讨和分析香港以及新加坡两大会展城市在展览产业方面的竞争以及趋势。 表6 圈层模型各指标的相对权重展览业内部竞争力0.4781展览概况0.2786展览馆总数量0.0255展览馆总面积0.0356展览馆年利用率0.0617展览举办数量0.0412品牌展览数量和规模0.1146展览利益直接相关者0.1995参展商总量0.0667采购商总量0.0746专业展览公司总量0.0251展览专业人才素质与数量0.0226高校会展专业开设数0.0105展览业外部辅助力0.1984政府政策0.0642政府对会展行业的财政支持0.0321办展行政服务0.0321娱乐文化0.0133当地大型购物场所数量0.0112当地娱乐场所数量与规模0.0011当地文化设施数量0.0010交通设施0.1001城市内部交通设施0.0467城市公共交通运营总量0.0350城市出租车总量0.0184餐饮酒店0.0207当地餐饮设施数量与质量0.0037当地酒店与客房数量0.0069当地酒店服务质量0.0101宏观环境影响力0.3235发展阻力0.1007当地城市犯罪率0.0260城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度0.0454城市近五年恐怖袭击数量0.0293综合经济水平0.0766城市人均GDP0.0191城市进出口总额0.0521第三产业0.0712城市服务业比重0.0141城市金融业发达程度0.0349城市拥有跨国公司数量0.0222科研能力0.0151城市拥有专利数0.0038城市R&D经费占GDP比重0.0113人力资源0.0425城市人口数量0.0142城市人口受教育程度0.0283城市环境0.0174城市气候0.0075城市空气质量0.0075城市人均绿地面积0.0024 表7 各级指标的相对权重整体排名圈层模型一级指标排名指标名称相对权重展览业内部竞争力0.4781宏观环境影响力0.3235展览业外部辅助力0.1984圈层模型二级指标排名指标名称相对权重展览概况0.2786展览利益直接相关者0.1995发展阻力0.1007交通设施0.1001综合经济水平0.0766第三产业0.0712政府政策0.0642人力资源0.0425餐饮酒店0.0207城市环境0.0174科研能力0.0151娱乐文化0.0133圈层模型三级指标排名指标名称相对权重品牌展览数量和规模0.1146采购商总量0.0746参展商总量0.0667展览馆年利用率0.0617城市进出口总额0.0521城市内部交通设施0.0467城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度0.0454展览举办数量0.0412展览馆总面积0.0356城市公共交通运营总量0.0350城市金融业发达程度0.0349政府对会展行业的财政支持0.0321办展行政服务0.0321城市近五年恐怖袭击数量0.0293城市人口受教育程度0.0283当地城市犯罪率0.0260展览馆总数量0.0255专业展览公司总量0.0251展览专业人才素质与数量0.0226城市拥有跨国公司数量0.0222城市人均GDP0.0191城市出租车总量0.0184城市人口数量0.0142城市服务业比重0.0141城市R&D经费展GDP比重0.0113当地大型购物场所数量0.0112高校会展专业开设数0.0105当地酒店服务质量0.0101城市气候0.0075城市空气质量0.0075当地酒店与客房数量0.0069城市拥有专利数0.0038当地餐饮设施数量与质量0.0037城市人均绿地面积0.0024当地娱乐场所数量与规模0.0011当地文化设施数量0.00104.2.2研究发现4.2.2.1整体分析 图4 圈层模型一级指标的相对权重由图4我们可以得出，在完善后的圈层模型三大基本指标（即模型的一级指标）：展览业内部竞争力、展览城市外部竞争力以及宏观环境影响力中，展览业内部竞争力的相对权重最大，高达47.81%。宏观环境影响力次之，相对权重为32.35% 而展览业外部辅助力对展览城市竞争力的影响最小，相对权重仅为19.84%。这说明，本次研究涉及的专家学者认为，展览业内部竞争力对展览城市的综合竞争力起着最为关键的作用，而展览业外部辅助力和宏观环境影响力则起着辅助作用。 图5 圈层模型二级指标的相对权重 在二级指标的相对权重图中，我们可以发现，展览概况、展览利益直接相关者、交通设施、展览城市发展阻力以及展览城市综合经济水平对展览城市的综合竞争力有着较大的影响。另外，我们也不能忽视展览城市第三产业水平、人力资源以及餐饮酒店等方面对其综合竞争力的作用。 图6 相对权重排名前十的指标图6反映的是在圈层模型的评价体系中排名居前的十项指标，它们分别是品牌展览数量和规模、采购商总量、参展商总量、展览馆年利用率、城市进出口总额、城市内部交通设施、城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度、展览举办数量、展览馆总面积以及城市公共交通运营总量。其中，品牌展览数量和规模、采购商总量、参展商总量、展览馆年利用率这四项指标隶属于“展览业内部竞争力”的一级指标，城市内部交通设施和城市公共交通运营总量属于“展览城市外部竞争力”的一级指标，城市进出口总额和城市五年内所受大规模传染性疾病的次数和程度属于“宏观环境影响力”的一级指标。这也从侧面反映出“展览业内部竞争力”对展览城市综合竞争力大小的重要性。另外，在这十个排名靠前的指标中，我们可以发现，品牌展览数量和规模、采购商总量以及参展商总量的重要性大于展览举办数量和展览馆总面积的重要性。这说明了展览品牌以及参展商和专业观众的有效对接是影响展览城市综合竞争力的重要因素，受采访专家学者更加注重展览“质量”对展览城市综合竞争力的作用，而不是一昧追求展览的数量和面积。除此以外，从图6可得，城市的交通便捷程度以及进出口经济水平、卫生健康状况也对展览城市整体的竞争力起着举足轻重的作用。 4.2.2.2三大基本层次分析 4.2.2.2.1展览业内部竞争力指标分析 图7显示出在展览业内部竞争力的多项指标中，品牌展览数量和规模、采购商总量、参展商总量、展览馆年利用率等反映展览质量的指标的排名优先于展览举办数量、展览馆总面积和展览馆总数量等反映展览“数量”的指标。这也从侧面说明了展览行业品牌塑造和提升服务质量方面的重要性。当然，在提升品牌形象和服务质量的同时，我们也不能忽视了培养展览方面的专业人才以及打造专业的展览公司的重要性。图7展览业内部竞争力各项指标的相对权重4.2.2.2.2展览业外部辅助力指标分析 由图8的数据分析我们可得，城市内部交通设施、政府对会展行业的财政支持、办展行政服务以及城市公共交通运营状况是“展览业外部辅助力”的重要指标，当然，当地餐饮、酒店服务设施的数量和质量以及购物场所的规模和数量也对展览城市的整体实力起着一定程度的影响。图8 展览业外部辅助力各项指标的相对权重4.2.2.2.3宏观环境影响力指标分析图9反映了展览城市进出口总额、传染疾病次数和程度、金融业发达程度、恐怖袭击数量和人口受教育程度对展览城市的“宏观环境影响力”有较大的影响。这反映出，除了强调展览城市的经济实力以外，受调查的专家也同样注重该城市的卫生情况和安全性。 图9宏观环境影响力各项指标的相对权重4、 研究步骤及发现1. 新加坡、香港展览业发展定性分析1.1香港1.1.1香港展览业现状香港是亚太地区的商业枢纽,又是通往中国内地的大门,加上拥有先进完善的交通及通讯网络,便于同世界各地联络,因此得以大力发展展览业。目前，香港已成为亚洲十分具有竞争力的会展中心城市。1.1.2 展览会概况在所办展览会数量方面，香港2010年共办118场展览，2011年办145 场展览，2012与上一年相同，共办展145场。单从展会举办数量来看，纵向比较分析可知香港展览会数量2010至2012年呈平稳上升趋势，但总体上升速度较慢。就每年参展人数来看，香港2010年大约1, 200, 000人次，2011年共计1,845,140人次，2012年共计1,726,693人次，可见，每年参展人数在稳定波动中呈上升态势。参展商数量方面，2010年至2012年均稳定在5万至6万的参展商数。会展收益总额2010年约46亿美元，后两年分别为61亿美元和74亿美元，呈持续上升趋势。总体来说，单从展览会数量，参展人数及参展商数量，收益水平来看，香港展览会水平在保持稳定中有略微提高，但发展潜力巨大。1.1.3场馆及会展企业概况香港主要展览馆有香港展览中心，香港会议展览中心，香港国际展贸中心，亚洲国际博览馆。展览总面积达51万平方米。其中，香港展览中心是历史悠久的商业贸易展览馆，香港会议展览中心是香港最新建筑群中的代表，地点便利，为奠定香港成为亚洲区贸易活动中心的地位创造了有利条件。值得一提的是，亚洲国际博览馆包括10个无柱式展馆，其中一个为全港最大的室内多用途场馆，设备先进且地理位置优越便捷。总之，香港展览馆硬件条件优越。香港会展企业数量在2010年已逾200，至2012年数量不断稳定攀升，于2012年达到244家。随着香港会展业的发展，会展企业数量将不断增长且规模壮大。1.1.4外部环境概况 从香港宏观环境来看，政府总体管理水平良好，据香港统计局数据得，市民对政府总体满意度2010年至2012年均高于40%。随着香港经济的不断发展，在亚洲金融贸易中心的地位不断提高，第三产业所占比重越来越大，为展览业的发展奠定了良好的基础。虽然城市环境有待提高，但其科研能力与人力资源较强大，世界排名前列的香港大学